お世話になっております。 キャッチコピーも検索順位に影響があると聞きまして、修正をして行こうかと思っております。 キャッチコピーに検索ワードを入れる際、商品名と同じキーワードを入れた方が効果がある…
いつもお世話になっております。 楽天のSKUプロジェクト移行後、登録しているカラーのタグIDが表示されなくなりました。 週間ランキングではジャンルで2位ランクインできているので,登録しているカ…
お世話になります。 SKU移行後、商品の製品情報の必須項目を埋めています。 楽天倉庫でラッピングができすので、非製品属性タグに入れたら、ESマスターズの拡張機能のディレクトリタグでラッピングだけが…
ECマスターズ様いつも大変お世話になります。 入会して以来、売上も伸び、アクセス数が激減したことはなかったのですが、 7月くらいからアクセス数が下がり8月は激減です。 SKUの切り替わりもあり、…
新スマホトップページ 商品レビューパーツ の詳細について教えて下さい。 (1)表示件数はMAX5個までで、常に最新投稿されたもの順に表示されるで、合っていますか? (2)レビューの星が1つなど…
楽天市場でのSKU移行後での商品登録にて、「製品情報」として任意で入れる商品情報の箇所があるのですが、こちらは商品説明以外にも、商品検索などにも関係あるものでしょうか?
よもぎ茶に虫が入っていたので返品交換してほしいと問い合わせがあり、購入から4ヶ月以上経っており 楽天あんしんショッピング保証でも注文後90日となっておりますので、返品交換は出来ませんとお断りしました…
BOSSシステムを利用してあす楽対応商品のみRSLより出荷しています。 (一部あす楽の商品でもそれほど売れないものとあす楽設定していない商品は自社出荷。) もうすぐ夏休みなので店舗休業日をRMS上…
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場の営業日カレンダー設定についてお伺いします。 長期休業期間中の配送指定を除外したいのですが、設定の仕方を教えていただけますでしょうか。 楽…
お世話になっております。 製品情報の「代表カラー」と「カラー」が両方必須項目の場合、「カラー」は 「100 文字以内 |(縦棒)区切りで複数入力可」です。 例えば、クリーム色は「代表カラー」…
[SKUプロジェクト] タグIDに変わる入力方法変更 https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046202 によると、SKUプロジェクト移行時、…
お世話になっております。 掲題の件、売上アップの施策として 「誕生月の方にクーポンを送る」を実施してみたらどうかと社内で提案がありました。 当店で購入いただいたお客様情報から誕生月を調べ、クーポ…
ECマスターズに入会してから、コツコツと試行錯誤を繰り返しながらキーワード対策を行い、SKU商品の1つが「五穀米」という1つのキーワードでやっと検索1位になりました。 同時に、色んなサジェストワード…
6500ほど商品があり除外等絞り込むのが難しく、 動画を見れば見るほどよくわからなくなってしまいました>< 商品が多い場合除外して、除外を戻すタイミング等ありますでしょうか? 除外したものは…
楽天SKU移行日が9月に迫っています。 今まで、PCで項目別選択肢在庫を「縦にレイアウト」するため、 在庫タイプのところ 「横軸項目名(必須)」を「半角スペース」とし、 「縦軸項目名」…
ヤマト運輸、B2クラウドでRMS連携を使って送り状伝票を作成することにしました。 注文者と送付先が別の場合、 送り主が店舗ではなく「注文者」になってしまい、 1件ずつ手修正をして送り状を作成…
いつもお世話になっております。 RMSから商品ページ毎に、レビュー数やレビュー総合評価のデータをダウンロードする方法はないでしょうか? 商品ページ分析からはMAX1000件までしか出せず、できれば…
1商品に縦長の画像と正方形の画像を登録しています。 スマホ表示の場合は綺麗に表示されるのですが、 PCで見たときにとても見栄えが悪くなります。 PCの見栄えも綺麗にしたいです。 対応方…
自社発送です。契約運送会社の稼働状況で365日配達が出来かねます。 ページやカート時(配送日時指定)に「日曜夜間指定不可」を表示しておりますが、システム状注文時には店舗の意向とは関係なく選択が出来、…
楽天ランキングを自動的に更新するサービスがあるそうですが? 信頼のおける業者を教えてください。
連携フォームご登録のお客様から、 連携フォーム登録で獲得したクーポンを利用したが、 キャンセルをして再度別の注文で使用したいと問い合わせがありました。 クーポンを使用した注文をキャンセルし、…
イベント告知君(R) を利用しておりますが、 新バナーサイズ(1080x210)で8/1より変更をいたしたところ、 Edgeブラウザだけ添付画像のように下部が削れて表示されない状況でございます。…
楽天の二重価格の判定に、商品価格履歴をダウンロードして判定していますが、当店はSKU移行前です。 二重価格OK商品かどうかは、ダウンロード項目の『【商品】元値判定』のOK,NGのみの判断で良いのでし…
楽天市場の商品ページに実際の楽天ランキングを載せるのには 詳細なルールがあるのは知っているのですが、 たとえば自店舗で勝手に「満足度ランキング第1位」などと作って アイキャッチなどで目立たせるの…
お世話になります。 添付画像のように、イベントに合わせて対象となる商品の1枚目画像を変更したいと思っています。 (添付画像は楽天市場内、他店舗様のものを拝借しました) 1,複数の画像の同じと…
