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解決済縦バナーについて
解決済縦バナーについて
お世話になります。 縦バナーを変更したところ左の縦バナーが表示されなくなりました。 ＣＳＳに関して知識がなく今まではＧＯＬＤに画像を入れて、入れた画像の名前だけを変更していました。 …
- 投稿：16/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTMLタグ
解決済HTMLタグ
複数の画像をセンターに表示するタグを教えてください。 今は、画像毎にをつけています
- 投稿：16/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードの書き方について
解決済キーワードの書き方について
お世話になります。 キーワードの書き方についてですが、「●」や「★」などで区切らず、「半角スペース」で区切ることが基本だとのことですが、カッコつきはどうでしょうか。 楽天から指定のキーワード埋…
- 投稿：16/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページの検索窓
解決済スマホ商品ページの検索窓
いつもお世話になります。 スマホ商品ページに検索窓をPCページから転用しようとしましたが、 INPUTタグが引っかかってしまいます。 以下のタグです。 CSVでスマホ説…
- 投稿：16/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ギフト対応につきまして。
解決済ギフト対応につきまして。
いつもお世話になっております。 弊社、ギフト対応を検討しております。 先駆けで1種類のラッピング袋のみの対応にする予定ではございますが、 名入れ、のし、メッセージカードなど対応することも将来…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用縦バナーについて
解決済PC用縦バナーについて
PCページに縦バナーを3段(300円OFF・200円OFF・100円OFF）を 貼り付けたいのですが、下記のタグをヘッダーに貼り付けたのですが、 1段目(300円OFF)・3段目(100円OFF)…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1ページに買い物ボタンを複数設置する方法
解決済1ページに買い物ボタンを複数設置する方法
お世話になります。 以下（他店舗さん）のような買い物かご設置はどのようにするのでしょうか。 追加購入しやすい方法なので取り入れてみたいです。 http://item.rakuten.co…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天コンビニ決済について
解決済楽天コンビニ決済について
現在、コンビニ決済(楽天バンク決等も)で注文があった場合「決済管理」→「収納を依頼する」→「決済URLを発行」の流れで、 手動で一見ずつ処理しています。 こちら自動で処理をする設定はありますで…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリIDとタグIDについて
解決済ディレクトリIDとタグIDについて
いつもお世話になっております。 ディレクトリIDとタグIDの設定方法について質問がございます。 只今、検索順位君プレミアムでキーワード検索しているのですが上位商品と弊社商品のディレクトリI…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料に関して
解決済送料無料に関して
商品をカゴに入れると「送料無料まであと○○○円です」という文言が出てくるように設定したのですが、 商品をカゴに入れてもその文言が出てきません。 何か考えられる原因や、対処法があれば教えていただ…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済領収書発行について(前回の続き)
解決済領収書発行について(前回の続き)
回答者様 前回のご助言ありがとうございます。 前回助言して頂いたものを少しずつ、取り掛かっております。 最後に提案して頂いた領収書発行について 最終決定者とお話しする機会がありましたので ご…
- 投稿：16/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 かごまわり対策
解決済楽天 かごまわり対策
お世話になります。 配信版のワークショップでご紹介されていた下記ショップ様の かごまわりについて質問です。 かごまわりに同梱追加商品を促すリンクがあります。 同じように設置するにはどうのよ…
- 投稿：16/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済宅配便の地域別送料設定
解決済宅配便の地域別送料設定
宅配地域 北海道・沖縄 と その他エリア にて宅配送料を分ける設定については分かりますが、 高額送料割引が適応されるものについてはエリア別設定は不可能でしょうか？ ↓仮定 ＜通常＞ 北…
- 投稿：16/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サイクルの短い商品の広告について
解決済サイクルの短い商品の広告について
人形の勇彩都と申します。 お世話になっております。 弊社は、ひな人形、五月人形など季節ものが多く、2か月程のサイクルで商品が移り変わってしまいます。 また、開店して1年程の店舗のためレビュー…
- 投稿：16/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品問合わせへの返信
解決済商品問合わせへの返信
いつもお世話になっております。 コールセンターが繋がらないので質問させて頂きます。 お客様より「商品問合わせ」を頂いたのですが、 RMSの「商品問合わせ管理」よりご連絡したところ、 エラー…
- 投稿：16/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済決済の変更
解決済決済の変更
お世話になります。 auかんたん決済の手続きがややこしいということでお客様から連絡があり、入金待ちの状態でコンビニ決済へ変更したところ、収納番号の発行の画面に行けません。 どうすればよいでしょうか…
- 投稿：16/04/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の顧客に対して「紹介キャンペーン」を行う事は可能ですか？
解決済楽天の顧客に対して「紹介キャンペーン」を行う事は可...
