ECマスターズフォーラム

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解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定のタグについて

解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定の...

ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定を修正して保存しようとすると、楽天の仕様が変わったのか、特に触っていないのに以下エラーが出るようになってしまいました。エラーが出ている箇所は今回触っ…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon 購入前のお客様からの問合せ

解決済Amazon 購入前のお客様からの問合せ

メールボックスに、未購入のお客様から商品の問合せのメールが届いているのですが、アマゾンを装ったメールが多いので、本当の問合せなのか、詐欺メールなのか分かりません。メールからではなく、セ…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済wordpressプラグイン All in One SEOについてのエラーに関して

解決済wordpressプラグイン All in One...

ECマスターズ　ご担当者様お世話になっております。引き続きのご質問失礼します。 wordpressのプラグインについて質問です。 URL https://www.orlo…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：本店サイト
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解決済注文後キャンセルになる可能性がある商品について。

解決済注文後キャンセルになる可能性がある商品について。

一部海外からの商品で、注文受けてからの仕入れになるので発送に2～３週間かかる事と、メーカー側に在庫がない場合はキャンセルになる場合もある事など記載したいのですが、このような販売を取られている店…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooプレミアム会員価格の表示がされません。

解決済Yahooプレミアム会員価格の表示がされません。

お世話になっております。表題の通りでこちらの商品はプレミアム会員価格の表示がされているのですが https://store.shopping.yahoo.co.jp/makelabo-s…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済RMSの商品編集画面のＥＣマスターズの黄色い＋マークやツールバーを動かしたい

解決済RMSの商品編集画面のＥＣマスターズの黄色い＋マー...

RMSの商品編集画面にＥＣマスターズの黄色い＋マークが表示されていますが、ＲＭＳ表示のグレーの縦の移動バーに重なり、「更新」がクリックできません。また、販売説明文などの編集作業の際、この縦の移動バー自…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済定期購入について

解決済定期購入について

お世話になります。楽天の定期購入ですが、入浴剤に使用してみようと考えています。有料なので悩んでいますが、効果はありますか？
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像NG確認君の使い方について

解決済商品画像NG確認君の使い方について

今回ツールを使ってみましたが上手く使えませんでした。操作手順に従って行うと「事前にRMSにログインした状態でご利用ください」と出てきます。使える方法をご教授お願いします。初歩的な質問で申し…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中ヤフーショッピング　2店舗目を作成するにあたり

質問中ヤフーショッピング　2店舗目を作成するにあたり

お世話になっております。当店は出店済みのヤフーショッピング店舗が1つございますが、新たにもう1店舗ヤフーショッピングへ出店したいと思っています。中身は基本的に既存店の丸々コピーで考えていま…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済イベント告知君と検索窓を設置するに関して

解決済イベント告知君と検索窓を設置するに関して

デザインレシピより上記のものをヘッダーに設置したのですが検索窓の横の虫眼鏡マークが画像のように表示されません。何か原因はわかりますでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ペイペイモールの検索表示について

質問中ペイペイモールの検索表示について

お世話になっております。一点PayPayモールの検索表示についてご質問です。ストア内で商品を検索した場合、カラー数が4カラー以上の場合でも、3カラー分の結果表示になるのですが、こちらに表示され…
- 投稿：21/10/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済住所変更

解決済住所変更

お世話になっております。注文後の住所変更が多いのですが何かいい対策などございますでしょうか？
- 投稿：21/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マーケットプレイス配送サービス

解決済マーケットプレイス配送サービス

お世話になります。マーケットプレイス配送サービス https://ecnomikata.com/ecnews/32149/?utm_source=ecnomikata&utm_medium=…
- 投稿：21/10/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RMS　一括帳票作成でPDFが開かない

解決済RMS　一括帳票作成でPDFが開かない

発送待ちの注文に一括でチェックを入れて帳票作成→受注明細票（またはお買い上げ明細票）→PDFを開くボタンを押す →別ウィンドウでPDFが開くのですが、これを今まではAcrobatリーダーで開…
- 投稿：21/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サジェスト君プラスに表示される言葉は何を指すか

