• 文字サイズ


解決済

らくらくフォローのAPI接続テストについて

  • 相談者:非公開
  • 2024/06/14 13:39
お世話になっております。

らくらくフォローの初期設定を進めています。
アプリケーションID等すべて取得して入力しましたが、API接続テストで以下のエラーが表示され設定が完了できません。
NG : px-14303:Use of API is not permitted.

こちらはどういったエラーなのでしょうか?

アプリケーションIDの取得からやり直した方が良いのでしょうか?
投稿内容について報告する

今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!

  • 返信者:非公開
  • 2024/06/14 16:49
ECマスターズの伊藤です。


> らくらくフォローの初期設定を進めています。
> アプリケーションID等すべて取得して入力しましたが、API接続テスト………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/06/14 17:25
ご回答ありがとうございます。

いただいた内容で再度ログインしました。
連携に使用したYahoo! JAPAN IDでストアクリエイターProでログインで………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/06/14 18:15
ECマスターズの伊藤です。

> いただいた内容で再度ログインしました。
> 連携に使用したYahoo! JAPAN IDでストアクリエイターProでログ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/06/17 15:58
ご回答ありがとうございます。

公開鍵の発行とアクセストークンの取得は、同じアカウントで行っていますが、同じくpx-14303のエラーが出てしまいます。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/06/17 18:59
ECマスターズの伊藤です。

申し訳ありませんが、こちらですが
いちどグリニッジに確認をして
ご連絡させていただきます。

恐れ入りますがご回答お待………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/06/18 09:10
かしこまりました。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/06/18 16:28
ECマスターズの伊藤です。

ご回答おまたせして申し訳ありません。

グリニッジに確認をしたところ

ストアクリエイターPro > 設定 > 権限管………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/06/18 16:42
ご回答ありがとうございます。

> 1)らくらくフォローに登録している
> アカウントの「3:注文管理権限」を有効にする
すでに有効になっていました。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/06/19 14:09
ECマスターズの伊藤です。

こちらなかなか解決に至らず申し訳ありません。

> すでに有効になっていました。

ご確認有難うございます。

>………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/06/19 15:00
ご連絡ありがとうございます。
何度試してもうまくいかないので、「投稿内容について報告する」よりスクリーンショットをお送りいたしました。
よろしくお願いいたし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/06/19 16:20
ECマスターズの伊藤です。

詳細のご連絡ありがとうございます。

確認をさせていただきましたが、
ECマスターズ経由でのお問い合わせですと
ご解決………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/06/19 16:33
お世話になっております。
ご対応いただきありがとうございます。

以下の日程でいかがでしょうか。
6/20(木):15-17時
6/24(月):13-………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/06/19 17:11
ECマスターズの伊藤です。

ご確認いただきありがとうございます。

6/20(木):15-17時

グリニッジの担当者よりご連絡させていただきます………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/06/19 17:29
ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/06/20 16:54
お世話になっております。
グリニッジ様と打ち合わせしまして解決しました。
ありがとうございました。………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました