むにむに製作所 本格的 コスプレマスク や男娘は ジョークグッズやコスプレ衣装として出品しても問題ないでしょうか? アダルト商材やダッチワイフに分類される可能性はありますでしょうか? 教えて…
楽天の2重価格について メーカーサイト(エビデンスページ)の 当店通常価格:¥60000 販売価格:¥30000 楽天での販売価格 メーカー小売り ¥60000 販売価格 ¥310…
自社ECサイトの方でWEB上で試着体験ができるようなツールを提供している会社を調べております。 例えばサングラスとかをARのような技術で試着できるようなツールです。 (ゾフさんとジンズさんのサイト…
今回は2回目の参加ですが、前回同様リサーチの登録で悩みます。 元の商品ページとコピーを作った商品ページをどれで出すかです。 本当は元の商品ページがいいと思いますが、申請できた時点で、 期間設定し…
サイト運営に関わる質問ではないのですが、わからず、投稿させていただきます。 受信したメールAを他の人に転送したかったのですが、Aの内容の一部のみ転送したかったので、以下の手順を行いました。 …
お世話になります。 下記URLにようにPC用販売説明文・スマートフォン用商品説明文に動画を表示する事は可能でしょうか? https://biito2.com/ 動画のアップロード方法と1つの…
どういうわけか、原因不明ですが、インターネットのセキュリティーの関係かもしれませんが、スマホでも、社内の他のPCからなら、入れるのですが、自分しか作業しないので、困っています。プログ程度でしたら、スマ…
今回 「R-たすくⅡ」を使用と思いまして、 試し版を先にダウンロードしました。 商品一覧をダウンロードする時、ずっと 「ページの構成が異なっています。R-Loginご確認ください。」 …
Amazonの商品名は、どのような内容にするのが好ましいのお教えいただきたいです。 Amazonはシンプルで分かりやすい商品名を付ける事が推奨されているとのことで、 以下ページの「商品名」を確…
薬事法対策で弁護士事務所と契約を検討しています。 ECに強い事務所がいいと思っていますがECマスターズさんの提携やおすすめの事務所などはありますでしょうか?
現在、大きく2つのカテゴリーの商品を扱っています。 ひとつのカテゴリーは全量を楽天RSLに在庫しています。 もう一つのカテゴリー全量をAMAZON FBAに在庫しています。 Amazon、楽…
楽天のランキングは、売上数量もしくは売上金額のどちらできまっているのでしょうか?
他社の件なんですがマラソン スーパーSALE 対策として 元ページとは別に販売実績をつくり別商品として登録しているのですが販売価格が A商品(通常販売)は定価20000円の売価10000円 …
お世話になっております。 shopifyでページ作成を試みていますが、楽天の商品説明文をそのままコピペすると一部レイアウト崩れ等が見られました。 確認しますとタグ内のwidthやalign指定…
ECマスターズ内の相談者:の名前を他社様のようにニックネーム等に変えたいのですが変え方を教えてください。
楽天にて、男性用のボディバッグ(防水)を新規出品して1ヶ月ほど経過したのですが、 「ボディバッグ 防水」 では1ページ目に表示されるようになったものの、 「ボディバッグ メンズ」 …
サムネイル画像の左右や天地が足りないときに写真をphotoshopで伸ばす(見た目にはわからないよう)と 背景が△になります。何か対処方法はありますか?
お世話になっております。 Amazonにてモバイルバッテリー 商品の出品審査(PSE)につきまして、 現在必要書類を提出完了後の段階なのですが、なかなか進まなく困っております。 Amazon…
お客様が購入後、半日以上経ってから間違って購入したのでキャンセルしてほしいとのメールが来ました。 お買い物ガイドに ■お客様のご都合での交換・返品 商品の性質上、お客様のご都合による返品は受…
お世話になります。 返品になりました。 店舗都合のその他で処理予定です。 この場合にはお客様へ全部利用のポイントが 戻ると考えて良いのでしょう? 注文が1/20で今日返却確認…
現在、shopifyへの出店を検討していますが、 独自ドメインを使用する場合、自社でのSSL認証取得等は必要ないのでしょうか? (自社取得ドメインのサブドメインを取得してshopifyで使用する予…
初めて楽天のメルマガを発行しようとしております。 スマホ注文9割の現状で、メルマガの種類はどれを選ぶのがお勧めでしょうか。 1.HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用 2.レスポン…
楽天スーパーロジで初めて注文確定後にキャンセルを承りました。 この場合、キャンセル料としてRSL側に420円(税込み)が発生します。 RSLとBossを導入してから2ヵ月ほど経過して初めて…
Shopifyで自社サイトを考えております。 1つのアカウントで各ブランドのトップページ・カテゴリページがあるようにしたいです。 メインのトップページで各ブランドの紹介があり クリックすると各ブ…
お世話になります。IEでの文字化けについて教えてください。 HTMLに検索用のキーワードを記載し、検索結果に直接リンクさせています。 https://www.rakuten.ne.jp/gol…
