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RMSアプリが使えなくなりました
- 相談者：非公開
- 2023/10/30 18:30
スマホを持って倉庫での在庫確認に便利なため、RMSアプリを頻繁に使っています。
SKUごとの在庫入力まではできるのですが、そこから更新するとエラーが出て更新できません。
何度かアプリをアンインストールして再インストールしたり
他のスマホでも試しましたが更新できないのです。
明確ではないのですが、
何となくSKU移行タイミングから
使えないように思います。
改善方法わかりますでしょうか。
また、この件に対する楽天電話窓口もわからず。
ご存知の方、いらっしゃいますでしょうか。
わからず
SKUごとの在庫入力まではできるのですが、そこから更新するとエラーが出て更新できません。
何度かアプリをアンインストールして再インストールしたり
他のスマホでも試しましたが更新できないのです。
明確ではないのですが、
何となくSKU移行タイミングから
使えないように思います。
改善方法わかりますでしょうか。
また、この件に対する楽天電話窓口もわからず。
ご存知の方、いらっしゃいますでしょうか。
わからず
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- 返信者：非公開
- 2023/10/31 10:00
ECマスターズの中野です。
> SKUごとの在庫入力まではできるのですが、そこから更新するとエラーが出て更新できません。
お調べするにあたって、ど………（省略）………
> SKUごとの在庫入力まではできるのですが、そこから更新するとエラーが出て更新できません。
お調べするにあたって、ど………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/10/31 10:31
ECマスターズの中野です。
度々のご連絡失礼いたします。
状況確認のためエラー時のメッセージを
ご共有いただきたく存じますが、
SKU移行のタイ………（省略）………
度々のご連絡失礼いたします。
状況確認のためエラー時のメッセージを
ご共有いただきたく存じますが、
SKU移行のタイ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/10/31 11:26
中野様
情報不足大変失礼いたしました。
エラーコードなのですが、｛IE0290｝という表示が
出てきます。
SKU移行後で製品情報の
必須………（省略）………
情報不足大変失礼いたしました。
エラーコードなのですが、｛IE0290｝という表示が
出てきます。
SKU移行後で製品情報の
必須………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/10/31 11:56
ECマスターズの中野です。
再度、詳細をご返信いただき
ありがとうございます。
エラーコードを元に楽天に確認しましたが、
該当の商品と一緒に改め………（省略）………
再度、詳細をご返信いただき
ありがとうございます。
エラーコードを元に楽天に確認しましたが、
該当の商品と一緒に改め………（省略）………
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