スマホ禁止タグチェック君（R）の操作方法について

Question

お世話になります。スマホ禁止タグチェック君（R）で、全てにチェックを入れ「商品詳細取得」して、「禁止タグ削除」を実行しました。ツールの説明文を見て、「置換実行」ボタンを探しましたが見つからず、同じ場所に「RMSに反映」ボタンがあったので実行したところ、RMSの商品ページのタグが消えてしまいました。もとに戻すことはできますか？「置換実行」ボタンはどこですか？「禁止タグ削除」の後、一括で「置換実行」するにはどうすればいいですか？手順は「禁止タグ削除」⇒「置換実行」⇒「RMSに反映」ということでよろしいですか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。> スマホ禁止タグチェック君（R）で、全てにチェックを入れ「商品詳細取得」して、「禁止タグ削除」を実行しました。> ツールの説明文を見て、「置換実行」ボタンを探しましたが見つからず、同じ場所に「RMSに反映」ボタンがあったので実行したところ、RMSの商品ページのタグが消えてしまいました。マニュアルが古く、ご不便おかけして申し訳有りません。「置換実行」は、現在の「RMSに反映」と同様の動作となり、RMSより、禁止タグが削除されます。ツール上で確認する場合は、対象の商品にチェックを入れ、「禁止タグ削除」を押してください。> もとに戻すことはできますか？修正したデータを元に戻すhttps://ec-masters.net/help/articles/360050620834-%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E7%A6%81%E6%AD%A2%E3%82%BF%E3%82%B0%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E5%90%9B-R-#h_01ED15NQX3BSDY91TSXYM1Q8PVにて、データを戻していただくことができます。> 「禁止タグ削除」の後、一括で「置換実行」するにはどうすればいいですか？> 手順は「禁止タグ削除」⇒「置換実行」⇒「RMSに反映」ということでよろしいですか？「禁止タグ削除」(この時点で、禁止タグチェック君の表示が置換されます）⇒「RMSに反映」になります。

Answer

回答ありがとうございます。「商品詳細取得」⇒チェックを入れて「禁止タグ削除」⇒「RMSに反映」で正解なら、手順は間違ってないはずです。「削除タグ復元」を試した方がいいですか？「削除タグ復元」で戻した後は、もう一度「禁止タグ削除」⇒「RMSに反映」になるのですか？同じことを繰り返すなら、結果は同じと思いますが、どうですか？間違ってますか？間違いがあれば教えてください。禁止タグはイベント告知君です。「禁止タグ削除」⇒「RMSに反映」後、下記のイベント告知君のタグが、丸ごと消えてしまいました。もし復元でうまくいかないようなら、置換のタグを教えてもらえば、手作業での書き換えも考えています。よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 禁止タグはイベント告知君です。> 「禁止タグ削除」⇒「RMSに反映」後、下記のイベント告知君のタグが、丸ごと消えてしまいました。イベント告知君は、禁止タグを利用しているため、9月15日に行われる予定の、入力エラーチェック強化後はご利用いただくことができません。また現状、代替のタグや、ツールがございません。そのため、禁止タグチェック君にて、禁止タグ削除→RMSに反映を行いますと、イベント告知君は削除されます。なお、延期となっておりますが、近々に行われる予定の、スマホリニューアル時には、上記タグのみご利用であれば、イベント告知君が設置されていても、問題ございません。9月15日を目処に、削除のご対応を、お願いいたします。

Answer

回答ありがとうございました。下記の箇所がわからなかったのでお聞きします。>なお、延期となっておりますが、>近々に行われる予定の、スマホリニューアル時には、>上記タグのみご利用であれば、>イベント告知君が設置されていても、問題ございません。上記のタグとは、イベント告知君のことですか？もしそうなら、削除の必要はないのではないですか？よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 上記のタグとは、イベント告知君のことですか？> もしそうなら、削除の必要はないのではないですか？スマートフォンのリニューアルでは、影響しないため、近々には、削除の必要はございません。ですが、先に申し上げたとおり、9月15日に行われる予定の、入力エラーチェック強化後はご利用いただけなくなりますので、それまでには削除のご対応をお願いいたします。

Answer

回答ありがとうございます。そういうことでしたら、9月15日に行われる予定までは、イベント告知君を使用したいです。「削除タグ復元」後に、⇒「RMSに反映」すれば、元に戻り、イベント告知君は表示されますでしょうか？よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの小野です。いただいたご質問ですが、休み明け担当よりご回答させていただきますので、もう少々お待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。> 「削除タグ復元」後に、⇒「RMSに反映」すれば、元に戻り、> イベント告知君は表示されますでしょうか？(2020/8/14 10:28 田中にて内容修正）はい、そのようにご対応いただくことで表示されるようになります。

Answer

回答ありがとうございます。承知しました。丁寧に対応いただきありがとうございました！

Answer

ECマスターズの田中です。大変申し訳ありません。改めて操作を確認したところ、「削除タグ復元」後に「RMSに反映」の操作が必要であることがわかりました。私の確認方法の不備により、誤った内容をご案内差し上げてしまい、大変申し訳ありませんでした。当質問をご覧になられた他の会員の皆様に誤解を招かないよう、先の返信につきましても、修正を行わせていただきました。お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、もし、「削除タグ復元」のみを行われている場合、改めて「RMSに反映」を行っていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

スマホ禁止タグチェック君（R）の操作方法について

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