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解決済ログイン君でログインできません。
解決済ログイン君でログインできません。
いつもお世話になっております。 昨日までデスクトップのログイン君アイコンからログインできていたのですが、 今日からログインできない君になってしまいました。 一度ログイン君をアンインストー…
- 投稿：17/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ買い物かご下のバナーの設置について
解決済商品ページ買い物かご下のバナーの設置について
いつもありがとうございます。 商品ページ買い物かご下のバナーの設置についてお問合せします。 例： http://item.rakuten.co.jp/doridori/jump4_s …
- 投稿：17/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済CSV商品一括編集機能 無料キャンペーンについて
解決済CSV商品一括編集機能 無料キャンペーンについて
お世話になっております。 先ほど楽天から「CSV商品一括編集機能 無料キャンペーンのご案内」が 届きました。 ７月末までは無料というので、使ってみた方がいいでしょうか？ また、使い…
- 投稿：17/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Googleの検索結果について
解決済Googleの検索結果について
弊社の店舗名をGoogleで検索した際、サイトタイトルの下の部分が「この結果の説明は、このサイトの robots.txt により表示されません」と表示されてしまいます。 sitemap.xml …
- 投稿：17/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サンキュークーポンについて
解決済楽天サンキュークーポンについて
お世話になります。 楽天サンキュークーポンについて、2点教えてください。 ●楽天の会員でない人(ログインしていない人)が買い物した場合にも表示(獲得)されますか？ 表示した場合、そのクーポン…
- 投稿：17/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天のメール送信について
解決済楽天のメール送信について
お客様から商品の写真を依頼されたのですが、メールに写真を添付するにはどうすればいいでしょうか。
- 投稿：17/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スーパーSALEサーチ用コピー商品登録について
解決済スーパーSALEサーチ用コピー商品登録について
過去に同じような質問をしていますが、確認のためくどいようですがご容赦下さい。 過去、以下の方法で登録していました。 ■1 ・対象商品（A）のコピー商品（B）を作成し、SS用として値下げ、期間…
- 投稿：17/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ポイント優待キャンペーンの効果について
解決済ポイント優待キャンペーンの効果について
お世話になっております。 明後日までがお買い物マラソン関係のキャンペーン申し込みなので、 キャンペーンに申し込もうとしたところ、ポイント優待キャンペーン なるキャンペーンが変倍キャンペーンと…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済６月５日のメルマガの内容のFFFTPソフトの設定
解決済６月５日のメルマガの内容のFFFTPソフトの設定
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 楽天GOLDの中身をHTTPS化をしていないものが多かったので、 ECステーションのツールが表示出来ない物がございました。 そこで、６…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済特集ページへの商品掲載について
解決済特集ページへの商品掲載について
現在、楽天市場の特集ページにて、「楽天市場えらべるレンタル」というページがあります。 http://event.rakuten.co.jp/campaign/rental/ 弊社はレンタル商品…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の検索順位と売上の相関関係と楽天市場の傾向
解決済楽天の検索順位と売上の相関関係と楽天市場の傾向
いつもお世話になっております。 当店はフラワージャンルなのですが、最近売上が芳しくありません。 これが、1．楽天全体の傾向なのか、2．ジャンルの傾向なのか、3．当店だけの問題なのか、気になると…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 HTTPS版プレビュー機能の動作について
解決済楽天市場 HTTPS版プレビュー機能の動作について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 また、お勉強をさせて頂きありがとうございます。 さて、楽天のHTTPS版プレビュー機能についてご質問をさせてください。 試にエクス…
- 投稿：17/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTTP確認HTTPS置換君 （Chrome拡張機能）について
解決済HTTP確認HTTPS置換君 （Chrome拡張機...
いつもお世話になっております。 HTTP確認HTTPS置換君 （Chrome拡張機能）を使っているのですが、 先ほど急に、使えなくなっていました。 いままでは管理画面に入った瞬間に …
- 投稿：17/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページサイズ表示の差異ガイドライン違反？
解決済商品ページサイズ表示の差異ガイドライン違反？
お世話になります。 商品１ページ目画像内に、「M～４L」と記載があるのに対し、 本来、「M～４L」まであるのですが、 仕入れ在庫が「M~LL」の為、注文選択肢には「M~LL」しか表示していま…
- 投稿：17/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリページ更新君で複数店舗対応
解決済カテゴリページ更新君で複数店舗対応
すみません、前回の質問を解決済みにしてしまったのですが、質問の続きになります。 別フォルダにインストールしたつもりですが、認証キーのみが立ち上がり、データ取得するとやはり1店舗目のカテゴリを取得…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済偽サイトに商品ページが掲載された対応について
解決済偽サイトに商品ページが掲載された対応について
再度、偽サイトに商品ページが載っているのを発見して、 以前教えていただいた対応をしようと、 こちらにアクセスしようとしたら、ページが無いようです。 前回、登録したので、今回もしようと思ったの…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページをFirefoxで見ると「この接続は安全ではありません」になっている
解決済商品ページをFirefoxで見ると「この接続は安全...
