お世話になっております、初投稿させて頂きます。 楽天市場で「チアシード蒟蒻ゼリー」という商品をメーカーとして出店販売しております。 https://www.rakuten.co.jp/chiako…
いつもお世話になっております。 初めてのコンビニ受け取りでの注文が入り、ヤマト運輸で商品を発送しまして、只今、楽天からお客様宛の、「商品のコンビニ到着のご案内メール」が当ショップにも送られてきました…
いつもお世話になっております。 弊社ではクリックポストを利用して楽天・ヤフーでの注文商品を発送していますが、 一部商品はFBAを利用して発送しております。 しかしながら、FBAでの発送は…
お世話になります。 1月31日で旧配送日設定が廃止となり新に移行になるとのことですが、期日までに移行が完了しなかった場合はどうなるのでしょうか?
いつもお世話になります。 布の但馬屋の伊藤です。 さて、R-SNSのLINE友達に 自社サイトへの誘導をしたいのですが 規約違反になりますでしょうか?
お世話になっております。 この度メールソフトを新たに【Thunderbird 68.4.1】に変えることにしまして、 楽天あんしんメルアドの設定をしようと【受信メールサーバーの設定がすでに存在…
いつもお世話になっております。 何度もpjaxについて質問していて大変恐縮ではあるのですが、 遷移先ページのアンカーリンクがうまくいかず、前回解決していただいた 絞り込みとスクロールに関して…
お世話になっております。 現在、卸販売専用サイトの作成を検討しています。 メインで取扱う商材は、美容機器や美容関連の消耗品等です。 ショッピングカートはメイクショップを使用する予定です。 …
初めて投稿します。 現在PCの移行を行っていて、 メールの設定の移行でつまづいております。 メールアドレスの作成からサポートを行っていた会社が倒産し、 連絡が付かなくなってしまいました。 …
お世話になっております。 楽天のクーポンで、ヤフーのようにバースデークーポンを作成することは難しいでしょうか? 若しくは、別の方法でバースデー特典のようなものをお客様にご提供する方法はございますか…
お世話になります。 アパレルの店で、最近RSLに商品を入れると進んでいます。 各SKUに子番号をつけなければいけないみたいです。 ということで、一括で複数の商品ページの項目選択肢に子番号を追加し…
いつもお世話になっております。 当店ではマネーフォワードを利用しておりますが、給与明細印刷時の文字欠けが起きます。 例えば「振込支給額」と表示上はなっているところ、印刷すると「振 支給額」とな…
相談者:クルーク 2017/10/17 11:35 上記の方のお店のように、弊社でもスマホの項目選択肢のお選びくださいのところに 画像を表示したいのですが、ご教示いただけますでしょうか。 …
画像をダウンロードしてゴールドにアップロードしてあるのですが表示が出来ません ftpソフトを楽天市場から提供されているソフトより使いやすいFFFTPと言うソフトをつかっています ディレクトリーAn…
お世話になります。 当店は自社オリジナル食品を、自社サイトおよび楽天のみで販売しております。 現在販売しているのは、高単価、かつ一商品のみなのですが、今後は徐々に商品を増やしていく予定です。 …
お世話になっております。 イーザッカ様が、添付のようなSEO対策を取られています。 スマートフォン用商品説明文 PC用販売説明文 こちらへ入っているようなのですが、 コチラ効果的…
Wowmaの口座振替通知書と実際の合計金額に誤差があった為、社内で調査した結果 Woamaの成約手数料はお客様の購入決定時に算出されるようで、 お客様から後日ご連絡を頂いて、配送方法を変更したり個…
表記の件について関係個所を読みましたが、読んでみてわからないので、具体的にどうすればいいのか担当ECに問い合わせましたが、ここ⇒ https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_a…
CRMツール STORE's R∞(ストアーズ・アールエイト)を開こうとすると https://www.yshp.r-oo.valuecommerce.com/roo/ の画面に飛び それはただ真っ黒…
こんにちは。 2度目のフォーラムの投稿ををします。 昨年度の秋、楽天に初めて出店を決意しました。 右も左も分からない所、名古屋の清水先生のセミナーに参加し、 こちらの EC マスターズに入…
担当者様 お世話になっております。 以前のセミナーで倉庫に入れるよりサーチ非表示にした方が良い場合があるとの事で サーチ非表示にしてました。(セールの為に作ったコピーページです) その商品…
お世話になります。過去記事を参考に、スマホ商品ページに項目別選択肢ごとに画像を入れてみました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=6097 …
お世話になります。 今windows7を使用していて10へ書き換えようと思ってるのですが メールのデータやその他全て消えてしまうんでしょうか? USBメモリーに取っておいたりしようとは思ってます…
お世話になっております。 PC(Mac)の設定について質問させていただきます。 検索ブラウザがGoogle Chromeから勝手にBingに切り替わってしまい困っています。 以下の通りやって…
