ECマスターズフォーラム

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解決済スクロールを非表示にしたい

解決済スクロールを非表示にしたい

こんにちは。お忙しい中、恐れ入りますがご教授下さい。 ECステーションさんびツールボックスの「スマホで出荷日バナー」を利用しています。その中でスクロールが表示されて見栄えが悪いと感じ…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Twitterの投稿内容について

解決済Twitterの投稿内容について

いつもお世話になっております。こちらの相談して良いものなのかどうか分かりませんが、他に相談するところがないので、相談させてください。 Twitterの投稿内容についての相談で、投稿内容は統一…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：その他
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解決済ログイン君につきまして

解決済ログイン君につきまして

お世話になっております。 Chrome にてログイン君で楽天にログインをしょうとすると、必要な権限がありません⇒ログイン認証でログイン⇒ログイン君（R）の利用が可能です ⇒必要な権限があり…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用販売説明文の画像表示

解決済PC用販売説明文の画像表示

お世話になっております。初歩的なことなのですが、 PC用販売説明文に左側（または右）に画像、その横に文字テキストを入れたいのですが、どのようにすれば良いでしょうか？よろしくお願…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガ作成について

解決済メルマガ作成について

お世話になります。添付したファイルのようなメルマガを作成したい場合おすすめのツールはございますでしょうか？現在、楽天、ヤフーショッピング、WOWMAで出店を行っており URLを変更し…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君スマホ用表示について

解決済イベント告知君スマホ用表示について

イベント告知君（楽天）のスマホ用の下に出る ●の表示を消すことはできませんか？商品ページの上に入れているのですが、バナーの数が多くなると折り返されてバナーにかぶってしまいます。 …
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済ネクストエンジンのベータ版のディレクトリーＩＤやタグＩＤが更新されない件について　真偽

解決済ネクストエンジンのベータ版のディレクトリーＩＤやタ...

ご質問を失礼致します。ネクストエンジンに乗り換えを考えておりまして、楽天やヤフーのディレクトリーＩＤやタグＩＤ（カタログＩＤ）など、新しいものに更新されたり、廃止された場合、ベータ版では、…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Excel 上書き復元

解決済Excel 上書き復元

お世話になっております。誤ってSDカードに保存しているExcelデーターに違うデーターを上書き保存して閉じてしまいました。復元することは可能でしょうか？よろしく…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済ショップのキャンペーンについて

解決済ショップのキャンペーンについて

キャンペーン施策で例えば、5000円～の抹茶碗をご購入して頂いた際に、 1000円の抹茶をプレゼントします。．．．．景品法10／2の金額なので　キャンペーンを行うことは宜しいでしょう…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ストアクリエイターProの使い方について

解決済ストアクリエイターProの使い方について

ストアクリエイターProで画像のさ上書きは上書き画像を追加登録して前の画像を削除して前の画像のファイル名にリネームするしか方法はないのでしょうか? 楽天のrmsのコールセンターに比べてオペレータ…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品ページに動画を複数入れる

解決済商品ページに動画を複数入れる

お世話になります。楽天についてです。今年の７月から、スマホ商品ページでは iframe script link などのバグが使えなくなると思います。現在は、if…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページのサムネイル商品画像サイズ

解決済カテゴリページのサムネイル商品画像サイズ

お世話になります。カテゴリページのサムネイル商品画像サイズが、以前、 .jsファイルで大きくしていたはずなのですが、最近、小さい初期の画像に戻りました。何か仕様変更があったのでしょうか？再…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君(R)について

解決済イベント告知君(R)について

ふっと疑問に思ったのですが先日のニュースレターに＞こちらのキャンペーンは、「共通の送料込みライン」適用店舗のみ対象となっておりますので、イベント告知君(R)にて同キ…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済会社概要ページのレイアウトについて

解決済会社概要ページのレイアウトについて

いつもお世話になります。布の但馬屋の伊藤です。さて、３９８０円送料無料に伴い、会社概要ページを編集しているのですがＰＣ・スマホとページレイアウトがうまくできません。 …
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料統一ラインによる送料が高い地域は別かごを作って別途手数料をいただくことはＯＫでしょうか？

解決済送料無料統一ラインによる送料が高い地域は別かごを作...

