ECマスターズフォーラム

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解決済楽天スマホページの修正

解決済楽天スマホページの修正

スーパーセールサーチ商品は倉庫に入ったままだと修正したページをスマホで確認したり、拡張機能で確認する事ができませんまたECステーションで商品検索して特集ページ組み込んで作成することができません …
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ラ・クーポン発行について

解決済楽天ラ・クーポン発行について

ラ・クーポンの発行についての質問です。リピーター対策としてクーポンの発行をしたいのですが、まだ発行したことがありません。リピーターのお客様から受注が入ったのですが、2回目購入のお客様には自動付…
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場カテゴリーページに出てくる登録商品一覧を非表示にできますか?

解決済楽天市場カテゴリーページに出てくる登録商品一覧を非...

楽天市場で見様見真似で「父の日ギフト」のページを作ってみました。よくわからないのでカテゴリーページに作ってみましたが下のほうに 4商品だけ出てきてしまいます。よく見ると「登録商品」らしいので…
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホのタグ制限とECステーション

解決済楽天スマホのタグ制限とECステーション

ECステーションに申し込みましたが、楽天のスマホの更新でiframeなどがつかえなくなります。出荷日バナーなどは今設置してもすぐに使えなくなるのでしょうか？宜しくおねがいしましす。
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：ECステーション
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解決済スマートフォンHTMLタグの修正について

解決済スマートフォンHTMLタグの修正について

お世話になります。 HTMLタグ修正についての確認です。 8月頃から入力エラーチェック強化の予定ということですが、すぐに修正した方がよいのでしょうか？利用禁止タグを使用している場合…
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クール便に商品登録

解決済クール便に商品登録

お世話になります当店は生花を扱っています夏季はクール便で発送いたします今まではクール便を手入力で金額をクール便加算いたしました。コールセンターで聞いたところ　クール便発送全商品…
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonの出品ステータス休止による影響につきまして

解決済Amazonの出品ステータス休止による影響につきま...

いつも、お世話になっております。主題の件、弊社事情により、amazon受注分の出荷ができなくなりましたので、今月1ヵ月間程、出品ステータスを休止いたします。（FBAは通常通り、出荷可能です） …
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品ページのFAQバナーに関しまして

解決済商品ページのFAQバナーに関しまして

お世話になっております楽天の商品ページに関する質問になります。他のショップさんなどで、商品ページ中程にある商品名の箇所にFAQのバナーが貼られているのを見かけます。当店でも鉄器やグ…
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のメールについて

解決済楽天のメールについて

今注文承ってる方（セブンイレブン前払い）からですが、 3日経ってますが楽天からのメールが届かないそうで入金できないと困ってらっしゃいます。どうやら楽天から送るお店からのメール（サンクスメール等）…
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo ショッピング　セール時におけるポイントアップ等の効果的なアピール方法は？

解決済Yahoo ショッピング　セール時におけるポイント...

いつもお世話になります。来週2日より始まるヤフーのワイワイセールですが、次の2点の質問をお願いします。 2020年6月2日（火）18:00 ～ 6月8日（月）01:59 の販売期間への変更…
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済shopifyについて

解決済shopifyについて

shopifyについて詳しく知りたいですが、体験者又は運営されている方のお話をききたいです。
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済インスタグラムのショッピングについて

解決済インスタグラムのショッピングについて

最近インタグラムのショッピングがあることを知りました。これは自社サイトを作るのでしょうか？それともインスタグラムがモール機能を持っているのでしょうか？
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：その他
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解決済キャンセルの件

解決済キャンセルの件

お世話になっております。早速ですが、私共のショップの取り扱いは食品でしてほとんど冷凍です。先日お客様にご発送しましたところ転居先不明、電話もつながらず、メールにて○○日までにご連絡お願いし…
- 投稿：20/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済簡単SEOシートが見つかりません

解決済簡単SEOシートが見つかりません

お世話になっております。本日、初めてきちんとECマスターズLIVEを観たのですが簡単SEOシートが見つかりません。【EXCEL専用型サービス】の項目に表示されているのは・CSV…
- 投稿：20/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済予約販売について

解決済予約販売について

予約販売について楽天のマニュアルも見たのですがちょっと理解がしづらかったので質問させてください。また今の勤務先の店舗のことではないのですが相談を受けまして・・予約販売設定で発売日を5月…
- 投稿：20/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALE チェックシートの調べ方について

解決済楽天スーパーSALE チェックシートの調べ方につい...

お世話になります。スーパーSALE応用講座の動画内容、ツールの使い方の点でものすごく参考になりました。具体的な内容でためておいたECマスターズポイント使ったかいがありました。一点、対策…
- 投稿：20/05/31
- カテゴリ：その他
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解決済Google Chrome 機能拡張の無料会員登録とは？

解決済Google Chrome 機能拡張の無料会員登録...

