お世話になります。
LSEGに関しまして、二点質問がございます。

１，デフォルトリッチメニュー設定について
すべてのお友だちに常設のリッチメニューを設置しているつもりだったのですが、一部の方のみ違うものが表示されています。なぜなのか理由が分からないので、教えてください。

２，誕生月配信について
以前ご質問させていただいた中で、月初の配信設定を忘れることがあるので数か月分を予約設定することをおすすめいただきましたが、クーポンが30日後の設定ができませんでした。
何かいい方法はないでしょうか？取り急ぎ、9月分の配信設定はいたしました。

宜しくお願い致します。