お世話になっております。 HTTPS化を進めておりますが、先ほど各商品ページを表示したところ、 URL欄のすぐ左に「カギに赤斜線」が入ったアイコンが出ています。 クリックしたところ、 …
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリの表示について
解決済カテゴリの表示について
いつもありがとうございます。 カテゴリの表示についてについてお聞きします。 http://item.rakuten.co.jp/caraz-mat/c/0000000113/ スケッ…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTTPSの変更
解決済HTTPSの変更
いつもお世話になっております。 たくさんの工程があり、選択があり、わたしには難しいです。お勧めとご提案いただけると大変ありがたく、助かります。 どこから始めたら良いのでしょうか。どうぞよろしくお願…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天複数出店について同じ商品
解決済楽天複数出店について同じ商品
お世話になります。初心者です。連続の質問申し訳ありません。 楽天2店目を出店しましたが売れずにその方針に困っています。 過去に御社のセミナーで複数出店で売りたい商品で店舗名を 付けて売る方法を勉…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリページ更新君で複数店舗対応
解決済カテゴリページ更新君で複数店舗対応
お世話になっております。 現在解放頂いておりますカテゴリページ更新君ですが、立ち上げると認証キーの入力のみで、店舗URLは入力できません。 当店楽天に2店舗あり、そちらも利用出来れば助かるのですが…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗チェックシートの「お届け日数どおりの発送」の評価について
解決済店舗チェックシートの「お届け日数どおりの発送」の評...
評価根拠データが公開されましたが、お届け日数どおりの発送（納期情報設定どおりの発送）の遅延日数の評価基準について以下の場合どうなるのか？回避策はあるのか？お調べいただけないでしょうか。 ＜ケース…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ登録か割引クーポンか
解決済スーパーSALEサーチ登録か割引クーポンか
タイトル通り、スーパーSALEサーチ登録か割引クーポンか、どちらが効果がありそうでしょうか。 スーパーSALEサーチ登録しようとしている商品がありますが、その商品は以前割引クーポンを使用したとき…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のAOSSL対応後に任意の買い物かごボタンが機能しなくなりました。
解決済楽天のAOSSL対応後に任意の買い物かごボタンが機...
弊社の楽天カテゴリページと商品ページにて、買い物かごボタンをインラインフレームで表示させています。 参照ページ↓ http://item.rakuten.co.jp/nishizawa-ch/c/…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済新規カテゴリー商品出品やおまけについて
解決済新規カテゴリー商品出品やおまけについて
お世話になっております。 国内製造、販売しているメーカーの コーヒー豆、粉、インスタントコーヒーを 購入者のおまけ、出品商品登録として検討しています。 楽天市場への申請許可など必要でし…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天レスポンシブメールのエラーについて
解決済楽天レスポンシブメールのエラーについて
楽天のメルマガでレスポンシブメールを送ろうとしているのですがエラーが出ておくれません。 コールセンターに問合せましたが要領を得ませんので対応方法をお教えいただけますでしょうか。 詳細下記に記載いた…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセールサーチ登録について
解決済スーパーセールサーチ登録について
お世話になっております。 サーチ登録して審査状況一覧で×のエラーが出た場合、 修正さえすれば、良いのでしょうか？ 前までは、エラーになった場合、一覧から削除し、 修正し、再度申請してい…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済月間優良ショップ受賞を営業に活かすには
解決済月間優良ショップ受賞を営業に活かすには
お世話になります。 ECマスターズクラブ様のおかげで月間優良ショップに選定されました。 せっかくなので日々の営業に活かしたいと考えております。 現状考えられるのは、 ・ショップページにて受…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スーパーセールの申請結果
解決済スーパーセールの申請結果
商品（通常時の販売ページ）判定の欄が× になり２次結果が×なんですが、理由が分からないのですが どうしたらいいのでしょうか？
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済カテゴリページ更新君
解決済カテゴリページ更新君
カテゴリページ更新君をダウンロードしました。 マニュアル通り全カテゴリー一覧取得をしようと思いますが、 「全カテゴリー一覧」というボタンで取得ができません。 どうしたらいいでしょうか？
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のレビューに対して次回以降に使えるクーポン付与について
解決済楽天のレビューに対して次回以降に使えるクーポン付与...
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 ここで勉強をさせて貰ってます。 楽天のレビュー記入へのクーポン付与について教えてください。 現在、レビューを書いてくれたお客様には更に…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天Nations（ネーションズ）について
解決済楽天Nations（ネーションズ）について
楽天より下記のようなセミナーの案内がありました。 売り上げが倍にならなければ無料だということですので、 話だけでも聞きに行ってみようかと思うのですが… 【質問】実際の実績や評判など、何か…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーセール申請方法
解決済楽天スーパーセール申請方法
申請の際の価格の記入の仕方が分からないのですが、 当店通常価格４０００円→３０００円で申請する場合 ２の表示の選択 を当店通常価格にするだけで良いのでしょうか？ 元値の４０００円はどこに記…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での商品ページと自社ページの商品ページが同じ場合のSEOへの影響について
解決済楽天市場での商品ページと自社ページの商品ページが同...