ご質問を失礼致します。送料無料統一ラインに参加しておりますが、北海道など送料が高く、別途中継料を頂かないと厳しい模様です。その場合、別かごを作って、北海道の方のみ一緒にご購入してもらうというこ…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「楽天共通の送料込みライン」設定について

解決済「楽天共通の送料込みライン」設定について

いつもたいへんお世話になっております。弊社はサプリメントを扱っておりますが、各商品にお試しサイズからお徳用サイズまであり、元々、メール便宅配便とも、全商品送料無料(弊社負担)です。 …
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済「共通の送料込みライン」沖縄離島でも3,980円送料無料にする方法

解決済「共通の送料込みライン」沖縄離島でも3,980円送...

お世話になっております。「共通の送料込みライン」導入後、沖縄離島でも3,980円送料無料にするにはどのようにすればよいでしょうか。
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済サーチ非表示について

解決済サーチ非表示について

お世話になっております。楽天での在庫管理についてお聞きしたいことがあります。在庫が切れた商品を倉庫に入れるよりもサーチ非表示にした方が良いと御社のサービスで知りましたが、サーチ非表示に…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用販売説明文内にMAPを使ったリンクを張る方法

解決済PC用販売説明文内にMAPを使ったリンクを張る方法

お世話になっております。 PC用販売説明文内にMAPを使ったリンクを張る方法をご教授ください。
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ショップ名変更及び商品発送区域のご案内

質問中ショップ名変更及び商品発送区域のご案内

１新年会の抽選で当たり清水さんからアドバイスを頂いたショップ名に変更しようとしましたが何故か文字数３２文字数オーバーでエラーになってしまいますので文字数計算ツールで調べると27文字になりま…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告について

質問中RPP広告について

RPP広告をやっておりますが購買につながらい意図しないキーワードでの流入があるようです。こちらをうまく対策したいのですがどうすればいいでしょうか？除外キーワード設定みたいなものができればい…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS商品画像・最後尾に付ける方法

解決済RMS商品画像・最後尾に付ける方法

いつもお世話になります。画像は20枚まで登録できるようになっていますが商品ページによっては、5枚・10枚・20枚など様々に登録しています。ひとつの画像(例、レビュー促進・あす楽)を一括…
- 投稿：20/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTMLのテーブルタグについて

解決済HTMLのテーブルタグについて

HTMLのテーブルタグについて質問です。スマホ画面でパソコンのような表を作りたいと思っています。スマホでテーブルタグのwidthを指定すると機種によって表が途切れると思いwidthを100…
- 投稿：20/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の共通の送料込みラインでの、沖縄・離島の高額割引金額の変更方法

解決済楽天市場の共通の送料込みラインでの、沖縄・離島の高...

いつもお世話になります。今回、当店は共通の送料込みラインに乗りましたが、沖縄・離島は￥9800（税込）以上でないと送料無料になりませんが、この沖縄・離島の送料無料ライン金額を下げる方法を教えて下さ…
- 投稿：20/03/21
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済「今売れた君(R)」の設定について

解決済「今売れた君(R)」の設定について

お世話になっております。便利なツール「今売れた君(R)」について質問がございます。注文時に随時メール配信される設定にしていたはずなのですが、最近、注文が入ってもメールが届きませ…
- 投稿：20/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天　配送方法設定について

解決済楽天　配送方法設定について

お世話になっております。複数の配送方法を選択できる場合、添付画像では宅配便　→　ネコポスに変更できるになっていますがネコポス　→　宅配便　にの表示にするにはどうしたらいいのでしょう…
- 投稿：20/03/21
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 5
解決済タグ削除君

