- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済商品データが他商品に置き換わる
解決済商品データが他商品に置き換わる
いつもお世話になります。 今朝、商品データの編集作業をしていて気付いたのですが、ある商品（A）の登録データが画像も含め他商品（B）に置き換わる事象がありました。 こういうことは過去にもありましたで…
- 投稿：19/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済オプション用買い物かごの設置
解決済オプション用買い物かごの設置
いつも丁寧にアドバイスをいただき、本当にありがとうございます。 できるまでお付き合いいただけるので、大変心強く助かっております。 さて、以下のページ下部に 追加購入用のオプション買い物かごが…
- 投稿：19/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済レビュークーポン施策の継続に関して
解決済レビュークーポン施策の継続に関して
お世話になっております。 ショップ&商品レビュー両方記入で500円OFFクーポンを配布しています。 (平均客単価程度で使用可&競合に知られたくないので同梱物でのみの告知) しかし、クーポ…
- 投稿：19/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済発送が遅くなる際のフォローメールの内容について
解決済発送が遅くなる際のフォローメールの内容について
先日8/31～9/1に楽天のイベントへ出品し、大量のご注文をいただきました。製品は海産物の冷凍品です 。 当初の予想以上の売り上げとなったため商品の準備が間に合わず、発送が9/18頃になりそうです…
- 投稿：19/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済商品画像にラベルをつける方法
解決済商品画像にラベルをつける方法
何度もすみません！ お世話になっております。 下記、商品画像にラベルを付ける(デザインレシピより)の件ですが 店内カテゴリ内ではラベル付きですが、楽天サーチでは表記できないのでしょうか？ 知識…
- 投稿：19/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマホ iframeタグ表記について
解決済スマホ iframeタグ表記について
お世話になっております。 ECステーションで作成したランキングをスマホ用商品ページ共通説明文に入れたいのですが エラー表記になります。 確か、裏技があったかと思うんですが・・エラーにならないよう…
- 投稿：19/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済トップページの表示の崩れについて
解決済トップページの表示の崩れについて
お世話になっております。 先週まで普通に表示れされていたトップページの右側したの大カテゴリが、本日確認したところ表示が崩れているようです。 ヘッダーのカウンター以外スタッフは触っておりません。 …
- 投稿：19/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天ポイントの計算の仕方
解決済楽天ポイントの計算の仕方
毎月5と0の付く日は 楽天カードご利用でポイント5倍 楽天プレミアムカード・ゴールドカードご利用でポイント7倍 https://event.rakuten.co.jp/campaign/card/p…
- 投稿：19/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済組み合わせ一覧表示の件で
解決済組み合わせ一覧表示の件で
お世話になります。 楽天市場の組み合わせ販売の機能ですが、表示が小さく感じます もう少し見やすくする方法はありますでしょうか？ バグを利用しての裏技等。。
- 投稿：19/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天スマートフォン検索対策について
解決済楽天スマートフォン検索対策について
お世話になります スマートホン検索対策の最新の情報を教えて いただけますでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：19/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品価格について
解決済商品価格について
当店マリッジリングを扱っておりますが 価格を据え置いておりましたがここの所 金、プラチナの価格が高騰して利益が厳しい状況となっております。 通常時であれば直ぐに上げたいところですがお気に入りに登…
- 投稿：19/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済送料無料にするために地域別に商品を作るべきか(楽天)
解決済送料無料にするために地域別に商品を作るべきか(楽天...
お世話になります。 まだ入会したてで分からないことだらけですがよろしくお願いします。 鹿児島で楽天にショップをひらいてあと少しでまる2年になります。 以前は送料無料でやっていたのですが、送料…
- 投稿：19/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場タグIDの件で
解決済楽天市場タグIDの件で
はじめまてご質問します。フォーラムで検索しても見つかりませんでしたので ご質問しました。 タグIDの設定ですが、当店の商品は90％以上が項目選択肢別在庫となります。 そこで下記のご質問です。 …
- 投稿：19/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済消費税増税のタイミングについて
解決済消費税増税のタイミングについて
10月1日から増税により当店は全品10％になるのですが、 9月30日の出荷が終わった時点で10％にUPしても問題ないでしょうか？ ※9月30日午後からの注文は翌日10月1日の出荷になります。 …
- 投稿：19/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済店舗総合評価について
解決済店舗総合評価について
店舗の総合評価の星の数のタイムリーに 商品説明文、TOPページ等に表示することは出来ないでしょうか
- 投稿：19/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スーパーSALE
解決済スーパーSALE
１.商品申請 ２.値段設定 3.販売期間設定 その後、スーパーセールが始まるの二日前までに申請商品を倉庫にいれないといけないですか？
- 投稿：19/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマホカテゴリーページに タグを貼り付ける方法
解決済スマホカテゴリーページに タグを貼り付ける方法
スマートフォン用カテゴリ説明文に以下のソースを入力するとエラーが出ます。貼り付け方法はありますか。 jQuery(function($){ $('i…
- 投稿：19/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマホページの追従バナーについて
解決済スマホページの追従バナーについて
参考：https://item.rakuten.co.jp/magicnumber/lm-rm01/ コチラの店舗さんのようにスマホページの時、 【購入手続きへ】ボタンの上にバナーを追従させた…
- 投稿：19/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPPリポート 情報がない
解決済RPPリポート 情報がない
8月２７日から９月３日までのデーターが表示されてないです。 よろしくお願いします。
- 投稿：19/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スーパーセール半額サーチ 期間中に販売価格を通常価格に戻した場合
解決済スーパーセール半額サーチ 期間中に販売価格を通常価...