解決済サジェスト君プラスに表示される言葉は何を指すか

お世話になっております。サジェスト君プラスで調べる時に表示される言葉が何を指すのか理解できていません。枠内のキーワードの下には「検索結果数」が表示され、枠一番右には「検索結果件数」…
- 投稿：21/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売り上げ減少の原因に関してアドバイスください

解決済売り上げ減少の原因に関してアドバイスください

お世話になっております。 2020年4月からのコロナを期にECマスターズさんに入会、楽天ページを改良し、少ないながらもおかげさまでコンスタントに売り上げが取れていました。ところが、今年7月く…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アクセス数を増やしたい

質問中アクセス数を増やしたい

楽天でRPPのキャンペーンを設定していても、最近のアクセス数は、20以下、少ないときは、一桁です。対処法を教えてください。
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済昨日のツール説明会

解決済昨日のツール説明会

お世話になっております。昨日のツール説明会について質問です。昨日zoomの音声だけ繋がらなく、途中で離脱してもう一度入ろうとしたら300名の定員割れになってしまい結局参加できずじまいでした。 …
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：その他
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解決済Yahoo!ショッピング追加画像のURLリストの抽出と一括削除＋追加画像容量制限について

解決済Yahoo!ショッピング追加画像のURLリストの...

Yahoo!ショッピングのバリエーション画像設定率の向上と、LINE ギフトTOP画登録のために、追加画像の容量を大幅に空けたいため、追加画像を一括削除したいです。＜問い合わせ1＞・削…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済イベント告知君(R) カスタムイベント登録の並び順について

解決済イベント告知君(R) カスタムイベント登録の並び順...

お世話になります。タイトルの通り、イベント告知君(R) カスタムイベント登録の並び順についてなのですが、これは登録順（一番下の部分）で下から順にスライド表示されるのでしょうか？Ａ・Ｂ・…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済店舗名についてご意見お願いします

解決済店舗名についてご意見お願いします

スキンケア製品のお店をしてます。検索エンジンにヒットするように、名前を変えようと思っています。ご意見ください。宜しくおねがいします。ちなみに環境のことを考えた製品です。「サスティナブル…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリの分け方（在庫数が多い場合）

解決済カテゴリの分け方（在庫数が多い場合）

こんにちは、当店商品は一点物で商品登録が40000個以上あります。現在、大カテゴリ＞サイズ別＞色別＞素材別と階層を深く分けていますが、そうすると２階層目、３階層目のページに数百…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：本店サイト
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解決済RPPレポート

解決済RPPレポート

お世話になっております。 RPPレポートでROAS０のものを除外しようと思うのですがどれ位の期間で判断するのがいいでしょうか？
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済楽天　検索結果でのクーポン表示について

解決済楽天　検索結果でのクーポン表示について

いつもお世話になっております。この度、全品対象でショップクーポンを公開設定したいと考えておりますが、金額別にいくつか設定した場合、検索結果（サーチ）にはどのクーポンが表示されるのでしょうか…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの内容は良いのに星の数が少ない商品レビューへの対策について

解決済レビューの内容は良いのに星の数が少ない商品レビュー...

時々、レビューの内容は良いけれども、星の数が3つというものがあります。それによって、商品レビューの点数が下がり、検索順位や転換率に影響が出てしまうので、何とか対策を打ちたいと思っている…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天PC商品ページ内におけるcssの利用について

解決済楽天PC商品ページ内におけるcssの利用について

ECマスターズの講座を受け、TTP（徹底的にパクる）ということで当店がパクるべきサイトのPC商品ページを見ていたところ、外部のcssを読み込んでページを作っているのではないかと思われる点がいく…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天での福袋、ブラックフライデーについて

解決済楽天での福袋、ブラックフライデーについて

〈11月から「福袋」の検索が増えてくるとお聞きしました〉・今から販売しておく場合、１月1日～の期間設定をしておいてもいいのでしょうか？それとも何かアドバイスがあればお願い致します。〈楽天ブ…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済セット商品について

