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解決済グーグルショッピングについて
解決済グーグルショッピングについて
いつもフォーラムにて勉強させていただいております！ 今回グーグルショッピングについて質問があります。 ・RMS商品ページ設定の中の白背景画像登録後、どれくらいの期間で反映するのか？ ・楽…
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品ページについて
解決済楽天の商品ページについて
ある型番商品で検索順位1ページ目、ランキングも上位の2018年製の商品があります。 ただ、この商品の在庫がなくなり2019年製にモデルチェンジ（機能・性能・仕様は変わらずメーカー型番だけが変わる…
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アプリの画像表示について
解決済アプリの画像表示について
お世話になります。 アプリで検索した場合に添付資料のように商品名がはっきり表示されません。 黄色の丸が自店で、青の丸が他店です。 何か表示の設定に誤りがあるのでしょうか？ どのよう…
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済入ったオーダーがキャンセルされます
解決済入ったオーダーがキャンセルされます
おはようございます 今日からマラソンですね。 そこで、とても不思議なことが起こっており困惑しております。 マラソンスタートしてからの注文が お客様自身でキャンセルされましたというメールが …
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アプリとPC版の決済選択の違い？
解決済アプリとPC版の決済選択の違い？
いつもお世話になっております。 早速ですが 商品を注文、決済時にPC版では「代引決済」を選択することが可能ですがアプリから確認すると 代引決済のみ選択する事が出来なくなっております。 …
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メール便対応商品で代金引換を選んだ場合の送料
解決済メール便対応商品で代金引換を選んだ場合の送料
お世話になっております。 メール便発送の商品で代金引換を選択された場合、 ヤマト運輸の代金引換の発送になります。 代金引換を選んだ場合、送料600円が加算される旨をページ内に記載しており…
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済商品名のキーワードに関しまして
解決済商品名のキーワードに関しまして
お世話になっております。 今、商品名には【smtb-k】【w3】 を入れるようにしています。これは、何年も前の楽天担当者さんからのアドバイスらしく、そのまま続けているのですが、あまり意味がないな…
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ショップ内検索文字のエンコードについて
解決済ショップ内検索文字のエンコードについて
ショップ内検索で 検索文字に対してあらかじめリンクを貼りたいのですが 前までは、検索文字をUTF-8に変換してＨＴＭＬタグを作成していたのですが 今 リンクしようと考えているＵＲＬをみたら ひ…
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】iframeResizerの不具合？につきまして
解決済【楽天】iframeResizerの不具合？につき...
お世話になります。 去年ぐらいからiframeResizerを使ってiframeの高さの自動調整をしていましたが、 今まではずっと使えていたのに、今日見てみたら、クローム拡張機能・Androi…
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品説明文の頭の文字数
解決済商品説明文の頭の文字数
お世話になっております。 以前の動画配信サービスで 商品名の冒頭の文字数を工夫して 商品名をつけるとありましたが、 すぐわかる ＰＣ、スマホで表示される方法やアプリ等ございますか？ …
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君へのカウントダウンタイマーの設置
解決済イベント告知君へのカウントダウンタイマーの設置
お世話になっております。 表題の通り、イベント告知君のカスタムイベント登録にて、バナーURLに、GOLDのURLをiframeで書き込んだのですが表示されません。 これは仕様的に、無理という事でし…
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像NG確認君(R) の使い方が分かりません
解決済商品画像NG確認君(R) の使い方が分かりません
いつも大変お世話になっております。ずっと気になっていた 商品画像NG確認君(R) を、使ってみようと思い、CSVファイルをDLして、画像URLを5品目ほど登録した CSVファイルをUPロードしたと…
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
いつもお世話になります。 クーポン獲得後のリンク先を指定する方法ですが、 7月4日からのお買い物マラソンのバラエティークーポンのクーポンURL では、どの部分に &rd=転送…
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バラエティクーポン訴求のためのURLと画像
解決済バラエティクーポン訴求のためのURLと画像
いままで自社発行クーポンを発行してきたのですが、 ECマスターズでもバラエティクーポンに触れていることが多いので、マラソンで初めて試してみます。 フォーラムを読んで効能については理解したのです…
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の組み合わせ販売について
解決済楽天の組み合わせ販売について
いつもお世話になっております。 楽天での組み合わせ販売を増やしていこうと思うのですが、 CSVで一括で処理する方法はあるのでしょうか？ 店舗運営Naviで確認したところRMS上での操作しかなかっ…
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 商品６大ジャンル について
解決済楽天市場 商品６大ジャンル について
８月マラソンの 超目玉枠に 初めて エントリーしてみようかな、 と思っています。 エントリーシートの最初の項目で躓いてしまいました。 商品６大ジャンル？？「食品・飲料」、「PC家電・スポーツ」、「…
- 投稿：19/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフィリエイト料率（成果速報－注文一覧）
解決済アフィリエイト料率（成果速報－注文一覧）
昨日から上がったので、 成果速報－注文一覧 を見たのですが、同ジャンルなのに、料率が異なります。 2019-07-01 00:24のみ、1.0％でしのたで、これは6/30までの分かなとは…
- 投稿：19/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホ用のバナーの件
解決済スマホ用のバナーの件
お世話になります。いつもバナー制作ありがとうございます。スマホ用の取り付け位置は、どこが適切でしょうか？現在、つけてあるバラエテイークーポンの横などでもいいでしょうかね？
- 投稿：19/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済買上げ商品固定のSTEPメールに関するご質問
解決済買上げ商品固定のSTEPメールに関するご質問
いつもお世話になっております。 STEPメールに関してご相談させてください。 弊社では楽天、ヤフー、Amazonで販売しておりますが 例えば、お客様がいちごを買ってくれたとして その1…
- 投稿：19/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページ共通説明文で電話番号リンクの画像を綺麗に表示させる方法
解決済スマホ商品ページ共通説明文で電話番号リンクの画像を...
