いつもお世話になっております。 株式会社いつも.より配信された「.楽天市場訪問者の追客ツール」についてのプレスリリースに、 以下の一文がありました。 >メルコレの開発の背景として、楽天市場の…
ショップ・オブ・ザ・イヤーの投票が始まりましたが、昨年までは投票&コメントいただいた内容を閲覧出来ていたと思いますが、今年はRMS内にリンクが見当たりません。 ご存じでしょうか? 以上、よろしくお…
お買い物かごが自動変更になってしまったため、以前使っていたcssでお買いものかごの画像を変更したいとおもっております。 以前使っていたcss(共通説明文(大)に記載してます。)は、商品をお気に入りに…
お世話になります。 ログイン君の初期設定での認証キーってどれでしょうか・・・ ECマスターさんのパスワードとは違うのでしょうか。 すいませんが教えてください。 その他のツールも同じ認証キー…
お世話様です。 先日入会し初めて質問をさせていただきます。 【ボストンバッグ】というキーワードで上位表示をさせたく試行錯誤しています。 ビックワードになるためライバル店も多く1ページ…
いつもありがとうございます。 お伺いしたいのですが、ある商品のレビューを集めるために、知人(不特定ではないです)に その対象商品の商品代分のクーポン券を発行して、商品代金ゼロのままで注文いただい…
ゾンネの塩 三田村です。 清水さんのメールにも「プレミアムクラブ」のデータがよく引用されています。 私も 楽天京滋エリアグループからのメールマガジンで 「楽天特別会員プログラム入会のす…
度々のご質問で申し訳ございません。 こちらの商品ページを拝見していてふと思ったのですが、 スマホページ内に使えるイメージタグの制限はなくなったのでしょうか? http://item.raku…
いつもお世話になります。 またカウントダウンタイマーが開始まであと何時間と表示されます。 アップロードして時間も経過したのですが終了まであと何時間と表示されませんがどうすればよいでしょうか? 宜…
いつもお世話になっております。 標題の件、先程臨時サポートメールにおきまして サービス一時中止の旨、案内がございました。 担当のECCに確認を取りましても明確な理由は分からないとのことで…
お世話になります。 本日、SEO業者から電話営業があり、以下のようなことを言われました。 楽天の検索欄はキーワードを入れると、それにつづく補助科目(?)や単語が自動で予測されて、検索窓の下…
いつもお世話になっております。 タイトルの通り、商品によって「最安ショップを見る」という表示がされている商品とされていない商品がありますよね。 こちらを表示させるにはどのような施策を行えばよろ…
いつもお世話になっております。 支払区分エラー:(210G78) のエラーが本日4件発生しました。 普段オーソリ―エラーが少なく、また理由も普段でない理由です。 偶然当店でだけ起きている…
今朝、楽天サーチで順位の確認をしたのですが、昨日まで1ページ目にあった多数の商品が、全て最下位まで転落してしまいました。 なにが原因なのでしょうか? スマイルサイクルプログラムに抵触してしまった場…
お世話になります、今現在なのですが楽天のRMSにログインしようとするとプライバシーエラーとでて この接続ではプライバシーが保護できませんというメッセージがでてログイン画面がでません。 ブラウザーはク…
いつもお世話になります。 現在当店はギフトでの販売として売り出したいアイテムが多くあるのですが、 検索で「ベビー服 ギフト」にするとほとんど上位には上がりません。 商品名には盛り込んでいるのです…
お世話になります。この2週間ほど、AmazonでのDM便発送が急激に増えていたのですが、 今回の楽天イーグルスのセールが始まると同時に楽天市場からのDM便の注文が殺到し、 宛名書きのマンパワー…
chromeでは普通に表示されるのですがIEとFirefoxなどで見るとレフトナビと商品ページの所がずれてしまいます。どのようにしたら直るでしょうか?
こんにちは、いつもお世話になっております。 かご落ち対策についてご相談です。 以前よりかご落ちが気になっていたので 直近一週間のトラッキングを調べたところ かごに入れてから購入にいたっ…
いつもお世話になっています。 以前、いただいた情報で、スマホのゴールドサイトに ランキングやレビューを入れたものを作ってもらっています。 ただ、それは、通常のスマホのサイトアドレスではないので…
貴社サービス、検索順位君スタンダードで調べていて気付いたのですが 上位表示しているショップ一覧の箇所で「送料無料」の確立が格段に高いのですが 商品登録の際の「送料込」は、検索上位表示対策への施策と…
いつもお世話になっております。 楽天イーグルス感謝祭にて割引クーポンを設定しました。 スマホのクーポンURLはPC用URL,モバイル用URLどちらを設定したほうが効率が良いのでしょうか? ご回答…
お世話になります。 現在スマホのサーチワード広告が表示されていないようです。 RMSから担当者に伝えたのですが、皆様の方でも ご確認頂けますでしょうか?
