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解決済オンライン講座お申込みフォーム
解決済オンライン講座お申込みフォーム
お世話になっております。 オンライン講座お申込みフォームの口座名が入力できません。 視聴したい口座は【TS-1】ECマスターズでご提供しているサジェスト君、サジェスト君プラス(R)を活用し…
- 投稿：21/12/11
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解決済IT導入補助金について
解決済IT導入補助金について
IT導入補助金を活用し追加でデスクトップパソコンを購入を検討中です。 2022年度版は20万円以上のパソコンは10万円の補助ができるとのことですが、 IT導入支援事業者に相談との情報ですが、御…
- 投稿：21/12/10
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済ECステーションにログインできません
解決済ECステーションにログインできません
すみません。 ECマスターズさんにご相談することではないのですが、 朝からずっとECステーションにログインできず、大変困っています。 期間限定イベントのページ更新と、チラシクリエーターを至急使い…
- 投稿：21/12/08
- カテゴリ：その他
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質問中他事業者による第一画像の盗用について
質問中他事業者による第一画像の盗用について
楽天市場で１店舗運営中です。 同業者の通販サイト（BASE）を調査していたところ、 当店で制作した第一画像がそのまま盗用されていました。 盗用された画像は、仕入先から提供された画像に、 …
- 投稿：21/12/06
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解決済JPG商品画像の商品のみを抜く方法について
解決済JPG商品画像の商品のみを抜く方法について
商品第一画像を作りなおすために、商品のみの画像が必要なのですが、商品画像がすべてJPGなので、貼り付けると背景までついてきます。 商品JPGファイルから商品だけを抜いてPNGファイルにする無料ソフト…
- 投稿：21/12/01
- カテゴリ：その他
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質問中動画作成ツールについて
質問中動画作成ツールについて
現在広告やSNS投稿にやはり動画の方がCTRも高いようなので、 動画作成ツールの導入を検討しているのですが、 無料ソフト・有料ソフト・月額と幅広くあり、どれがよいのか決めかねております。。 …
- 投稿：21/11/30
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解決済卸先の開拓について
解決済卸先の開拓について
いつもお世話になっております。 ECを強化していくうちに実際に商品をみたいというお客さんが増えてきました。 前売りの小売店を開拓していきたいと思うのですが、良い方法などございますでしょうか。 …
- 投稿：21/11/26
- カテゴリ：その他
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解決済店舗トップページの作成に関して
解決済店舗トップページの作成に関して
お世話になっております。 現在、店舗のトップページを作成しているのですが、うまくいかないところがいくつかあるので、ご教授お願いいたします。 ==========================…
- 投稿：21/11/24
- カテゴリ：その他
- 返信：27
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解決済RたすくⅢにつきまして。
解決済RたすくⅢにつきまして。
お世話になります。 掲題につきまして、 Error:CAT00740-20-10 １つの商品に同一の表示先カテゴリを複数登録することは出来ません。 とのエラー表示が出ます。 同一の表…
- 投稿：21/11/23
- カテゴリ：その他
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解決済店舗トップページをwordpressで作成する
解決済店舗トップページをwordpressで作成する
お世話になっております。 楽天、yahoo、makeshopなどにて商品を販売しているのですが、これまでトップページはそれぞれRMSやストアクリエータープロなどのトップページ設定にHTMLを書き込む…
- 投稿：21/11/18
- カテゴリ：その他
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解決済公開コンサルティングにアクセスできません
解決済公開コンサルティングにアクセスできません
以前、公開コンサルティングにアクセスできない旨を質問した際、キャッシュクリアするようにご指導されましたが、状況がかわらず、シークレットモードで見続けていました。今回、シークレットモードでも見られません…
- 投稿：21/11/17
- カテゴリ：その他
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解決済薬機法に関して
解決済薬機法に関して
薬機法に対して知識が少なく、現在色々なサイトで調べております。 医師と提携した会社に監修してもらうなどといったサービスがありますが、医師推奨と医師監修という表現が薬機法などで大丈夫かどうか知りたいで…
- 投稿：21/11/17
- カテゴリ：その他
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質問中Gooogleアナリティクスの件
質問中Gooogleアナリティクスの件
1.各種SNSのアプリからECサイトに遷移した場合はsocialに入るのか、それともdirectに入るのか。 2.例えば Instagram stories→ブログ→ECサイト→購入 といっ…