現在、複数のメールアカウントを保有していて、 PCとスマホの両方どちらでもメールが受信できるようにしてます。 数日前に突然、ヤフーメールがPCの方だけ受信しなくなってしまいました。 特にエラ…
いつもお世話になっております。 楽天に出店して10年以上になりますが、現在のECCに問題があり、担当者を変更してほしいと考えています。 問題は以下のような点です。 ・広告を売るときは「効…
お世話になっております。 表題の件ですが、商品の説明不足や洗濯表示を確認しないお客様などにあたってしまい、 数十件売れていた割にレビューが低評価の商品がございます。 https://it…
楽天市場やヤフーの買い物画面上でお客様のほうで、画像 シュミレーションを できるようなソフトがあれば教えてくださいまえせ。 例えば https://www.wafukan-ichi.jp/ren…
ブレンナイトです。 ヤフーのスマホページには、CSSが使えず、スタイルの記述を直接HTML内に書き込んで対処していく、ということは確認したのですが、この直接書き込むスタイルは、アプリ上でも有効で…
最近、広告などのコンサル営業で株式会社DYMという企業からよく連絡があるのですが、 一部コンサルを依頼しようか迷っております。 ただ、検索してみると、コンサルサービスについての口コミは見当たらない…
いつもお世話になっております。 アマゾンはFBAのみ使用しています。 最近販売が増えてきたためFBAへの在庫補充が忙しくなっています。 今までは数が少なかったため、商品をエアパッキンで梱包し…
いつも大変お世話になっております。 こちらの拡張機能ツールで (添付1)画像を自由に順番を入れ替えることができるツールがあります これは本当に便利ですねぇ^^ こちらと同様な機能でヤフーシ…
項目選択肢別在庫を追加・変更する際、一旦削除して再登録を行うと そのページに蓄積されている売上が0になり、 検索対策上 不利になるという投稿を何件か拝見しました。 追加バリエーションを増やす…
いつも大変お世話になっております。 楽天アプリ版のクーポン表示についてなのですが、 クーポン表示順の変更は出来ますか? また、発行しているクーポンを全て表示させることは出来ますか? …
カスタマーの検索キーワードについて、お尋ねします。 スポンサープロダクト広告を出していない商品に関して、カスタマーがどのようなキーワードで購入に至ったか確認する方法はありますか? *別ツールを…
質問したいこと Amazonで発送をする際に 1:2000円以上の注文に対して3月1日から指定された配送業者で追跡番号を入力する。 2:2000円以上の注文に対して4月1日から指定された…
普段Cromeを使っていて、何の不便も感じません。かえって拡張機能使えるので、便利なのですが、 なぜか、楽天RMS-広告・アフィリエイト・楽天大学-1.広告(プロモーションメニュー)-楽天市場広告 …
拡張機能?右下の黄色い丸にカーソルを合わせると出てくる機能について。 項目選択肢別在庫編集で よくあるパターンが複数あります。 いくつか「取得」して留めておくことはできますか? 直前に…
楽天とヤフーに同じ商品を出品しています。 それぞれ200近い商品レビューを頂いています。 どの商品も、楽天と比べるとヤフーの評価がやや低い状態です。 レビューの点数に関して ヤフーの方…
お世話になります。 楽天で特定商品に有料でラッピングすることを検討していますが、その設定方法を教えてください。 よく見かけるのが、ラッピングが商品として存在して、それを注文することで料金を…
コロナの抗体検査キットを知り合いの業者から仕入れることができるのですがこちらは楽天で販売することは可能でしたでしょうか? 何か特別な届けや申請など必要なんでしょうか? ご教示いただけますと幸い…
先ほどフリーのイラストをダウンロードしようとして 怪しいクリックを踏んでしまった?らしく、 ウィルスの脅威が云々という警告がでました。 すぐに入れてあるセキュリティソフトでチェックしたのです…
第一画像を修正しているのですが気になったことがあります。 特許庁に電話をしましたが毎度のことですが歯切れの悪い回答で危ないですとしか答えてもらえませんでした。 わかる方がいらっしゃれば教えて下さい…
楽天で自社負担のクーポンを出しました。 2日前に購入したお客様が、 クーポンを使用したいのでキャンルしたいとメールが来ました。 この場合はどうしたらいいのでしょか? この方は到着日指定が10日…
お世話になります。 はじめて質問させていただきます。 注文後のお客様から、 「メールアドレスを変更しました。今後どのようにしたら良いですか。」 と、連絡がきました。 お客様が楽天の登…
お世話になっております。 商品の見直しをする際に転換率とアクセスのどちらを優先した方が良いのか悩んでおります。 ・アクセスがある程度あるが転換率が悪い。 ・アクセスは少ないが転換率は良い。 …
サポートレター含むメールが届かなくなっています。 今回で3回目です。
お世話になっております。 RPPレポート君につきまして、商品データで表示される商品は、 何を基準に表示されていますか? RPP掲載されている商品だと思っていたのですが、 除外商品も入っているの…
Yahoo!のPRオプションの費用対効果の測定方法を教えてください。 PRオプションの費用対効果をアイテムマッチ広告のようにROASに表したいのですが、どのページのどの数字を参照すれば良いのか分かり…