楽天市場のselect.csvで縦横の項目を変更の対応をしたいです。

最初にselect.csvをdでアップして
書き直したものをnでアップしたら良いと言う認識だったのですがうまくできません。

エラー内容
選択肢タイプが"i"の場合は削除はできません。項目選択肢別在庫の設定を削除したい場合は、商品設定CSVファイルの[在庫タイプ]を"0"在庫設定しない、または"1"通常在庫に変更してください。

昨日ネクストエンジンに問い合わせた所、ネクストエンジンでは対応できないとのことでした。
ですが、クロスモールを弊社で２ヶ月前まではできていました。
楽天に問い合わせたのですが電話がつながらず、外出しなければいけなく確認できずでした。

分かるようであれば教えて下さい。