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解決済
ECステーションについて
- 相談者：非公開
- 2020/08/31 17:30
6月に有料プランに変更しましたが
7月末で解約しました。
今、ログインしようとすると
このアカウントは利用できません、となります。
パスワードが違うのかと思い、再設定しましたが同じ状態です。
ログインできないので、問い合わせもできません。
有料プランを解約したら、無料で使っていたスライドバナー等も
ぜんぶ消えてしまって、使えなくなるのでしょうか？
スライドバナーや納期情報は有料プランにする前から使っていました。
どうすればいいのでしょうか？
7月末で解約しました。
今、ログインしようとすると
このアカウントは利用できません、となります。
パスワードが違うのかと思い、再設定しましたが同じ状態です。
ログインできないので、問い合わせもできません。
有料プランを解約したら、無料で使っていたスライドバナー等も
ぜんぶ消えてしまって、使えなくなるのでしょうか？
スライドバナーや納期情報は有料プランにする前から使っていました。
どうすればいいのでしょうか？
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- 返信者：非公開
- 2020/08/31 17:51
ECマスターズの中野です。
セレクトプレミアム１０をご解約されても、
ツールボックス（ECマスターズ会員様は無料）は、
引き続きご利用いただけます。 ………（省略）………
セレクトプレミアム１０をご解約されても、
ツールボックス（ECマスターズ会員様は無料）は、
引き続きご利用いただけます。 ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/08/31 17:58
ECマスターズの中野です。
訂正と追加のご連絡をさせていただきます。
セレクトプレミアム１０のご解約する事でツールボックス（無料）
に切り替わる仕………（省略）………
訂正と追加のご連絡をさせていただきます。
セレクトプレミアム１０のご解約する事でツールボックス（無料）
に切り替わる仕………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/08/31 18:01
中野様
早々にありがとうございます。
＞なお、セレクトプレミアム１０ご解約後２ヶ月以内でしたら
同じアカウントをご利用いただけます。
は、も………（省略）………
早々にありがとうございます。
＞なお、セレクトプレミアム１０ご解約後２ヶ月以内でしたら
同じアカウントをご利用いただけます。
は、も………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/08/31 19:51
ECマスターズの中野です。
> 7月末で解約したので2か月以内なのですが
> 申し込みせずにそのまま使える、ということではないんですね？
直前の回………（省略）………
> 7月末で解約したので2か月以内なのですが
> 申し込みせずにそのまま使える、ということではないんですね？
直前の回………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/09/01 15:51
ECマスターズの中野です。
> umekoさん
お時間いただいており申し訳ございません。
確認が取れましたのでご連絡させていただきます。
>………（省略）………
> umekoさん
お時間いただいており申し訳ございません。
確認が取れましたのでご連絡させていただきます。
>………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/09/02 10:22
中野様
ありがとうございます。
先ほど再申し込みしました。………（省略）………
ありがとうございます。
先ほど再申し込みしました。………（省略）………
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