いつもお世話になっております。
コールセンターが繋がらないので質問させて頂きます。

お客様より「商品問合わせ」を頂いたのですが、
RMSの「商品問合わせ管理」よりご連絡したところ、
エラーで送信されませんでした。

お客様が受信拒否されていると思うのですが、
他にメールを送れる方法はないのでしょうか？

宜しくお願い致します。