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新着の質問リスト
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解決済インスタグラムのAI自動フォローツールの使用
解決済インスタグラムのAI自動フォローツールの使用
お世話になっております。 自社インスタグラムを運営しておりますが、 業者から、AIツールで関係のあるタグをつけているユーザを対象に 自動でフォローするツールの売り込みが複数社からありました。…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済項目選択肢別在庫君 クローム
解決済項目選択肢別在庫君 クローム
以前も同じ質問をさせて頂きましたが、何度やっても、うまくできません。 googleクロームを使用しています。 クロームで項目選択肢別在庫君が使用できるように、なってとても喜んでいましたが、 いま…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済スマホの検索の対象にPC用販売説明文（商品説明文ではない） がヒットする仕様について
解決済スマホの検索の対象にPC用販売説明文（商品説明文で...
お世話になっております。 今日のメルマガで、スマホの検索の対象にPC用販売説明文（商品説明文ではない） が ヒットする仕様についての説明がありました。 ここでお聞きしたいのですが、当シ…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済yahoo「スペック」に関するエラーについて
解決済yahoo「スペック」に関するエラーについて
商品データ（CSV形式）をアップロードしたら「エラーコード（U-005-0009やU-005-002）」が表示されました。 「スペック」に関するエラーのようですが、「スペック」情報は更新していません…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済カラーミーbxsliderの複数画像表示について
解決済カラーミーbxsliderの複数画像表示について
お世話になります。 こちらのページ（https://shop.marianaocean.com/）にbxsliderを用いたスライドショーを２つ入れたいのですが、２つめのライドショーに複数枚の画…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済お客様の登録情報誤りについて
解決済お客様の登録情報誤りについて
お世話になっております。 昨日商品発送完了のメールをお送りした所、住所間違ってました。と連絡を頂き右往左往しました。 運送会社に連絡した所、番地違いであれば修正可能との事でしたので事なきを得ました…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天アプリの詳細ページ
解決済楽天アプリの詳細ページ
お世話になります。 RMS上、スマホの楽天トップにはリンク画像や案内などは作っているのですが、アプリでの商品を開いた際の、「ショップ」には共通バナーしか反映されていない状態です。 そこに色々と商品…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビュー記載を促進したい
解決済レビュー記載を促進したい
お世話になっております。 レビューをもっと書いてもらうための打ち手は何が考えられるのでしょうか。 今行っているのは ・商品を送付する際にお礼状に書いてもらえると嬉しい。。。旨の記載を入れる。 …
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：23
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解決済楽天ペイ（R-Backoffice 楽天処理中）画面について
解決済楽天ペイ（R-Backoffice 楽天処理中）画...
こんにちは、 facebookには投稿(20181210午前中）させて頂きましたが、R-Backofficeシステムが不安定になっているような感じです ■楽天ペイ メインステータス・「楽天…
- 投稿：18/12/10
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：10
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解決済イベント告知君 横並び
解決済イベント告知君 横並び
https://store.shopping.yahoo.co.jp/frantz/ 清水さんの動画を拝見していて、上記サイト様は横並び表示されている ような気がするのですが違う機能でしょうか…
- 投稿：18/12/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Yahooショッピング プレミアム会員ポイントアップについて
解決済Yahooショッピング プレミアム会員ポイントアッ...
添付画像の店舗さんのように、プレミアム会員には ポイントアップをしていることをアピールしたいのですが、 これは10倍しか表示されないのでしょうか？ ※現在うちは5倍にしていますが、ポイント14倍…
- 投稿：18/12/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天発行によるクーポンの探し方
解決済楽天発行によるクーポンの探し方
いつもお世話になっております。 今回事前に楽天より案内が届いたため、クーポンバナーを貼ることができたのですが、 今日は何のクーポンが発行されているかとか、把握できる場所はありますか？ 予…
- 投稿：18/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済検索窓を上にあげたいのですがうまくいきません
解決済検索窓を上にあげたいのですがうまくいきません
ショップIDは、RAC番号の上6桁、もしくは店舗内検索画面のURLに含まれる数字6桁です。 これはわかります。 ダウンロードしたファイルを開き、 ファイル内の【ショップID】【ショップURL…
- 投稿：18/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天店舗名について
解決済楽天店舗名について
お世話になっております。 ”2500円以上購入で送料無料”というキーワードを店名に入れてよいかご教示願います。 楽天内SEOで店舗名の変更を考えております。 取り扱い商材・種類が多く商材…
- 投稿：18/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のスケッチページの画面の幅について
解決済楽天のスケッチページの画面の幅について
お世話になります。 楽天のスケッチページについて質問です。 今は楽天GOLDを使っておりますが、 前は、スケッチページですべて作っておりました。 簡単で便利だったのですが、 パソコンで自…
- 投稿：18/12/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済楽天GOLDの編集がわかりません
解決済楽天GOLDの編集がわかりません
お世話になります。 現在、私の店では業者さんが楽天GOLDを使いページを作られています。 ですが、その業者の動きが遅いんです。 そこで、自分で編集をしたいのですが、 そのページ（楽天GOLDの…
- 投稿：18/12/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
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解決済楽天のアクセス分析について
解決済楽天のアクセス分析について
楽天のアクセス分析＞店舗全体アクセス数のところですが 店舗トップぺージのアクセスがPCでは「0」となっており計測ができていないようです。 スマホでは数値がでておりいくらモバイルからの流入が多い…
- 投稿：18/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済CSVパーツ差込・入替君 商品管理番号エラーについて
解決済CSVパーツ差込・入替君 商品管理番号エラーについ...
