お世話になっております。
当店オリジナル商品のサプリがこの度リニューアルしました。
楽天、Yahoo!、Amazon、本店サイトで販売をしています。
これまでの販売実績、レビュー、お気に入り登録されてるお客さまもいらっしゃるので、
同じ商品番号のページを修正したいと思っていますが問題はございますでしょうか?
楽天ECCからは、
「確かにできればそうして欲しいんですけど、量、値段、JANが変わるとなると、過去のレビューと比べて、相違でて、クレームにもなりかねないので、新規登録の方が確実です。」
との回答がありました。
リニューアルの内容は以下となります。
・原材料など中身は変わらない
・パッケージの変更(箱入りから袋タイプに)
・商品名、パッケージデザインなどは変わらない
・内容量の変更(10g増量)
・JANコードの変更
・価格の変更(値下げ)
・配送方法の変更【宅配便⇒メール便)
・ネット販売は当社のみ
なお、AmazonはJANコードが違うので、別商品として登録しました。
以上、ご教示くださいますようお願いします。