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カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「楽天イーグルス応援キャンペーン」のバナーについて
解決済「楽天イーグルス応援キャンペーン」のバナーについて
お世話になっております。 LSEGで「楽天イーグルス応援キャンペーン」をお客様に配信する場合、 楽天から配布されたバナーではサイズが合わないため配信できません。 かといってイーグルス関連のバナー…
- 投稿：24/03/27
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解決済商品同梱お礼状内での独自LINE登録案内（QRコード等設置）について
解決済商品同梱お礼状内での独自LINE登録案内（QRコー...
現在Amazon、楽天、ヤフー、auPayマーケットに出店しておりますが、 Shopify等で独自ドメインのショップ（以下、独自ショップ）を開設することを計画しています。 独自ショップへの流入を目…
- 投稿：24/03/26
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解決済LINEカードタイプメッセージ（プロトタイプ）のアクション１について
解決済LINEカードタイプメッセージ（プロトタイプ）のア...
お世話になっております。 LINEカードタイプメッセージ（プロトタイプ）作成について質問です。 official manager では必須ではありませんが、LSEGでは「アクション１」の入…
- 投稿：24/03/26
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解決済LSEG 誕生月登録者へのクーポン配信のタイミングについて
解決済LSEG 誕生月登録者へのクーポン配信のタイミング...
お世話になっております。 LSEGで誕生月登録設定およびタグ付与の設定を完了し、 これからリッチメニューに設置しようとしている所ですが、1点不安な事があります。 毎月1日に当月誕生日の方…
- 投稿：24/03/26
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解決済今月でECマスターズ様を脱会させて頂きます。今後のLINEについて
解決済今月でECマスターズ様を脱会させて頂きます。今後の...
今までエルセグでともだちになってくれた方を脱会した事により、新しく作ったアカウントに引き継ぐことは可能ですか？
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのクーポン設定について
解決済LSEGのクーポン設定について
5と0のつく日に定期配信を行い、同時にその日限定の3%OFFクーポンを発行します。 この場合、添付画像のように設定すれば問題ないでしょうか？ ・自動更新 カスタム ・切替日 毎月 0 5…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG／トリガーアクションの開始イベント／楽天購入の内容について知りたい
解決済LSEG／トリガーアクションの開始イベント／楽天購...
お世話になります。 楽天ご購入頂いた方へのレビュー依頼ですが 現在は商品発送完了メールに依頼文を付けて依頼をしています。 できれば商品発送完了メール送付後、２週間経過時にレビュー依頼自動配信…
- 投稿：24/03/23
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解決済お客様へのお問い合わせをLINEで自動化
解決済お客様へのお問い合わせをLINEで自動化
お世話になっております。 LINEでお客様へのお問い合わせの自動化をしたいと思っております。 当方インテリアを取り扱っているので、 例えばなのですが、 どんなインテリアをお探しですか？…
- 投稿：24/03/22
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解決済LINE公式アカウント（楽天・Yahoo!以外）とLSEG連携について
解決済LINE公式アカウント（楽天・Yahoo!以外）と...
ご質問です。 楽天・Yahoo!のLINEアカウントをLSEGで利用しておりますが、自社サイト（自社LINEアカウント）もLSEGに連携して使いたいです。 マニュアルを見てみましたが、下記…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのブロックしたアカウントについて
解決済LINEのブロックしたアカウントについて
LINEを配信する際、ブロックされたアカウントにはメッセージは表示されないと思うのですが、送信数には含まれますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE送信数のカウントの仕方について
解決済LINE送信数のカウントの仕方について
LINEの送信数について質問です。 １回の配信にテキストとリッチメッセージを組み合わせることが多いのですが、この場合は送信数はどのようにカウントされますか？ 例えば登録者が２０人の場合、 ①1回…
- 投稿：24/03/21
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解決済LSEGで楽天の計測タグ付きURLへの変換ができない
解決済LSEGで楽天の計測タグ付きURLへの変換ができな...
