ECマスターズフォーラム

新着のコメントリスト

解決済RFTPの認証キー登録について

解決済RFTPの認証キー登録について

RFTPの設定→認証キーにECサイトより認証キーをコピペして貼り付けをしましたが、「認証できませんでした。認証キーを確認して下さい。」とエラー表示になります。なぜでしょうか？
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済おすすめショーケースの条件検索について

解決済おすすめショーケースの条件検索について

おすすめショーケース大変使い勝手がよく助かっています。一点だけ、JANコードで検索結果を指定できるようにならないでしょうか？
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：7
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解決済着日変更メッセージへの対応について

解決済着日変更メッセージへの対応について

お世話になっております。昨日頂いた注文に関し、メッセージにて着日変更希望ということで承諾し出荷待機中こちらは元来即日発送を行っている商品です。これにより現状「出荷遅延」となってしま…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済キーワード設定について

解決済キーワード設定について

yahooショッピング掲載商品の検索キーワードの見直しを考えています。サジェスト君や他のツールで集めたキーワードを個々に入れ込もうと思っています。各商品の登録画面を確認すると、商品名から始…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済shopifyの検索対策について

解決済shopifyの検索対策について

shopifyをはじめたいと思いますが、商品説明文のページ内に、楽天市場のように検索対策として、関連キーワードとしてただ単語を羅列して入れて置くのは良いのでしょうか？また、ページタイトルは…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：本店サイト
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解決済企業ホームページにsnsを入れたい

解決済企業ホームページにsnsを入れたい

お世話になっております。企業ホームページにツイッターのタイムラインを表示させたいのですが、表示がされず苦慮しております。（高さがとても大きくなるかつ表示されない） https://pub…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：その他
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解決済アマゾンの商品登録画面の追記事項

解決済アマゾンの商品登録画面の追記事項

こんにちは。いつもお世話になっております。ご質問になります。アマゾンの登録時や変更時などで、追記する箇所が増えたようです。囲った３か所には何を、どのように記載をすればよ…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LINE エルセグトリガーアクションのあいさつメッセージが送れない件

解決済LINE エルセグトリガーアクションのあいさつメ...

いつもお世話になっております。エルセグで、あいさつメッセージで自動更新クーポンを送りたく、トリガーアクションの設定をしました。操作を『配信』にして、テストをしてみてもあいさ…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Shopifyでお届け日数や営業日をお客様へご案内する方法

解決済Shopifyでお届け日数や営業日をお客様へご案内...

楽天市場のように「カレンダー、営業日、本日〇〇時までのご注文は翌日のお届け」のような案内をShopifyのストアでもお客様に分かりやすく案内したいです。よい方法があれば教えてください。
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：その他
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解決済楽天GOLD 利用容量

解決済楽天GOLD 利用容量

ecステーションでページをアップすると新しい画像が表示されません。（トップページのスライドバナー）原因は楽天GOLD 利用容量でしょうか？ 3日楽天GOLD 利用容量変更申請しました。申請中です…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済JANコード設定率について

解決済JANコード設定率について

ストアパフォーマンスのJANコード設定率についてですが、 JANコードがないので設定率がどうしても低くなってしまいます。なにか回避できる方法はありますか？
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済解決していない質問があると出ます

解決済解決していない質問があると出ます

新たな質問をしようとすると「「Yahooショッピング　在庫がない商品が注文できてしまう件」の質問が解決している場合は「解決済み」にしてから新規質問の投稿をお願いいたします。」というメッセージが出ま…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済ショップサーブにポップアップ表示をするには

解決済ショップサーブにポップアップ表示をするには

ショップサーブで花屋を運営しているのですが、最近公式LINEでのお問い合わせが増えてきたので、もっと活用したく、ショップページの右下あたりにポップアップ表示ができないかと思い質問させていただきました。…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済イベント需要の商品名について

解決済イベント需要の商品名について

お世話になっております。母の日対策として、商品名に「母の日」と入れていましたが、母の日が終わったので、これからの父の日や敬老の日対策に力を入れていきたいです。そのため、商品名から「母の…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEのリッチメニューのデイリーランキングについて

解決済LINEのリッチメニューのデイリーランキングについ...

https://www.rakuten.ne.jp/gold/kyunan/system/svcK_sp.html?iasid=pocs_rsns_208420_line_rich 上記のショッ…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中取り寄せ商品の発送作業の効率化について

質問中取り寄せ商品の発送作業の効率化について

お世話になります現在当店で取り寄せ商品を扱ってるのですがメーカー直送は楽天規約で審査必要で事務所に到着次第郵便局にもちこみゆうパックで発送してるのですが 1日20件となると手書き…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済通常価格表示について

解決済通常価格表示について

お世話になっております。二重価表示について質問です。単体8800円の商品を3個セットで販売しています。それについて、単体×3個を購入するときよりも760円安い値段（25640円）で設定…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ニュースレターの送信対象者数

