楽天市場モール内外の広告を出していないにもかかわらず売れている商品について

Question

RPP広告を一切かけていないにもかかわらず、当店で最近（ここ2か月間）売れる商品について、なぜ売れているのか分析する方法はありますか？

商品はこちらになります。
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

竹素材に関連する商材は他にも販売しておりますが、他商品ではRPP広告を掛けているのに、CTRもCVRも悪い商品があります。

広告等を掛けていないのに、売れている商品は検索ワードがヒットため？ジャンルで競合がいないから？←このあたりも含めて、どのようにして売れている要因を探れば良いでしょうか？売れていない商品の参考にもしたいと思っています。

分析力がなく、困っております。。
初歩的な分析のアプローチ方法でも抜け漏れがあるかと思いますので、、アドバイスお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。ご丁寧にご返信いただきありがとうございます。> ※追加の質問となります。> 「流入が多いキーワード」を活用してアクセス数を伸ばすための基本的な取り組みについて教えてください。この場合は、流入の多いキーワードを一つずつ分析してサジェストの対策をおすすめします。例えば、コンパクト 財布、スキミング防止での流入がある場合は、コンパクト財布スキミング防止のように一単語にわけてそれぞれどのようなサジェストがあるのか・ないのかを調べてみる、ということになります。当然ながらご自身の商品に全く該当しないサジェストも表示されるかもしれないのですが、調べることでユーザーの需要を知り、そしてキーワードを対策することで現在よりも検索結果へのヒット率の改善に繋がります。例えば、スキミング のサジェストを検索すると、海外旅行 スキミング防止 財布というキーワードで検索されており、現状楽天市場で1,083商品がヒットしていますが、monogatariさんの商品はヒットしていない様です。表示されたサジェストで検索された際に自社商品がヒットしているかどうかは、現在のプランですと以下の手順でそれぞれクリニックしてご確認ください。操作イメージ1：https://ec-masters.gyazo.com/07d094c0687e8973871c435cd7d2a649操作イメージ2（動画）：https://ec-masters.gyazo.com/330f777bfdfa289b7c82a03be43732d5※ご参考までに、ゴールドプランの場合、上記作業は不要で以下キャプチャの様に一覧で確認可能となります。https://ec-masters.gyazo.com/37ced19e79c3a160ba903810e0116624まずは以下よりご自身にて実際に操作いただくことをおすすめいたします。■サジェスト君プラス(R)https://ec-masters.net/tips/show/54また、上記対応以外ですと、表示されたサジェストワードで実際にヒットしている他社商品のチェック・比較をおすすめしております。以下の手順で、サジェストキーワードが表示された画面から、検索順位君(R)に遷移いただけます。操作イメージ：https://ec-masters.gyazo.com/91954a93cfb7f4196542d6338d04ec2b現状のプランの場合、自社商品が450番以内にヒットしていれば商品と順位が確認でき、また、450番以内にヒット率の高い上位10ショップが確認いただけます。https://ec-masters.gyazo.com/7e958bdbf3224f2dd71c907684b16787この後、ショップ名をクリックすることでそのショップの検索順位も確認可能ですので、上位ヒットしている商品の登録情報をご確認ください。https://ec-masters.gyazo.com/bd124a98fef1c2674bc4896c6d8d9131（クリック後に検索順位を取得しますので、表示までお時間をいただく場合がございます）その際、キーワードという視点でチェックする場合は、■商品ページ比較君(R)https://ec-masters.net/tips/show/69を利用いただくと商品ページに登録しているキーワードの種類と量を2商品で比較できますので、2商品のURLを貼り付けてご利用ください。他社が登録していて、自社が登録していないキーワードがあるかどうか確認する際にお役立ていただいております。イメージ：https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fstyle-on-bag%2F6055%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fmonogatari-japan%2Fc-secure-vegetable-fs-fs%2F&op=1

Answer

ECマスターズの中野です。> RPP広告を一切かけていないにもかかわらず、当店で最近（ここ2か月間）売れる商品について、なぜ売れているのか分析する方法はありますか？アクセスが増えたのか、アクセスはさほど変わらず転換率が上がったのかまずはご確認ください。この場合は、以下の商品ページ分析での確認がわかりやすいかと存じます。■商品ページ分析https://datatool.rms.rakuten.co.jp/access/itemまた、アクセスが増えたケースが多い場合、どのようなキーワードでこの商品にアクセスされたのかどうか、参照元・検索キーワード分析と楽天サーチ流入改善でご確認ください。■参照元・検索キーワード分析https://datatool.rms.rakuten.co.jp/access/shop/inflow■楽天サーチ流入改善https://datatool.rms.rakuten.co.jp/actionlist/step/1過去の他の会員様の事例ですと、上記確認できた流入キーワードでGoogleやSNSで検索したところ、メディアやブログで紹介されたり、フォロワーの多い方がSNSで投稿されたりしたケースもございましたのでお調べしてみてください。> 広告等を掛けていないのに、売れている商品は検索ワードがヒットため？ジャンルで競合がいないから？←このあたりも含めて、どのようにして売れている要因を探れば良いでしょうか？売れていない商品の参考にもしたいと思っています。広告は売上を保証するものではございませんので、おっしゃるとおり、検索したキーワードに対して検索結果にヒットする商品が少ない（ライバルが少ない）ためアクセスに繋がりやすい、という事も挙げられますし、元々転換率の高い商品、という理由もございます。現状のプランの場合、事務局にてmonogatariさんの現状を確認させていただくには限りがございますが、まずはアクセス数が少ない（対策したい）商品から着手された方がよろしいかと思います。もしそのような商品がございましたら、・該当商品・該当商品の直近数ヶ月のアクセス数・流入の多いキーワードなどご共有くださいませ。

