- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
新着の質問リスト
-
解決済オリジナルのLINEスタンプ作成について
解決済オリジナルのLINEスタンプ作成について
Canva（Pro）の素材を使ってLINEのオリジナルスタンプを作ることは可能でしょうか？ 収益化しなくても、著作権などでNGになりますか？ 個人的事情で「おはよう」など同じ文言のスタンプを量産し…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
質問中自社ECサイトに効果的に被リンクを受ける方法
質問中自社ECサイトに効果的に被リンクを受ける方法
自社ECサイトに対して効果的に被リンクを受けたいです。 一時期流行ったようなSDGZに登録して被リンク受けるとかnoteに記事寄稿して被リンク受けるなど無料で良質なドメインから被リンクを受けたいです…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
-
解決済Rキャビネットの動画サイズ（圧縮）について
解決済Rキャビネットの動画サイズ（圧縮）について
お世話になります。 現在、イージーページにて特集ページを作成しており、 Rキャビネットに保存した動画を入れ込んでいます。 その動画の画質が荒く、実際の動画の画質でいれこみたいです。 方法があり…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済●楽天市場SKU対応につきまして
解決済●楽天市場SKU対応につきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●楽天市場SKU対応につきまして 商品属性についてのご質問になります。 …
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済カラー選択と営業日カレンダーについて
解決済カラー選択と営業日カレンダーについて
お世話になっております。 質問が以下3点ございますので、ご回答をお願いいたします。 ①SKU移行後の、カラー選択について質問です。 長期欠品中、もしくは販売実績がないSKUは選択肢に掲載して…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済●楽天データ分析につきまして
解決済●楽天データ分析につきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●楽天データ分析につきまして RMSデータ分析について、お客様が新規・リピー…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済R-たすくダウンロード場所について
解決済R-たすくダウンロード場所について
お世話になります。 Rたすくを別のPCにダウンロードしたいと思っております。 マスターズHPのどこからダウンロードできたでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済配送のロジスティックスについて
解決済配送のロジスティックスについて
楽天の優良配送ラベル以降に伴い、当店でもロジの利用を検討しております。 以下が当店がロジを検討してる理由です。 1. 楽天の優良配送ラベル導入でYahoo!のように売上が大幅に下がる懸念がある…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：11
-
解決済SKUプロジェクト対応後の楽天スーパーSALE セールサーチ申請方法について
解決済SKUプロジェクト対応後の楽天スーパーSALE ...
お世話になります。表題の件についてですが昨年12月に今まで通りのやり方で申請したところ、ほぼ落選してしまい苦い思いをしました。3月にはこのようなことがないようにしたいので、正しい申請方法を教えてくださ…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済看板バナーに直営店だと記載することに関して
解決済看板バナーに直営店だと記載することに関して
いつもお世話になっております。 弊社は作業服のメーカーで私はECスタッフなのですが現在看板バナーには【アタックワーカー】という店名しか描いていません。 【アタックベース直営店】という記載をバナ…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済LSEGのライセンスキー更新のエラー
解決済LSEGのライセンスキー更新のエラー
お世話になります。 ライセンスキーが切れるとの案内が楽天から来たので、 新しいライセンスキーを設定しました。 LSEG画面で 楽天サービスシークレット ライセンスキー を入力して保…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済SKUのまとめ方についての質問の続き
解決済SKUのまとめ方についての質問の続き
先日「SKUのまとめ方について」というタイトルにて質問をさせていただきました。 その続きの質問なのですが、 SKU管理番号のつくバリエーションのリングサイズの選択欄に「リングサイザー希望」という欄…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場 共通送料ラインについて
解決済楽天市場 共通送料ラインについて
お世話になっております。 楽天市場の共通送料ラインの件ですが、 沖縄・離島は9800円以上元払いと条件がありますが 別途運賃を追加で請求することは可能でしょうか？ 商品によっては利…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済SKU画像 スマホページ表示順について
解決済SKU画像 スマホページ表示順について
いつもお世話になっております。 バリエーション登録商品でSKU画像を入力した際、 スマホページでは商品ページ画像に続いてSKU画像が表示されますが、 表示の順番を指定できるのでしょうか。 …
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済【カラーミー】Gmailによる「メール送信者のガイドライン」変更対応
解決済【カラーミー】Gmailによる「メール送信者のガイ...
以前店舗運営で使っていたカラーミーショップでメルマガ送信をしていますが、2024年2月からのＧmailの仕様変更でエラーになり、送信出来ない状態です。 設定の方法を教えて頂けないでしょうか？ …
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
解決済楽天Goldで作成した個別ページをレスポンシブにする方法
解決済楽天Goldで作成した個別ページをレスポンシブにす...