解決済ニュースレターの送信対象者数

yahooストア初心者です。 yahooストアではニュースレターという一般で言うメルマガを配信できると思います。条件にもよると思いますが対象者（顧客？登録者？）が何人いるのかストアクリエイタ…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済yahoo ページ作成

解決済yahoo ページ作成

yahooのページ作成についてお聞きしたいです。例えばゴールドリングで素材色がホワイト・イエロー・ピンクがあるとして… 1.カテゴリ・コード・スペックのスペック設定で素材【ゴールド】を選択 …
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ギフト商品のレビュー獲得について

解決済ギフト商品のレビュー獲得について

ギフト商品の場合、多くが相手様に直接配送のため、注文者の方は商品を見ることなく商品が届きます。この場合、のレビューを獲得するにはどのように工夫をすれば良いのでしょうか？
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サジェスト君プラスで表示されたキーワードに関して質問です。

解決済サジェスト君プラスで表示されたキーワードに関して質...

サジェスト君プラスでお買い物マラソンと検索したところお買い物マラソン　クーポンなどが表示されました。今後お買い物マラソン期間中に商品名に上記を入れようと思うのですが規約上問題が…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済他店の購入層について

解決済他店の購入層について

楽天で他店で販売している型番商品の購入している年齢層や性別を調べることはできるのでしょうか？尚、当店でも取り扱いを始めたばかりですのでデータがございません。ターゲティングディスプレイ広告を…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDやキャッチコピー　その他楽天SEO対策について　検索対策

解決済タグIDやキャッチコピー　その他楽天SEO対策につ...

お世話になります当社商品数多いのですがタグIDやキャッチコピー等この作業が大変なのですが何か効率化するツールなどってありますか？ AIタッガーなどは高くて何かあればと思ってます
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場営業日カレンダーと納期情報設定のお届け日数につきまして

解決済楽天市場営業日カレンダーと納期情報設定のお届け日...

いつもお世話になっております。受注から発送に2営業日かかるような商品の「お届け日数」の設定について相談をお願い致します。当店は注文締切り時間を平日朝7時、土日祝を休業日としています。 …
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場「スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベルをつける」のスマホ版について

解決済楽天市場「スーパーSALE対策！PCページの商品...

https://club.ec-masters.net/index.php?design_page15 上記記事で紹介いただいている「スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベルをつける」方法…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホビューでページの移動ができません

解決済スマホビューでページの移動ができません

拡張機能のスマホビューで、一回目は表示されるのですが、そこから違うページへ行こうとすると落ちてしまいます。以前はスマホビューの中でページ移動ができたと思うのですが。なにかアップデート等…
- 投稿：22/05/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済不正クリックによる広告費の返金対応について

解決済不正クリックによる広告費の返金対応について

今月4月に入り2度にわたって、突発的な検索広告のクリックによる高額な広告費が発生しました。何れもストアマッチ管理画面上ではクリック数が上がっていますが、ストアクリエイターProではアク…
- 投稿：22/05/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済検索窓下の注目、おすすめキーワードについて

解決済検索窓下の注目、おすすめキーワードについて

お世話になっております。スマートフォンで検索窓下に、キーワードを表示させる方法を教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トップページのindex内に埋め込んだページからリンクするときの方法について

解決済トップページのindex内に埋め込んだページからリ...

https://shopping.geocities.jp/curvys/ こちらのゴールデンウイーク休暇のお知らせのリンクをおすとURLがかわらずheader内でページが表示され途中でin…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahoo!ショッピング「ストアマッチ」の高額広告費消化について

解決済Yahoo!ショッピング「ストアマッチ」の高額広告...

ご担当者様お世話になっております。 Yahoo!ショッピング「ストアマッチ」の高額広告費消化について 2022/4/13に限り、通常より表示回数う140％アップ、クリック数、広告費が30倍…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天あんしんショッピングサービスについて

解決済楽天あんしんショッピングサービスについて

2月10日にご購入のお客様より、 4月12日に、型が合わなかったので、返品返金してほしいといわれ、詳細を教えてくださいと返しました。お手持ちの商品の型番やメーカー等を教えて欲しいと更に聞いた…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGは1アカウントを使用し、楽天2店舗で併用できるのか？　LINEは1アカウントを併用中。

解決済LSEGは1アカウントを使用し、楽天2店舗で併用で...

