今春ECコンサルタントが変わり、そのコンサルタントに色々と確認したい事が有り連絡するのですが
調べて折り返し電話もしくはメールにて連絡しますというのですが
レスポンスが全く有りません、EXPOも勧誘の連絡が有りまだ面識も無いので挨拶と今後の打ち合わせでもしたいので
という事で参加しましたが、打ち合わせも無く、懇親会での名刺交換のみでした。
以前の担当は広告の営業も有りますが、問い合わせた案件については直ぐにレスポンスは有りました。
新卒か１年目ぐらいかと思いましたが３年目という事で、よくやってこれているなと思います。
様々な業務を抱えているのはわかりますが、そんな難しい問い合わせでもないのにレスポンス無しの状況が続き、直属の上長にも伝えましたが
改善がみられません、こういった場合の本社の相談窓口ご存知でしたらお教え頂けないでしょうか
よろしくお願いします。