毎マラソンの度に、LINE友達限定でマラソン期間中に使用できる 全く同じ内容の ××円引きのクーポンをLINEで配布しているのですが、こちらは同じ条件のクーポンを期間を空けずに登録しないようご注意くだ…
毎々、お世話になっております。 SKU移行後に、項目選択肢を変更したい場合、マニュアルを読んでも、今までの実績やレビューが消えてしまうのではないか?という不安がありこちらにて質問をさせてください…
商品管理の中の商品で、いくつかSKU管理番号がnormal-inventoryと表示されているものがあります。 こちらは改善しなくてもいいのでしょうか? 改善する場合、操作方法を教えていた…
お世話になります。 転換率改善での質問です。 アクセス数は昨対や前月と比べてもあまり変わらないのに、 転換率が急激に悪化している商品の対応はどのようにすればよいでしょうか? 商品…
お世話になっております。 RPP 商品・キーワード設定で設定削除と 除外商品登録の違い 1.RPPに新規登録しなくてもRPP広告として表示されますか? 2.RPPで商品管理番号を設定削除した場合…
いつもお世話になっております。 先日、Markbenchに代わるツールとしてOxcimを紹介していただきました。 ところが、試しに自社の商品を登録してみると、実際の数字とOxcimが示す数…
いつもお世話になりありがとうございます。 先日 イベントバナーのサイズ変更のメールを頂き、早速変更したのですが GOLD/TOPは問題なく 商品ページ GOLD/ヘッダー が変更出来ておりま…
お世話になっております。 クーポンバナー等のサイズが変更になったようなんですが、 今までのバナーでは不具合が出るのでしょうか? どうしても作り変えないといけないものを教えて欲しいです。 …
SKU移行後の商品編集の製品情報入力で 一番下の方に自由入力行1~5までありますが これはキーワード入力のように関連ワードを入れて 検索に影響させることができるものなのでしょうか。
いつもありがとうございます。 頭の整理のため、書き出してみました。 誤りがあればご指摘ください。 質問1. 後払い決済の返品(お客様都合)につきまして以下の理解でよいでしょうか? …
お世話になります。 SKUプロジェクト対応についての質問です。 以下の2商品のページを統合し、1つのページにまとめたいのですが、SKU管理番号の扱いがいまいちよく分からず、販売実績をうまく…
お世話になります。 添付の商品2点を統合し、レビューを101025に統合させていたいと思っています。 移行元:商品管理番号 101026(この管理番号は既に注文ボタンは非表示済み) 移行先:…
お世話になっております。 リサーチに使っていた無料ツールのマークベンチが終了になってしまいました。 同じようなツールがあれば教えて頂きたいです。 どうぞよろしくお願い致します。
お世話になっております。 大分前のフォーラム内の質問で、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20302 というのを拝見しました。 その…
いつもお世話になっております。 8月4日からのマラソンに使えるバナーは、今回配布していただけますでしょうか? (ECマスターズクラブのトップページを確認しましたが、まだないようでした。^…
お世話になっております。 以前 設定して頂いたLSEG LINEお友達登録クーポンですが、 毎回更新して頂いてありがとうございます。 ふと、LSEGのチャットにクーポンはどこでもらえますか?…
いつもお世話になっております。 Googleショッピング対策のためにJANコードを登録しようとしています。 当店オリジナル商品が多く、今までJANコードは使っていませんでした。 因みに別件で…
タグIDを増やしたいのですが、楽天の商品ページの仕様が変わり、どちらで追加していけばよいか教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
お世話になります。 商品画像のサイズは、正方形と縦長ではどちらがよいでしょうか? LP部分は縦長にしようと思っていますが 商品画像は正方形の方が主流ですか?
以下のフォーラムページで「このショップの人気商品ランキング」をJavaScriptで取得できる事を知りました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.ph…
SKU管理番号について、商品によって、商品管理番号がそのまま割り当てられているパターンと 【normal-inventory】が割り当てられているパターンがありますが、この違いはなんでしょうか。
これまでRibraryを使っていましたが、FTP接続の提供終了に伴いWinACPをインストールしました。 フォーラムを見ているとR-FTPの方が使いやすいとのことだったのでこちらもインストールし初期…
お世話になっております。 楽天市場で商品を以前購入されたお客様が、直接銀行振り込みにて大量の取引をしたいとの連絡を、 商品問い合わせから頂きました。 会社名義の口座から振込たいとのことです。楽天…
7月26日からSKU移行を開始しました。 まず、種類(4種類)×サイズ(7サイズ)合わせて28商品を1つの商品に紐付けたあと、 しばらく経ってから、検索順位組んで調べました。 結果、以前はS…
いつもお世話になっております。 楽天ロジ、および、BOSSを利用しております。 8月2日の物流メンテナンスについてご質問です。(添付画像参照) (ハングリードに電話しても、最近は待ち…