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新着のコメントリスト
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解決済RタスクにでAccessの紐づけについて
解決済RタスクにでAccessの紐づけについて
RタスクにでAccessの紐づけについて 内容 Rタスクはインストールできたのですが **************************************** 下記手順でアプリ…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新スマホ用トップページ
解決済新スマホ用トップページ
お世話になります。 現在、ECステーションさんで作成いただいたトップページを利用していますが 新トップページの利用を急いだほうがいいのでしょうか 画像等の登録をしていると時間がかかりそう…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の楽天のライセンス更新について
質問中楽天の楽天のライセンス更新について
お世話になっております。 さて、楽天よりライセンスキーの更新の案内が来ており、何度もトライしますが更新できません。最新のライセンスキーではないとのメッセージが出ます。 では、最新のライセンスキーは…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索窓を設置する際の6桁の数字とはどこの数字のことか教えてください。
解決済検索窓を設置する際の6桁の数字とはどこの数字のこと...
※正しくショップ内検索を行うために必要です。店舗内検索のURLに含まれる６桁の数字、または、商品編集画面でご確認いただけるRAC番号の上６桁にご変更ください。 上の文章にある6桁の数字とはどれの…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中エルセグとLineの設定について
質問中エルセグとLineの設定について
何度も楽天とエルセグとLineの設定を行っていますが、 line 管理画面では２つアカウントが作成されて、 エルセグでは1個アカウントが作成されています。 楽天と連携アカウントが作業を何度も…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済アイテムマッチの入札について
解決済アイテムマッチの入札について
お世話になっております。 アイテムマッチの入札をする商品に関して、検索で1ページ目に表示される商品は入札をしないという判断をしてよろしいのでしょうか。 それとも別の検索ワードでの流入を見込んでその…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済エルセグの初期設定について
解決済エルセグの初期設定について
お世話になっております。 エルセグを利用したいと思い、初期設定動画を拝見しております。 RMSより、「web API」の画面にした際、「申し込んでから利用できます」というメッセージが出て、動画…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サンキュークーポンの見積もり機能について
解決済サンキュークーポンの見積もり機能について
お世話になっております。 今までサンキュークーポンを発行していなかったので、発行しようと思います。 今のところ ・すべてのお買い物を対象にする（とはいっても商品ラインナップ的に4000円以上しか…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のリピーターを調べる方法
解決済楽天のリピーターを調べる方法
楽天のリピーターについて質問です。 楽天の「データ分析＞店舗カルテ＞購入している顧客は？」からリピーターの数を見れるかと思います。 そのリピーターが何を買ったかは確認できないと楽天から言われた…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン管理くんの複数店舗管理について
解決済クーポン管理くんの複数店舗管理について
クーポン管理くんを現在活用しようと設定しているのですが、 こちらは複数店舗の登録は行えないのでしょうか？ 現在楽天市場で2店舗展開しておりますので、 それぞれのクーポンを管理したいと考えてい…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天の検索対策、商品名について
解決済楽天の検索対策、商品名について
先日、代行会社から商品名についてですが「簡単なワードでまとめなさい」と 助言がありました。対象商品は下記のとおりです。 代行会社の場合：catkick キャットウォークキャットステップ猫足…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売上の集計と分析について
解決済売上の集計と分析について
お世話になっております。 弊社は楽天・Amazon・Yahoo!の3モールを運営しており すべて現在は手作業で売り上げの集計をしております。 集計に関しては何とか頑張ればできるのですが、細かく毎…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済キーワードの商品説明への入れ込み
解決済キーワードの商品説明への入れ込み
当店はおもちゃを販売しておりまして、 例えば項目20項目あるような商品で、キャラクター（ブランド）が全然違ったりするとします。 商品タイトルには入り切りませんし、ゆらぎも入れきれません。 例…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢在庫の表について
解決済項目選択肢在庫の表について
お世話になっております。 項目選択肢在庫の表を一括で登録できる方法があれば教えてください。 Rたすくでも探してみたのですがわかりませんでした。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済iframe 本来の表示と違う内容が表示される
解決済iframe 本来の表示と違う内容が表示される
お世話になります。 弊社サイトにて、iframeを使用して表示している内容があるのですが、 たまに同じページ内で違う箇所に表示しているiframが表示される時があります。 (添付:ima…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：本店サイト
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解決済レビューの「未対応」」について
解決済レビューの「未対応」」について
お世話になっております。こんにちは。 楽天のレビューチェックツールに表示される「未対応」という緑のボタンですが、これは何を表しているのでしょうか？ 今まで何も対応シてこなかったのですが、なにか対応…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君のHTMLがECステーションでエラーになる
解決済イベント告知君のHTMLがECステーションでエラー...
