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解決済商品名の上に画像挿入
解決済商品名の上に画像挿入
楽天の商品名とキャッチコピーの上に画像を挿入したいです。（ＰＣ） ちょうど下記のお店のような感じです。 https://item.rakuten.co.jp/tansu/20700111/ …
- 投稿：18/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天に２店舗目を出店するメリット
解決済楽天に２店舗目を出店するメリット
お世話になっております。貴重な情報が満載の 「サポートレター」を毎回、楽しみに拝読しております。 12/12付の中に「顧客数をあげる」ためだけに他のモールに 出店するよりも、すでに売れている…
- 投稿：18/12/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売り上げの落ち込み /改善策について
解決済売り上げの落ち込み /改善策について
お世話になります、先日はECCampにてお会いできまして嬉しく思っております。 ライバル店等もいらっしゃるのでオープンには出来ませんが 今年の4月くらいから徐々に売上げが落ちてきました。 自分な…
- 投稿：18/12/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Ｒキャビネットの容量追加
解決済Ｒキャビネットの容量追加
お世話になります。９月からがんばれプランで２店舗目を出店したのですがＲキャビネットの容量がいっぱいになってしまい商品画像の登録ができなくなってしまいました。契約期間も１年なのでプラン変更もできずキャビ…
- 投稿：18/12/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天チャット設定方法につきまして
解決済楽天チャット設定方法につきまして
いつもお世話になっております。 楽天チャットですが、添付のお店のような自動応答のメッセージの設定方法を教えて頂けますでしょうか。 https://item.rakuten.co.jp/lo…
- 投稿：18/12/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新聞紙や他ネットワークでの広告宣伝について
解決済新聞紙や他ネットワークでの広告宣伝について
お世話になります。 ネットショップをしていると色々な営業があるので、迷っておりますが、昨日、九州のスポーツニッポン系の新聞社からお電話いただき、スポーツ新聞、各種有名雑誌、関連サイトに広告を載せてく…
- 投稿：18/12/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】店名変更におけるご相談
解決済【楽天】店名変更におけるご相談
お世話になります。 ECマスターズを利用するようになって、店名の大事さを学びました。 店名を変更したいのですが、 ０１２３４５６７８９０１２３４５ 創業50年の呉服屋【きものfun】 …
- 投稿：18/12/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告について
解決済RPP広告について
お世話になります。 RPP広告ですがこちらって商品ごとにCPCの設定ってできましたっけ？
- 投稿：18/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済フロートバナーの設置方法を教えてください。
解決済フロートバナーの設置方法を教えてください。
イベント等で視線にいつも入るようなフロートバナーの設置したいと考えています。スマホはＥＣステーションさんに教えて頂きました。ＰＣ用を教えてください。
- 投稿：18/12/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RMSのヘッダにiframeをいれると余白が生まれてしまう件について
解決済楽天RMSのヘッダにiframeをいれると余白が生...
いつもお世話になっております。 デザイン設定 -> ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定 こちらで以下のようにヘッダコンテンツを指定しましたが実際の店舗のTOPページでは t…
- 投稿：18/12/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済（再質問）楽天スマホカテゴリ表示について
解決済（再質問）楽天スマホカテゴリ表示について
お世話になっております。 11月20日に質問させていただいた内容ですが、再度同じ現象が起きています。 前回は、確認しているツール（BLISK)のみでの現象ということで、解決したのですが、 …
- 投稿：18/12/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注一覧画面（楽天ペイ）のリロードについて
解決済受注一覧画面（楽天ペイ）のリロードについて
受注一覧画面（楽天ペイ）をリロードするためのショートカットキー（もしくはその他の方法）があれば教えて下さい。 リロードと言っても通常のリロード（再読込）ではありません。 受注一覧画面で通常のリ…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天・yahoo・wowma! 新規出店店舗の検索方法
解決済楽天・yahoo・wowma! 新規出店店舗の検索...
各モール ・楽天 ・yahoo ・wowma! に関しまして、新規出店店舗の一覧などを時系列で見ることはできますでしょうか？ 初期の段階でどの程度まで作り込んだり、商品数を揃えて…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのスライドバナーの文字が切れて表示されている
解決済スマホのスライドバナーの文字が切れて表示されている
お世話になっております。 タイトルの通り スマホのスライドバナーの下に表示している文字の下側が切れて表示されております。 きちんと表示させるにはどうしたらよいでしょうか？ よろしくお願…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エリアネーションズについて
解決済エリアネーションズについて
お世話になっております。 「楽天ネーションズ事務局」というところより、「エリアネーションズ」というコンサルティングサービスの案内メールが届いたのですが、このサービスがどんなものなのか（実際オススメな…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン共通画像の変更もしくは削除について
解決済スマートフォン共通画像の変更もしくは削除について
お世話になります。 スマートフォン用商品説明文の中にすべての商品ページで共通で表示している画像があります、 その一部の画像の変更もしくは削除をしたいのですが、どうような機能を使えば可能でしょうか。…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】PC商品画像のずれ
解決済【楽天】PC商品画像のずれ
お世話になっております。 楽天の商品画像を１４枚登録したのですが、pcで確認すると、１３枚目以降位置がずれてしまいレイアウトが崩れてしまっております。ちなみに１２枚目までは、崩れていません。 …
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫君 クローム
解決済項目選択肢別在庫君 クローム
以前も同じ質問をさせて頂きましたが、何度やっても、うまくできません。 googleクロームを使用しています。 クロームで項目選択肢別在庫君が使用できるように、なってとても喜んでいましたが、 いま…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済スマホの検索の対象にPC用販売説明文（商品説明文ではない） がヒットする仕様について
解決済スマホの検索の対象にPC用販売説明文（商品説明文で...