いつもお世話になっております。 タイトルの通り、スマホ商品ページ共通説明文から電話番号のリンクを飛ばしたいと思っております。 https://forum.ec-masters.net/po…
- 投稿：19/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天アフィリエイト料率について
解決済楽天アフィリエイト料率について
お世話になります。 タイトルのとおり、楽天アフェリエイトの新料率についてですが、 4月5月6月は新システムに移行していますが、料率は楽天負担ということで、 アフィリエイト成果速報でも新アフィ…
- 投稿：19/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天商品レビューキーワード検索について
解決済楽天商品レビューキーワード検索について
商品ページのレビューのキーワード検索をよく利用するのですが、普通だったら検索対象のキーワードが黄色に塗られた状態で検索対象のキーワードが入ってるレビューが一覧に出てくると思うのですが、対象のキーワード…
- 投稿：19/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済6/3に質問した件の回答でわからないことがあります
解決済6/3に質問した件の回答でわからないことがあります
２）すでに作成して頂いている https://www.rakuten.ne.jp/gold/【略】/rsp_before_top.jsを 下記の通りに修正 ・・・・・ との回答いただいておりま…
- 投稿：19/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP消化について
解決済RPP消化について
6/13頃から日々のRPPの消化が急にそれまでの5分の1となりましたが 除外商品、金額は何も変更しておりません 何か外的要因が有りますでしょうか？ 数千円ぐらいだったのが数百円になっております。…
- 投稿：19/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天アプリの横サイズにつきまして 追加
解決済楽天アプリの横サイズにつきまして 追加
お世話になっております。 以前、アプリの横幅を聞いたものです。 下記商品のみ携帯アプリでみると画像が画面内に収まりません。 他の商品は以前教えていただきました通りにして収まっております。 …
- 投稿：19/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのサイトが崩れてしまっています。
解決済スマホのサイトが崩れてしまっています。
https://item.rakuten.co.jp/aconcagua/day1/?force-site=ipn PC で見たときに崩れてしまっていて 一時的かと思っていたのですが、スマホサイトは…
- 投稿：19/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンバナーリンクについて
解決済クーポンバナーリンクについて
お世話になっております。 動画配信を見てクーポンバナーのリンクを 店舗に戻るように設定したいのですが・・・ 動画と設定方法を見ながら試みても全然できませんTT https://even…
- 投稿：19/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済タグIDについて
解決済タグIDについて
タグIDを付けるとき 例えばフリーサイズの商品で Ｍ.Ｌサイズに対応していれば フリーサイズの他にＭ.Ｌも付けて大丈夫ですか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Rメッセの添付について
解決済Rメッセの添付について
ニャンコパパ: Rメッセでお客様から添付写真を送ってもらったのですが、こちらでは見れませんでした。添付どこで見るのでしょうか？ 19/06/28 17:50:38 村井さんの言われたとおり お客…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品画像の上にバナー表示、リンクについて
解決済スマホ商品画像の上にバナー表示、リンクについて
スマホ商品画像の上にクーポンのバナーを表示させて、クーポンを獲得するページにリンクさせたいです。 次の点が分からず質問させていただきたいです。 １．画像がスマホ画面横幅100％になっていない。…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天スーパーロジスティックス
解決済楽天スーパーロジスティックス
商品にバーコードの貼り付けをしないといけないみたいなのですが、 皆さんは楽天ロジスティックスで配送をする場合 どのようにするのでしょうか。 よろしくお願い致します。
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッシュレス・消費者還元事業について
解決済キャッシュレス・消費者還元事業について
お世話になっております。 探しきれなくて申し訳ないのですが掲題の件、どのような施策かご教示頂けないでしょうか。 お手数をお掛けします。
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新アフィリエイト制度について
解決済新アフィリエイト制度について
お世話になります。 7月から開始の新アフィリエイト制度費用の試算ですが、 2019年4月または5月の請求額が1万円の場合、 新料率8％のジャンルはアフィリエイト費用が8万円になるということで…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホヘッダーの余白についての質問
解決済スマホヘッダーの余白についての質問
いつもお世話になります。 スマホヘッダーを作ってみましたが、 余白が多すぎて、もとのショップ名も見えなくなりました。 直し方教えていただけますか？
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済iframeResizerアプリについて
解決済iframeResizerアプリについて
iframeResizerでスマホ商品ページ上部にiframeを入れています。ブラウザでは問題なく高さが調節されているのですが、アプリでは調節されないみたいです。アプリでも調節できるようにする方法はあ…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-Messe の設定について
解決済R-Messe の設定について
旧R-Chat → R-Messe に移行したと認識していたのですが、商品検索画面でチャット受付中と表示さすにはR-Messeで何か設定をしないといけないのでしょうか？
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済iframeについて
解決済iframeについて
お世話になっております。 スマホにてのゴールドページのアクセスについて知りたい旨で、ダミーとしてカテゴリページを作ってそれをゴールドページにフレームで埋め込みました。 以前ここでご教示…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済商品画像および商品販売説明文のAlt入力のガイドラインってあるの？
解決済商品画像および商品販売説明文のAlt入力のガイドラ...