イベント告知君のHTMLをECステーションのバナーの枠に挿入すると 保存にはなりますがその後エラーになります。 この場合の解決方法を教えてください。
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：ECステーション
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解決済お盆休みの取り方2022年
解決済お盆休みの取り方2022年
今年のお盆休みの取り方について教えてください。 8月11日（木）が祝日で、 下記URLによると https://www.forever-kato.co.jp/topics/?t=0001…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同じ商品を別ID出品
解決済同じ商品を別ID出品
デレクトリIDを変えて複数ページに出品する際に、商品管理番号は変更して項目選択肢を一部変えて、組合せではオリジナルと同じ品番になってもいいのでしょうか？ 例えば商品管理番号A-1 / 項目選択肢-S…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「レビューを投稿してプレゼント」のプレゼントする商品について
解決済「レビューを投稿してプレゼント」のプレゼントする商...
いつも皆様のフォーラムで勉強させていただいております。 ありがとうございます。 表題の通り、レビューを投稿していただいた購入者様にプレゼントをお送りするキャンペーンを実施しようと考えているので…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SNSの分析ツール【無料】ありませんか？
解決済SNSの分析ツール【無料】ありませんか？
弊社では、Twitter、Instagram、Facebookを行っていますが、SNSをもっと活用したいと思っています。 どんな情報を各SNSに入れたらいいのか？ わかりません。 そこで、ユーザー…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：その他
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解決済ネクストエンジンに設置できるアプリについて
解決済ネクストエンジンに設置できるアプリについて
ご担当者様 お世話になっております。 ネクストエンジンにて受注処理を行っているのですが、 操作の効率化を行うため、以下のアプリの導入を検討しております。 以下の２つアプリに関してご存じ…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：作業効率化
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解決済アマゾンの商品登録、ブランド申請について
解決済アマゾンの商品登録、ブランド申請について
アマゾンの商品登録について質問です。 登録済みの商品をコピーして新商品を登録しようとしています。 ブランド名とJANコードについて今までと現在で違いがあり対応に困っています。 今まで： オ…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品名の検索対策について
解決済商品名の検索対策について
お世話になります。 商品名に関してですが、同じ内容を表す文言でも、複数パターン可能性があるかと思うのですが、検索結果にどのように影響するのかを教えていただきたいです。 教えていただきたいのは、以下…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：その他
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解決済楽天PCページの看板とナビボタンの画像解像度につきまして
解決済楽天PCページの看板とナビボタンの画像解像度につき...
PCページの看板やナビボタンの画像につきまして、大きめに作っておいて表示サイズを指定することは可能でしょうか？ 今Photoshopで表示サイズ通りに作ってそのままアップロードしているのですが、…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スリープになりません
解決済スリープになりません
昨日の夕方から急にモニターがOFFにならなくなりました。 OSはWindows10です。 設定→システム→ディスプレイ→電源とスリープで 設定時間を変えてみたり、マウスの問題かとマウスを接続…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済商品のパッケージ印刷について
解決済商品のパッケージ印刷について
小物をオリジナルで作りたいと思っています。 小ロットで版代等なく、お安めで（1枚30円とか）作れるところをご存じでしょうか またJANコードというのは、簡単に取れるものでしょうか？ …
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：その他
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解決済LSEG クーポン活用について
解決済LSEG クーポン活用について
LSEGを利用して、楽天のサイトにLINE登録で300円OFFクーポンを発行しております。 1番最初に発行したクーポンは、間違えて公開にしてしまっておりました。 クーポンを100枚限定にしており、…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中定期購入・金額別の購入方法について
質問中定期購入・金額別の購入方法について
自社のサプリを楽天とBASEで販売しています。定価購入後のリピート勧誘で、お客により次回の購入金額が違ってきます。 そのため、他のお客に見えない商品ページまたは決済方法で、金額を区別して購入誘導でき…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天の商品ページの崩れについて
解決済楽天の商品ページの崩れについて
お世話になります。 他商品ページのコピーから画像や商品名、説明文などを変更して、 テーブルなどは同じものを使って新たなページを作ろうとしておりますが、 なぜか、ページが崩れてしまいます。 …
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済全品送料無料にするか悩んでいます。
解決済全品送料無料にするか悩んでいます。
当ショップは売れている商品はほぼ800円～2000円の価格帯で、 800円の商品は送料無料 1000円ポッキリ 1500円ぐらいの商品は格安送料198円 他の商品（3980以下）は形状によりク…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済前回の送料についての追加質問
解決済前回の送料についての追加質問
追加で質問ですが、 配送方法セットは 1を配送方法をメール便（送料無料）と宅配便（590円）が含まれている配送パターン 2を宅配便（送料無料） の２つを作り商品別に設定していくのはわかった…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGクーポンの自動発行に関して質問です。
解決済LSEGクーポンの自動発行に関して質問です。
