毎々お世話になります。 「天然水とオリーブオイルTAKAKUMA」です。 さて、再三再四ご指摘を賜りました、当店HP上の商品画像についてお伺い致します。 楽天市場の検索では、 1)R-Stor…
初質問です。 宜しくお願い致します。 これから、レビュー対策に取り組み、レビューを書いていただいた方に対して、後日クーポンを送ろうと思っているのですが、書いていただいた方の特定方法とし…
項目選択肢別在庫用の幅が狭いので、納期情報の文字が詰まってしまい見づらいので、横幅、縦幅を指定することはできますか? (選択項目が多いものは幅が狭くなってしまいます。) 分かりづらい説明になってし…
楽天内他店舗で弊社で撮影した画像を無断しようしているお店を見つけました。 過去にも何度かあり、注意して取り下げてもらっていましたが、何か防ぐ手立てはないでしょうか?
お世話になります。 現在の楽天のシステムでは、在庫がゼロになるとメールにてお知らせが来ますが、 できるだけ販売機会損失を避けたいので、在庫がゼロになる前に設定在庫数になったらアラートメールが来ると…
いつもお世話になっております。 楽天・yahooともメール設定で「不達の際の戻り先」のアドレスは1つしか設定できませんが、 複数のアドレスに送りたい場合どのようにするのがよろしいでしょうか。 …
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 楽天市場にてご質問させてください。 問い合わせQ&A的なページ作成についてです。 当店では、期間限定品や数量限定品を扱うことも多く商品…
お世話になります。 初歩的な質問で恐縮です。 以下のページの会社概要の下に記載している文章を変更したいのですが、 この文章の修正の仕方がよくわかっておりません。 http://it…
お世話になります。 TOPページに表示されるレビューの箇所が、かなり下の方になってしまっています。 http://www.rakuten.ne.jp/gold/hyakkajiten/ …
11月2日に来たメールに以下の内容の意味が理解できないので、もう少しい説明していただけたら嬉しいです。 買い物カゴでモノを売る ことに脱却して、 買い物カゴでコトを売る こ…
いつもお世話になっております。 楽天で検索順位を上げるためには、直近の売り上げが重要とのことで、 商品画像の1枚目を変更し、少し価格を下げ、販売を始めたところ、 すぐに数点売れ、狙ったキーワード…
お世話になっております。 表題のように、レビュー施策についての質問なのですが、 当店では「レビューを書くと10%割引」という表示を項目選択肢に入れており、 書く選択肢をお選び頂いた際に注文価…
いつもお世話になっております。 楽天のスマホ説明分にhtmlで背景に色を付けてその中にリンクを貼る場合のhtmlを教えてください 一例 背景色がグレーで縦幅を120で指定してその中にリン…
いつもお世話になっております。 アルゴリズムが変わった影響なのか、売り上げが激減しています。 こちらのフォーラムで、検索の重要度が 最近の売れた数>レビュー>商品名を短く がポイントというこ…
お世話になっております。 過去の質問の中で楽天での「在庫切れ商品の入荷まで期間がある場合の在庫の表示」について、 下記の説明があったのですが、 これはyahooではどのような設定・表…
お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。 先ほどお買い物お買い物マラソンのタイマーを楽天GOLDにアップしました。 その際に、なんと誤って何かがキーボードを押してしまい それ以前に…
いつもお世話になっております。 当店のスマホ商品ページ等に表示しているフロートのリンクより、 GOLDにて作成してあるスマホ用ページがいくつかあるのですが、 それらをPCのシステムページ…
いつもお世話になっております。 明日11/07(土)20時よりマラソン×ポイントアップ祭が開催されますが 弊社営業時間外のためイベントのバナーやキーワードの設置を 開始時間にリアルタイムで行…
お世話になります。ソルトマンです。 ヘッダーの検索窓のサイズをもう少し大きくしたいのですが、方法はありますか?宜しくお願いします。
お世話になっております。 初めて質問いたします。 楽天・yahoo・自社サイトを運営しております。 商品画像についての基本的質問です。 現在、商品画像は通常2048px × 1…
お世話になります。 先日楽天のECコンサルタントと話しをした際に アフェリエイト アドバンスオプションを進められました。 広告などにはあまりお金を使いたいくないのですが、楽天の売り上げの中でアフ…
お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。 清水様、早々にレビュー10万件突破とはさすがですね! 私もまた、レビューに参戦させていただきます。 さて、「楽天のキーワード検…
いつもお世話になっております。 当店に関するご質問で大変恐縮ですが、 PCページでの横幅の設定が何らかの原因によりずれてしまっています。 具体的に申し上げますと、 ・GOLDのTOPペ…
当店でとある商品を、 単品1900円、6個セット8880円 それぞれ販売しているのですが この6個セット売り商品の商品内容を 5個売り(プラス1個おまけ付き)と変更してもよいものでしょうか…
