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chrome拡張機能スマホビューのショートカットが効かない

  • 相談者:非公開
  • 2020/08/01 08:22
chrome拡張機能のスマホビューのショートカット(ALT S)が効かなくなってしまいました。

chromeは最新で、複数のPCで試しましたがだめでした。

原因が分かりますでしょうか。

とても便利に使えていたので不具合を直したいです。

ディレクトリタグ(ALT D)は効きます。
キーワード:スマホビュー拡張機能chrome
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  • 返信者:非公開
  • 2020/08/01 10:37
ECマスターズの星です。

> chrome拡張機能のスマホビューのショートカット(ALT+S)が効かなくなってしまいました。

拡張機能をご利用いただ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/02 11:08
ECマスターズの田中です。

私でも動作を確認しましたところ、
星と同様、問題なく表示されることを確認いたしました。

ページの内容が関係している可能………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/08/02 12:28
ページの内容は関係なく、自分のページでも他のページでもだめです。
かなり沢山、様々な店舗のページを試しましたが一度も起動することはありません。

何か根本………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/02 15:21
ECマスターズの田中です。

まずは一度、PCの再起動を行っていただき、
再び起動できるようになっていないかご確認願います。
(シャットダウンではなく、………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/08/02 16:20
ありがとうございました。解決しました。

Stylebotという拡張機能が原因でした。

数日前にアップデートされたのですが、ALT+Sのショートカット………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/03 17:24
お世話になります。

この質問を見るまで「スマホビューのショートカット(ALT+S)」の機能に気が付かなったのですが
試してみたところ、ALT+Sのショー………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/03 18:23
ECマスターズの田中です。

まずは一度、PCの再起動を行っていただき、
ショートカットが使えるようになっていないか確認願います。
(シャットダウンでは………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/03 18:37
返信ありがとうございます。

>Chromeのバージョンが古い可能性がございます。

Google Chromeは最新版でした。


>こちら、「………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/03 19:52
ECマスターズの田中です。

> Google Chromeは最新版でした。

ご確認いただき、ありがとうございます。

> ショートカットキーの不………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/06 18:00
すみません、未だ解決に至りません

>Windows右下にある通知領域(タスクトレイ)にて、
それらしきアプリケーションがないか、ご確認をお願いします。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/06 18:27
ECマスターズの伊藤です。

パクチーさん >

> すみません、未だ解決に至りません

ALT + Sのショートカットですが、
「スマホビューの………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/06 18:50
お世話になります。

>恐れ入りますが、起動についても、動作しないか、
ご確認いただけますでしょうか。

はい、起動のショートカットキーが作動しません………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/07 17:49
ECマスターズの伊藤です。

パクチーさん >

> 通常モードの設定でシークレットモードの実行を許可にしたところ
> 楽天市場にてECマスターズツー………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/09 12:03
お世話になります。

新しくユーザーを追加したのち、ECマスターズの拡張機能をインストールしましたが
やはり「ALT+S」のみショートカットキーが動作いた………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/09 13:33
ECマスターズの村井です。

いただいたご質問は休み明け担当より回答いたしますので、お待ちください。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/11 21:28
ECマスターズの田中です。

ユーザー追加をお試しいただき、ありがとうございます。
せっかく追加いただいたところですが、
今後の確認を確実に行うため、ユ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/12 12:55
お世話になります。
案内いただいた処理をしてみましたが、動作状況は変わりませんでした。


>今後の確認を確実に行うため、ユーザーごと削除をお願いします………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/12 19:27
ECマスターズの田中です。

ご確認いただき、ありがとうございます。

セキュリティ対策ソフトは、
何か導入されておりますでしょうか。
導入されてい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/12 19:47
お世話になります。

セキュリティソフトを一時停止して試してみましたが、状況は変わりませんでした。

ショートカットキーが動作しないのは特定のショップ・………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/13 13:57
ECマスターズの伊藤です。

パクチーさん >

頂いておりますご質問についてですが、
担当より、明日以降に回答させていただきます。

恐れ入りま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/14 17:50
ECマスターズの田中です。

一時停止されたセキュリティソフトの名前を
お知らせいただきますようお願いします。

また、
https://suppo………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/15 12:21
お世話になります。

>一時停止されたセキュリティソフトの名前をお知らせいただきますようお願いします。

同じセキュリティソフトを使ってるノートPC、予………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/15 12:54
ECマスターズの伊藤です。

パクチーさん >

頂いておりますご質問についてですが、
担当より、週明けに回答させていただきます。

恐れ入りま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/17 15:05
ECマスターズの田中です。

常駐アプリ含め、PC起動と共に自動起動するアプリは
設定のスタートアップ、およびタスクマネージャーのスタートアップにて
ご………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/18 13:07
改善出来ました!

お世話になります。ご案内いただいた「スタートアップを削除する」方法で
半分ほどのアプリを停止にしてみたところ、Alt + Sのショート………(省略)………