いつもお世話になります。 件名の通り、お客様を紹介したら紹介者にポイント進呈。 そのようなサービスはありませんか？とお客様に問い合せを頂きます。 このようなサービスを実現、運営する事が出…
- 投稿：16/04/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済オーソリについて
解決済オーソリについて
お世話になります。 オーソリについてですが、当店では北海道・沖縄への送料やオプション品などの追加のためにお買上金額の修正が必要になるため（本当は楽天のシステム側で自動計算して欲しいのですが）、オ…
- 投稿：16/04/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品にチラシの同封は可能ですか？
解決済商品にチラシの同封は可能ですか？
初めまして。楽天市場で玩具の販売を行っております。 現在、新品と中古品の販売をしていますが、楽天市場の買取サービスには参加していません。 （年間１０万円は高いので） 今扱っている中古品は個人…
- 投稿：16/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済iframeタグの利用についてと、禁止行為レポートについて
解決済iframeタグの利用についてと、禁止行為レポート...
先日いただきましたメールで、iframeタグとFlashコンテンツに関するご案内が楽天よりありましたが、 イマイチ内容が理解できませんでした。 当店の場合ですとPCは全商品ページにiframe…
- 投稿：16/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天が今朝から再びアルゴリズムを変えて実験してきましたね！
解決済楽天が今朝から再びアルゴリズムを変えて実験してきま...
予告なしにこのようなことされるとたまったものではないですね！ 売れてるお店は売り上げが無くなり、あまり売れていないお店は急な注文でてんてこまい。 せめてサポートニュースで予告してくれたらいいのです…
- 投稿：16/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫買い取りについて
解決済在庫買い取りについて
いつもお世話になっています。 在庫の買い取り等で比較的高く買い取り等をしてくれる業者等はご存知でしょうか？ もしご存知でしたらご紹介頂けますでしょうか？ 宜しく御願いします。
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天のモバイル用ページの記載について
解決済楽天のモバイル用ページの記載について
いつもお世話になっております。 本店、楽天、ヤフー、ポンパレに店舗を持っていますが 楽天だけ、未だにモバイル用の入力画面がありますよね。 数ヶ月前までは、モバイルも10万程度の売り上げが…
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天検索順位の変動
解決済楽天検索順位の変動
いつもお世話になっております。 多くの皆さんが楽天の検索順位についてご質問なさっているように、 当店も1ページ目の14位から、現在34ページまで下降させられました。 現在調査を行っていた…
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一斉にスマイルプログラム
解決済一斉にスマイルプログラム
先の質問ご回答にありますように当店も（当店のライバル店もですが）いっせいに検索順位から弾き飛ばされました。 なぜか当店が一番最初にです。 セール後に一斉にペナルティが課されているとのことですが下記…
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位について
解決済検索順位について
お世話になりますnaoyaです 本日検索順位が一気に下がっった商品があり、他店舗のデイリーランキングに入っているところも同じように下がっているみたいです、何かペナルティなどもらったのでしょうか？…
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ゴールドの残り容量の調べ方
解決済楽天ゴールドの残り容量の調べ方
いつもフォーラムで学ばせて頂いています。 さてFFFTPで画像等を送っているのですがゴールドの容量の使用割合はどのようにして調べるのでしょうか。 100メガ毎申請していますが現時点では500メガで…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLD 利用容量変更のタイミング
解決済楽天GOLD 利用容量変更のタイミング
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 楽天GOLD 利用容量変更申請フォームについて確認をさせてください。 ３月１９日に申請をして、 ３月３１日に処理完了のメールが来ました…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天内での検索順の急降下
解決済楽天内での検索順の急降下
お世話になっております。 以下、3つの商品ページですが、楽天サーチで「グランズレメディ」のキーワードで検索すると、 昨日までは、一番上又は、最低でも上位7位以内には、すべてのURLが表示さ…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タイトルの書き方について
解決済タイトルの書き方について
いつもお世話になっております。 昨年の夏ごろ、タイトルはシンプルにしたほうが検索順位は上がるとのことを教えていただき、その手順に沿ってタイトルを変更いたしました。 変更後、検索順位が上がり売り…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ペナルティについて
解決済ペナルティについて
いつもお世話になっております。 本日の12時頃から 弊社の１商品のみが 最下位扱いとなってしまいました。 至急、担当アドバイザーに連絡を取り ページを見てもらいましたが 原因がわか…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アルゴリズム変更？ペナルティー？
解決済アルゴリズム変更？ペナルティー？
お世話になります。 アルゴリズム変更があったのか、ペナルティーを受けたのか先程急激に検索順位が落ちました。 それだけでなく、まったく関係ない車とはまったく関係のない鍋が上位に出てきます。 …
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済関連商品を表示する方法
解決済関連商品を表示する方法
楽天で関連商品を表示する方法はないでしょうか？ 同じカテゴリーでのおすすめ商品がたくさんあるのですが、 アクセス数がまだ少ないため、元々機能としてある 「この商品を買った人は、こんな商品にも…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済品名の中の＜br＞はキーワードと半角空ける必要がありますか。
解決済品名の中の＜br＞はキーワードと半角空ける必要があ...