いつもお世話になっております。 本日、初めて、「CSVパーツ差込・入替君」を利用させて頂きました。 超初心者レベルと言う事もあり、試しに、スマホ商品説明文のところに、イベント告知君だけをマニュアル…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済クーポンを使用した2重価格表記について
解決済クーポンを使用した2重価格表記について
楽天市場店でクーポン発行して、セールページで二重価格表記をすることは可能でしょうか。 例えば、 1.10%OFFのクーポンを発行 2.通常価格2000円の商品に10%OFFの200円引きで1…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページバナー設置について
解決済スマホ商品ページバナー設置について
お世話になっております。 下記ページ（スマホページ）の看板、商品カテゴリ、スライドバナーの設置方法をご教授いただけませんでしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/so…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済CDジャケットが商品画像判定ツールでNGとなる
解決済CDジャケットが商品画像判定ツールでNGとなる
いつもお世話になっております。 画像判定について、×になる項目で、 CDなどのジャケットをそのまま画像１にしているものがあります。 以前の質問に、 商品が外箱・外装に「テキスト文字がは…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：4
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解決済FTPサーバーへのアップについて
解決済FTPサーバーへのアップについて
お世話になっております。 楽天GOLDにてFTPサーバーにcssやjsをFTPでアップロードしました。 サーバー：upload.rakuten.ne.jp アップロードしたファイルをブラ…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SEO対策について
解決済SEO対策について
お世話様です 以前ECマスターズの中野様 に下記回答いただきまして ご教示いただいた商品ページを確認させていただきました。 Chrome拡張機能の「スマホ比較」でコスロンさんと同じジャンル…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：20
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解決済Yahooショッピング 有料オプションについて
解決済Yahooショッピング 有料オプションについて
Yahooで有料オプションの設定ができるようになったと思ったんですが、個別商品コードがあるとできないとのこと。 っということは、↓このままでは、できないってことですよね？！ https://sto…
- 投稿：18/12/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセールに関して
解決済楽天スーパーセールに関して
スーパーセール時の中だるみ期間に自社で1万円以上でOFFのクーポンを発行しようと思っています。 自社クーポンはイベント告知君のようなものではることはできないでしょうか？
- 投稿：18/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済特価の販売期間について
解決済特価の販売期間について
お世話になっております。 yahooの商品ページ編集・基本情報の販売期間の設定についてお伺いします。 「特価設定商品の販売期間は14日以内を入力してください。」 と表示されてしまうのですが、14…
- 投稿：18/12/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済スプレッドシートでアナリティクスのレポート作成について
解決済スプレッドシートでアナリティクスのレポート作成につ...
スプレッドシートのアドオンを利用しアナリティクスのレポートを作成しております。 この場合、「order」で特定のマトリクスで降順や昇順など選択できるかと思いますが 「加重」での並び替えはで…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済スマホ商品ページ画像の上にバナーを設置したい
解決済スマホ商品ページ画像の上にバナーを設置したい
お世話になっております。 タイトルの通り 「スマホ商品ページ画像の上にバナーを設置したい」 と思い、御社の「デザインレシピ」→スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法を参考に編集…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天スーパーSALEサーチ申請商品の更なる値下げについて
解決済楽天スーパーSALEサーチ申請商品の更なる値下げに...
お世話になっております。 例えば、楽天スーパーSALEサーチ申請にて30%OFFで申請したものを、 スーパーSALE期間中にさらに割引率を高く50%にする、 といった行為は可能でしょうか？ …
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済一部地域の送料加算注意書き設定について
解決済一部地域の送料加算注意書き設定について
ご担当者様 いつもお世話になっております。 楽天市場の設定に関して、お伺いしたいことがございます。 現在価格下に【送料無料】や設定されている配送地への最安送料といったものが、 楽天のシ…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済プレミアム会員限定価格の設定
解決済プレミアム会員限定価格の設定
先週のＴＶ会議でプレミアム会員限定価格の設定が効果的でると聞いて早速実践しようと思うのですが どの画面で価格を設定したらいいのでしょうか？ 商品ページを見ても見当たらないのですが｡｡｡｡
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済R-Chatログインができない
解決済R-Chatログインができない
お世話になっております。 R-Chatにログインして次の画面から先に進めません。 画面にセキュリティの画面が出てどこをクリックしても何度も同じ画面(セキュリティ)が 出てきます。 セキ…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済在庫管理システム
解決済在庫管理システム
お世話になります。 まだまだ 知識不足にてわからないことばかりにて 教えていただきたいのです。 現状、楽天 ヤフーで販売しておりWOWMAへの出店準備をしております。 在庫管理システムはEC店長…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ECステーション様のスーパーセール用バナー挿入について
解決済ECステーション様のスーパーセール用バナー挿入につ...