お世話になっております。 LSEGでカードタイプメッセージを作成していたところ 下記のメッセージが表示され、計測タグ付きURLが発行できません。 初めての事象ですので大変困惑しています。 …
- 投稿：24/03/21
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解決済R-SNSでLINEアカウントとの連携
解決済R-SNSでLINEアカウントとの連携
R-SNSでLINE公式アカウントを開くとLINEアカウントとの連携をお願いします。と表示がでるようになりました。 LINEのメッセージはエルセグで配信しているのですが、R-SNSの連携をしても…
- 投稿：24/03/21
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解決済エルセグ配信月間配信数の確認とLINE新プラン変更のタイミング
解決済エルセグ配信月間配信数の確認とLINE新プラン変更...
いつもお世話になっております。 下記2件について確認させてください。 ＜エルセグ配信月間配信数の確認＞ エルセグダッシュボードに掲載いただいてる件について。 2024-01-10 件名：…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お友達追加クーポンを新しく作っても、ECマスターズ丸投げの時の画像がでてしまう
解決済お友達追加クーポンを新しく作っても、ECマスターズ...
始めに作っていただいたものが、ライン友達になってもらうには、楽天IDを入れたり手間がかかるからかあまり友だちが増えないので、QRコードを読み取ればすぐにクーポンが取れるものに変えたいので作成してみたが…
- 投稿：24/03/21
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解決済LSEGでのクレジットカード登録について
解決済LSEGでのクレジットカード登録について
いつもお世話になっています。 プラン変更をうっかりしており、マラソン直前にLSEGの上限通数に達してしまったようで 「今月の無料ご利用可能分は終了しています。プランを変更するか、クレジットカー…
- 投稿：24/03/20
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解決済ヤフーラインのプラン変更
解決済ヤフーラインのプラン変更
フリープランから有料プランへの変更をしたくて、LINE Offcial Account Managerから、設定→利用と請求→ダッシュボード→プラン変更をクリックすると「403 Forbidden」と…
- 投稿：24/03/19
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解決済らくらくーぽんとLSEGを連携する際の「らくらくーぽんトークン」について
解決済らくらくーぽんとLSEGを連携する際の「らくらくー...
お世話になっております。 LSEGとらくらくーぽんを連携したいと考えています。 連携作業の際、「らくらくーぽんトークン」を入力する画面が表示されますが、こちらトークンをどこから取得すれば良いの…
- 投稿：24/03/18
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解決済エルセグの上限配信数について
解決済エルセグの上限配信数について
今、楽天LINEをエルセグに連携させて使用しております。 楽天LINEはスタンダードプラン（30000通/月）です。 エルセグのひと月の上限配信数が30000通だったと思うので、 楽天LIN…
- 投稿：24/03/18
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解決済エルセグの連携フォームのQRコードを作成する方法
解決済エルセグの連携フォームのQRコードを作成する方法
連携フォームへ直接アクセスするQRコードを同梱物に入れたいので、 エルセグの連携フォームのQRコードを作成する方法を教えてください。
- 投稿：24/03/18
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解決済計測タグ付きURL変換時のリンク不良について
解決済計測タグ付きURL変換時のリンク不良について
お世話になります。 リッチメニュー変更時に楽天の計測タグ付きURLへの変換ボタンを押すと、 下記メッセージが出てリンクができません。 特にID,PWは変更していなく、また更新処理をどこですればい…
- 投稿：24/03/15
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解決済LSEGでの誕生月登録とクーポン配布について
解決済LSEGでの誕生月登録とクーポン配布について
お世話になります。 誕生月登録設定とタグ付与の設定はできました。 お客様が誕生月を間違えた場合、 LSEG管理から修正するしかないですか？ トリガーアクションで設定することは可能ですか…
- 投稿：24/03/12
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解決済公式LINEのお友達解除
解決済公式LINEのお友達解除
お世話になっております。 LINE使い慣れておりません。 お勉強のために登録した公式LINEをいくつか お友達解除しようと思うのですが ブロック、でいいのでしょうか？ 非表示？？ …
- 投稿：24/03/12
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解決済シナリオ配信について
解決済シナリオ配信について