お世話になっております。 LSEGクーポンの自動発行に関しまして お友達登録 連携フォーム レビュー投稿 上記３アクションに対して同じ内容のクーポン 例えば10%OFFクーポン…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済WEBAPI更新について
解決済WEBAPI更新について
お世話になります。 APIの更新時期がきたので新しいライセンスキーを発行しました。 ECマスターズでの変更も必要ですよね？ 会員サイト左側メニュー 会員登録情報＞認証キー＞セキュリティ…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGで月の累計配信数
解決済LSEGで月の累計配信数
お世話になります。 LSEGで月の累計配信数が分かる場所を教えて下さい。
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天のLINEアカウント名変更について
解決済楽天のLINEアカウント名変更について
LINEアカウントを、R-SNSに申請をして通過しております。 そこで、一部アカウント名を変えたいと思うのですが、 管理画面から変更ができないようです。 どこかで編集かのうでしょうか。また、修正…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自社クーポンの商品並び順(標準)について
解決済自社クーポンの商品並び順(標準)について
お世話になります。 自社クーポン（配布型） の商品並び順(標準)について、 以前は対象商品の 半角 改行区切り csv 入力順であったかと思いますが、 いつの頃からか不揃いになったような気がしま…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済優良配送について質問です。
解決済優良配送について質問です。
条件の1つである［1］ ストアパフォーマンス「出荷遅延率」5％未満ストアの商品 ですが、当方ではこの項目は[条件を満たしていません]と表示されます。 対象注文率の低さに原因があると思いますが、…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品ページにラッピング対応マーク勝手に表示されてる件について
解決済商品ページにラッピング対応マーク勝手に表示されてる...
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 先ほど通常通り商品登録してましたが、終わって商品ページをチェックしたところ、 画像のようにラッピング対応アイコンが勝手に表示されてます。 これ…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最低注文金額の設定について
解決済最低注文金額の設定について
お世話になっております。 楽天にて当店の商品をかごに入れて注文しようとすると、 「この店舗は、商品の合計金額が 3,580 円以上でなければご注文ができません。」と 表示が出ていました。この…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済価格が違う商品の販売方法
解決済価格が違う商品の販売方法
Amazonの下記商品を楽天でも販売を考えています。 https://www.amazon.co.jp/dp/B08LKGR6QW Amazonはバリエーション登録可能ですが 楽天は価格が違…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君のURLを知りたい
解決済イベント告知君のURLを知りたい
楽天ショップのトップページにイベント告知君のバナーを貼り付けたいのイベント告知君のURLを教えてください。
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Yahoo！ショッピングの検索対策について
解決済Yahoo！ショッピングの検索対策について
Yahoo！ショッピングの検索対策について教えてください。 ブランドコード・ＪANコード/ISBNコード・製品コード（型番）の無い商品で、 検索対象となる下記にキーワードを入力したいのですが、 …
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品別のアクセス元の確認方法について
解決済商品別のアクセス元の確認方法について
お世話になっております。 弊社で扱っているとある商品（１点）のアクセス分析をしておりました所、 楽天アプリからの流入がある期間で突出的にアクセスが急激に上がっております。 この商品のアクセス元（…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ショップのトップページ
質問中楽天ショップのトップページ
トップページバナーの2つ目を削除したいです。 RMS上での操作方法を教えてください。
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インスタからのアクセスについて
解決済インスタからのアクセスについて
質問お願い致します。 アクセス解析をしていますと、急にアクセスが伸びた商品がありまして、 RMSの参照元をみると、インスタからのアクセスが急に伸びていました。 このインスタの投稿者を特定したいの…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonのクーポンについて
解決済Amazonのクーポンについて
いつもお世話になっております 法人複数割引とは別で、「ストア内商品を2本以上購入で～円引きクーポン」 「ストア内商品を3本以上購入で～円引きクーポン」はできますか？ できる場合 ・ 法…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済キャビネット登録動画のレスポンシブ対応に関しまして
解決済キャビネット登録動画のレスポンシブ対応に関しまして
楽天キャビネットへ登録した動画を特集ページで使用したいのですがサードパーティ製のシステムを使用しての特集ページ作成につき下記で手が止まっており、皆様の教えを乞いたく質問させて頂きます。 通常は画…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済データの作成について
解決済データの作成について
いつもお世話になっております。 いつもセールの際に商品のピッキングに時間を取られていて、少人数で運営しているので改善策がないか考えています。 普段は納品書を印刷してそれぞれの商品をピッキングしてい…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：作業効率化
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質問中楽天市場 お客様のメールが届かないことがあるのですが
質問中楽天市場 お客様のメールが届かないことがあるのです...
お世話になります。 お客様からのメールが届かないことが時々あって、 楽天に聞いても、楽天の責任ではなくて、 お客様か、うちのサーバーのせいと言われたのですが、 クレームになるので困っていま…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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