楽天市場のCPCのキャンペーンをしています。 以前、カテゴリの「水泳」カテゴリに5つの枠のなかに入っていました。 最近は楽天市場のスマホトップから「スポーツ&アウトドア」、「水泳」、「フィットネス…
こんばんは。 いつも大変おせわになっております。 急に不具合が発生したのでご質問になります。 通常、アマゾンへの登録は1点ずつ登録をしております。 登録途中で急に商品登録が出来なくなり…
今朝突然、PCのブラウザで表示すると、フッター部分が左に寄っていることに気がついたのですが、楽天に問い合わせても、楽天側で仕様変更はしていないので、店舗側の編集の問題だと言われてしまいました。 私は…
いつもお世話になっております。 楽天市場の配送方法に関しての質問をします。 まず、現在の当店の配送方法ですが、 ・メール便(クリックポスト)と ・小型宅急便(宅急便コンパクト)の 2つを…
こんばんは。 いつもお世話になっております。 少し気になった事があったのでご質問をさせてください。 アマゾンでの保留表示。 今朝の時点では保留がゼロだったのですが、 今日の午後、保留…
いつもお世話になります。 楽天のhttpsへの置き換えについてです。 注文確認メールを送るページにいつも画像のようなお知らせが出ます。 置換ボタンをその都度押しているのですが、再度このページ…
お世話になっております。 初めて質問をいたします。よろしくお願いいたします。 先日、新しく選択項目肢に「無料オリジナルラッピング」の有無を選択する項目を増やしました。 設置して数日経ったとこ…
Meryで下記のタグを作成して、RMSの「ヘッダーコンテンツ」の一番上に下記のタグを張り付けたのですが、エラーになりました。 貼り付ける場所が間違っているのか、他に何かする事があるのでしょうか? …
先日、株式会社これからという所から営業の電話で自社サイトの売り上げアップを謳ってましたが、過去に何回も失敗してSEO不信なのですが、WEB作成・広告どで100万円以上かけてまでこの会社は信用できるので…
いつもお世話になっております。 PCからもスマホからも フローティングバナーAは常設でどの商品ページにも表示 フローティングバナーBは特定の商品ページのみ表示したいのですが可能でしょうか? …
自分で制作したページのhtml にエラーがないかチェックするソフトとかありますかね?
明日10月14日から始まる、楽天イーグルス応援キャンペーンの バナーは、マラソン同様のバナー配布はありますでしょうか。 文言など厳しいルールがあるため作成は無理でしょうか。 よろしくお願…
お世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ないのですが フォルダを楽天GOLDに置く方法を教えていただけないでしょうか? 目的はスマホにお気に入りボタンを設置したくて その為にゴールド…
CSV置換くんのソフトがうまくインストールできません ファイルを解凍してソフトの名前は出てくるのですが アイコンがでてきません 1回ソフトを起動できそうになり 認証キーの入力までできるのです…
はじめまして。本日入会しました。宜しくお願い致します。 入会の勧誘時に、弊社のスマホページに多くの改善点があり、 まずはそこに力をいれて充実化を図る必要があるとご指摘頂きました。 個人でやっ…
【楽天市場】-臨時- 週刊サポートニュース(2017/10/11 10:00) を読んでみると、イーグルスやキャンペーンの名称使用についてなかなか厳しいことが書いてありますがこちらのイーザッカさんの…
いつもお世話になっております。 Amazonのセラーセントラル上で、バリエーションを組むと、パッケージ商品数が一つしか設定できません。パッケージ商品数が異なる商品の登録(設定)の仕方について教え…
httpsは10/11日過ぎるとできないのでしょうか? 先ほどECマスターズLIVE《10/6分再放送》をみたところそのような説明がありました。
お世話になっております。 スマホの動画表示について質問致します。 スマホの商品ページに動画を掲載しました。 ブラウザから閲覧すると見えるのですが、 アプリから閲覧すると表示される場合と…
複数のある商品の一部分に 画像のリンクを張りたいのですが、楽天ゴールドでリンク部分を作成しておけば 今後ゴールド部分を変更すれば全て変わるんですよね? ゴールドでリンクを貼る手順を教えてほしいの…
キーワードのついてご質問があります。 下記のキーワードがサジェストで2つある場合は 2つ別にキーワードをするべきか 1つをキーワードとして登録すればよいかを教授いただければ幸いです。 ①取…
始めて質問させていただきます。重複した質問がありましたらご了承ください。。 一通り過去の質問を見て、新設のガイドラインに沿って商品名・キャッチコピーを登録してもまだ楽天サーチのロジックがそれにな…
お世話になっております。 売れ筋商品のラインナップを増やそうとしています。 その商品が4バリエーションあり、それぞれ価格が異なります。 (タイプA、B、C、D。価格は5,000、4,50…
お世話になります。 本日、メールが届いていないという行き違いと商品の発送遅れが重なってしまい クレームをお問合せからいただき、 お電話をさしあげたところ、ご年配であることから 理解していた…
あまり理解せずにPCページを作成していたので、もう一度一から見直しをしようかと思うのですが 現在、看板950 レフトナビ180 商品ページ750 と数値で設定しているのですが 少し小さく感じま…