- 投稿：21/11/04
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解決済出店契約解除されました。
解決済出店契約解除されました。
10月15日契約解除されました。違反点数累積105点に達したそうです。 薬機法上まずい表現があったようですが、指摘されたところは直ちに修正し了承を へても加点されるんですね。 短期間に集中的に狙…
- 投稿：21/11/04
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解決済お客様情報をメーカーに渡すことについて
解決済お客様情報をメーカーに渡すことについて
メーカーより商品を仕入れて販売しているのですが、 新規取引先より 「アフターフォローの為に販売したお客様情報を教えてほしい」 と言われました。 取引を通じて得た個人情報を、その様に扱っても…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：その他
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解決済フェイスブック
解決済フェイスブック
お世話になります。 フェイスブックの事ですが、毎回以下表示されます。 「一時的にアカウントをご利用いただけなくなっています。 当サイトに問題が発生したため、現在アカウントにアクセスできません。ま…
- 投稿：21/10/29
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質問中クレジットカードの変更
質問中クレジットカードの変更
今引き落としされているクレジットカードを変更したのですが、どうしたら良いですか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：その他
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解決済厚み3cmを越える小物の発送方法について
解決済厚み3cmを越える小物の発送方法について
お世話になっております。 当店で扱っている商品のほとんどはメール便サイズなので、クリックポストを利用しています。 最近厚みが3cmを越える小物の取扱いが増えてきたので、そちらを安く発送する方法…
- 投稿：21/10/27
- カテゴリ：その他
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解決済【要望】基本のHTMLについて初心者向けの参考例を掲載して欲しいです。
解決済【要望】基本のHTMLについて初心者向けの参考例を...
いつもお世話になっております。 商品説明について、表を使いたいのですが 事例集の参考例が高度すぎて理解できませんでした。 初心者でも分かるシンプルなHTMLの参考例を作って頂けると助かります…
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：その他
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解決済法人格安SIMでお勧めを教えてください
解決済法人格安SIMでお勧めを教えてください
こちらでこの様な質問をしていいのかわかりませんが、 メルカリ法人を行う上で、SIMフリーの携帯電話を購入しました。 当初番号は必要ないと思っておりましたが、やはり登録に携帯番号が必要で、 格安S…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：その他
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質問中インスタグラムのタグ付けに関して
質問中インスタグラムのタグ付けに関して
少し前からインスタとフェイスブックとの連携がとれなくなっており商品タグ付けができません。 見たこともない仕様にバージョンアップされていて理解できませんでした。 対象方法がわかりましたらご教示いただ…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：その他
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解決済昨日のツール説明会
解決済昨日のツール説明会
お世話になっております。 昨日のツール説明会について質問です。 昨日zoomの音声だけ繋がらなく、途中で離脱してもう一度入ろうとしたら300名の定員割れになってしまい結局参加できずじまいでした。 …
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：その他
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解決済レビュー販促クーポン 本登録に関して
解決済レビュー販促クーポン 本登録に関して
いつもお世話になっております。 ドリームバンクさんが提供しているレビュー販促クーポンを仮登録し メールで来たURLを押して本登録をしようとしたのですが 「開けません」と出てしまいます どうすれ…
- 投稿：21/10/11
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質問中視聴スタンプの表示について
質問中視聴スタンプの表示について
スタンプカードが一杯になって撮影するためにスタンプカードを表示する場合 どこからどのように表示させるのでしょうか よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/08
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解決済SGL 佐川グローバルロジスティック について
解決済SGL 佐川グローバルロジスティック について
楽天ロジスティックスを利用しておりますが、イベント時のロジの発送作業の遅延によるキャンセルや、 郵便局の不在時の再配達などの対応がないことによる未受取返送などがやや多いため、 SGL への乗り換え…
- 投稿：21/10/07