お世話になっております。 今日のメルマガで、スマホの検索の対象にPC用販売説明文（商品説明文ではない） が ヒットする仕様についての説明がありました。 ここでお聞きしたいのですが、当シ…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様の登録情報誤りについて
解決済お客様の登録情報誤りについて
お世話になっております。 昨日商品発送完了のメールをお送りした所、住所間違ってました。と連絡を頂き右往左往しました。 運送会社に連絡した所、番地違いであれば修正可能との事でしたので事なきを得ました…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天アプリの詳細ページ
解決済楽天アプリの詳細ページ
お世話になります。 RMS上、スマホの楽天トップにはリンク画像や案内などは作っているのですが、アプリでの商品を開いた際の、「ショップ」には共通バナーしか反映されていない状態です。 そこに色々と商品…
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー記載を促進したい
解決済レビュー記載を促進したい
お世話になっております。 レビューをもっと書いてもらうための打ち手は何が考えられるのでしょうか。 今行っているのは ・商品を送付する際にお礼状に書いてもらえると嬉しい。。。旨の記載を入れる。 …
- 投稿：18/12/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天発行によるクーポンの探し方
解決済楽天発行によるクーポンの探し方
いつもお世話になっております。 今回事前に楽天より案内が届いたため、クーポンバナーを貼ることができたのですが、 今日は何のクーポンが発行されているかとか、把握できる場所はありますか？ 予…
- 投稿：18/12/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索窓を上にあげたいのですがうまくいきません
解決済検索窓を上にあげたいのですがうまくいきません
ショップIDは、RAC番号の上6桁、もしくは店舗内検索画面のURLに含まれる数字6桁です。 これはわかります。 ダウンロードしたファイルを開き、 ファイル内の【ショップID】【ショップURL…
- 投稿：18/12/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天店舗名について
解決済楽天店舗名について
お世話になっております。 ”2500円以上購入で送料無料”というキーワードを店名に入れてよいかご教示願います。 楽天内SEOで店舗名の変更を考えております。 取り扱い商材・種類が多く商材…
- 投稿：18/12/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のアクセス分析について
解決済楽天のアクセス分析について
楽天のアクセス分析＞店舗全体アクセス数のところですが 店舗トップぺージのアクセスがPCでは「0」となっており計測ができていないようです。 スマホでは数値がでておりいくらモバイルからの流入が多い…
- 投稿：18/12/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVパーツ差込・入替君 商品管理番号エラーについて
解決済CSVパーツ差込・入替君 商品管理番号エラーについ...
いつもお世話になっております。 本日、初めて、「CSVパーツ差込・入替君」を利用させて頂きました。 超初心者レベルと言う事もあり、試しに、スマホ商品説明文のところに、イベント告知君だけをマニュアル…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンを使用した2重価格表記について
解決済クーポンを使用した2重価格表記について
楽天市場店でクーポン発行して、セールページで二重価格表記をすることは可能でしょうか。 例えば、 1.10%OFFのクーポンを発行 2.通常価格2000円の商品に10%OFFの200円引きで1…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページバナー設置について
解決済スマホ商品ページバナー設置について
お世話になっております。 下記ページ（スマホページ）の看板、商品カテゴリ、スライドバナーの設置方法をご教授いただけませんでしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/so…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FTPサーバーへのアップについて
解決済FTPサーバーへのアップについて
お世話になっております。 楽天GOLDにてFTPサーバーにcssやjsをFTPでアップロードしました。 サーバー：upload.rakuten.ne.jp アップロードしたファイルをブラ…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SEO対策について
解決済SEO対策について
お世話様です 以前ECマスターズの中野様 に下記回答いただきまして ご教示いただいた商品ページを確認させていただきました。 Chrome拡張機能の「スマホ比較」でコスロンさんと同じジャンル…
- 投稿：18/12/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセールに関して
解決済楽天スーパーセールに関して
スーパーセール時の中だるみ期間に自社で1万円以上でOFFのクーポンを発行しようと思っています。 自社クーポンはイベント告知君のようなものではることはできないでしょうか？
- 投稿：18/12/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページ画像の上にバナーを設置したい
解決済スマホ商品ページ画像の上にバナーを設置したい
お世話になっております。 タイトルの通り 「スマホ商品ページ画像の上にバナーを設置したい」 と思い、御社の「デザインレシピ」→スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法を参考に編集…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEサーチ申請商品の更なる値下げについて
解決済楽天スーパーSALEサーチ申請商品の更なる値下げに...
