先日から R-Cabinet へ画像をアップロード出来ず(一部は可能)、容量が大きい画像は軒並み添付の画像の様にタイムアウトしてしまう状態です。
障害なども無いようで、周りの出店者は皆同じ画像はアップロード出来るとの事でした。
楽天のコールセンターに確認致しましたが、キャッシュクリアをして下さいとの説明だけでして、埒が明かず途方に暮れた状態です。
勿論、キャッシュクリアや Cookie の削除、PCの再起動を試しましたが、変わらずアップロード出来ない状態が続いております。
Chrome や Edge、Firefox などもすべて試しましたが、状況は変わりませんでした。
アマゾンやヤフーショッピングでは問題無くアップロード出来ます。
どうやら今使っている PC だけR-Cabinetでアップロード出来無い状況で、アップロードする際は別のパソコンで対応せざるをえず、非常に手間が掛かってしまいます。
最悪 Gold にアップロードして対応出来ますが、スマホトップはR-Cabinetの画像で無いと使用出来ず、作業が進まない状況です。
もし何か分かる事が御座いましたらアドバイス頂けますと幸いです。