解決済セット商品について

お世話になっております。ランキング1位の商品ページには、現在「ランキング1位を獲得しました」という画像を載せています。そちらのセット商品販売ページを新規に作成していますが、そのセット商品ペ…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 4
解決済楽天RPP広告　支払い方法　クレジットカード

解決済楽天RPP広告　支払い方法　クレジットカード

お世話になります。楽天RPP広告の支払いについてですが、アマゾンやヤフーショッピングと同じように、クレジットカードで支払うことができますでしょうか。よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNSのLINE運用

解決済R-SNSのLINE運用

楽天市場よりR-SNSの申込に関して、現在あるLINEアカウントで申し込みしておりますが、LINE社に対して「商流変更」をしないとリンクが認められないとのこと先ほどそのフォーマットが送られて来まし…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
解決済超Paypay祭施策_Yahoo!ショッピング出店し立ての場合

解決済超Paypay祭施策_Yahoo!ショッピング出店...

いつもサポートいただきましてありがとうございます。先月Yahoo!ショッピングの店舗を始動したばかりでまだあまりよくわからずに運営しております。売り上げもまだほとんどたっていないので18日…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
解決済楽天、Yahooでのジャンル別の会員ランク

解決済楽天、Yahooでのジャンル別の会員ランク

いつもお世話になっております。楽天、Yahooでのジャンル別の会員ランクの割合を知りたいのですが、RMS、ストアクリエーターのどこで確認できますか？自店舗とモールを比較する、広告やSN…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済白背景画像の登録について

解決済白背景画像の登録について

お世話になっております。最近入会させて頂いたものです。入会前のセミナー動画にて JANコードの登録と白背景画像の登録についての重要性を学ばせて頂きました。そこで質問なので…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済ヤフーショッピングでのセール価格のカウントダウンタイマー

解決済ヤフーショッピングでのセール価格のカウントダウンタ...

いつも大変お世話になっております。ヤフーショッピングまたはPayPayモールどちらだったかは忘れてしまったのですが他のストア様で料金付近の箇所にセール価格あと○○分で終了のようなカウン…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 5
解決済商品ページ

解決済商品ページ

お世話になります。現在コンパスで楽天の商品ページを作成しています。コンパスで作成すると商品説明文にもタイトルとキャッチコピーが入ります。これはどうなの？と個人的には思うので…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済楽天ショップとヤフーショップ利益が残るほうは？

解決済楽天ショップとヤフーショップ利益が残るほうは？

お世話になります。楽天ショップ運営しております。今後ヤフーショップへの出店を検討しております。そこで、楽天ショップとヤフーショップ両方やられている（やられていた）メンバー様に質問…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：その他
- 3
解決済ページクリエイターに関して

解決済ページクリエイターに関して

お世話になっておりますページクリエイターでスマホ商品ページを作成していてテキストの背景画像を設定してプレビューにて確認すると設定したはずの背景画像が表示されませんその様な場合どのように…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：ECステーション
- 3
解決済楽天 iflameの記述方法

解決済楽天 iflameの記述方法

お世話になっております。楽天のPC販売説明文に、星5だけを表示するようにソートをかけ、それをiflameで表示したいと思い、以下のHTMLを書いてみたのですが、全体が表示されてしまい、スクロー…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天の価格が違うバリエーション登録

解決済楽天の価格が違うバリエーション登録

お世話になります。楽天では価格の違うバリエーションは登録できないと思っていましたが、下記の店舗のようなものを見つけました。これだと店舗側はどのような登録をして、実際注文があれば…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天RPP検索キーワード設定

解決済楽天RPP検索キーワード設定

大変おせわになっております。ゴールドプランRPP君を活用しより効率よく広告運用を継続していきたいと考えております。１．「対象商品」選定２．「対象の商品の広告に登録したキーワード」設…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済Rたすくについて