お世話になります。 メーカーさんの出品ページで急に売れ出したようで原因がわかりません。 メーカーさんに頑張られると小売り側は出る幕がないのですが どのような施策をされたのかわかりません。…
「店長に質問する」の問い合わせフォームの設定場所を探しています。 以前の質問に旧R-Storefrontの最下部にリンクがあるとのことで探したのですが、見つけることができませんでした。 楽天のサポ…
お世話になります。 以前から気になっていて、 TOPページの不恰好さを直したいと思っております。 具体的には商品メニューの横にバナーなどが来るようにしたいです。 画像サイズと入れる場所かとは思…
検索キーワードより 外部の「価格.com」より入ってきているお客様がおります。 調べてみると、ベビーのカバーオールですが、価格.comでは1ページ目に 表示されております。 商品は今年の1月頃…
お世話になります。 http://item.rakuten.co.jp/jalana/barur-bedlesl-229/ 上記の出品者ページの下段に下記のような文章とともにある機能は …
先日以前利用していた、会社より新サービスが出来たとの事で話を聞くと、フローティングバナーというスマホび商品ページにバナーが貼れるサービスが始まったとの事なのですが、金額的には大きな問題はありませんが、…
いつもお世話になっております。 先日キーワードで上がっていた商品が順位が下がって いたので色々対策をしてみましたが一向にあがりませんでした 他の情報で楽天検索アルゴリズムが変更に なっ…
いつもお世話になっております。 現在商品をどんどんアップしているのですが アップしているアイテムのカテゴリ登録や表示先カテゴリ等を設定していません。 既に登録してあるカテゴリなどもゴチャ…
お世話になります。 ふと思ったのですが、 バナー表示ツールや イベント時の最大〇〇倍とは、 自店舗の変倍も含めておりますでしょうか?
お世話になっております。 今回、R-たすくⅡを初めて利用しようと試みておりますが、 商品一覧ダウンロードを実行した際、 「ログインに失敗しました Process00020 書き込みで…
キャンペーン用にスーパーポイント(任意のポイント、例えば500ポイント)を特定のお客様に対して発行するにはどうしたらいいのでしょうか?
お世話になります。 以上の題名のメールが毎日届いております。 内容は以下の通りです。 ----------------------------------------------------…
お世話になっています。 以前、楽天のコールセンターに問い合わせたのですが、 やはり納得いかなかったので質問させていただきます。 レビューなのですが、ショップレビューと商品レビューを同時に…
お世話になります。 楽天の発送通知メールに問い合わせ番号を記入して送信 及び売り上げ請求する 作業をサポートしてくれるツールはありますか?
イベント告知君を現在設置しておりますが、 GOLD容量がオーバーしていたのか、いくつかのバナーが表示されません。 弊社側で何か再アップロードなどすると、そのバナーが表示されるようになりますか? …
お世話になります。 CSV自動アップ君で、CSVをUPしてもデータが反映されませんでした。 楽天RMSに、CSVを一括でUPさせるのが初めての為、 CSVに問題があるかもしれません。 …
お世話になります。 PCキャッチコピーについて、 当店の商品で検索してもらえそうなワードを並べてつぎのような形にしました 減塩 より 適塩 岩塩ミル 【岩塩バスソルト 岩塩プレート炭酸水も扱…
お世話になります。 当店TOPページ(http://www.rakuten.ne.jp/gold/hyakkajiten/) のヘッダー部分に、今回の楽天バナー【冬先取りキャンペーン】を貼った…
楽天のスマホのカテゴリページ編集では下記のようなHTMLで画像を並べてるのですが、反映すると画像と画像の間に隙間(白色の幅)ができます。 これをなくす方法はありますか? …
お世話になっております。 下記の先の質問にて https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1576 フローティングバナーの設置をしたのですがバナ…
入会して間もないので、過去の質問を精査せず、該当の回答がある場合は大変申し訳ありません。 弊社はストールを中心に販売しておりますが、『ストール』というビッグワードで上位表示されないのは 仕方が…
お世話になります。 楽天で出店しておりますが、google アドワーズ広告で楽天内の商品について広告を出そうかと思っております。 効果はありますでしょうか? それとも楽天内でサーチワードなどの広…
お世話になっております。 楽天ランキングの表記ですが、 楽天ランキング獲得をページに載せる場合、 何部門かということと、日にちと順位を明記しなければいけないことは 存じておりますが、商品画…
いつもありがとうございます。 レビュー投稿を促進してく為、レビューコンテストを開催し随時改善を加えながら近頃は投稿数も徐々に増えてまいりました。 今回、更に投稿数を増やす目的で(初めての)同梱…
毎度お世話になります。 「天然水とオリーブオイルTAKAKUMA」です。 当店では、検索対策を実施しました結果、お陰様で、「軟水」「天然水」関係の複合ワード(例:天然水 2l 送料無料 12本)で…
お世話になります。 検索順位君のプロダクトという欄はどこで設定すればよいのでしょうか?