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カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告の予算設定について
解決済RPP広告の予算設定について
お世話になっております。 現在楽天のRPP広告を利用していますが、月末前に予算が消化されたり、 予算の大部分が消化されてしまい表示しなくなったり表示が少なくなったりします。 予算が少なくなっ…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済AIタッガーの効果測定について（楽天）
解決済AIタッガーの効果測定について（楽天）
質問お願いします。 AIタッガーという、IDタグをつけてくれるサービスを利用しました。 効果測定を行いたいですが、難しいです。 比較は前年のひと月で比較していますが、天候にも左右されやすい商品で…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンペーンクーポンについて
解決済キャンペーンクーポンについて
周年記念のキャンペーンで、抽選で1名様だけに全品対象の８０％OFFクーポンを発行したいです。 ただ、何十万も購入されても困るので １）1ユーザあたりの利用回数条件→１ ２）クーポンの全利用回…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリー変更について
解決済カテゴリー変更について
複数の商品のカテゴリーが間違えたと気づきました。 １：商品のカテゴリーが変更すると、検査順位などに何か影響がありますか？ゼロからスタートすることになりますか？ ２：複数の商品の中に、楽天に直された…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SNS運用のすすめかたについて
解決済SNS運用のすすめかたについて
SNS運用についてアドバイス頂きたいのですが、 弊社は実店舗で楽天市場で販売しているものと同じものを小売り販売しているのですが 楽天市場店での商品が送料の都合上、実店舗での商品と差額が大きいです。…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿御礼のクーポン配布について
解決済レビュー投稿御礼のクーポン配布について
こんにちは。 質問があります 現在弊社ではらくらくくーぽんというシステムを使っていますが、 楽天市場では 低評価の人にもクーポンを送る必要がある （低評価の人には送らないというが規約…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で出品商品のランキングを見たい
解決済楽天で出品商品のランキングを見たい
楽天で出品商品のランキングを見たいのですが どうしたらみれますか？
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 クーポン利用流通額について
質問中楽天市場 クーポン利用流通額について
いつもお世話になっております。 楽天にて、6/23〜クーポン発行を新しく開始したのですが、 最新の状況が下記の通り表示されております。 ①クーポン利用数／獲得数：１件／85件 ②クーポン利…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】新スマホトップ切り替えについて
解決済【楽天】新スマホトップ切り替えについて
こんにちは。 2月に楽天市場店をオープンし、数日前からECマスターズクラブに入ったばかりのものです。 2月にオープンしたものが旧スマホトップなので、新スマホTOPへの対応を検討しています。 こち…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新スマホトップページの設定について
解決済新スマホトップページの設定について
お世話になっております。新スマホトップページの設定をしようと思うのですが、 「ページを新規作成」で一から商品等、登録する必要がありますか？ 今のページを反映させるということはできないのでしょうか？…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のページが見れないのですがなぜでしょうか？
解決済楽天のページが見れないのですがなぜでしょうか？
楽天の商品ページにこのような画面が表示されて中に入れないのですがどうすればいいでしょうか？（自店舗・他店舗ともに） ちなみに楽天のお店が並ぶようなページ（ランキングなど）には普通に入れます。 …
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライブラリーについて
解決済ライブラリーについて
CSV一括登録する際に使うライブラリーのことでお伺いします。 RMSからライブラリーへは落ちるのですが、ライブラリーからパソコンにダウンロードできなくなってしまい困っています。
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾンプライムに便乗した 楽天の施策について
解決済アマゾンプライムに便乗した 楽天の施策について
7月にアマゾンプライムデーがあります。プライムデーでは、他のモールに行って料金を確認したり、 購買意欲の高いユーザーが、楽天にも訪れてくるかと思いますが、 それに合わせて楽天で行っておいた方がいい…
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インフルエンサーマーケティング
解決済インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングについて 自社でインフルエンサーさんにDMを送ってギフティングするのも 先日ご紹介のあったトリドリマーケティングの様な外注さんを利用してギフティングするのも、楽天の規…
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-mailの予約時間に関して
解決済R-mailの予約時間に関して
いつもお世話になっております。 昨日、1週間前ということで、次回のお買い物マラソン（7月4日20時スタート）のR-mailの予約ができるようになりましたが、いざ予約しようと混在状況を確認したとこ…
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で期間限定割引をアピールするための第一画像に隅っこに割引ですと文言を自動で入れて終わったら通常のに差し替える方法について教えていただきたいです。
解決済楽天で期間限定割引をアピールするための第一画像に隅...
楽天で期間限定割引をアピールするための第一画像に隅っこに割引ですと文言を自動で入れて終わったら通常のに差し替える方法について教えていただきたいです。
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品レビューについて
解決済商品レビューについて
商品の最新のレビューに★1がついてしまいました。 商品レビューの表示順を入れ替える方法等はありますか？ たとえばデフォルトの並び順は、参考になった人数順でレビューが表示されると思うのですが、 …
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中【楽天市場】レフトナビへのオリジナルのボタンの設置方法について
質問中【楽天市場】レフトナビへのオリジナルのボタンの設置...
