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解決済商品写真について
解決済商品写真について
新しい写真のガイドラインの対象は全ての写真でしょうか？ 枠線無しとのルールですが。 枠線とはどのような写真が駄目でしょうか？
- 投稿：18/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ハイブランドを扱った際の検索対策について
解決済ハイブランドを扱った際の検索対策について
お世話になります。 当店はメンズのハイブランドのアパレル商材を輸入し販売しております。 価格帯も高めの商品になりますので、ブランドを知っている方のみが検索・購入するような世界かと思っております…
- 投稿：18/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天タグIDについて
解決済楽天タグIDについて
いつもお世話になっております。 当店で取り扱っている商品で、最近タグIDを設定し直したのですが 一部の商品で、クロム拡張機能のディレクトリータグが表示されず 「該当の商品は見つかりませんでし…
- 投稿：18/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のアフターセールのガイドラインについて
解決済楽天のアフターセールのガイドラインについて
先日楽天のガイドラインでアフターセールが禁止になったと思いますが、 例えばスーパーセールの後に、サーチ申請した価格と同額で販売したい場合、 どのくらいの期間をあける必要がありますでしょうか。 …
- 投稿：18/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガの歩留まり
解決済メルマガの歩留まり
お世話になっております。 現在まだ４００ほどのリストなのですが、 R-mailをライバル店舗の発送タイミングや内容などを参考に送っていますが、 ほぼ売上に繋がりません 開封から売上のあ…
- 投稿：18/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での商品登録における二重価格につきまして
解決済楽天での商品登録における二重価格につきまして
いつもお世話になっております。 二重価格の表示方法について質問をさせてください。 2週間以上、元値での販売期間がある商品に対して、 二重価格が表示される様、商品を個別更新しましたが、 …
- 投稿：18/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フリック画像が上手いサイトと当店のフリック画像について
解決済フリック画像が上手いサイトと当店のフリック画像につ...
以前、ECCから、フリック画像が多いほど購入率が上がっているという話を聞きました。フリック画像の使い方が上手い楽天の店舗さんを数店舗教えて頂きたいです。 ちなみに当店もフリック数を主力商品に追加…
- 投稿：18/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済価格が異なる同一形状（大きさ違いの）商品の商品ページ（項目肢選択別）設定について
解決済価格が異なる同一形状（大きさ違いの）商品の商品ペー...
お世話になっております。 価格が異なる同一形状、大きさ違いの商品を1つの商品ページで掲載したいと考えております。 難しいとは思うのですが、、、 上記対応は可能でしょうか。 ご教示頂ければと存じ…
- 投稿：18/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「商品の掲載の仕方について」
解決済「商品の掲載の仕方について」
今回初めて質問させて頂きます、丸源作業服販売です。 丸源は鳶職人向け商品を中心に作業服や工具を販売しておりまして、自社のオリジナルブランド商品、鳶服上下（ニッカポッカ）を中心に楽天で販売しています。…
- 投稿：18/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチ 検索対策 検索ボリューム数の見方
解決済楽天サーチ 検索対策 検索ボリューム数の見方
3月から本格的に初めていまだに6件のご注文にとどまっております。 流入数があまりにも少ないため検索キーワードの見直しを始めております。 プリザーブドフラワー アーティフィシャルフラワーの専門店…
- 投稿：18/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 商品詳細ページの不具合について
解決済楽天市場 商品詳細ページの不具合について
お世話になっております。 楽天のトップページについては問題ないのですが、商品詳細ページに入ると添付のエラーが出てまいります。 （全てのページを見ていないですが10件確認して10件出ているのでおそら…
- 投稿：18/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クロームで楽天のレスポンシブルメールが表示されません。
解決済クロームで楽天のレスポンシブルメールが表示されませ...