現在、楽天にて下記の2店舗営業しております。 ---------------------------------------------- ■タオルとユニフォームの名入れ工房 https://w…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済アンインストールしたアプリが消えない

解決済アンインストールしたアプリが消えない

いつもお世話になっております。今回は、前回の質問時にＲたすく３をインストールし直したりしていて、デスクトップ上にAccessとRたすく３のセットアップのアイコンが残っているのですが、アプリと機能か…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済購入履歴・お気に入りからのアクセス数

解決済購入履歴・お気に入りからのアクセス数

いつもサポートをありがとうございます。購入履歴やお気に入りからのアクセス数を調べる方法はありますか。すでにもう販売を打ち切り数年経過している楽天の商品ページを削除したいのですが、購入履…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君一部未反映

解決済イベント告知君一部未反映

4/28(木)01:59まで！全ショップ対象エントリーでポイント2倍反映されていません。よろしくお願い置いたします。
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢の文字が枠からずれてしまう

解決済項目選択肢の文字が枠からずれてしまう

項目選択肢に枠を付けたり背景色をつけたりしていますが、最後の2項目の文字が枠からずれてしまっていますどのようにすれば、修正できますでしょうか実際のページです https://item…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo!ショッピングキーワード選別方法　画像並び替え機能等について

解決済Yahoo!ショッピングキーワード選別方法　画像...

Yahoo!初心者です。下記、質問です。 ①キーワード選別について楽天と同様、Yahooショッピングの検索窓の下に出てくる、予測ワードが現在検索されているワードという認識で間違い…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済accessが開けない

解決済accessが開けない

いつもお世話になっております。つい先日PCを新しくしたので、ファイナルパソコン引越しを使用して古いPCからデータを移行させたのですが、Rたすく3の一部が使えなくなってしまいました。商品名などは…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済ファッションジャンル／商品画像の数について

解決済ファッションジャンル／商品画像の数について

https://item.rakuten.co.jp/dance-shoowtime/stttm005/?iasid=07rpp_10095___ej-l2i1s0j5-3h-5e1d1dbe-ada…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン管理くんについて

解決済クーポン管理くんについて

1週間ごとにクーポンを15個(条件はほぼ一緒)ぐらい配布しているのですがこちらのツールを使用すれば一括作成が可能でしょうか？また、Yahoo ショッピングで使用できる同等のツールはないでし…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済食品の賞味期限につきまして

解決済食品の賞味期限につきまして

いつもお世話になっております。楽天市場で、賞味期限切れの商品を販売することは規約違反にあたりますか？検索をしたところ、ペットちゃんの食品は期限切れというタイトルのものがたくさん出てきま…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済4月30日の5の倍数日施策について

解決済4月30日の5の倍数日施策について

お世話になっております。 5月1日において、5000円以上で11％オフの楽天クーポン企画に参加するので、それについての告知を29日頃からしたいと思っています。これを踏まえて、4月30日の…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君　楽天GOLDについて

解決済イベント告知君　楽天GOLDについて

いつもお世話になっております。いくつかご質問ありますのでご回答どうぞよろしくお願いいたします。１，イベント告知君（Ｒ）についてイベント告知君（Ｒ）で楽天イーグルスなどが勝てば…
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済削除したオプションが未だ表示されている

解決済削除したオプションが未だ表示されている

お世話になっております。具体的には「レビューを書くor書かない」の内容で全ページに設定していた物ですが先日削除したこのオプションが未だに表示されて困っており、お尋ねしたく思います。全ペ…
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天のカテゴリについて

解決済楽天のカテゴリについて

画像のようにメンズスーツの下位カテゴリにクーポン特集ページがあり、その下位カテゴリにスーツのみ、その下位カテゴリにA体、AB体とある中で、A体のカテゴリに商品登録をした場合、上位カテゴリのスーツのみや…
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEメッセージ配信をする際のバナー画像について

解決済LINEメッセージ配信をする際のバナー画像について

お世話になります。ヤフーよりLINEメッセージ配信について以下のテンプレートを使って配信するようにと案内がきました。 ▼事前の木曜日～土曜日のテンプレート ---------↓ここ…
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場での型番商品の販売金額の市場調査方法及び価格調整ツールにつきまして

解決済楽天市場での型番商品の販売金額の市場調査方法及び価...

お世話になります。当ショップは型番商品を販売しています。商品の販売金額を決定する際に楽天市場で同じ型番商品を販売しているライバル店舗さん達の金額を参考にしています。その参考方法に時間を…
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FFFTPが接続できなくなった

解決済FFFTPが接続できなくなった

FFFTPをアップロードしようとしたところ接続ができません。 FFFTP下部にはこんな表示が出ます。 -----------------------------------------------…
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：18
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解決済サーバーキャッシュを削除する方法を教えて下さい

解決済サーバーキャッシュを削除する方法を教えて下さい

ECマスターズ　ご担当者様表題の件で質問です。以下のサイト https://www.orlo-matsuge.com/blog/ こちらのサーバーキャッシュを削除したいので…
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済RMS内のトラッキング機能について

解決済RMS内のトラッキング機能について

RMSの「トラッキング」機能は使えなくなったのでしょうか？<画像1>
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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