非会員の店長さんにECマスターズの Google Chrome 機能拡張を紹介しました。 Yahoo!ショッピングのページにも対応したいために「認証キー」を取得したいとのことですが、無…
- 投稿：20/05/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済レビュー記入されたお客様の配送先住所をCSV等でダウンロードする方法

解決済レビュー記入されたお客様の配送先住所をCSV等でダ...

お世話になっております。楽天市場でレビューを記入頂いた方に、レビューチェックツールで、1件ずつ注文情報を開きながら、コピペでレビュー記入特典を別送しております。レビューチェックツー…
- 投稿：20/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済配送方法が選べる商品の、送料の表示がお客様にわかりにくい

解決済配送方法が選べる商品の、送料の表示がお客様にわかり...

いつもお世話になっております。お客様よりお問い合わせがありました。「送料が300円と記載されているのに、商品注文画面では600円になっていました。どういうことでしょうか？合計金額が変わって…
- 投稿：20/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アマゾンの商品登録について

質問中アマゾンの商品登録について

https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%A8%E3%82%A2-%E3%81%8A%E…
- 投稿：20/05/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天　スーパーSALEの審査について

解決済楽天　スーパーSALEの審査について

お世話になります。楽天スーパーSALEの審査で1つだけ不合格の商品がありました。原因は画像の差し替えを5月25日に行ったことでは無いかと思っております。画像の差し替えでも不合格になるもので…
- 投稿：20/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天より修正要請のメールが来たのですが

解決済楽天より修正要請のメールが来たのですが

下記の修正場所は自分では使えないタグですが、何を指すのでしょうか？━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━　　　　　　　　　　楽天市場からの大切なお知らせ　　スマート…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Javascriptライブラリ「Toastr」について

解決済Javascriptライブラリ「Toastr」につ...

Javascriptライブラリ「Toastr」のことで質問です。仮に「A」というページがあったとします。 AのページにToastrを設置はできていますが、 toastr["success"…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：その他
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解決済Yahoo!ショッピングの検索アルゴリズムの仕組みについて

解決済Yahoo!ショッピングの検索アルゴリズムの仕組み...

お世話になっております。 Yahoo!ショッピングの検索対策として、まずはニッチワードから徐々に販売実績を作りビッグワードでもかかるような販促を行っております。注文時の参入元URLを確認した…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Amazonの相乗り出品に困っています。

解決済Amazonの相乗り出品に困っています。

最近、カートを取られてしまい、売上を作れない状態でございます。今までは知的財産権の侵害で対応していただけたのですが最近まったくしてくれなくなってしまいました。何か良い方法ないで…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中パラレスデスクトップでインストールするWindows 10は、どれがオススメですか。

質問中パラレスデスクトップでインストールするWindow...

パラレスデスクトップでインストールするWindows 10は、「Home」「Pro」「Enterprise」「Education」「Pro Education」「Pro for Workstation…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：その他
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解決済楽天市場　スーパーSALEの商品名変更のタイミングについて

解決済楽天市場　スーパーSALEの商品名変更のタイミング...

いつもお世話になりありがとうございます。さて、来週よりスーパーSALEが始まるのですが、その中でタイムセールを開催したいと思っております。タイムセールにしても、スーパーSALEそのものにしても…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフー商品ページにつきまして

解決済ヤフー商品ページにつきまして

いつもお世話になっております！ヤフーの商品ページに関してなのですが、現在販売中の商品を他のジャンルで別のものとしてコピーで登録し、2軸で販売する事は違反でしょうか？販売商品はグルテンフ…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済サブスクストアとWordpressの連携

解決済サブスクストアとWordpressの連携

https://shop.biosupli.jp/merchandises?merchandise_category_ids[]=8 こちらのページのHOMEを押して https://biosup…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天のCSvでの更新作業について

解決済楽天のCSvでの更新作業について

初歩的な質問で申し訳ありません。初めてCSVファイルを触るのですが、CSV更新用のファイルをダウンロードして特定の商品のポイント変倍を行いたいと思います。　そこで変更を加えた商品のコントロール…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo　楽天の　項目選択肢について　と関連キーワードについて

解決済Yahoo　楽天の　項目選択肢について　と関連キー...

いつもお世話になっております。項目選択肢のところで下記のような文言をいれることは規約違反になりますでしょうか？ Yahoo 簡易包装での発送でもよいか　　→　はい　いいえ（透明ビニ…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済累計販売個数の表示について

解決済累計販売個数の表示について

SEO対策として、キャッチコピー・商品情報説明文の中に【累計販売個数　○○個！】という表示を入れたいです。その場合、例えば楽天市場内で表示する際は楽天市場での購入実績のみ、表示可能でし…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済お客様に取引をお断りする場合について

解決済お客様に取引をお断りする場合について

お世話になります。質問お願い致します。当店では、ブラックリストを作成しております。これは、過去に取引したお客様で、クレームなど何かと意見を仰られて取引がスムーズにいかないお客様です。こうし…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール時の変更について

解決済スーパーセール時の変更について

お世話になります。スーパーSALE初参加なのですが審査中に商品ページをいじるのはダメでしょうか？２次チェック中で怖いので変更したいところあっても変えられませんでした。もし変更したら…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天の注文詳細から送信したメールの確認方法

解決済楽天の注文詳細から送信したメールの確認方法

注文内容で不明な点があった場合など、RMSの注文詳細から、「メール送信」⇒「メールテンプレート無し PC用（日本語）」を使って、自由入力でメールを送信しております。送信したメール内容を…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALE前のオリジナルページからコピーページへのリンクについて

解決済スーパーSALE前のオリジナルページからコピーペー...