弊社製品がTV番組で採用される予定です。 有名タレントの人気番組で、前回採用された際は大反響でした。 弊社HPやネットショップ内でのタレント名露出は局側からNGをもらっているのですが、 露出…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えてください。
解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えて...
いつもお世話になっています。 本日のサポートニュースで案内のあった表題の件について、 私の理解力不足もあると思うのですが詳しく教えてください。 https://navi-manual.f…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のチャットという機能と費用について
解決済楽天のチャットという機能と費用について
こちらで質問することではないかもしれませんが、 どうしてもチャットという機能と費用（今は無料ですか）について理解ができていません。 私の店は小さくてまた売り上げもなくチャットなどをすることがあ…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済消費税の設定（Rタスク）
解決済消費税の設定（Rタスク）
軽減税率等の設定を商品個々にしないといけなくなると思いますが、Rタスクでの設定も可能になるのでしょうか？
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お試し送料無料の金額設定について
解決済お試し送料無料の金額設定について
お世話になっております。 ヤマト運輸のネコポスを利用したお試し送料無料の 商品を作ろうとしています。 商品のサイズ的に@150円の物を３個までしか入れる ことができないのですが、それで…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サンキュークーポン(獲得対象ユーザについて)
解決済サンキュークーポン(獲得対象ユーザについて)
お世話になります サンキュウクーポン・獲得対象ユーザは「初回購入ユーザのみ」で設定しています。 楽天ペイ、決済変更はショップできないため、次のようにしました。 1)新規ユーザー、初回注文（コ…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフターメールについて
解決済アフターメールについて
お世話になっております。 お届け後のオフターフォローとレビュー促進の為にお届け済みのお客様にメールを送りたいと思っています。 その様なメールを送る際は、 R-Backofficeの「メー…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レディースファッションのカラーバリエーションについて
解決済レディースファッションのカラーバリエーションについ...
楽天、Yahoo!、Amazonに出店している者です。 レディースのファッションジャンルにおいて、カラーバリエーションは増やせるだけ増やした方が良いのでしょうか？それとも売れるベーシックなカラーだけ…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ロジの物流に関するレビューの削除依頼
解決済楽天ロジの物流に関するレビューの削除依頼
お世話になっております。 楽天ロジを利用しており、楽天ロジの配送に関する内容のショップレビューが入ったのですが、Amazonのように削除依頼を行うことは可能なのでしょうか？ どうぞ宜しくお願いいた…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Messe 問い合わせ管理の返信の表示枠について
解決済R-Messe 問い合わせ管理の返信の表示枠につい...
返信の表示枠を拡大することはできないのでしょうか？ 使っているブラウザはChromeです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済iphoneXでの見え方と、その他の機種やスマホビューでの見え方の差につきまして。
解決済iphoneXでの見え方と、その他の機種やスマホビ...
お世話になります。 楽天のスマホページに、ECステーションの ①画像付店舗ニュース専用（INF-B1） ②レビュー専用1行ラインティッカー（RW-T01） を設置しています。 iph…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済思ったほど売れない商品について
解決済思ったほど売れない商品について
お世話になります。 このたび新規で仕入れた商品ですが、サジェストくんで見ても 検索順位くんで見ても悪くない位置にいるのに、思ったほど売れません。 確かに他店の類似商品と比べると値段が高いので…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で商品数が少ないショップの場合
解決済楽天で商品数が少ないショップの場合
お世話になっております。 自社商品のみを扱っており、商品数が十数点程度と少なめです。 楽天市場の場合、ある程度の商品数があった方が売り上げが安定するかと思いますが、 商品を一気に増やせない場…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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