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chrome拡張機能スマホビューのショートカットが効かない

  • 相談者:非公開
  • 2020/08/01 08:22
chrome拡張機能のスマホビューのショートカット(ALT S)が効かなくなってしまいました。

chromeは最新で、複数のPCで試しましたがだめでした。

原因が分かりますでしょうか。

とても便利に使えていたので不具合を直したいです。

ディレクトリタグ(ALT D)は効きます。
キーワード:スマホビュー拡張機能chrome
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  • 返信者:非公開
  • 2020/08/01 10:37
ECマスターズの星です。

> chrome拡張機能のスマホビューのショートカット(ALT+S)が効かなくなってしまいました。

拡張機能をご利用いただ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/02 11:08
ECマスターズの田中です。

私でも動作を確認しましたところ、
星と同様、問題なく表示されることを確認いたしました。

ページの内容が関係している可能………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/08/02 12:28
ページの内容は関係なく、自分のページでも他のページでもだめです。
かなり沢山、様々な店舗のページを試しましたが一度も起動することはありません。

何か根本………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/02 15:21
ECマスターズの田中です。

まずは一度、PCの再起動を行っていただき、
再び起動できるようになっていないかご確認願います。
(シャットダウンではなく、………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/08/02 16:20
ありがとうございました。解決しました。

Stylebotという拡張機能が原因でした。

数日前にアップデートされたのですが、ALT+Sのショートカット………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/03 17:24
お世話になります。

この質問を見るまで「スマホビューのショートカット(ALT+S)」の機能に気が付かなったのですが
試してみたところ、ALT+Sのショー………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/03 18:23
ECマスターズの田中です。

まずは一度、PCの再起動を行っていただき、
ショートカットが使えるようになっていないか確認願います。
(シャットダウンでは………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/03 18:37
返信ありがとうございます。

>Chromeのバージョンが古い可能性がございます。

Google Chromeは最新版でした。


>こちら、「………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/03 19:52
ECマスターズの田中です。

> Google Chromeは最新版でした。

ご確認いただき、ありがとうございます。

> ショートカットキーの不………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/06 18:00
すみません、未だ解決に至りません

>Windows右下にある通知領域(タスクトレイ)にて、
それらしきアプリケーションがないか、ご確認をお願いします。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/06 18:27
ECマスターズの伊藤です。

パクチーさん >

> すみません、未だ解決に至りません

ALT + Sのショートカットですが、
「スマホビューの………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/06 18:50
お世話になります。

>恐れ入りますが、起動についても、動作しないか、
ご確認いただけますでしょうか。

はい、起動のショートカットキーが作動しません………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/07 17:49
ECマスターズの伊藤です。

パクチーさん >

> 通常モードの設定でシークレットモードの実行を許可にしたところ
> 楽天市場にてECマスターズツー………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/09 12:03
お世話になります。

新しくユーザーを追加したのち、ECマスターズの拡張機能をインストールしましたが
やはり「ALT+S」のみショートカットキーが動作いた………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/09 13:33
ECマスターズの村井です。

いただいたご質問は休み明け担当より回答いたしますので、お待ちください。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/11 21:28
ECマスターズの田中です。

ユーザー追加をお試しいただき、ありがとうございます。
せっかく追加いただいたところですが、
今後の確認を確実に行うため、ユ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/12 12:55
お世話になります。
案内いただいた処理をしてみましたが、動作状況は変わりませんでした。


>今後の確認を確実に行うため、ユーザーごと削除をお願いします………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/12 19:27
ECマスターズの田中です。

ご確認いただき、ありがとうございます。

セキュリティ対策ソフトは、
何か導入されておりますでしょうか。
導入されてい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/08/12 19:47
お世話になります。

セキュリティソフトを一時停止して試してみましたが、状況は変わりませんでした。

ショートカットキーが動作しないのは特定のショップ・………(省略)………