PCで見ている楽天市場のショップのトップページの表示がスマホ版で表示されてしまうようになってしまいました。 PC版の表示に戻すにはどうしたらいいでしょうか。 【事象が発生する環境】 OS:W…
お世話になっております 現在、共通説明文(大)を利用して注意書きの文章を入れたのですが、 弊社のレイアウトですと下の方に行き過ぎてしまい。 参照画像の部分までこの注意書きの部分のみをあげ…
お世話になります。 カラーミーショップにおきまして、「販売価格」、「会員価格」、「定価」と、価格の入力欄が3箇所あります。「販売価格」から「会員価格」を例えば30%OFFの価格に設定すると、会員ログ…
お世話になっております。 PCの質問ばかりで申し訳ありません。 新しいmacノートPCを購入したのでgoogleドライブを旧PCから移行したところ、「googleドライブのファイルが破損してい…
楽天GOLDのショップトップページを作成したいのですが、 何か使えるフォーマットで良いものなどありましたら教えていただきたいです。 (無料でも有料でも構いません。) 宜しくお願いします。
facebookグループにも上げさせていただいてますが、ヤフーショッピングにおけるスマホビューがおかしいです。 1.1.0で直るかと思っていましたが、直っていないようです。 こちらの不具合は認識さ…
お世話になります。 先日のネクストエンジンとクロスモールの受注管理の動画を拝見させていただき 便利に使われている店舗様のお話を伺えて大変参考になりました。 弊社でも、ECマスターズさん経…
直接仕入れして、加工せずに出荷の場合は、皆さんは届けし、許可をとってますでしょうか。
4月より、品名、原産地、賞味期限、カロリーなどの表示も義務化とされますが、 加工品以外の冷凍食肉も該当でしょうか。 詳細はどこに問い合わせしたらよいのでしょうか? 保健所でしょうか。
アマゾンの商品登録をしようとしております。 他社の商品ページを参考にしようと閲覧しておりますと、商品説明の蘭に画像を載せている商品がございました。 https://www.amazon.co.…
いつもお世話になっております。 PRオプションとポイントについてです。 先日までPRオプションを全品一律設定でかけていましたが これをやめて、個別に料率設定をしました(全体の1/4ほどに…
お世話になります。 クレーム対応中のお客様で、表題のようにSNSで晒すといったような事を 言われております。 以下、お客様からのメール本文 「私は何度も貴店にキャンセルの連絡をお願…
また、お世話になります。 スマホ比較が機能しません。 自社ページは表示されますが、左右の参考ページが開きません。 「楽天で接続を拒否されました」とコメントされます。 対応方法のパソコンでの手順…
お世話になります。 現在質問中ですが、もう一つ別件で教えて欲しいことがあります。よろしくお願いします。 現在当店では、楽天市場にほぼ売り上げが集中しています。昨年より清水さんはじめECマスター…
こんにちは。 初めての質問です。よろしくお願いします。 楽天のランキング上位の商品の 売上や売上件数を予測できるおすすめのツールはありますか? それから、検索ボリュームや市場の規模感が…
こんにちは。 楽天市場の出店をはじめて間もないので、 毎月多くあるセールに戸惑っております…。 お買い物マラソンやスーパーセールなどの 各セールの特徴・違いや、効果的な運用方法、 またセ…
立て続けの質問、失礼いたします。 現在1万円以上のスキンケア商材の取り扱いを検討しております。 (amazonやメーカーのサイトで売られています) 楽天で売れやすい価格帯を調べたところ、およ…
3,980円送料無料対策としてご注文数量に応じて商品単価の変更はできますか?
Adobe CCを使っています。 今までDreamweaverで開始タグを選択したら、終了タグも選択されてたのですが 先日バージョンアップからか、選択されなくなりました。 例えば を選…
お世話になっております。 Amazonで複数商品を購入した場合割引するクーポンを発行しようと考えていますが 可能でしょうか。 セラーセントラルで確認したところ、 SKUに対して割引額か率を…
全店舗が移行になるとのことでお尋ねします。 当店の配送方法は宅急便のみです。 宅急便>お届け希望日の設定●表示する>編集の画面で 発送日(1) 〇日で配送(2) となります…
お世話になっております。 送料無料でも北海道と沖縄及び離島は別料金を頂きたいので設定したつもりなのですが、沖縄で購入頂いたお客様で別料金が加算されておりませんでした。。。 これは送料無料設定してい…
1.ワウマの外部リンクについてですが、NGでしょうか。 2.LINEをはじめました という、外部リンク無しのID検索する方法、をシグニチャーで行おうと思っていますが、ダメでしょうか? 3.…
いつもお世話になっております。 楽天の商品名について質問なのですが、 強力なワードが後方に入力されている時と、先頭に入力されている時で検索結果に影響が出る事はありますか? 例えば「アクセ…
お世話になります。 商品画像3枚入れました。 上からサイズが600x600、512x300,300x150です。 商品ページに実際に表示される横のサイズを揃えたいのですがどうすればいいで…
度々の質問、誠に申し訳御座いません。 現在、楽天のPC用GOLDページに iframe を読み込ませてショップを構築しています。 御社で制作された出荷日バナー はPC、タブレ…