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ViberからRakuten Link Office への移行について

  • 相談者:非公開
  • 2025/04/02 15:52
RMSでお知らせに上がっていた表記の件についてECCからViberで、
店舗としてOKなのか?NGなのか?と問い合わせてきました。
◎キモは※楽天無料SIMのみ対応必須 です。

こちらで専用の端末を用意できたとしても問題は、
1.複数台持つことは単純に煩雑で不便
2.複数持たないとRMSの安全認証ログインが出来なくなって(?)不便
3.そもそも端末が無い場合は店舗が準備する必要があるのか?
などなどのなんかモヤモヤすることばかりです。

店舗として移行NGの場合はECCと充分なコミュニケーション保証しませんよ。
と言ってることと同義のように感じます。

RMSのお知らせには必須ではないと表記がありますが、
移行しなくても不利益が無いとは明記されていません。
(こういうのは書いていないことを盾に取られる場合もある)
移行NGの場合OKと比較してどのような不利益があるのだろうか。
その不利益具合によってはOKとせざるを得ないと考えてます。

楽天出店者の皆さんのところにどのような連絡が来ていますか?
そしてどのようにお考えでしょうか。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/04/02 18:59
ECマスターズの中村です。

> RMSのお知らせには必須ではないと表記がありますが、
> 移行しなくても不利益が無いとは明記されていません。
> (こ………(省略)………