解決済タグ削除君

お世話になります。タグ削除君を使用しようとしていますが恐らくマクロが動作しておらず利用が出来ない状況です。また使い方マニュアルはどちらにあるのでしょうか？
- 投稿：20/03/21
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済楽天送料無料アイコンの件

解決済楽天送料無料アイコンの件

お世話になっております。当店の商品一覧を確認しても、送料無料の商品に送料無料のアイコンがついていません。 https://search.rakuten.co.jp/search/ma…
- 投稿：20/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo!ショッピングについて(何から始めればいいの)

解決済Yahoo!ショッピングについて(何から始めればい...

いつもお世話になります審査通過し、ショップオープンとなりました。数点のページアップしました。楽天同様、検索対策・イベントなど色々あると思いますが初心者的に、何から始めればいいのか？…
- 投稿：20/03/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済「共通の送料込みライン」導入に関する概要の解説動画について

解決済「共通の送料込みライン」導入に関する概要の解説動画...

「共通の送料込みライン」導入に関する概要の解説動画（3月13日13:30配信）を見せていただきました。全体的にはわかったつもりでしたが・・・当社は送料込みラインに準じて行こうと決め、実際設…
- 投稿：20/03/20
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済セキュリティーについて

解決済セキュリティーについて

お世話になってます。シャケです。みなさん、セキュリティーについて聞きたいのですがみなさんＰＣには、ウイルスソフトとか入れていると思います。不正な通信をブロックしたり情報…
- 投稿：20/03/20
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済共通の送料込みラインでのオプションの追加送料

解決済共通の送料込みラインでのオプションの追加送料

お世話になります。特定の商品のオプションを選択された場合、追加で送料を少し頂くという設定にしていた商品があります。「共通の送料込みライン」で、この場合送料を追加しても問題ないでしょうか。 …
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済一部商品のみ、北海道・東北地方への配送を断る場合の処理について

解決済一部商品のみ、北海道・東北地方への配送を断る場合の...

毎々お世話になります。「共通の送料込みライン」に関しまして、当店では配送会社の関係で、東北地方・北海道宛の場合には追加送料を頂戴する商品がありました。今回の対応として、時間がありませんでしたので、…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済楽天の送料設定について

解決済楽天の送料設定について

大型家具がほとんどの当社は適用対象外申請を出しましたが、一旦、大型宅配便設定にして、18日の切り替えで様子を見ましたところ、「送料無料」商品の無料除外の北海道まで無料と表示されました。その後、…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済Rスマホ編集について

解決済Rスマホ編集について

楽天スマホの編集についてカテゴリ、商品ページ、フッター共通部分に賑やかしのリアルタイム実況君等を表示する方法が判りません。現状トップページにしか貼る方法が判りません。方法がありまし…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通の送料込みライン特定送料設定について

解決済共通の送料込みライン特定送料設定について

いつもお世話になっております。送料込みライン適用対象外申請を行い、特定送料の設定を行う上で２点確認したい事がありましたので投稿させて頂きました。当店の送料設定は「宅急便」「小型宅配…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済送料無料対応

解決済送料無料対応

お世話になります送料無料化で参加しています生花を扱っています店側でお届けできない地区はキャンセル扱いをしても良いとのことで 2日かかる地区はお届けしない扱いにしましたお客様か…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済「送料無料ライン」の同梱注文について

解決済「送料無料ライン」の同梱注文について

こんにちは、初めて質問させていただきます。当店は「送料無料ライン」参加店ですが18日以前は6600円以上送料無料で販売していました。今回の「送料無料ライン」参加にあたり3980円以上6600円…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済【緊急】楽天市場　送料設定について（追加）

解決済【緊急】楽天市場　送料設定について（追加）

先日は「個別送料の1個分最高値送料」のご教示いただきありがとうございます。おかげさまで設定ができ安心しております。また別件でお伺いいたします。今度は複数の商品をカートに入れた場合も …
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様都合の返品時、送料込みの価格の時に、往路送料をもらいたい。

解決済お客様都合の返品時、送料込みの価格の時に、往路送料...