お世話になっております。 ページのカスタマイズなどに関して初心者のため、ご質問させてください。 添付のスクショのように、レフトナビへオリジナルのボタンを設置したいと考えております。 そも…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【急ぎでお願いいたします】楽天カタログIDの登録について
解決済【急ぎでお願いいたします】楽天カタログIDの登録に...
楽天の商品登録ページで、カタログIDの登録するところがあります。 既に登録しておりますが、ここに登録する事で、最安値比較がされて、当店は不利です。 最安値を考えると外した方がいいと思うのですが、つ…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送済みの荷物がヤマト運輸から「転居先不明」で問合せが来ました
解決済発送済みの荷物がヤマト運輸から「転居先不明」で問合...
当店商品は生鮮食品で、クール冷蔵便にて発送しましたがお届け日の今日ヤマト運輸から「転居先不明」で問合せが来ました。 もちろん住所などは間違いなく送っていて、ヤマトからも当店からも電話していますが一向…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新スマホトップページ
解決済新スマホトップページ
いつも情報ありがとうございます。 本日送信いただいたメール中の新スマホトップページについての記載について教えてください。 新スマホトップページに切り替えると「Googleの評価が上がり楽天GO…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 店名の変更について
解決済楽天市場 店名の変更について
楽天市場の店名変更は、キーワード対策として効果的と教えて頂きましたが、 以前ECマスターズの方に聞くと、ディメリットもあるとお聞きしました。 それは紐づけが切れるということです。 確か、過去の購…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策における手法、ECマスターズゴールドプランについて
解決済検索対策における手法、ECマスターズゴールドプラン...
お世話になります。 現在商品ページはコンパスを使用しており、楽天の商品の写真を20枚登録して、そのあと商品説明文を上限ぎりぎりまで記入するとスマホ説明文のHTMLの文字数がいっぱいなので写真を10枚…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スタンダードプランの概算速報値の算出について
解決済スタンダードプランの概算速報値の算出について
お世話になります。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=22397 にて回答がございますが、次月の販促費設定のため概算の速報値費用の …
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場、店舗内カテゴリの設定
質問中楽天市場、店舗内カテゴリの設定
ビーノを使ってページを制作しています。 店舗内カテゴリの1項目をクリックした際に出るページを違う表示方法にしたいのですが、どこで変更したらいいのか分かりません。<画像1> <画像2…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 後払い決済 不在で商品のお届けできず
解決済楽天市場 後払い決済 不在で商品のお届けできず
後払い決済で父の日用ラッピング（無料）のご注文を承りました。 6月18日午前中の配達日の指定を頂いてましたので間に合うように出荷しましたが、 配送業者よりご不在でお届けができないと6月25日に連絡…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢に商品画像を入れる方法について
解決済項目選択肢に商品画像を入れる方法について
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 こちらの店舗様のように https://item.rakuten.co.jp/stravel/80001823/ 項目選択肢に商品画像を表…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ楽天アプリの画像表示について
解決済スマホ楽天アプリの画像表示について
お世話になっております。 スマホ楽天アプリの画像表示について 例えば、下記の商品ページがあります。 https://item.rakuten.co.jp/店舗名/fs0006/ ブラウ…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場商品画像20枚を調整するCSS
解決済楽天市場商品画像20枚を調整するCSS
お世話になります。 商品画像20枚はPCページが間延びしてしまうので、wy2[オーガランド画像のとおり、商品ページの様に1枚目の商品画像を大きく、そのほかを並べて小さめで表示する方法が知りたいです。…
- 投稿：22/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済選択項目肢が20個以上ある商品のページ作成・管理について
解決済選択項目肢が20個以上ある商品のページ作成・管理に...
項目選択肢が２０個以上ある商品に対してページをわけずに、 項目選択肢のようにSKUが選べるようにする方法はありますでしょうか？？ 20個以上だと項目選択肢適用できないのですが、 お客様が買う…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Cabinet 画像削除方法
解決済R-Cabinet 画像削除方法
お世話になっております。 表題の件、過去に同じようなことを質問された方がいらっしゃいまして、同じ手法を取りたいと思うのですが、御社のR-FTPは名前が変わりましたでしょうか？ 「FTP自動アッ…
- 投稿：22/06/24
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解決済レビュ-投稿プレゼントにつきまして
解決済レビュ-投稿プレゼントにつきまして
お世話になります。 初心者なので教えてください。 レビュ-投稿プレゼントを実施したいと思うのですが、 内容として、 1：商品編集ペ-ジの項目選択にて、 項目名 【レビュ-投稿でプレゼン…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ独自のセールについて
解決済ショップ独自のセールについて
7月に夏用商品のサマーセールを行おうと考えています。 そこで期間をどうすればよりよく売れるのかご教授いただければと思います。 夏用商品なので9月のスーパーセールは若干季節外れになるかと思ってお…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RMS R-Karteと検索ランキングの関係性について
解決済楽天RMS R-Karteと検索ランキングの関係性...