定期購入の設定の仕方について教えて下さい。 毎月、お客様が決めた数量を同じ日に到着するように設定したく思います。 よろしくお願いします。
お世話になっております。 あす楽サービスの対象エリア選択時、同じ都道府県内でも異なる配送日数のエリアが混在している場合、一般的にはどのようにご対応されているのでしょうか?(山間地・被災エリア等)…
いつもお世話になります。 ショップのアクセス数が減少してきており悩んでいます。 現在、貿易の仕事もやっているため片手間でやっているのですが、 どこからどのように手を加えていいのかわかりません。 …
【ショップ・オブ・ザ・イヤー】を受賞している店舗は有名なお店、大きなお店が多いように感じますが、実際に受賞されるにはどの程度の店舗規模が必要でしょうか? 例えば月商○○以上、レビュー数○○件以上保有…
楽天では通常、買い物かごに入れて『ご購入手続き』をクリックすると・・・『注文内容確認』のフォームになります。 弊社商品の話ですが・・・ そこの『配送方法』のところに『ギフト配送を希望する』というチ…
いつもお世話になっております。 楽天での商品登録時、商品ディレクトリとタグIDの効率的な入力の仕方などはありませんでしょうか? タグIDが導入されてから色、素材など検索、入力に膨大な時間が…
お世話になっております。 標題の件について質問させていただきます。 1ページ複数商品(バリエーション)を設定しているページがあるのですが、商品ページ内で複数選択できるよりも、バリエーション…
お世話になります。 楽天のSEO対策についてお尋ねいたします。 ①商品名にキーワードを盛り込み、商品名を付けていますが【 】などでくくることは対策上不要なのでしょうか? 以前、楽天のEC…
お世話になっております。 楽天のショップでお客様がメルマガ登録をしてくれた時に、 どのお客様がメルマガ登録をしてくれたか分かるのでしょうか。 (名前は分からなくとも、このメールアドレスの方が…
いつもお世話になっております。 看板、メインコンテンツ、サイドナビの端をそろえる方法を教えていただけますか。 看板 950ピクセル サイドナビ 200ピクセル メインコンテンツ 730…
本日のメルマガに記載のありました、 子会社を設立して、楽天に名義を変更したいと伝えたらできない とのご相談がありという内容を拝見しました。 弊社も過去に不可との回答を受けたことがありま…
いつもお世話になっております。 以前メールにて、PC用販売説明文にもキーワード対策を行うことで、 検索順位のアップに繋がるという内容を拝見し、現在、試行錯誤をしております。 独自に行って…
弊社は楽天市場において「ふるさと割」という制度を利用して、商品を販売しております。 今回、その「ふるさと割」の一部を広告費に当てる許可が下りたので、 全国または関東首都圏を中心に広告活動を行いたい…
いつもおせわになっております。 以下のCSSにリンクを貼りたいのですが △△△にそのまま入れるとなにも表示されなくなります。 どうすれば上記のCSSにリンク付けされた縦バ…
いつもお世話になっております。 スマホ商品ページについて2つ質問があります。 弊社のスマホの商品ページには PC用の商品ページで使用している画像を 結合させて縦長の1枚の画像として ゴー…
現在PCトップページにてブランドバナーを目玉カテゴリで並べていますが、限度があるため増やすことができません。 HTMLタグでバナーを並べたいのですが、PC画面で705ピクセルに4つのバナーをぴったり…
お世話になっております。 タイトルの件に関してですが最近ウインドーズ10にUpしたのですが、その影響かどうか知れませんが、お買い上げ明細書のPDFが開けません。 楽天コールセンターに問い合わ…
現在「カシミヤ100%」の商品を扱っていて、「カシミア」のサーチワードの購入を検討中です。 カシミヤ商品はサーチワードの金額からすると、「カシミア」が高く、「カシミヤ100%」でも半角数字だった…
お世話になっております。 楽天のheader部分を少しでも短くしようとしておりまして、 イベント告知君と、商品検索を同じラインに配置したいと思っております。現在、検索部分を短くして右にスペースを空…
お世話になります。 初歩的な事をお聞きいたします。 1、写真の白抜き加工はどのようにしたら簡単にできますか? 2、小さく写してしまった写真を画質をそのままに大きくすることはできますか? 3、6…
入会して間もないですが有益な情報が多く大満足です。 スマホサイトに下記URLのような固定バナー(画面右側、↑へと買い物カゴへの上部)を 商品ページに設置したいと考えております。 htt…
入会後はじめての質問になります。 ショップ名について、相談させてください。 当店はヘンプという麻を用いた雑貨品(手袋、靴下、ウォーマー、寝装品など)を製造販売しています。 現状ショップ名 「…
スマホ用共通画面設定 大バナーのリンク先画像が小さく表示されます。 [スーパーDEAL ポイント20%バック]のバナーです。 現在300x930で入稿しています。520x650ピクセルの時も、…
お世話になっております。 10月15日のサポートメールにて、楽天スマホサーチの「PC用販売説明文」の件、拝見しました。 何商品かを試しにPC用販売説明文にワードを挿入するなど、試しに触って…
お世話になっております。 この美味しいもつ鍋の作り方の動画のように、 商品説明文に動画をいれたいのですがどうすればよいでしょうか? http://item.rakuten.co.jp/wak…
いつもお世話になっております。 検索した時に、商品ごとに納期が出てくるお店が多いのですが、これはどうやって表示するのでしょうか? アップした画像をご確認ください。 よろしくお願いいた…
以前ネット上で拝見したことがあります。 「商品登録情報を更新するだけでも違う」 たとえばCSV商品一括をダウンロードし、コントロールカラム「u」で 更新してアップする。 これは意味があ…