スーパーセール半額サーチ用に販売していた商品を、 期間中に販売価格を戻したいのですが、ペナルティはありますか？
- 投稿：19/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天gold スマホトップ iframeタグのタップ横スライドが反映されない
解決済楽天gold スマホトップ iframeタグのタッ...
お世話になります。 スマホトップページ下部に
- 投稿：19/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済重複したキーワードの一括削除
解決済重複したキーワードの一括削除
お世話になります。 商品名に重複したワードが複数あり1つ残して一括で削除したいのですが、何か方法はあるでしょうか？ 例） 削除前：りんご ばなな みかん ばなな もも りんご 削除後：…
- 投稿：19/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天SSの仕込みで組み合わせ機能が消える
解決済楽天SSの仕込みで組み合わせ機能が消える
いつもお世話になっております。 楽天SSの仕込みで、サーチ登録をした商品の組み合わせ機能が消えていました。 何故だろうと、楽天に問い合わせたら、 販売期間設定してる商品は組み合わせ機能が使えない…
- 投稿：19/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマホ商品ページの商品画像下にバナーを入れたい
解決済スマホ商品ページの商品画像下にバナーを入れたい
お世話になっております。 添付したショップさんのように商品画像の下にクーポンなどのバナーを入れる方法が知りたいです。 https://forum.ec-masters.net/post_v…
- 投稿：19/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場広告パフォーマンスレポートについて
解決済楽天市場広告パフォーマンスレポートについて
以下の疑問がございます。ご教示ください。 楽天市場広告パフォーマンスレポートですが、自分で売り上げの分析などやったこともないので、 役に立つのなら読んでみたいと思います。 質問です。 ① …
- 投稿：19/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済型番商品は楽天よりAmazonの方が売れるのでしょうか。
解決済型番商品は楽天よりAmazonの方が売れるのでしょ...
お世話になっております。 楽天市場に自社型番商品を販売しているのですが、 Amazonに卸しているだろう代理店の売上のほうが、 楽天市場の売上より大きくなり、さらに伸びていくような傾向が見ら…
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマートフォンで見た時にレビューを商品ページ最上段に表示する方法
解決済スマートフォンで見た時にレビューを商品ページ最上段...
お世話になります。 スマホで商品ページを閲覧する際に、普通はページ最下部にお客様のレビューがでていますが、 最上段にレビューがでているセラーさんがいます。 その方法を教えて頂けますでしょうか？ …
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビをタイマーで更新できるような機能がほしい
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビをタイマーで更新でき...
いつもお世話になっています。 表題の件、新ツールとしてご検討いただけないでしょうか。 主にセール時のバナーの上げ下げの自動化を考えています。 ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済看板の横の縦バーを消したい
解決済看板の横の縦バーを消したい
楽天市場のお店の看板部分の縦のバーを消したいのですが、どうやったらいいのかわかりません。 教えてくださいますか?<画像1>
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマホ商品ページでの、フローティングバナーの表示させ方について
解決済スマホ商品ページでの、フローティングバナーの表示さ...
UBPです。 スマホで、商品ページの右下あたりに小さくバナー表示ができるようにしたいです。 たまちゃんショップでいうところの、感謝祭り、LINEのバナーのような感じです。 https:/…
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済縦バナーを両端に貼り付けをしたい
解決済縦バナーを両端に貼り付けをしたい
PCの縦バナーを左右両端に貼り付けをしたいのですが、 下記のタグでは、右側しか表示されていません。 どこを修正したらよろしいでしょうか。 よろしくお願いいたします。 body{ …
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済商品ページ共通パーツ設定について
解決済商品ページ共通パーツ設定について
商品ページ共通パーツの部分に下記のスライドを入れようとすると【登録する】ボタンが消えてしまい、 反映させることができません。 解決策を教えてください。 この部分に注文状況が表示されます
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中どこから違反になりますか？
質問中どこから違反になりますか？
いつも、お世話になっております。 質問ですが、ライバルショップさんで、主力商品が3商品あるのですが、いつからか各コピーページを常時販売するようになり。 6ページで販売… 同じページが2ページずつ…
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場におけるエンパワーメントプランから上位プランの切り替えについて
解決済楽天市場におけるエンパワーメントプランから上位プラ...
