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カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDの容量について
解決済楽天GOLDの容量について
いつもお世話になっております。 楽天GOLDの容量についてお伺いいたします。 無料で使える容量は何メガまでになるのでしょうか？ また、その上限を超えた場合はいくらくらいお金がかかるのでし…
- 投稿：16/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注の自動送信メールが届かない
解決済受注の自動送信メールが届かない
受注の自動送信メールが届かない。最近2回続けて受注メールが届かず、発送が遅れる事態になりました。 RMSの店舗詳細情報編集の中の店舗詳細情報の「注文確認メール 送り先メールアドレス 【必須】」の表示…
- 投稿：16/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢の再入荷ボタンのリンクURL生成方法
解決済項目選択肢の再入荷ボタンのリンクURL生成方法
お世話になります。 項目選択肢の再入荷ボタンのリンクURL生成方法について教えてください。 例えば、 http://item.rakuten.co.jp/saigaitaisakuhonpo…
- 投稿：16/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明内のアップ画像について
解決済商品説明内のアップ画像について
こんにちは、お世話になっております。 下記、URLのページのように商品説明内の画像の「zoom」をクリックすると その画像が拡大するようにしたいのですがどのようにすればできますか？ 当社は楽…
- 投稿：16/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での新規店舗追加
解決済楽天市場での新規店舗追加
現在出店している楽天店舗「セブンモール」以外に、同じ法人でもう一店舗申し込みを考えています。 追加出店する目的は、現在特定のキーワードで【楽天内SEO 1位・5位・10位】といった形で掲載されて…
- 投稿：16/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の出店審査について
解決済楽天市場の出店審査について
私の楽天市場の代表は個人事業で父がなっているのですが 父から私に楽天市場の店を受け継ぐには父を代表のまま法人 にして楽天の再審査を受けて審査が通ってから代表を私にして お店を継続する必要があるの…
- 投稿：16/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーDEAL 無料広告枠について
解決済楽天スーパーDEAL 無料広告枠について
スーパーDEALの無料広告枠にエントリーして、以下のメールが楽天から来ました。 ----------------------------- --------------------------…
- 投稿：16/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページアドレスについて
解決済ページアドレスについて
いつもお世話になります。 各商品ページの買い物カゴ下にある、問い合わせボタンのアドレスを教えてください。 問い合わせボタンのリンクは https://ask.step.rakuten.c…
- 投稿：16/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SUMAOのスマホサイトの背景に、画像を入れたい
解決済SUMAOのスマホサイトの背景に、画像を入れたい
お世話になっております。 SUMAOで作成したスマホサイトの背景に、画像を入れようと思い、 以下のソースを入れたのですが、画像が背景全体に表示されず、うまくいかないようです。 こ…
- 投稿：16/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社サイトのリンクについて
解決済自社サイトのリンクについて
先日、とある会社より対策の勧誘電話がありました、その中で、よくないサイトに弊社のリンクがついていると言われました、これは以前他社にも言われたことがあります。 それを取り除くことも売り上げを上げるため…
- 投稿：16/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページにテキストリンク画像を表示させる方法
解決済スマホ商品ページにテキストリンク画像を表示させる方...
先日、ＰＣ版でお伺いした際に、スマホの方でのタグも教えていただきましたが、 合計4商品～6商品の商品を横に2～3つで2行、もしくは3行で表示する方法はありませんか？ 現在、教えていただいたよう…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2日以内に発送可能の検索表示について
解決済2日以内に発送可能の検索表示について
いつもお世話になります。 楽天市場の検索結果で その他の条件⇒2日以内に発送可能 にて絞り込みが出来るようになっておりますが 絞り込んだ場合の 検索結果に表示されるには ど…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済突然楽天ランキングから表示されなくなりました
解決済突然楽天ランキングから表示されなくなりました
いつもお世話になっております。 4/5までは弊社の商品はリアルタイム、デイリー、週間等をあわせまして50位以内に30件～40件近く入賞しておりました。 しかし4/6以降の集計から全く入賞しなく…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 データダウンロードサービスの契約について
解決済楽天 データダウンロードサービスの契約について
現在、速販という受注管理ソフトを使って運営しております。 楽天にて配送番号を登録するために「データダウンロードサービス」を申し込む必要性があります。 楽天のデータダウンロードサービス規約は次のよう…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キングソフトでのCSVファイルを開く場合について
解決済キングソフトでのCSVファイルを開く場合について
お世話になります。以前ECステーションの在庫シンクロについて質問させていただいた者です。 RMSからCSVファイルをダウンロードして、キングソフトで開くと【dl-select2016...】はちゃん…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済各モールのレビューの活用ができないか？
解決済各モールのレビューの活用ができないか？
楽天、Yahoo!ショッピング、ポンパレ、自社サイトと多店舗展開をしていますが、それぞれの店舗で良いレビューをいただくことがあります。これを他のモールで活用することって無理でしょうか？ 自社サイト＝…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【再】横スライドでバナーを表示したい
