イベント告知くん(R)を利用しようとすると「現在、他の端末などでイベント告知君（R）が実行中です。実行する場合は「プロセス停止」後に実行してください。」と出て利用できません。
キャッシュのクリアやCookieの削除、ログアウト＆ログインなどを行いましたが変わりません。
どうずればよいでしょうか。