いつもお世話になります。 うちでは、楽天市場・Yahooショッピング・自社と全く同じ商品を取り扱っています。 商品が同じなため商品ページの内容は同じになります。 通常の検索では、同じ…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済GOLDのhttps化対応の際のFFFTP転送モード・文字コードについて
解決済GOLDのhttps化対応の際のFFFTP転送モー...
お世話になっております。 楽天GOLDのhttps化対応につきまして、FFFTPでダウンロードやアップロードする際 転送モードや文字コードで注意しなければならないことはありますか？ 今ま…
- 投稿：17/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済クーポンアドバンス広告の対象商品の抽出方法について
解決済クーポンアドバンス広告の対象商品の抽出方法について
お世話になっております。 １、２か月前からクーポンアドバンス広告を活用 しております。 パフォーマンスが出ているので、当面はこのまま 続ける予定です。 一方で、スーパーSALEサ…
- 投稿：17/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カテゴリページ更新君について
解決済カテゴリページ更新君について
いつもお世話になっております。 カテゴリページ更新君を初めて利用しましたが、 左の行に赤の！が付き、更新エラーのようですが文字数オーバーでもないようですが 理由はどのようにしましたらわかりますで…
- 投稿：17/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スーパーセールの商品登録について
解決済スーパーセールの商品登録について
スーパーセールに商品登録するときの二つの考え方を 教えてもらいました。 ① その商品ページをそのまま申請する場合 ② その商品ページをコピーして、別商品として登録する の二つがあると聞…
- 投稿：17/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済販促品 ノベルティの効果的な使用方法＆載せ方について
解決済販促品 ノベルティの効果的な使用方法＆載せ方につい...
お世話になっております。 現在弊社では10800円以上お買上げでノベルティバッグプレゼント！というイベントを行っております。 登録を1円にして、注文をいただいた後0円に修正するやり方です。 …
- 投稿：17/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済配布型クーポン設置の方法について
解決済配布型クーポン設置の方法について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 過去のフォーラムなどから色々検索をしてみたのですが、 どの方法が良いかわからないのでご質問をさせてください。 売り上げが停滞しているの…
- 投稿：17/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMSの売上データ (月間)の金額について
解決済RMSの売上データ (月間)の金額について
RMSの売上データ (月間)の金額についてなんですが、トップページの売上データの金額と相違があります。 売上データ (月間)の金額はポイント利用分を引いた額なんでしょうか。 売上データ (月間…
- 投稿：17/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済取扱い説明書ダウンロードページの作成について。
解決済取扱い説明書ダウンロードページの作成について。
http://item.rakuten.co.jp/bouhan-kobo/c/0000000248/ のように取扱い説明書ダウンロードページを作りたいですが。 教えていただけないでしょうか。
- 投稿：17/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済HTTPS化のGOLDの対応
解決済HTTPS化のGOLDの対応
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 昨日は有意義な動画と迅速なご対応ありがとうございます。 他の方と質問が被っておりますが、 確認の為質問をさせてください。 ・…
- 投稿：17/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同梱物の表記（楽天）
解決済同梱物の表記（楽天）
いつもお世話になります。 楽天からの購入者にも、同梱物に自社サイトの企画等を掲載した、パンフレットを入れているのですが 禁止事項 ・当社が特に認めた場合を除き、出店ページやR-Mail・…
- 投稿：17/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スライドバナーが表示されなくなりました
解決済スライドバナーが表示されなくなりました
下記の内容で表示させていたスライドバナーが本日から表示されなくなってしまいました。 どのような原因が考えられますでしょうか？
- 投稿：17/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済HTTPS置換君について
解決済HTTPS置換君について
いつもお世話になっております。 HTTPS置換君を、スタッフのクロムにもいれてもらったのですが 私は、マスターズのマニュアルどおりに、管理画面に入った瞬間に 黒い警告で、「直ってないのがあり…
- 投稿：17/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場の【商品管理番号（商品URL）】と【商品番号 】について
解決済楽天市場の【商品管理番号（商品URL）】と【商品番...
ＲＭＳ ＲＭＳストアフロント 商品個別更新 変更 商品基本情報 の場所で【商品管理番号（商品URL）】は変更できませんが【商品番号 】は変更（編集）出来るようになっています。 【商…
- 投稿：17/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページHTTPS置換君（R)のインストールについて
解決済商品ページHTTPS置換君（R)のインストールにつ...
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 先程は有意義な動画配信ありがとうございます。 httpsの変更で昨日まで不安と憂鬱感満載だったのに、 あんなに簡単に変換が出来るのか！…
- 投稿：17/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場のhttps化について
解決済楽天市場のhttps化について
楽天ＧＯＬＤのファイルについてですが、 宣言の部分に 「 」と記載があるのですが、 この部分は、どうするのでしょうか・
- 投稿：17/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済HTTPS化のGOLDの対応
解決済HTTPS化のGOLDの対応
GOLDの対応がいまひとつわかりません。
- 投稿：17/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