解決済Rたすくについて

Rタスクについて、導入している店舗様の意見も含めお伺いできればと思います。現在RMSでの月額1万円でのCSVデータ利用の登録は行っていないのですが、型番も徐々に増え始め更新も大変になって来た為…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：システム導入支援
- 4
解決済クロムの拡張機能について

解決済クロムの拡張機能について

パソコンで右下に黄色の+のマークがでていて、クリックすると商品のディレクトリとかランキングが見えるようになっていると思いますが、この機能がしょっちゅう使えなくなるのはなぜでしょうか？す…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
解決済パンくずリストの手動での作成

解決済パンくずリストの手動での作成

パンくずリストの手動での作成は面倒とのことですが、実際やったことがないので、どれくらい面倒か？ 1回やってみたいのですが、どのようにしたら良いでしょうか？
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 4
解決済LINE

解決済LINE

お世話になります。 LSEGの方に商品ページでもLINEの友達追加バナーをいれた方がいいよとアドバイスいただいたのですが。 ① PC用商品説明文スマートフォン用商品説明文の両方に…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 5
解決済lineの運用代行サービスLinksについて

解決済lineの運用代行サービスLinksについて

お世話になります。 LINE公式アカウント作成運用サービス【Links】というところから電話営業連絡があり、通常よりも値段が安く line配信に困っていたので、昨日申し込ん…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
解決済楽天CPA広告の料率について

解決済楽天CPA広告の料率について

お世話になります。現在楽天広告でRPPを回しておりましたが、狙いたいキーワードの単価も高く、CPAも予算を大幅にオーバーしてしまい、広告の見直しをしております。クリックではなく成果報酬型の…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 9
解決済LINEパスワード

解決済LINEパスワード

お世話になります。 R-SNSでLINEを使用しているのですがID,PWが分からなくなりました。画面の案内に従ってパスワードを変えようとするとプライベートのIDのパスワードの変更になってしま…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済拡張機能について

解決済拡張機能について

新しいPCに拡張機能をインストールしましたところ、サブステの件数が表示されなくなりました。リピーター情報は表示されております。一度削除をして、すべて更新して認証キーも入れなおしまし…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
解決済返品リクエストの自動承認について

解決済返品リクエストの自動承認について

Amazonで返品リクエストの自動承認がされるようになりました。弊社のは基本的に出品者出荷としていますが、不都合な点があるため、対処法がございましたら教えていただけますでしょうか。・在庫商…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済メイン画像

解決済メイン画像

お世話になっております。楽天のメイン画像についてお伺いします。ソックスのセット販売を行う場合のメイン画像について例えば、ソックス６足組の画像を作る際、 ➀ソックスを６足分画像に載…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像NG確認君の使い方について

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解決済イベント告知君と検索窓を設置するに関して

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質問中ペイペイモールの検索表示について

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解決済住所変更

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解決済マーケットプレイス配送サービス

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質問中アクセス数を増やしたい

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解決済Yahoo!ショッピング 追加画像のURLリストの抽出と一括削除＋追加画像容量制限について

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解決済イベント告知君(R) カスタムイベント登録の並び順について

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解決済店舗名についてご意見お願いします

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解決済レビューの内容は良いのに星の数が少ない商品レビューへの対策について

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解決済楽天PC商品ページ内におけるcssの利用について

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解決済楽天での福袋、ブラックフライデーについて

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解決済セット商品について

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解決済楽天RPP広告 支払い方法 クレジットカード

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解決済超Paypay祭施策_Yahoo!ショッピング出店し立ての場合

解決済超Paypay祭施策_Yahoo!ショッピング出店...

解決済楽天、Yahooでのジャンル別の会員ランク

解決済楽天、Yahooでのジャンル別の会員ランク

解決済白背景画像の登録について

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解決済ヤフーショッピングでのセール価格のカウントダウンタイマー

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解決済商品ページ

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解決済楽天ショップとヤフーショップ 利益が残るほうは？

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解決済ページクリエイターに関して

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解決済楽天の価格が違うバリエーション登録

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解決済楽天ショップとヤフーショップ利益が残るほうは？

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