お世話になっております。 楽天Goldで個別ページ(商品の一覧表)を作成したいと思っているのですが、 スマホで見た場合にレスポンシブで見られるようにするにはどうすれば良いでしょうか。 ちなみ…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済.rar の開き方を教えてください
解決済.rar の開き方を教えてください
いつもありがとうございます。 .rar の開き方を教えてください。 ネットで調べて無料ツール？にドラッグし解凍？はできたようにみえましたが ダウンロードできません。 画像添付します。 …
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
解決済商品属性 カタログID 入力について
解決済商品属性 カタログID 入力について
いつもお世話になっております 昨年9月にSKU移行をしましたので3月に180日となります 商品属性入力が必須であると思いますが、 カタログIDに関して元々ないものは「 - 」を入れており…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済カードタイプメッセージを作成中、楽天の計測タグ付きURLに変換ができなくなった
解決済カードタイプメッセージを作成中、楽天の計測タグ付き...
カードタイプメッセージを作成している途中で、楽天の計測タグ付きURLに変換するの計測タグ付きURL変換のボタンがグレーになり変換ができなくなりました。 連携もされていますが、急にできなくなったのはな…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
-
解決済拡張機能の表示設定について
解決済拡張機能の表示設定について
お世話になっております。 パソコンを入れ替えたのですが、RMSで拡張機能が3個全部表示されており、注文画像だけ表示させたいのですが、設定はどこからやればいいでしょうか？
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RMSで期間を設定しSKU別販売数をCSVでDLしたいです。
解決済RMSで期間を設定しSKU別販売数をCSVでDLし...
RMSで期間を設定しSKU別販売数をCSVでDLしたいです。 データー分析→売上分析→商品別売上高で商品ごとの販売数はDLできるのですが、バリエーション別を含む販売数はどうすればDL可能でしょう…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済最近の楽天の検索結果の傾向について
解決済最近の楽天の検索結果の傾向について
楽天市場の検索結果についてです。 AとBという2つのキーワードを組み合わせた 「A B」で上位表示させたいと思っています。 検索順位を上げたい商品に、このキーワードを先頭に入れていますが…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済おすすめ出品掲載が外される
解決済おすすめ出品掲載が外される
毎月月末～月初あたりにおすすめ出品カートボックス獲得率が大幅に下落します。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 通常時：90～98% 出品獲得率下落時：40～50% ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
-
解決済タグIDの入力個所について
解決済タグIDの入力個所について
お世話になり有難うございます。 タグIDについてお尋ねします。 添付画像の 1011174 生産国: 日本 1037329 9 〜 11枚 1003782 柄: 無地 1016037 柄:…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中らくらくーぽん フォローメールの配信設定について
質問中らくらくーぽん フォローメールの配信設定について
メール配信前に注文がキャンセル・返品等になったものに関しても、レビュー投稿促進のメールは配信されるのでしょうか。 レビュー促進のメールが届くことによってクレームが起こることがあるのではないかと心配で…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
-
解決済ヤフーショッピング 商品修正に伴う商品コード変更の件
解決済ヤフーショッピング 商品修正に伴う商品コード変更の...
ご担当者様 いつもありがとうございます。 現在登録している商品の容量と入り数が変更になりました。 登録している商品を修正して利用したいのですが、 （レビューを引き継ぎたいため） 商品…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済LSEGの自動更新内容及び特定のお友達への配信方法について
解決済LSEGの自動更新内容及び特定のお友達への配信方法...
問１ 現在「レビュークーポン等」のクーポンを、毎月３日に翌月末期限のクーポンを作成して、リンクの変更をいたしています。(クーポンの有効期限は１〜２ケ月となります) 今回フォーラムで、LSEGの自動…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
-
解決済HTMLの入力方法を教えてください
解決済HTMLの入力方法を教えてください
いつもお世話になります 以前、ECステーションさんからHTMLを教えていただきまして、画像添付しておりますがECステーションのカスタムページにてスマホ最下部へ各ブロックへ「リンク」が出来るバナー…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済LSEG連携フォーム404エラー
解決済LSEG連携フォーム404エラー
お客様から「連携フォームのリンクが無効になってる」「404と表示がでるため、連携ができない」と問い合わせが来ました。 恐らくフォームの入力画面が表示されないとのことなのですが、手前どもで確認する…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済yahoo!ショッピング カテゴリURLの取得
解決済yahoo!ショッピング カテゴリURLの取得
お世話になっております。 質問させていただきます。 YAHOOショッピングの自身のショップで登録(作成)したカテゴリのURL一覧を一括取得する方法はありませんか？ サイトマップから1フォ…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済RPPのROASの計上について
解決済RPPのROASの計上について
お世話になっております。 別のフォーラムを見て疑問に思ったので質問です(^^) RPPでAの商品をクリックした方がBの商品を数日後に買った場合 RPP経由の売上として計上されると認識しており…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ヤフーショッピングサムネ画像について
解決済ヤフーショッピングサムネ画像について
昨年の春辺りにヤフーショッピングの画像ガイドラインが変更され、文字数や背景等の制限ができたと思うのですが、ここ1年間、最近新規登録された出品ページでも、サムネ画像がシンプルな背景になっておらず、文字が…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済配送品質向上制度の設定について
解決済配送品質向上制度の設定について
現在ショップごとに表示されています「配送品質向上制度 店舗基準レポート」ですが、「6日以内お届け件数比率」は全販売商品のデータが対象ですが、「納期遵守率」はあくまで現在の設定納期日の遵守率なので、現行…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済電子帳簿保存法のPDF保存について
解決済電子帳簿保存法のPDF保存について
タイトルの件について以下質問があります １）ネットで購入したものの領収書はダウンロード→PDFにしないといけないと思うのですが、商品に紙の領収書が同封されてきた場合は、それをスキャンしたPDFで…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：3
-
解決済LSEGクーポン自動更新が更新待ちになっている
解決済LSEGクーポン自動更新が更新待ちになっている
いつもお世話になります。 半年ほどこちらの自動更新を利用させていただいていて、APIの設定やRMSの接続も完了しておりますが クーポンの更新が更新待ちの状態になっています。 一旦手動で更新いたし…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済商品ページでの発送予定表示の設定方法について教えてください
解決済商品ページでの発送予定表示の設定方法について教えて...