メルマガを編集しようと、送信一覧にあるメルマガをクロームで開いたところ、画像等が表示されません。 エッジだと見えます。 何が影響しているのでしょうか？<画像1> <画像2&g…
- 投稿：18/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文の際に【備考欄】に連絡事項記入
解決済注文の際に【備考欄】に連絡事項記入
お客様からの希望 注文の際に【備考欄】に連絡事項記入が出来るように希望。 このような設定できますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：18/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済別の商品説明文の幅が広がってしまいました。
解決済別の商品説明文の幅が広がってしまいました。
いつもお世話になります。 PC商品ページに【ピックアップアイテム】という誘導商品バナーを設置しましたところ、その上にあります商品説明文の表が広がってしまいました。直したく思いますがわかりません。…
- 投稿：18/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品画像の上にイベント告知君を設置する方法について
解決済スマホ商品画像の上にイベント告知君を設置する方法に...
いつもお世話になっております。 エンパワーメントプランで、フォーラムを参考し楽天GOLDを使用しております。 イベント告知君をスマホ商品ページ共通説明文に設置しており、 スマホページ下部…
- 投稿：18/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入りボタンの下に画像とリンクを入れる場合
解決済お気に入りボタンの下に画像とリンクを入れる場合
お世話になります。 お気に入りボタンの下に、商品問い合わせやレビューを書くなどのボタンバナー+URLを入れる場合の タグを教えてください。 また、その他のキャンペーン情報ボタンリンクをこ…
- 投稿：18/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マルチクーポンのリンクでくりくしたら自動でエントリーする仕組み
解決済マルチクーポンのリンクでくりくしたら自動でエントリ...
お世話になっております。 ECマスターズクラブのどこかで見たような気がしているのですが、、、情報が見当たらず 教えてください お買い物マラソンの仕込みを行なっていて、 クーポン…
- 投稿：18/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの商品画像をフリックで
解決済スマホの商品画像をフリックで
お疲れ様です。 スマホの商品画像をフリックでみえるようにする方法を教えていただけると助かります。 現在は、ずら～と下に長くでてくる状況です。 店舗運営Navi で調べましたが、答えが出てこな…
- 投稿：18/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メール便送料無料と配送方法セットについて
解決済メール便送料無料と配送方法セットについて
メール便送料無料商品の配送方法セットの設定についてご意見お聞かせください。 メール便送料無料として、商品基本情報の送料の選択で送料無料タグ（タグというのかわかりませんが）を選んでおります。 配…
- 投稿：18/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料設定
解決済送料設定
沖縄・北海道のみ送料無料の商品や 高額割引の送料無料 になる時でも常に送料がかかる設定は可能でしょうか？
- 投稿：18/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDにつきまして
解決済タグIDにつきまして
カラー名でマスタードを登録する際にタグIDで色が無い場合近い色 イエロー等で登録は大丈夫でしょうか？
- 投稿：18/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSログイン ユーザーIDの変更について
解決済RMSログイン ユーザーIDの変更について
いつもお世話なり有り難うございます。 タイトルの件(ユーザーIDの変更)でお伺いいたします。 現在RMSログイン用の「ユーザーID」を個人のメールアドレスを使用しているのですが、 これを個人…
- 投稿：18/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のバナーが未掲載のためFTPパスワードを変更しました。
解決済楽天のバナーが未掲載のためFTPパスワードを変更し...
今現在、バナーが消えてしまってます。 なので、楽天のFTP用パスワードを変更しましたが変えてから違うかな？と不安になりました。 更新するのはFTP用で良かったでしょうか？
- 投稿：18/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場キーワード【】について
解決済楽天市場キーワード【】について
お世話様です。 楽天市場の商品名についてお伺いさせていただければと思います。 商品名、キャッチコピーに、【】をつけておりますが、検索対策としては 悪影響だったと記憶しています。 ロジッ…
- 投稿：18/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君(R)更新のお知らせ【ECマスターズ】
解決済イベント告知君(R)更新のお知らせ【ECマスターズ...
