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楽天スマホのサムネイル画像の劣化について

  • 相談者:非公開
  • 2019/11/11 19:47
シンフーライフの青柳です
いつもお世話になっております。

楽天スマホのサムネイル画像についての質問です。
当店のサムネイルには必ず文字が入っていますが
スマホに表示されるサムネイルだけ文字がかすれます。
例)https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

PCで拡大しても綺麗ですが
SPで見た場合、文字がカスッカスになっています。

当店のほとんどの商品がこのような状態になっています。

しかし、他店舗のサムネイルをチェックしてみると
文字入れがある店舗をみても、どこもカスカスになっていません。
なぜうちの店舗のスマホの文字だけがカスカスになるのか皆目見当がつきません。

添付画像は1枚目がPCで見た場合、2枚目がスマホで見た場合のものです。

おわかりになることがありましたら
ご教授頂きたいです。
宜しくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/11/12 12:04
ECマスターズの伊藤です。

> PCで拡大しても綺麗ですが
> SPで見た場合、文字がカスッカスになっています。

楽天のシステム上、
スマホは画………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/11/12 12:45
伊藤さん

そ、そうだったんですね。。。
そういうルールになっていたとは気づきませんでした。

サムネイルが700x700ということですと
商品詳細………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/11/12 17:59
ECマスターズの伊藤です。

> サムネイルが700x700ということですと
> 商品詳細画像はもっと大きいサイズ固定なのでしょうか?
> 当店は650………(省略)………
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