• 文字サイズ
  • 小
  • 中
  • 大


解決済

RMSの帳票PDFファイル作成が出来なくなりました。

  • 相談者：非公開
  • 2019/11/20 16:14
お世話になります。

11月18日から急にRMSの帳票PDFファイル作成が出来なくなりました。
PDFを開くの釦を押すと一面グレーの画面しかでません。

常にChrome を使用しておりますので、改善方法があればご教授願います。

Google Chrome バージョン: 78.0.3904.108（Official Build） （64 ビット）を使用しております。

ちなみにChromeでYahooの帳票はPDFで出力釦を押すと問題なく表示、印刷できます。

（IE 11では楽天もYahooも表示・プリントは問題なく出来ております）
キーワード：PDF、帳票作成
投稿内容について報告する
今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも！？
日本全国のネットショップ12,000社が参加！
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO！
セミナー詳細はこちら
広告０円で楽天の売上アップ続出！
ECマスターズチャンネルをチェック！
総視聴回数15万回突破！
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください！
ご視聴はこちら

  • 返信者：非公開
  • 2019/11/20 20:47
ECマスターズの伊藤です。

頂いておりますご質問についてですが、
担当より、明日以降に回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答まで今しばら………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2019/11/21 13:19
当店も２～３日前位から、RMSの帳票PDFファイル作成が出来なくなりました。

常にChrome を使用しております。
バージョン：78.0.3904.9………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2019/11/21 19:04
ECマスターズの伊藤です。

Jillさん
ranさん

ご回答おまたせしてしまい、申し訳ございません。

事務局の環境で確認したところ
問題………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2019/11/22 08:28
お世話になっております。
新しく作成されたユーザー　→設定→拡張機能で　12個の拡張機能がありました。

その中の一つに　中国語で表示された拡張機能があっ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2019/11/22 08:36
すみません、訂正します。
「新しく作成されたユーザー」ではなく、「既存のユーザー」です。………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2019/11/22 20:43
ECマスターズの伊藤です。

ranさん

無事ご解決されたようで良かったです。
また何かご不明な点がございましたら
フォーラムにてご相談くださいま………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2019/11/25 11:36
お世話になっております。

このたびは回答ありがとうございます。

上記なにもしていないのですが11月22日金曜日の朝から通常とおり表示ができるようにな………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2019/11/25 17:21
ECマスターズの伊藤です。

Jillさん

> 上記なにもしていないのですが11月22日金曜日の朝から通常とおり表示ができるようになっておりました。 ………（省略）………
続きを読む
このフォーラムへの質問は終了しました
質問を検索する
返信も検索対象にする

カテゴリーから探す