イベント告知君(R)が表示されています。 今日のＥＣマスターズのメール 「7月11日(水)にヴィッセル神戸が ジェフユナイテッド千葉に 6-1で勝利しましたので、 7月12日(木)…
- 投稿：18/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナーリンクの並べ方について
解決済バナーリンクの並べ方について
楽天、ヤフーのヘッダーコンテンツにカテゴリー先のバナーを設置しようと思っています。 800pxの幅に 横400px 縦50px のリンクするバナーを横に2列 また、800pxの幅に 横200p…
- 投稿：18/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗別ポイント変倍、楽天が用意しているものと独自のものの違いはありますか？
解決済店舗別ポイント変倍、楽天が用意しているものと独自の...
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、毎回のお買い物マラソンやスーパーセール他、楽天がキャンペーンを登録しているものがありますが、これに申し込むのと同期間で自店で独自にするのとでは違い…
- 投稿：18/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天特別運賃プログラム値上げ
解決済楽天特別運賃プログラム値上げ
本日担当ECより日本郵便の運賃が値上げされるとの連絡がECコンサルタントより有りました。 1.5から2倍になるようなのですが詳細ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？ 運賃に関しては佐川に切り替え…
- 投稿：18/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの評価依頼及び販売方法
解決済商品ページの評価依頼及び販売方法
ECマスターズ 村井様 お世話になっております。 下記商品ページのカテゴリ商品を合計で月100万売りたいです https://item.rakuten.co.jp/room-h-r/c/0…
- 投稿：18/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽について
解決済あす楽について
お世話になります。 あす楽がSEO対策になるとの事で、できる範囲で対応していこうと思っています。 配送方法ですが、ゆうパケットなどを利用したの配送方法での出荷でも利用可能かどうかわかります…
- 投稿：18/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ネコポス対応可能商品設定
解決済楽天市場 ネコポス対応可能商品設定
前掛けやなど蔵元さんグッズでネコポスで対応できる商品を登録しようと思っています。 酒類等メイン商品はすべて、宅配便 コンビニ受け取り ロッカー受け取り対応になっていますが、 前掛けなど蔵元さんグッ…
- 投稿：18/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の資質
解決済楽天市場の資質
お世話になります。 楽天市場は現在ＥＣ業界を急降下しているように感じます。 ＲＯＮ会議室のご意見箱にも連日ネガティブな投稿が寄せられています。 特に『楽天ペイ』に関してはシステム不完全ながらも強…
- 投稿：18/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済誕生日クーポン
解決済誕生日クーポン
楽天で誕生日月の方に発行できるクーポンは作れますか？
- 投稿：18/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カゴ周りの強化について
解決済カゴ周りの強化について
楽天でカゴ周りを強化したいと考えています。 目的が２つあり、１つは「ついで買い」促進し客単価を上げること。 もう１つは容量違いの商品の存在を知ってもらう事です。 （レギュラータイプだけでなく、お…
- 投稿：18/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCの更新履歴をスマホに
解決済PCの更新履歴をスマホに
いつもお世話になっております。PCページのヘッダーナビに使っている更新履歴を、スマホの一番下のページに挿入したいと思っているのですが、可能でしょうか？ https://www.rakuten.c…
- 投稿：18/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ対応連携クラウド会計ソフトはありますか?
解決済楽天ペイ対応連携クラウド会計ソフトはありますか?
いつもお世話になってます。来月より楽天ペイ切り替えになります。 本日、現在使用しているマネーフォワードより「楽天ペイ未対応で対応時期未定」と回答があり ました。すでに楽天ペイに移行されている方で、…
- 投稿：18/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページトップのスライダー設置について
解決済スマホ商品ページトップのスライダー設置について
いつも大変お世話になっております。 ECステーションで作成したスライダーをスマホ商品ページの看板上に設置したのですが、矢印が少し大きいので小さく調節をしたいのと、少し右寄りなのでセンターに修正をした…
- 投稿：18/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のスマホの広告でRPPなのかCPCなのかの判別方法
解決済楽天のスマホの広告でRPPなのかCPCなのかの判別...