解決済【再】横スライドでバナーを表示したい
お世話になっております。 解決済みにしたのですが、うまくできなかったので再度質問させてください。 （前回）https://ec-masters.club/forum/post_view.php…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済JANコードについて
解決済JANコードについて
いつもお世話になっております。 楽天市場の商品登録についてですが JANコードのある商品は JANコード登録が必須なのでしょうか？ 最安値ボタンがついてしまうので 必須でないので…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフィリエイトアドバンスについて
解決済アフィリエイトアドバンスについて
お世話になります。 担当ECCに勧められ楽天のアフィリエイトアドバンスサービスに加入してみました。 ランクごとの料率設定はわかるのですが、リンクの登録・確認という部分と商品ごとの料率設定が…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でレビューを書くと特典をつける方法
解決済楽天市場でレビューを書くと特典をつける方法
楽天市場でレビューを書くと特典をつける方法や、レビューキャンペーンを するノウハウをセミナー動画配信する予定はないのでしょうか。 以前動画を作るような話を聞いていたので宜しくお願い致します。
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のスマートフォン画像容量
解決済楽天のスマートフォン画像容量
大変お世話になります。 楽天のスマートフォン画像容量のお問い合せになります。 「容量は40KB/1枚を推奨します。」とあるかと思いますが、 40KB程度ですと画質がきれいに表示されないため、…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】商品ページ設定（スマートフォン） 外部リンクについて
解決済【楽天】商品ページ設定（スマートフォン） 外部リン...
お世話になります。 楽天の商品ページ設定（スマートフォン）に楽天発行のクーポンをフローティングバナーを設置しようと思ったところ、 外部リンクが含まれているというエラーが出てきました。 ▼…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫用の表示幅
解決済項目選択肢別在庫用の表示幅
naoyaです、いつもありがとうございます。 早速ですが、項目選択肢別在庫用の表示幅を広くしたいので、過去質問で下記の内容を見つけたのですが、どのように設定すれば良いのかわからないので、よろしけ…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済横スライドでバナーを表示したい
解決済横スライドでバナーを表示したい
お世話になっています。 御社から提供いただいている「イベント告知君」のように自動スライドでバナーを表示したく考えています。 自分でも調べたんですが、Javascript？JQuery？？難しく…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済高単価商品について
解決済高単価商品について
当店委託で1点物のジュエリーの販売を考えておりますが、単価30万から50万ぐらいの商品の取り扱いを本格的に始めたいと思っております。 カンファレンスで同業他社の売れているところに話をしましたら、結構…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済客単価低下の対策について教えてください
解決済客単価低下の対策について教えてください
こんにちは。 楽天市場へ出店して半年。今年になってやや上昇しつつあるこの頃です。 しかし、４月になって著しく客単価が下がってしまいました。 それまで４～５０００円だったのですが、今月は１００…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCブラウザ固定表示欄へのリンク設定方法について
解決済PCブラウザ固定表示欄へのリンク設定方法について
お世話になっております。 PCブラウザ 左端、右端 の固定表示バナー についての質問です。 以下の店舗さんでみるところの http://item.rakuten.co.jp/e-zakk…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済開店10周年企画について
解決済開店10周年企画について
こんにちは、お世話になっております。 来月5月で【楽天出店10年目】になります。 月間を通して、効率的な企画ございますでしょうか？ メルマガ連動し、下記内容で検討中です。 5/1~8。…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済掲載順位の件
解決済掲載順位の件
連続の投稿で申し訳ございません。 少し順調になりかけていた楽天が先月あたりから、またかなり状況が悪化してしまいました。 順位が全体的に落ちているのとウェディング グローブに関しては、異常なほど落ち…
- 投稿：16/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューが表示されません
解決済ショップレビューが表示されません
お世話になっております。 1000以上あったショップレビューが突然 「条件に満たないため、評価は表示できません。」の メッセージが表示され、レビューが表示されなくなってしまいました。 （商…
- 投稿：16/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC版 飛び出す？バナー掲載方法について
解決済PC版 飛び出す？バナー掲載方法について
お世話になります。 本日、楽天の担当ECから連絡が入り 現在行われているクーポンキャンペーンバナー掲載について クリック率の高い掲載方法のアドバイスがありました。 しかし、担当ECもタグについ…
- 投稿：16/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済返品待ちの時のカード請求について
解決済返品待ちの時のカード請求について
いつもお世話になっております。 お客様より、返品の申し出があり、受けました。 しかし、一週間経ちましたが戻っておりません。 決済は方法はカードで、一度売上請求をしましたが、今「保留」…
- 投稿：16/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューを書いて頂く為の文章
解決済レビューを書いて頂く為の文章
お世話になります。 このたび自店で取り扱っている商品の中で、ある一つの商品のレビュー数を増やしたいと思い、その商品を買って頂いたお客様100人くらいに『レビューご協力でプレゼント発送します』といった…