御世話になっております。 本日楽天市場担当から電話がありまして、現状のエンパワプランからガンバレプランへの切り替えをすすめられました。 御社のツールや公開コンサルを参考にページの改善を重ね以前より…
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天スマホトップページに”●” と”＜”がでてしまう
解決済楽天スマホトップページに”●” と”＜”がでてしま...
スマホトップページの検索窓の上に ●と＜ がでてきて修正箇所のご教授をお願いしたいです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済画像で構成された商品ページのSEO対策について
解決済画像で構成された商品ページのSEO対策について
大変お世話になっております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/●●●/ こちらの店舗の商品ページが非常に魅力的なので、ぜひ参考にしたいと考えている…
- 投稿：19/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済カウントダウンタイマーのセンター配置について
解決済カウントダウンタイマーのセンター配置について
カウントダウンタイマーをスマホでセンター配置したいのですが、どのように指定すれば良いでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済デザインレシピのポップアップバナーを表示させる方法
解決済デザインレシピのポップアップバナーを表示させる方法
SFC有限会社 オレンジのツナギ職人 店長の菅沼です。 デザインレシピ ポップアップバナーを表示させる方法 最初見えたのですが実際の画面上からCloseをクリックしたら見えなくなりました。 …
- 投稿：19/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
-
解決済pタグ部分の文字化けが直りません。
解決済pタグ部分の文字化けが直りません。
楽天スマホページ用に作成した https://www.rakuten.ne.jp/gold/〇〇〇〇/sph/sp_header.html でpタグの文字がなぜか文字化けしてしまいます。 …
- 投稿：19/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済スーパーSALEのバナー提供ページへのリンク
解決済スーパーSALEのバナー提供ページへのリンク
いつもお世話になっております。 マラソンやスーパーSALE時にご提供いただいております、バナー関連のページを探しておりますが、そちらへ行くリンクが無くなっているような気がするのですが、どこに記載…
- 投稿：19/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマホ用ポップアップバナー
解決済スマホ用ポップアップバナー
お世話になります。 スマホ用のポップアップバナーを設定したのですが、 なぜか表示されません。 以下タグを見ていただけますでしょうか？ ※スマホ用商品ページ設定に入れています。 …
- 投稿：19/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天スーパーセール期間中のセールスケジュールは公開した方が良いですか？？
解決済楽天スーパーセール期間中のセールスケジュールは公開...
楽天スーパーセール開催時にいつも悩むのでアドバイスやご意見お願いします。 スーパーセール期間中、日限定や時間限定で商品割引したり、クーポン発行など様々な施策を実施しているのですが、そのスケジュー…
- 投稿：19/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天スーパーセール申請後にトップページを修正できますか？
解決済楽天スーパーセール申請後にトップページを修正できま...
初めて質問させていただきます。 セミナーでタグIDの必要性をお聞きして確認したところ、入っていなくて慌てて入れました。その時にトップページの商品画像が、古いままになっているのに気づきました。 …
- 投稿：19/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマホのバナー一覧が見たい。
解決済スマホのバナー一覧が見たい。
バナー一覧が見たいのですが、 「有料会員だけの機能です」というエラーメッセージが出て、ECマスターズにログインした状態でも変わりません。<画像1>
- 投稿：19/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天ショップの二重価格販売について
解決済楽天ショップの二重価格販売について
お世話になります。セール価格についてです。 楽天で商品を半額としてセールをしました。 ２週間という期間を知らず、違反のメールがきましたので、商品名から「半額セール」の文字を消しましたが、商品が…
- 投稿：19/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品ページの良いレビューをまとめて画像にするために
解決済商品ページの良いレビューをまとめて画像にするために
お世話になっております。 商品ページの良いレビューをまとめて1枚の画像にしたいと 考えています。 入り口商品に対して自作してみましたが、多くの商品でも やってみたいので、効率的な方法と…
- 投稿：19/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済PCレフトナビに店舗内カテゴリを1階層だけは無く2階層目以下も反映させる方法
解決済PCレフトナビに店舗内カテゴリを1階層だけは無く2...
お世話になっております。 楽天市場内のHTML自動作成ツール-レフトナビHTML自動作成ツールを使って レフトナビにカテゴリを作ったのですが2階層目以下を反映させる方法がわかりません 店舗内カテ…
- 投稿：19/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済クーポンの設定金額について
解決済クーポンの設定金額について
自社発行クーポンについて、 対象商品2個でメール便送料無料としたいのですが、 商品を指定すると送料無料にすることができません。 そこで、対象商品の最低金額（540円）×2+送料（380）円＝…
- 投稿：19/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中楽天の対策について
質問中楽天の対策について
表題の件ですが、当店では ・タイトルの見直し ・タグIDの見直し は行いました。 次にやること言えば何になりますでしょうか？
- 投稿：19/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済クーポンの発行いついて
解決済クーポンの発行いついて
お世話になっております。 クーポンの発行についてお伺いします。 クーポン(配布型)をコピーで作成しようとしたところ、下記のように注意表示が出ました。 「同じ条件のクーポンを、期間を空けず…
- 投稿：19/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