お世話になっております。 他店さんを参考に見ていてたまたま見つけたのですが、 こちらのページはカラー選択すると下記のように具体的な日付が表示されます。 参考ページ https://it…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済商品ページの動画掲載方法
解決済商品ページの動画掲載方法
お世話になっております。 デザインレシピにある、商品ページの動画掲載方法がうまくいきません。 メモにHTMLを貼って保存はしました。 その後の楽天GOLDにアップから教えていただきたいで…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天モバイルキャリア決済
解決済楽天モバイルキャリア決済
公開コンサル配信中に清水さんが楽天モバイルキャリア決済でYouTubeファミリーを利用してSPUポイントアップなる話を聞きました。 実際自分も始めました。そこで質問です。 月頭に決済がされるよ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済LINEをLsegと連携について
解決済LINEをLsegと連携について
楽天でLsegを使用しており、Yahooも連携したのですが、左のメニューが楽天設定と表示されていますがこちらで正常でしょうか。 クーポン設定などが表示されないのですが、それはまだ何か設定が必要で…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用の修正について
解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用の...
トップ画面に楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用を修正するようにでています。 これは一から新しい楽天会員を別途つくるということでしょうか？その際にはメアドはECマスターズの指定のメアドと…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
-
質問中【楽天あんしんメルアドサービス】について
質問中【楽天あんしんメルアドサービス】について
お世話になります。 【楽天あんしんメルアドサービス】店舗様ご自身に宛てたメールの受信に関する重要なご案内 のメールが届きました。 一通り読んだのですが設定方法がわかりません。 設定方法はおわかり…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済アマゾンの納期表示について
解決済アマゾンの納期表示について
アマゾンの納期表示について質問です。 商品ページに下記表示が出ます。 ---------------------------------------------------------------…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：10
-
解決済Amazonダブルポイント祭りについて
解決済Amazonダブルポイント祭りについて
先日のライブ配信でAmazonダブルポイント祭りについての話がありました。 参加したいと思っています。 登録商品80%のポイントを１％以上に設定することが条件とあります。 店舗全体ですべての商品…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済楽天の転換率に関して
解決済楽天の転換率に関して
ご担当者 様 お世話になっております。 転換率に関して、質問させていただきます。 現状、以下の状況となり、転換率が前年比に大きく割れています。 ------------------…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場 クーポン自動配布について
解決済楽天市場 クーポン自動配布について
LSEGとらくらくーぽん利用しています。 ・ワンダフルデー ・5と0のつく日 に自動でクーポン配布するには、どうすればよかったでしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済レビューお礼について
解決済レビューお礼について
楽天のレビューのお礼にプレゼントをお送りするキャンペーンをする際に、商品A, B, C とそれぞれ選べるプレゼントのラインナップを変更することは規約違反でしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済●ZOOM個別コンサルティングにつきまして
解決済●ZOOM個別コンサルティングにつきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●ZOOM個別コンサルティングにつきまして 先日売り上げ低下の件でご相談させ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPPレポート RMSにログインできないため更新できません
解決済RPPレポート RMSにログインできないため更新で...
RPPレポートツールを使用したいと思っております。 データ取得用のアカウントが必要とのことで新規作成し楽天会員情報登録しようとしたところ ECマスターズツール用（個人ID）の欄にも社内スタッフ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
-
解決済リンクしていない画像の抽出
解決済リンクしていない画像の抽出
AdobeCCを使用しています。 素材フォルダ内のPhotoshopとIllustratorにリンクしていない画像だけ、もしくはリンクしている画像のみを抽出する方法はないでしょうか？ Adob…
- 投稿：24/02/04
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
-
解決済エルセグのショップ名を変更したい
解決済エルセグのショップ名を変更したい
いつもお世話になっております。この度、楽天市場のショップ名を 変更したのですが、エルセグの方はまだ旧ショップ名のままでした。 設定を変更したいのですが、どこを操作して良いのか分かりません。 …
- 投稿：24/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