- 投稿：16/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSアクセス分析の検索キーワードについて
解決済RMSアクセス分析の検索キーワードについて
お世話になっております。 連続の質問で大変失礼致します。 RMSアクセス分析の検索キーワードについて質問です。 こちらに並んでいるキーワードがどのような法則性があって拾いだされているのかがわ…
- 投稿：16/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品別の検索順位変動の要因、仮説について
解決済商品別の検索順位変動の要因、仮説について
いつも大変お世話になっております。 検索順位の変動について詳しくお伺いします。 店舗の特定を防ぐため、少しわかりづらくご質問致しますが、それらについて考えられる要因や仮説。 その他、改善提案…
- 投稿：16/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済縦バナーについて
解決済縦バナーについて
お世話になります。 縦バナーを変更したところ左の縦バナーが表示されなくなりました。 ＣＳＳに関して知識がなく今まではＧＯＬＤに画像を入れて、入れた画像の名前だけを変更していました。 …
- 投稿：16/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTMLタグ
解決済HTMLタグ
複数の画像をセンターに表示するタグを教えてください。 今は、画像毎にをつけています
- 投稿：16/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードの書き方について
解決済キーワードの書き方について
お世話になります。 キーワードの書き方についてですが、「●」や「★」などで区切らず、「半角スペース」で区切ることが基本だとのことですが、カッコつきはどうでしょうか。 楽天から指定のキーワード埋…
- 投稿：16/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページの検索窓
解決済スマホ商品ページの検索窓
いつもお世話になります。 スマホ商品ページに検索窓をPCページから転用しようとしましたが、 INPUTタグが引っかかってしまいます。 以下のタグです。 CSVでスマホ説…
- 投稿：16/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ギフト対応につきまして。
解決済ギフト対応につきまして。
いつもお世話になっております。 弊社、ギフト対応を検討しております。 先駆けで1種類のラッピング袋のみの対応にする予定ではございますが、 名入れ、のし、メッセージカードなど対応することも将来…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用縦バナーについて
解決済PC用縦バナーについて
PCページに縦バナーを3段(300円OFF・200円OFF・100円OFF）を 貼り付けたいのですが、下記のタグをヘッダーに貼り付けたのですが、 1段目(300円OFF)・3段目(100円OFF)…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1ページに買い物ボタンを複数設置する方法
解決済1ページに買い物ボタンを複数設置する方法
お世話になります。 以下（他店舗さん）のような買い物かご設置はどのようにするのでしょうか。 追加購入しやすい方法なので取り入れてみたいです。 http://item.rakuten.co…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天コンビニ決済について
解決済楽天コンビニ決済について
現在、コンビニ決済(楽天バンク決等も)で注文があった場合「決済管理」→「収納を依頼する」→「決済URLを発行」の流れで、 手動で一見ずつ処理しています。 こちら自動で処理をする設定はありますで…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリIDとタグIDについて
解決済ディレクトリIDとタグIDについて
いつもお世話になっております。 ディレクトリIDとタグIDの設定方法について質問がございます。 只今、検索順位君プレミアムでキーワード検索しているのですが上位商品と弊社商品のディレクトリI…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料に関して
解決済送料無料に関して
商品をカゴに入れると「送料無料まであと○○○円です」という文言が出てくるように設定したのですが、 商品をカゴに入れてもその文言が出てきません。 何か考えられる原因や、対処法があれば教えていただ…
- 投稿：16/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済領収書発行について(前回の続き)
解決済領収書発行について(前回の続き)
回答者様 前回のご助言ありがとうございます。 前回助言して頂いたものを少しずつ、取り掛かっております。 最後に提案して頂いた領収書発行について 最終決定者とお話しする機会がありましたので ご…
- 投稿：16/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 かごまわり対策
解決済楽天 かごまわり対策
お世話になります。 配信版のワークショップでご紹介されていた下記ショップ様の かごまわりについて質問です。 かごまわりに同梱追加商品を促すリンクがあります。 同じように設置するにはどうのよ…
- 投稿：16/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済宅配便の地域別送料設定
解決済宅配便の地域別送料設定
宅配地域 北海道・沖縄 と その他エリア にて宅配送料を分ける設定については分かりますが、 高額送料割引が適応されるものについてはエリア別設定は不可能でしょうか？ ↓仮定 ＜通常＞ 北…
- 投稿：16/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サイクルの短い商品の広告について
解決済サイクルの短い商品の広告について
人形の勇彩都と申します。 お世話になっております。 弊社は、ひな人形、五月人形など季節ものが多く、2か月程のサイクルで商品が移り変わってしまいます。 また、開店して1年程の店舗のためレビュー…
- 投稿：16/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品問合わせへの返信
解決済商品問合わせへの返信
いつもお世話になっております。 コールセンターが繋がらないので質問させて頂きます。 お客様より「商品問合わせ」を頂いたのですが、 RMSの「商品問合わせ管理」よりご連絡したところ、 エラー…
- 投稿：16/04/07
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