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解決済スタッフの追加について
解決済スタッフの追加について
お世話になっております。 ECマスターズクラブのツールなどスタッフに利用させる場合、スタッフ登録のようなものは必要ですか？ パスワードを別途設定するのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：その他
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解決済翻訳アプリについて
解決済翻訳アプリについて
こんにちは。 いつもお世話になっております。 以前、清水さんの公開コンサルにて便利アプリ等の紹介があり、そこで紹介されていた翻訳アプリを使用しておりました。 便利に使っていたのですが急にPC…
- 投稿：21/10/05
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解決済Instagramでの抽選アプリについて
解決済Instagramでの抽選アプリについて
Instagramでのフォロ―数アップのために、プレゼントキャンペーンを実施していますが、その当選者を選ぶために、何かおすすめのアプリはありませんでしょうか？ いろいろ探してみたのですが、これ！…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：その他
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質問中Amazon シンガポール出店者の方に質問です。
質問中Amazon シンガポール出店者の方に質問です。
❶商品登録時の【Keywords】→【Search Terms】入力について 単語（キーワード）と単語の間の区切り方ですが ①カンマのみ ②カンマと半角スペース ③カンマと全角スペース …
- 投稿：21/10/01
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解決済衣類や下着類の立体的に見える撮影方法
解決済衣類や下着類の立体的に見える撮影方法
お世話になっております。楽天やアマゾンで下着類をみるとよく立体的？な画像を見ます。 メンズ、レディースのショーツなどの商品を取り扱っているのでこういった写真の撮り方をしたいのですがどのように撮影をし…
- 投稿：21/10/01
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解決済フォーラムのシークレット投稿
解決済フォーラムのシークレット投稿
お世話になります。 具体的にはどのようなものでしょうか？ 全体投稿とシークレット投稿はどのように違うでしょうか？ 以上 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/01
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解決済楽天ショップとヤフーショップ 利益が残るほうは？
解決済楽天ショップとヤフーショップ 利益が残るほうは？
お世話になります。 楽天ショップ運営しております。 今後ヤフーショップへの出店を検討しております。 そこで、楽天ショップとヤフーショップ 両方やられている（やられていた）メンバー様に質問…
- 投稿：21/09/30
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解決済過去の自分の質問の検索方法
解決済過去の自分の質問の検索方法
お世話になります。 過去の自身の質問の検索方法はありますか？ 質問自体は解決しておりますが振り返りで見ようと思ってます。 ご確認宜しくお願いします。
- 投稿：21/09/18
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- 返信：2
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解決済facebookのアカウント削除方法について
解決済facebookのアカウント削除方法について
お世話になります。 昔登録した当店のFacebookのアカウントがあるのですが、担当者がかなり前に退社しており、その時のメールアドレスもパスワードも不明の状況です。 このような状態で、アカウントを…
- 投稿：21/09/16
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解決済ライバル店の決め方
解決済ライバル店の決め方
お世話になります。 入会したてで まだ手探りの状態です ご指導ください。 オリジナルの家具製造、楽天ショップで販売しております。 キャンプ用と謳っているものや、レトロ家具、子供用の家具等が…
- 投稿：21/09/15
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解決済クロームのデベロッパーツールについて
解決済クロームのデベロッパーツールについて
お世話になっております。 クロームのデベロッパーツールで楽天のディレクトリやタグid、 ヤフーのプロダクトカテゴリやスペック、オプションは確認できるものなのでしょうか？ これらに関しまし…
- 投稿：21/09/14
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済薬機法のチェックについて
解決済薬機法のチェックについて
当店の商品ぺージの文面を、薬機法との整合性に関して 専門の方にチェックして頂きたいと考えています。 1商品ページでどのぐらいの予算が相場でしょうか？ またお勧めの業者があれば教えて欲しいです…
- 投稿：21/09/04
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解決済不正競争防止法について
解決済不正競争防止法について