お世話になっております。 スーパーセール用のバナーを事前に張り付けていたのですが、開催日以降のバナーを修整するのを失念しておりまして、リンクもなく全品ポイント2倍（ほぼ全商品10倍です。）となってし…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品ページの 崩れ について
解決済商品ページの 崩れ について
こちらのページを元に、 https://item.rakuten.co.jp/okometeikibin/neck-pillow-02-c/ 画像を挿入、文字修正などをしたところ、 ペー…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ画面にならない。
解決済スマホ画面にならない。
お世話になります。 楽天でカテゴリページをPC、スマホそれぞれ作成したのですが、 スマホがどうしてもPC版で開いてしまいます。 どうすればスマホ画面になりますか？ https://it…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済古着の販売について
解決済古着の販売について
いつもお世話になっております。 古着をネットでも販売しようと考えているのですが、 訳あって楽天、Yahoo!、ヤフオク、Wowma、Amazon以外での販売を考えております。 ポンパレでは販売し…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済スマホファーストビューに画像を挿入する方法について
解決済スマホファーストビューに画像を挿入する方法について
表題の件ですが下記を参考にスマホのファーストビューに画像を挿入しております。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page4 ここで一つき…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済chart.jsのスマホサイズについて
解決済chart.jsのスマホサイズについて
chart.jsを使ってチャートのページを作成しているのですが、 スマホサイズにした際に、左右に余白ができてしまい、小さくなってしまいます。 こちらはCssでは指定していなくjavascrip…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：その他
- 返信：12
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解決済Mac book のスペックについて
解決済Mac book のスペックについて
今度、Mac book のいずれかの製品を購入して、楽天市場のページ編集、簡単な写真編集、ECマスターズのツール、ライブ配信視聴で使おうと思っているのですが、それらがストレス無く使えるスペックを探して…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：7
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解決済Amazonの「ベストブランド」に入る条件
解決済Amazonの「ベストブランド」に入る条件
Amazonに自社製品をブランド登録して掲載していますが、 Amazonで商品検索を行った際に左側に「カラー」や「配達オプション」等と一緒に 「ブランド」という表記があります。ブランドを選択して「…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済商品画像URLのCSVでの２枚目の削除方法
解決済商品画像URLのCSVでの２枚目の削除方法
商品画像URLのCSVでの作業で２枚目の画像の削除方法を教えていただきたいのですが。 現在、商品画像に２枚登録（AとB）してあります。 １．CSVを見ると、商品画像(1)と商品画像(2)の間に…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済取り扱い商品について
解決済取り扱い商品について
楽天、ヤフー、wowma、Q0010につき教えていただきたいのですが、 現在 アパレル（衣料品）を出店しておりますが、他の分野の商品 例えば 生活用品一般、雑貨品、ペット用商品を新規に取り扱う際に…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済今売れた君の画像が表示されておりません。
解決済今売れた君の画像が表示されておりません。
いつもお世話になっております。 商品画像が表示されなくなっております。 恐れ入りますが、調査のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【楽天スマホ】商品ページにオリジナルメニュー
解決済【楽天スマホ】商品ページにオリジナルメニュー
商品ページにドロワーメニューを設置したのですが、うまく反映されません。 スーパーSALEのアイコンと被ってしまいメニューが隠れてしまっているのと、 ドロワーを開いたとき、中身がうまく配置されずスク…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：21
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解決済【要望】イベント販促ツール（販促セット）のバナーについて
解決済【要望】イベント販促ツール（販促セット）のバナーに...
いつもありがとうございます。 スーパーセールなどの用のイベント販促ツール（販促セット）、いつも使わせていただいています。 本当に助かっています！ ただ、その中で1点だけ要望があります。 …
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済楽天スーパーセールに関して
解決済楽天スーパーセールに関して
楽天スーパーセール中にポイント変倍キャンペーンを申し込みました。 こちらのキャンペーンを最大限活用するためにやるべきことを教えてください。 例、商品名に変ばいキャンペーンと入力する。またはキャッチ…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホに複数カートを設置について。
解決済スマホに複数カートを設置について。
お世話になります。 スマホページに複数カートを設置することは可能ですか。 可能なら、設置の仕方をご教授いただけますでしょうか。 よろしくお願いします。
- 投稿：18/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【楽天GOLD】スマホカテゴリページ内の余白の削除について
解決済【楽天GOLD】スマホカテゴリページ内の余白の削除...
お世話になります。 楽天のスマホカテゴリページ内に、楽天GOLDのページをiframeで表示させた際に生じる余白を消す方法はないでしょうか。 width100%にしてもpaddingがかか…
- 投稿：18/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済海外からの発送について
解決済海外からの発送について
現在 楽天、ヤフーで販売しております。 今後 wowma と Q0010について出店準備をしております。 お伺いしたいのは、商品の発送元が国外でも問題ないモールは、Q0010とヤフー？だけでし…
- 投稿：18/12/03
- カテゴリ：海外進出
- 返信：5