お世話になります。スーパーSALE前は、販売期間を指定したオリジナルページと、それをコピーした販売中のページ２つが存在しています。例えば、販売期間ページに訪れた方に、「こちらのページは販売…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済スマホ画面のカスタマイズについて

解決済スマホ画面のカスタマイズについて

https://item.rakuten.co.jp/oga/1391217/ こちらのショップさんのように商品かごにいれるなどのボタンの下に商品レビューをいれるというカスタマイズを実践した…
- 投稿：20/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済ショップレビュー更新君の更新がされていない件について

解決済ショップレビュー更新君の更新がされていない件につい...

お世話になっております。ショップレビューが更新されず困っております。レビュー総数：21　総合評価： 4.33　（2020/05/04 09:06更新）更新されるようにするにはど…
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済スマホでGメールが見れなくなりました。

解決済スマホでGメールが見れなくなりました。

いつもお世話になっております。本日の質問は、サイト運営にかかわることではないのですが・・・ Gmailの件ですが、【スマホのアプリに不具合があります】 Mメールのアプリをタップしたら …
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：その他
- 8
解決済ふるさと納税プランとは何ですか？

解決済ふるさと納税プランとは何ですか？

店舗運営Naviを見ていて「ふるさと納税プラン」という名前を見つけました。店舗運営Naviを見てもよくわからないので質問させていただきます。当店は現在、「がんばれプラン」なのですが…
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済17時開始のオンラインセミナーについて

解決済17時開始のオンラインセミナーについて

いつもお世話になっております。本日17時からのECマスターズオンラインセミナーはどこから視聴できますでしょうか？よろしくお願いします。
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：その他
- 2
解決済楽天R-Cabinetの画像URL取得方法

解決済楽天R-Cabinetの画像URL取得方法

R-Cabinetに残ってる不要な画像を削除したいのですが先に　CSV一括で商品自体を削除してしまったので画像URLを取得できません。 R-Cabinetの画像URLのみ取得する方法はあ…
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済会社名・代表名義変更の手続きについて

解決済会社名・代表名義変更の手続きについて

お世話になっております。会社名変更の手続きについて質問です。私が努めている会社で楽天市場に出店する際、代表が個人名義で申請すると審査に落ちました。次に法人で申請しても通りませんでした。…
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 3
解決済楽天市場ご購入時必須となる項目を入れる方法

解決済楽天市場ご購入時必須となる項目を入れる方法

いつもお世話になります。楽天市場商品ページでお客様が購入時に必須となる確認項目を入れる方法はありますか？「商品破損時に、レビューを書く前に当店にご連絡ください」など、確認しても…
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済ショップ内検索結果数について

解決済ショップ内検索結果数について

いつもお世話になっております。こちらの「ショップ内検索結果数」とは自店舗の検索結果数のことなんでしょうか？
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済ディレクトリの確認方法

解決済ディレクトリの確認方法

お世話になります。商品数を増やす目的でディレクトリを別のものに変えて何商品か登録したのですが、今になってどれがどのディレクトリなのかの区別が付きづらくなってしまいました。店舗内のディレクトリの…
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済スーパーセール申請について至急でお願いします

解決済スーパーセール申請について至急でお願いします

お世話になっております。商品は、コピーせずに、元の商品をそのまま申請しますので、項目は、商品管理番号のみでOKと認識しております。エラーは、ほとんどが以下のエラーとなっておりま…
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済第一商品画像(スマホ)上部のバナーについて

解決済第一商品画像(スマホ)上部のバナーについて

現在、第一商品画像の上部にバナーとスライドバナーが表示されています。そのスライドバナーの下部に不明なバナーが表示されております。これを削除して新たにバナーを表示させたいのですが、ど…
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済今売れた君の画像表示について

解決済今売れた君の画像表示について

いつもお世話になっております。商品画像が表示されなくなっております。商品名をクリックしてもページが表示されないです。恐れ入りますが、調査のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済アマゾン定期購入での販売個数・登録人数の調べ方

解決済アマゾン定期購入での販売個数・登録人数の調べ方

お世話になります！アマゾンFBAに登録・販売している商品に定期購入を設定しているのですが、その商品を定期購入している人数や販売個数の確認の仕方が分かりません。何か確認方法などはあります…
- 投稿：20/05/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2

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解決済楽天の注文詳細から送信したメールの確認方法

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解決済楽天市場　スーパーSALEの商品名変更のタイミングについて

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解決済Yahoo　楽天の　項目選択肢について　と関連キーワードについて

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