お世話になります。送料込みラインの設定で、お客様都合返品があった場合の対応について質問です。送料別の時は、復路は元払いで返送してもらい、往路送料を引いた商品代金を返金していました。 …
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済共通の送料込みライン　全国一律3,980円にする場合の設定方法

解決済共通の送料込みライン　全国一律3,980円にする場...

お世話になります。共通の送料込みラインを沖縄等も含め全国一律3,980円以上にしたいのですが（そのつもりで準備したのですが）、自動的に沖縄は9,800円になってます。一律にする設定方法教えてくださ…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済ギフト対応について

解決済ギフト対応について

お世話になっております。現在、ラッピング用の商品ページを作成し、お客様のギフト対応を行っています。母の日の販促として、期間限定でラッピングを無料にしたいのですが、価格を0円にして販売することは…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済3980円以上送料無料で送料表の縦軸（金額区分）が正しく表示されない件

解決済3980円以上送料無料で送料表の縦軸（金額区分）が...

お世話になります。昨日まで税込み5400円以上送料無料、それ以下は地域別送料設定の表で運用していました。この場合、楽天が自動的にこの表を制御変更するので店舗では修正の必要なしと理解していま…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済YahooショップページにLINEの友だち追加のボタンを設置する方法

解決済YahooショップページにLINEの友だち追加のボ...

YahooショップページにLINEの友だち追加のボタンを設置するために、下記のサイトからコードを生成したのですが、Yahooショップページにそのまま貼り付けても反応がありません。 https://m…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Rスマホ編集

解決済Rスマホ編集

楽天スマホ編集で商品ページのヘッダーに共通でバナーを貼る方法はありますか？
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢在庫商品のカタログIDなしの理由について

解決済項目選択肢在庫商品のカタログIDなしの理由について

商品ページ設定のカタログIDなしの理由について、４．項目選択肢在庫商品という理由を選択出来るかと思います。カタログIDを入力した場合のメリットは理解しておりますが、当店の商…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天　レビューの商品ページ上表示について

解決済楽天　レビューの商品ページ上表示について

お世話になります。以下のページで商品ページにレビューが表示されません。 https://item.rakuten.co.jp/店舗URL/jokinairplus_trial_c/ 原…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済【皆様宜しくお願いいたします】競合やトップ企業のリサーチノウハウについて

解決済【皆様宜しくお願いいたします】競合やトップ企業のリ...

お世話になります。現在私は顧客対応と売り上げ対策の仕事をしているのですが、今度自分で同じパソコンの業界のトップのお店（楽天以外も全体的に）やライバル店が何をやっているかWEBリサーチノウハウを身に…
- 投稿：20/03/18
- カテゴリ：その他
- 3
解決済イベント告知君について

解決済イベント告知君について

楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法を使っていますが送料無料ラインにチェックを入れて更新しましたが再度HTMLコードを入れ替えなければならないのですか？
- 投稿：20/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済【緊急】楽天市場　送料設定について

解決済【緊急】楽天市場　送料設定について

楽天市場一覧画面で送料が見えるようにしたい【画像1】 2個以上をカートに入れた場合、送料が1個口×注文数になってしまいます。送料を1個口で固定したいのですがどこの設定を変更したらよい…
- 投稿：20/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ショップ名変更及び商品発送区域のご案内

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解決済タグ削除君

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解決済共通の送料込みラインでのオプションの追加送料

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解決済Rスマホ編集について

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解決済送料無料対応

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解決済「送料無料ライン」の同梱注文について

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解決済【緊急】楽天市場 送料設定について（追加）

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解決済お客様都合の返品時、送料込みの価格の時に、往路送料をもらいたい。

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