お世話になっております。 シナリオ配信について内容を理解できず苦戦しております。 作成方法の分かりやすい動画があれば教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/03/12
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解決済LSEG レビュー促進のシナリオ配信について
解決済LSEG レビュー促進のシナリオ配信について
お世話になっております。 LSEGのシナリオ配信を使用して、レビュー促進をしたいと考えております。 https://ec-masters.notion.site/65bcd99810c74ec…
- 投稿：24/03/06
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解決済LINEリッチメニューが編集できない。
解決済LINEリッチメニューが編集できない。
LINEのリッチメニューをコピーして作成して作っている途中、画像を差し替えすると差し替えができず、保存もできなくなりました。そのあと再度立ち上げなおすとリッチメニューが表示しなくなりました。 何か今…
- 投稿：24/03/06
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解決済エルセグでのタブ式リッチメニューの分析
解決済エルセグでのタブ式リッチメニューの分析
LINE公式のリッチメニューでは、各エリアごとのクリック数などの分析ができます。 エルセグでタブ化したリッチメニューを実装しましたが、エルセグではこのような分析画面が見当たらないのですが、どこかにあ…
- 投稿：24/03/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグのエラーについて
解決済エルセグのエラーについて
いつもお世話になります。 エルセグでこちらの画像が出てきます。どのように対応したらいいでしょうか？<画像1>
- 投稿：24/03/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEクーポンURLの設定
解決済LINEクーポンURLの設定
楽天原資のLINEクーポンを利用します。 リッチメーッセージを登録する際に下記のURLが店舗毎に割り当てられているみたいです。 これを設定するやり方を教えてください。 クーポン配布用UR…
- 投稿：24/03/01
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解決済LSEGの設定について
解決済LSEGの設定について
公式のLINE Official Account Managerでは、 あいさつメッセージで「初めて友だち登録された時のみ送信」という設定が実装されましたが、LSEGでも同様の設定は可能でしょうか。
- 投稿：24/03/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Line 運用代行サービス
解決済Line 運用代行サービス
お世話になります。 上記の件で運用代行サービスの料金はいくらでしょうか？ 以上 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/02/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済スーパーセール期間中のお友達追加クーポンについて
解決済スーパーセール期間中のお友達追加クーポンについて
LSEGのお友達追加のクーポンについて質問です。 スーパーセール期間中、店内全品10%OFFのクーポンを配布します。 その際、お友達追加のプレゼントクーポンはいくらに設定するのがいいでしょうか？ …
- 投稿：24/02/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済友だち登録クーポンの取得回数について
解決済友だち登録クーポンの取得回数について
現在、友だち登録したあとにブロック→ブロック解除を繰り返すと、その都度クーポンが発行されて取得できる状態なのですが、同じ人が何度も取得できないような設定にはできませんか？
- 投稿：24/02/28
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解決済LSEGを活用したアンケート調査
解決済LSEGを活用したアンケート調査
お世話になります。 現在、楽天市場では LINE連携で500円オフクーポンを発行しています。 このクーポンですが、 レビューではなく、「こちらが考えたアンケートに答えてくれたら 500円…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEギフト パートナーシップ提案 エラー表示の件
解決済LINEギフト パートナーシップ提案 エラー表示の...
お世話になります。 LINEギフト出店を検討してまして https://partners.line.me/ja/partner/join をクリックすると 「404 Not Found」 …
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済プラン変更についての質問
解決済プラン変更についての質問
ライトプランに変更しました。 ２００通では足りなくなったので。 こちらの設定変更は必要ないですか？
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEギフト出店申請における、会社（団体）プロフィールの箇所の件
解決済LINEギフト出店申請における、会社（団体）プロフ...