弊社の店舗はR-Karteの店舗チェックシートにおいて、極端にお届け設定日数の短さの評価が低くなっています。 これは楽天内でお客様が商品を検索したりする楽天サーチのアルゴリズム？の中に組み込まれたり…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売り切れ商品の非表示
解決済売り切れ商品の非表示
お世話になります。 下記画像の「在庫あり」の箇所をデフォルトでチェックを入れた状態にしたいのですが、それは可能なのでしょうか。 https://gyazo.com/8ad34d556e63…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済簡単SEOシート タグIDパス名とは
解決済簡単SEOシート タグIDパス名とは
お世話になっております。 簡単SEOを現在しておりますが、マニュアル9の部分の タグID（L列）をクリックすると、ディレクトリに関連したタグID挿入ボックスが 表示されますので、該当して…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名とリンク先の紐づけについて
解決済商品名とリンク先の紐づけについて
いつもおっ世話になっております。 https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E8%A3%9C%E5%85%85%E7%94%A8/?sid=298115…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済普通郵便とクリックポストの宛名印刷の方法
解決済普通郵便とクリックポストの宛名印刷の方法
普通郵便とクリックポストの宛名印刷の方法について教えてください。 今まではクリックポストも普通郵便もRMSのお客様情報をコピペして宛名印刷をしていました。 （普通郵便は自分でオリジナルで作った宛名…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のMEGA DEALについて
解決済楽天のMEGA DEALについて
お世話になっております。 既に開催中ではありますが、楽天のMEGA DEALについてお伺いいたします。 こちらは、サーチ枠でエントリーして掲載となった場合、MEGA DEALの期間内【6月22日（…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンURLについて
解決済クーポンURLについて
いつもお世話になっております。 ショップ発行のクーポンについてですが、 https://coupon.rakuten.co.jp/getCoupon?getkey=RUtSTC02TlNU…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のあす楽と営業日カレンダーについて
解決済楽天市場のあす楽と営業日カレンダーについて
楽天市場について基本は自社発送をしており、営業日カレンダーは土日祝出荷不可にしております。その中で、一部商品のみRSLを活用してあす楽の設定にしています。そうしますと、あす楽設定の商品にも営業日カレン…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホトップページで新デザインにしているおすすめ参考店が知りたい
解決済楽天スマホトップページで新デザインにしているおすす...
6/17の大阪セミナーで売上がスマホ8割以上目安でスマホトップページを新デザインにしたほうがいいと言われておりまして、モダンデコさん以外に参考になるような店舗はありますか？ できればレディー…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページ更新君プラス(R)の初期設定について
解決済カテゴリページ更新君プラス(R)の初期設定について
いつもお世話になっております。 初めて、カテゴリページ更新君プラス(R)を使おうとしているのですが 全カテゴリ一覧取得をしても、カテゴリ名とステータス以外のデータが取得できません。 ※当然、…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のペナルティについて
解決済楽天のペナルティについて
楽天のお問い合わせフォームで、法人のお客様より、見積依頼を受けた際、 自社サイトの方が、法人登録や割引がある為、自社サイトへ促す事をやっておりました。 上記のような事は、楽天的にはNGと思うの…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中2022年7月の楽天のイベントについて
質問中2022年7月の楽天のイベントについて
来月（７月）に開催される楽天のイベントについておしえていただいてもよろしいでしょうか？ お買い物マラソンなど 実施日もいただけると幸いです。
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名に【】カッコを入れるべきか
解決済店舗名に【】カッコを入れるべきか
お世話になっております。 下記の様に店舗名を変更しようか考えております。 XXX専門店 【 OOO 】 XXXの部分にはメインの商材名、〇の部分には屋号を入れようと思っています。 【】…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天検索窓下のホットワードについて
質問中楽天検索窓下のホットワードについて
楽天検索窓下に離脱防止のホットワードを設置したいと思っています。 楽天売上ランキング上位の店舗を複数確認したのですが どれが該当のホットワードなのか判然とせず、 良い事例がございましたらご紹…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のポイント施策一覧ページについて
解決済楽天のポイント施策一覧ページについて
楽天のポイント施策一覧ページが統一になり 見づらくてしかたありません。 https://info.rms.rakuten.co.jp/campaign 今なら次のお買い物マラソンがいつから始…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の商品一覧ページについて
解決済楽天市場の商品一覧ページについて
お世話になっております。 楽天市場の商品一覧ページの並び順を弊店の希望する商品順に並び変える事は出来ますでしょうか。 並び変える事ができるということでしたらその方法をお教えください。 https…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済復活商品と在庫数について
解決済復活商品と在庫数について
お世話になっております。 ここ記憶している限りで4，5年販売が終了となっていた商品が復活しました。 勿論、倉庫にいました。 レビューは4件ほどついています。 （好レビュー） この場合…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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