当方はこれよりアパレル分野に進出を考えております。 仕入れは中国のメーカーさんよりOEM製造を考えております。 ですが、こちらこちらからブランドや意匠の侵害以前に不正競争防止法が場合によって、適応…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：その他
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解決済サイトのwordpress化について
解決済サイトのwordpress化について
店舗トップページをworpress化したいと考えているのですが、商品画像などは楽天はr-cabinet、yahooはストアクリエイタープロなどから画像のurlを読み込んで表示しているのですが、word…
- 投稿：21/09/01
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解決済プレゼント用の時のチラシについて質問です。
解決済プレゼント用の時のチラシについて質問です。
お世話になっております。 プレゼント用の時のチラシについて質問です。 普段ECステーションのチラシクリエイターを使用して商品にチラシを入れています。 今までプレゼント用のものに自分用の購入の形と…
- 投稿：21/08/30
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解決済送付先が違う相手への送り方について質問です。
解決済送付先が違う相手への送り方について質問です。
お世話になっております。 送付先が違う相手への送り方について質問です。 ギフトの登録などされてなく、通常の購入で、お届け先が企業名となっているアクセサリーがあります。 このように購入者と送付…
- 投稿：21/08/30
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解決済商品ラベルのデザイン作成について
解決済商品ラベルのデザイン作成について
乳酸菌サプリの自社ブランド化することに検討をしています。どこかデザインしてくれる会社など有りませんでしょうか。デザイン料もあまり高額だと引けてしまいそうです。製品の形態は、瓶、もしくはペットボトルです…
- 投稿：21/08/25
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解決済仕入れ商品の加工について
解決済仕入れ商品の加工について
いつもお世話になります。 ここでこのような質問をして良いかどうかわからないのですが、もし可能なようでしたら 回答いただけると助かります。 例えばですが、下記のような内容は法律的に問題ない…
- 投稿：21/08/24
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解決済クリックポスト Yahoo!のログインについて
解決済クリックポスト Yahoo!のログインについて
いつもお世話になります。 クリックポストのログインについての質問です。 当店は、複数（12台くらい）のパソコンから同じYahooIDでログインして1つのクリックポストを使用するような形で使って…
- 投稿：21/08/24
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質問中企業アカウントのInstagram2段階認証について
質問中企業アカウントのInstagram2段階認証につい...
企業アカウントとしてInstagramを複数人で運営しております。 複数人が同じアカウントにそれぞれのデバイスでログインをしていますが、乗っ取り防止のために2段階認証をしたいのですが、各自ログイ…
- 投稿：21/08/20
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解決済従来のビジネスフォンの代わりになる電話機について
解決済従来のビジネスフォンの代わりになる電話機について
いつもお世話になっております。 弊社では、従来のビジネスフォンをリースで使用しています。 2年少しで子機が壊れてしまった事や、会話が途切れる事がある （設置場所の問題である可能性もありますが…
- 投稿：21/08/19
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解決済商品画像の無断使用 偽サイト 対策について
解決済商品画像の無断使用 偽サイト 対策について
いつも大変お世話になっております。 既に「偽サイト」がつくられてしまった場合の対処等のご相談の書き込みで商品画像の無断使用、偽サイト発見後の報告・連絡先や対処方法は参考にさせて頂いていますが、…
- 投稿：21/08/18
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解決済ユーザークレームについて
解決済ユーザークレームについて
当社は扇子を販売しているのですが、アマゾンで購入したユーザーから指を5針縫う怪我をしたとアマゾン経由で連絡がありました。 アマゾンの購入からのため個人情報が全く解らないのですが、このようなクレームが…
- 投稿：21/08/15
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質問中SDGs関連の取り組み・ユーザーへの告知方法についてアドバイスいただけますでしょうか？
質問中SDGs関連の取り組み・ユーザーへの告知方法につい...
SDGs関連の取り組み・ユーザーへの告知方法についてアドバイスいただけますでしょうか？ 弊社では、まず「良いものを長くご使用いただくこと」から取り組み、 環境配慮、関連機関への寄付、働き方など…
- 投稿：21/08/10
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解決済転売・転用のガイドラインについて
解決済転売・転用のガイドラインについて
転売・転用のガイドラインについて、 楽天では添付内容や 「II-(4)-1 著作権、肖像権等を侵害する表記」に記載がありますが yahooにもこのようなガイドラインはありますか？ 調べてい…
- 投稿：21/08/09
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