お世話になっております。 例えば、楽天スーパーSALEサーチ申請にて30%OFFで申請したものを、 スーパーSALE期間中にさらに割引率を高く50%にする、 といった行為は可能でしょうか？ …
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一部地域の送料加算注意書き設定について
解決済一部地域の送料加算注意書き設定について
ご担当者様 いつもお世話になっております。 楽天市場の設定に関して、お伺いしたいことがございます。 現在価格下に【送料無料】や設定されている配送地への最安送料といったものが、 楽天のシ…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-Chatログインができない
解決済R-Chatログインができない
お世話になっております。 R-Chatにログインして次の画面から先に進めません。 画面にセキュリティの画面が出てどこをクリックしても何度も同じ画面(セキュリティ)が 出てきます。 セキ…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECステーション様のスーパーセール用バナー挿入について
解決済ECステーション様のスーパーセール用バナー挿入につ...
お世話になっております。 スーパーセール用のバナーを事前に張り付けていたのですが、開催日以降のバナーを修整するのを失念しておりまして、リンクもなく全品ポイント2倍（ほぼ全商品10倍です。）となってし…
- 投稿：18/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品ページの 崩れ について
解決済商品ページの 崩れ について
こちらのページを元に、 https://item.rakuten.co.jp/okometeikibin/neck-pillow-02-c/ 画像を挿入、文字修正などをしたところ、 ペー…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ画面にならない。
解決済スマホ画面にならない。
お世話になります。 楽天でカテゴリページをPC、スマホそれぞれ作成したのですが、 スマホがどうしてもPC版で開いてしまいます。 どうすればスマホ画面になりますか？ https://it…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホファーストビューに画像を挿入する方法について
解決済スマホファーストビューに画像を挿入する方法について
表題の件ですが下記を参考にスマホのファーストビューに画像を挿入しております。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page4 ここで一つき…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像URLのCSVでの２枚目の削除方法
解決済商品画像URLのCSVでの２枚目の削除方法
商品画像URLのCSVでの作業で２枚目の画像の削除方法を教えていただきたいのですが。 現在、商品画像に２枚登録（AとB）してあります。 １．CSVを見ると、商品画像(1)と商品画像(2)の間に…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今売れた君の画像が表示されておりません。
解決済今売れた君の画像が表示されておりません。
いつもお世話になっております。 商品画像が表示されなくなっております。 恐れ入りますが、調査のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天スマホ】商品ページにオリジナルメニュー
解決済【楽天スマホ】商品ページにオリジナルメニュー
商品ページにドロワーメニューを設置したのですが、うまく反映されません。 スーパーSALEのアイコンと被ってしまいメニューが隠れてしまっているのと、 ドロワーを開いたとき、中身がうまく配置されずスク…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：21
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解決済楽天スーパーセールに関して
解決済楽天スーパーセールに関して
楽天スーパーセール中にポイント変倍キャンペーンを申し込みました。 こちらのキャンペーンを最大限活用するためにやるべきことを教えてください。 例、商品名に変ばいキャンペーンと入力する。またはキャッチ…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホに複数カートを設置について。
解決済スマホに複数カートを設置について。
お世話になります。 スマホページに複数カートを設置することは可能ですか。 可能なら、設置の仕方をご教授いただけますでしょうか。 よろしくお願いします。
- 投稿：18/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天GOLD】スマホカテゴリページ内の余白の削除について
解決済【楽天GOLD】スマホカテゴリページ内の余白の削除...
お世話になります。 楽天のスマホカテゴリページ内に、楽天GOLDのページをiframeで表示させた際に生じる余白を消す方法はないでしょうか。 width100%にしてもpaddingがかか…
- 投稿：18/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天在庫数の表示に関して
解決済楽天在庫数の表示に関して
お世話になっております。楽天の在庫数の表示に関して教えてください。 楽天の項目在庫で下記店舗のように在庫5個以下は△あと僅か 6個以上は〇などの表示にすることは可能でしょうか？ https://…
- 投稿：18/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグの位置ずれが起こりました
解決済タグの位置ずれが起こりました
いつもお世話になっております。 また、添付画像のように位置ずれが起こります。 原因がわかりません。 どうしてでしょうか？<画像1>
- 投稿：18/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガの配信時間について
解決済メルマガの配信時間について
いつもメルマガ予約が平日・休日問わず10時から埋まっています。 これはやはり開封率等がいいのでしょうか？ 他の同様の質問を読んで、店舗ごとのアクセスを分析して時間を決めるのがいいとはわかるので…
- 投稿：18/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アプリでの文字の表記について
解決済アプリでの文字の表記について
ECマスターズご担当者様 お世話になります。 アプリでの文字の表記について質問です。 添付画像のように明朝体に表記されるのですが ゴシック体で表示させる方法はありますでしょうか？ …
- 投稿：18/11/30
- カテゴリ：楽天市場
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