Answer

分析の手順を丁寧にご回答いただき、ありがとうございます。恥ずかしながら、PMSにツールがあることは知っていましたが、どのように分析するべきか、わからなかったので、ありがとうございました！>>過去の他の会員様の事例ですと、上記確認できた流入キーワードでGoogleやSNSで検索したところ、メディアやブログで紹介されたり、フォロワーの多い方がSNSで投稿されたりしたケースもございましたのでお調べしてみてください。↡今回、質問した商品に関してSNS投稿等はなかったですが、ブロガーやインフルエンサーが紹介してくれる可能性がある事は認識していなかったので、ありがとうございました。>>もしそのような商品がございましたら、・該当商品・該当商品の直近数ヶ月のアクセス数・流入の多いキーワードなどご共有くださいませ。↡・該当商品https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/・該当商品の直近数ヶ月のアクセス数8月～10月：平均200～250くらい・流入の多いキーワードコンパクト 財布　カードケース　スキミング防止・該当商品https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/・該当商品の直近数ヶ月のアクセス数8月～10月：平均150くらい・流入の多いキーワード木製　腕時計　おしゃれ↑上記2商品のアクセス数を伸ばしたいです。※追加の質問となります。「流入が多いキーワード」を活用してアクセス数を伸ばすための基本的な取り組みについて教えてください。よろしくお願いいたします。

Answer

丁寧な動画付きでご回答いただき、ありがとうございます！各ツールを使ったことはあるのですが、実際にどういった手順でどのツールをうまく組み合わせて使えば有効なのかについて、理解が深まりました。1つの商品に絞って、対策を行い、順次、他の商品に対策を行っていきたい思います。追加で質問となりますが、商品ページ比較君でベンチマークとなる商品と比較して、不足しているキーワードが分かった場合、そのキーワードを商品名の最初に記載する必要がありますでしょうか？検索ボリュームが多いキーワードを商品名の最初から順番に記載することで検索順位が上位になるなどございますでしょうか？質問が多く、お手数をお掛けしますが、ご回答いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。ご返信ありがとうございます。> 各ツールを使ったことはあるのですが、> 実際にどういった手順でどのツールをうまく組み合わせて使えば有効なのかについて、> 理解が深まりました。そのように仰っていただき嬉しく思います。ありがとうございます。> 追加で質問となりますが、> 商品ページ比較君でベンチマークとなる商品と比較して、> 不足しているキーワードが分かった場合、そのキーワードを商品名の最初に記載する必要がありますでしょうか？> 検索ボリュームが多いキーワードを商品名の最初から順番に記載することで検索順位が上位になるなどございますでしょうか？必要がある・不要であるというものではなく、先に結論から申し上げますと、記述いただいた対応を行なうことで検索順位にどれだけ影響するのか、事前に確認することはできないため、実際に検証いただく必要がございます。理由として簡単にお伝えいたしますと、楽天のアルゴリズムは非公開であるという点と、検索されているキーワードや検索ボリュームも常に変動しており、他社も同様に商品ページ（キーワードなど）の見直し、変更を実施している、という理由が大きく挙げられます。検索対象項目に含まれるキーワードとお客様が検索に使用したキーワードが一致すればヒット自体しますが、ユーザーが検索に使用したキーワードが商品名に含まれ「一致」すると加点に繋がりますので、その点を踏まえますと検索対象項目のうち商品名が特に検索順位に影響する項目と言えます。販売実績が大きな加点要素となっておりますが、それ以外の要素も加味されていますので、上記内容も踏まえて、他社と同様に登録した場合にどれだけ変動するのか確認されたい場合はテストして様子をみられてください。現状のプランですと、検索順位君(R)を利用いただくか、都度モールで直接検索して確認いただく形になるかと存じます。ゴールドプランですと、以下のツールを使用して日々検証されていらっしゃる方がいますので念のため共有させていただきます。よろしければご確認ください。■■検索順位チェック君プラス(R)https://ec-masters.net/tips/show/72→特定のキーワードの検索順位をお好きなお時間で1日2回取得します。検索順位の動向を把握したい商品と検索キーワードをご登録してご活用ください。

Answer

お忙しいところ、早速のご回答ありがとうございます！なるほど、検索の仕組みが理解できました。地道に検索順位が向上するように努力いたします。今回いただきました回答により、やるべきことが明確となり、検索順位がUPして、売上UPに繋がるという期待が膨らみました。RPP広告を打っても、なかなかうまくいかず、値引きやポイント施策も限度があり、どうしたら良いものか・・・と少し悩みも抱えていたため、質問して良かったです。ありがとうございました。実践するように頑張りたいと思います。

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