お世話になります。 当店、楽天ショップとヤフーショッピングを展開中です。 以後、LINEショップの出店を検討中です。 「パートナーシップを提案する」のルートより出店申請中ですが、なかなか通ら…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGと楽天のAPI連携について
解決済LSEGと楽天のAPI連携について
LSEGにログインすると、画像のような連携失敗エラーが出ます。 楽天の商品一括登録に申し込んでいない場合は、このエラーは出続けるのはしょうがないのでしょうか？<画像1>
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの通数について
解決済LSEGの通数について
現在ベーシックで契約しております。 LINEの通数が5000なのですが、ベーシックに変更すると60000に増えると思っていたのですが。。。 ご回答お待ちしております。<画像1>
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEアカウントリストにアカウント名が表示されない
解決済LINEアカウントリストにアカウント名が表示されな...
いつもお世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。 LSEG初期設定をお願いし、完了後自分でショップのアイコンやステータスメッセージを変更するためにL…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGリッチビデオメッセージ動画が実機で再生されない事象について
解決済LSEGリッチビデオメッセージ動画が実機で再生され...
お世話になっております。 LSEGのリッチビデオメニューで作成したメッセージ動画が実機で再生されない事象が発生しております。 （2/5 2/10 2/15 配信分） 動画はcanvaで作…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG リッチメニューのウェブリンク変更について
解決済LSEG リッチメニューのウェブリンク変更について
お世話になっております。 LSEGにてリッチメニューのウェブリンクを変更しようとしたところ、 「設定したURLのフォーマットが正しくありません」と赤字で表示され、設定ができない状況です。 …
- 投稿：24/02/19
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解決済お友達登録時の自動クーポンの中身の条件の変更について
解決済お友達登録時の自動クーポンの中身の条件の変更につい...
いつもお世話になっています 数か月前に、トリガーアクションの紐付けを、LSEGさん側で してくれたのですが、私自身が、トリガーアクションのやり方がわからないので、 紐付いている条件の内容を変えた…
- 投稿：24/02/19
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解決済楽天連携のクーポンについて
解決済楽天連携のクーポンについて
お客様から連携をしたのにクーポンが発行されなかったと問い合わせがありました。 購入履歴が2017年6月だそうで... 当店が公式LINEに登録する前の購入履歴ではクーポンが発行されないのでしょ…
- 投稿：24/02/19
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解決済LSEGのクーポン獲得リンクについて
解決済LSEGのクーポン獲得リンクについて
お世話になります。 先ほど、LSEGで LINE配信時の ①楽天アカウントでの、クーポン獲得リンク ②ヤフーアカウントでの、クーポン獲得リンク について教えて頂きありがとうございました。 …
- 投稿：24/02/19
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解決済エルセグ内表示について
解決済エルセグ内表示について
facebookページにも記載しましたが、 エルセグで、カードタイプメッセージを 選択しようとしたところ、 右側の表示が完全に表示されていなくて、 ちょっと選択しにくいのは私だけでしょうか…
- 投稿：24/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのプランアップについて
解決済LINEのプランアップについて
お客様LINEにてメッセージを送ろうとしたのですが 通数の制限で送信ができませんでした。 プランをアップしようとするとプランアップからの遷移で You don't have permissi…
- 投稿：24/02/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LESGのトリガーアクション、チャット機能について
解決済LESGのトリガーアクション、チャット機能について
こんにちは。チャットからお問い合わせしたのですが、返事いただけてないので こちらからご質問させていただきます。 お客様から連絡があり気づいたのですが、友達追加でクーポンをプレゼントのトリガーア…
- 投稿：24/02/13
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解決済LSEGとLINE オフィシャルの運用の違いについて
解決済LSEGとLINE オフィシャルの運用の違いについ...
いつもお世話になっております。 LINE運用を外部委託することや、LSEG運用の継続に関しまして、総合的に判断したいためオフィシャルで運用する時とのLSEGの有用性を教えてください。 現在、認識し…
- 投稿：24/02/13
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解決済エルセグでの接続確認エラーについて
解決済エルセグでの接続確認エラーについて
いつもお世話になっております。 最近になって、エルセグを開くと以下の画像が出てきます。 今まで出なかったのですが、何が問題になっているのでしょうか？ 先日、リッチメニューに連携ファームを…
- 投稿：24/02/13
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