モバイルの商品ページに広告文責を入れるのを失念していたのですが、タグの規制があるので見栄え的にどんな感じで挿入するのがいいのでしょうか? モバイルの商品ページを確認するソフトとかあるんでしたっけ…
いつもお世話になっております。 弊社では佐川急便を利用しております。 BeCCLというソフトでRMSと自動連携してくれて 送り状番号の入力が省け大変助かっております。 送り状を発行する…
いつもお世話になっております。 全商品画像に一括で文字や、「お客様満足度○○%」などのスタンプ画像を入れることは可能でしょうか? 商品点数が多いため、1点ずつ変更するには大変な作業になり、…
いつも有益なご指導有難うございます。 今回は楽天商品ページの商品画像についてお尋ねいたします。 「クリックしたくなるような商品画像1枚目の工夫」とよく伺いますが 具体的にどのような画像でしょ…
お世話になっております。 商品ページのカート周りにSALE会場へのバナーを入れたいのですが、どのような方法がありますか? 位置は【違反商品の申告をする】 の、下あたりです。 宜しくお願…
クレジットカード名義人のところが、文字化けになっており 名義人のお名前が確認がとれません。(画像貼付) オーソリ済みです。 お客様に確認したところ、名義人はご本人様で、 メールにて、名義人…
「★お気に入りに登録する」というボタンを設置の作業をしていますが、出来ません。全くの初心者で、イベント告知くんとカウントダウンタイマーはうまくいったのですが、こちらはうまくいきません。 下記でよ…
検索対策として商品名や説明文にキーワードを入れて色々と試していますがなかなか順位が上がりません。 そこで少しニッチなキーワードで検索されるように対策しようと思うのですが、狙ったキーワードの検索ボ…
先ほどはライブ配信ありがとうございました。 さっそくRMS対応表で確認しました。 何もコメントが出てこないのは置換済みということでいいのでしょうか? 当店は個別のオーダーのお客様に闇市を使っ…
本日のサポートレターで紹介されていたこちらのショップ https://item.rakuten.co.jp/kobe-beauty-labo/bota-01/ レフトナビがなくて画像が横幅いっ…
お世話になっております。 これまでPC用の横スクロール型のイベント告知くんを設置できていたのですが、一週間程前からPCもスマホも表示されなくなってしまいました。 マニュアルを見返して何度か…
いつもお世話になっております。 ヘッダーに4つのHTMLタグを横一列に設置しました。 プレビュー画面で確認した時はきちんと一列に並んでいたのですが、登録後ショップトップページで確認すると、右端…
いつもお世話になっております。 PCの商品ページに、こちらの店舗さんのように https://item.rakuten.co.jp/auc-brainsewing/w005/ 「メーカー希望小売…
いつもお世話になりありがとうございます。 楽天GOLDのパスワードが期限がきれており表示されなくなりました。 パスワード変更しましたがまだ表示されません。 どうしたらよろしいでし…
みなさんの対応をお聞かせください。 代金引換の商品でたまに受け取り拒否をするお客様がいます。 この場合、往復の送料や代金引換手数料など当店が負担し、お客様の注文はキャンセル処理をします。 今…
いつもお世話になっております。 最近楽天市場の検索結果表示が変わり、 ショップ内回遊のための商品カタログのようなページを作成しようと思っています。 ゴールドページに商品を羅列して 楽天…
お世話になっております。 レビューキャンペーンで「商品到着後レビューを書いて頂くと○○円クーポンプレゼント」 というは楽天市場規約違反ではないのでしょうか? 当店ではクオカードを差し上げ…
いつもお世話になっております。 ある商品を購入数によって価格を変えたいと思っています。 単品の購入 → 2500円 2個以上の購入 → 2個目からは@2000円 としたいですが、楽…
こんばんは(^^♪ 当店は、楽天市場のみショップ運営してませんが、月に数度しか売れない商品が 本日20件程出荷しました。 なぜだろう?と思い出荷に追われてましたが、帰宅し家内に聞くと …
こんばんは(^^♪ 楽天市場アプリ(バージョン4.9.1)では、商品ページにアップロードした動画は観れないのでしょうか? 通常のスマホショップページとpcでは、ちゃんと観れる事ができます。 …
お世話になっております。 今あるスマホで画面や本体が大きいのは XPERIA Z Ultraでしょうか? スマホのポーチを販売をしていますが ページ等を修正したく参考になるサイ…
現在、楽天・アマゾン・ヤフーに出店しております。 日々の売上管理なんですが、現在はエクセルでシステム利用料等の数式を作り 1件づつ受注明細表をみながら手入力でエクセルに入力しております。 かなり…
お世話になります。 yahoo shopでのレビューは楽天のようにレビューをした個人を特定出来ない仕様になっていますが、 (レビュー表示もランダム?) yahooで商品に対するレビューを集め…
現在アイテム数が70ほどで、在庫のあるものを全て登録しても100ちょっとくらいです。 お客様に商品を見つけてもらいやすくするためにも入り口であるアイテム数をもっと増やしたいのですがすぐには難しいです…
いつもお世話になります。 本日、楽天の担当者より「5の倍数の日は楽天カード決済で+5倍」の企画のバナーの貼り付け方のメールをもらいはりつけましたが、PC版は出荷日バナーと一部かぶさってしまってます。…