お世話になります。

解決済みのフォーラムで、投稿者本人以外で新たに疑問が生じた場合、
または回答では解決しなかった場合

1.新たにスレを立てて質問した方が良いのでしょうか？
2.「質問中」「解決済み」にかかわらず、同様の質問には「コメント」追加で質問を重ねた方が良いのでしょうか？