品名の中の＜br＞はキーワードと半角空ける必要がありますか。 下記はアートパネルと＜br＞が一体になったキーワードで認識されますか? 例→アート モダン 壁掛け アートパネル＜br＞ ●品…
- 投稿：16/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済オリジナルクーポンの設定金額について
解決済オリジナルクーポンの設定金額について
いつもお世話になっております。 オリジナルクーポンについて、これまでは最大でも「購入金額１万円～」という設定で運用してきました。 現在客単価アップを目的として、より高額のご購入（３万円～１０万…
- 投稿：16/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の効果的な広告について
解決済楽天の効果的な広告について
楽天のサーチワード広告終了に伴い、一旦すべての広告をやめました。 あるビッグワードで自然検索1位でサーチワードでも出稿していたので、 広告は意味がないと思いやめましたが、広告をやめると同時に …
- 投稿：16/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済全額ポイント利用の領収書発行について
解決済全額ポイント利用の領収書発行について
いつもお世話になっております。 本日楽天でご注文頂いたお客様より全額ポイント利用で領収書発行依頼がありました。 この場合、 ①ポイント利用前の請求額で領収書発行 ②ポイント利用後の請求額（…
- 投稿：16/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品ページ/パンくずの表示について
解決済楽天商品ページ/パンくずの表示について
お世話になっております。 タイトルにあります通り、昨日商品ページ上部のパンくずが表示されなくなっている状況に気付きました。 おそらくスーパーセール開始のタイミングからではないかと思っております…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの書き方の動画
解決済レビューの書き方の動画
いつもお世話になります。 楽天市場の商品ページの商品画像（１～２０）の下の動画のところですが、 「レビューの書き方」と題した 動画が貼り付けられているページをよく見かけます。 その「…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページのスマホフローティングバナーについて
解決済商品ページのスマホフローティングバナーについて
いつもお世話になります。 スマートフォンでこちらのショップ様のように http://item.rakuten.co.jp/jiggys-shop/s-2-577 フローティングバナーで検…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLD自動アップ君の複数の階層へのアップについて
解決済GOLD自動アップ君の複数の階層へのアップについて
いつもお世話になっております。 GOLD自動アップ君の利用方法について質問です。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1226 …
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位くんで出てくる関連ワードについて
解決済検索順位くんで出てくる関連ワードについて
お世話になっております。 検索順位くんを利用していて、ふと思ったことで、ひとつ確認したく。 検索をかけていると、完全に検索が終わるまでの間に、関連ワードが順番に出てきますが、この出てくる順…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天とＹａｈｏｏ画像ＤＡＴＥの同期
解決済楽天とＹａｈｏｏ画像ＤＡＴＥの同期
楽天ＧＯＬＤとＹａｈｏｏｇｅｏｃｉｔｉｅｓでバナー等の画像を使う際にその都度アップロードしていますが、 同期等で、それぞれにアップできませんでしょうか？ 画像はPHOTOSHOP-CC、編集はDR…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自動で出てくるポイント変倍バナーの変更はできますか？
解決済自動で出てくるポイント変倍バナーの変更はできますか...
お世話になっております。 イベント時にポイント変倍を申し込むと自動で出てくるバナーですが、 文字も小さく地味なので、これをもっと目立つように、とかでどうにかなりませんか？ お手数ですがご…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の商品ジャンル
解決済楽天市場の商品ジャンル
自分で調べればいいとも思うのですが、 楽天市場に精通している日本EC サービス様にお伺いしたほうが よいと思い質問しました。 楽天市場で競合がすくない または競合が弱いまたは 商品数が…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーＳＡＬＥサーチ掲載商品の期間中の価格変更について
解決済スーパーＳＡＬＥサーチ掲載商品の期間中の価格変更に...
一旦値下げした後、期間中にてＳＡＬＥ開始時の価格に戻した場合、サーチから外れてしまう可能性はあるのでしょうか？
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページが更新されない
解決済商品ページが更新されない
いつもお世話になっております。 当店の商品管理番号「10000302」こちらの商品ですが、 RMSにて商品ページ情報を変更してもページが更新されません。 しかし、RMSで見る分にはすべて…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ申請商品販売期間設定
解決済スーパーSALEサーチ申請商品販売期間設定
いつもお世話になっております。 スーパーSALEのサーチ申請商品は販売期間設定をしていますが、 スーパーSALE中にこの販売期間をクリアにしてしまうと どうなるのでしょうか？ 即時にサーチ…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホTOPページをGOLDに飛ばす方法
解決済スマホTOPページをGOLDに飛ばす方法
お世話になります。 楽天市場にてPCページのTOPページをGOLDで作成し、飛ばす設定はできるのですが スマホは対象外なので店舗で調べて行ってくださいと言われました。 他社さんで店舗名をクリック…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済母の日向け商品の納期選択肢
解決済母の日向け商品の納期選択肢
お世話になります。 母の日商品に納期に関する項目選択肢を設けようと思います。 意図せぬあす楽注文や着日指定をされないご注文による混乱を防ぐためです。 オススメの設定をされている店舗さんを…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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