スマホページに出るPRでRPPで掲載されているのかCPCで掲載されているのかを判別の方法を 教えてください。
- 投稿：18/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済chrome拡張機能について
解決済chrome拡張機能について
いつもありがたく使用させて頂いております。 拡張機能のランキング入賞記録は、当日分及び前回分が表示されていますが 過去を遡って確認することが出来るのでしょうか？ 通常の楽天ページでは１日分し…
- 投稿：18/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名で検索すると、表示商品が海外サイトにリンクされている件
解決済店舗名で検索すると、表示商品が海外サイトにリンクさ...
初めて、質問をさせて頂きます。 Googleで当店の店名(英語表記のところをカタカに変えて)を検索すると、 上から3つ目までは、楽天市場の当店トップページや商品にリンクされているのですが、 …
- 投稿：18/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 RMS ログインできない
解決済楽天 RMS ログインできない
エラーメッセージ R-Loginパスワードに誤りがあるか、このR-Login IDは登録されていません。 対処した内容 順番に パスワードの再設定 をしたが、 再度文頭のエラーメッセージ …
- 投稿：18/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索キーワード
解決済検索キーワード
ライバル に気づかい検索キーワードの探し方があるにでしょうか。
- 投稿：18/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済グリニッジさんのショーケースのタグをスマホページに入れられないでしょうか。
解決済グリニッジさんのショーケースのタグをスマホページに...
グリニッジさんの賑わいツールウルトラショーケースのタグを スマホのページに入れる方法がありませんでしょうか。あれば使いたいのですが。 バグを利用であれば教えてください。下記ツールです。 …
- 投稿：18/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君のバナーの表示について
解決済イベント告知君のバナーの表示について
お世話になります。 イベント告知君を設置しておりますが 最初から３～４番目までのバナーの画像が表示されず 「×」となってしまいます。 クロームとファイアーフォックスでも試しましたが …
- 投稿：18/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インスタグラムで楽天へ集客
解決済インスタグラムで楽天へ集客
時間外に失礼致します。 月曜日以降にお返事くださいませ。 自社のインスタグラムアカウント(プロフィールURLは楽天の自店舗トップページ、楽天以外の要素はなし)で 楽天へ集客するのは、楽天規約…
- 投稿：18/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーDEALの審査、価格を戻せば通るでしょうか
解決済スーパーDEALの審査、価格を戻せば通るでしょうか
スーパーDEAL、スーパーDEALサーチの審査基準に関してご教授下さい。 お恥ずかしながら、最近売り上げが頭打ちで、どん詰まりの状況です。 ふとスーパーDEALを活用してみるかと思い立ちました…
- 投稿：18/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済にぎわいRMIX／にぎわいランキングR3（基本編）
解決済にぎわいRMIX／にぎわいランキングR3（基本編）
貼り付けソース 「 この部分に最新情報が表示されます」 どこに貼り付けった方がいいでしょうか？ いろいろやってみましたが、「ページが表示できません」エラーが出ます よろしくお願いしま…
- 投稿：18/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する
解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する
スマートフォンでお気に入りボタンを追加する、を設置しましたが 文字化けが起こります。 PCでのスマホ画面確認の際は、文字化けは発生しておりません。 対処法を教えてください。<画像1>…
- 投稿：18/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SEO対策
解決済楽天SEO対策
本日のメルマガで 「「あす楽」の対応は、楽天サーチの順位にもあきらかに影響」とありましたが 他に最近の楽天検索順位の影響を与えるものは何でしょうか？ 例えば検索ワードが「パーティードレス」の場合…
- 投稿：18/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のスクロールに載る商品を編集したい
解決済楽天市場のスクロールに載る商品を編集したい
お世話になっております。 楽天市場上でページ上にあるスクロール部分に載る商品を変更したいのですが、 そのような手順になりますでしょうか？ お手数ですが、ご回答をよろしくお願い致します。
- 投稿：18/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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