後払い(外部・株式会社スコア)でお支払いいただいたお客様から 「購入履歴の詳細から現在のステータス・受付情報履歴が 未だにお支払い確定済みにならない」と問い合わせいただいたのですが、 もしかして…
楽天RMSにて、お荷物伝票番号一括アップロードを挑戦していますがおかしな形になります。 フォーラムで他の方も似たような質問がありました。 https://forum.ec-masters.ne…
昨日また、商品が納期を過ぎても到着しないため返金して下さいと問い合わせがあり、トラッキングを確認したところ、不在で保留ようなので、商品が当店に戻った後返金しますと返信したところ、すぐに返金して欲しいと…
お世話になっております。 バッグを年末から新しく販売していますが、検索順位君にて『バッグ』で検索しても表示されません。 ご指示していただけると助かります。
初歩的な質問で申し訳ございません。 現在、カラーミーショップのサーバーでメールを送受信しておりますが、 カラーミーを解約し、今後lolipopのサーバーで運用したいと思います。こちらのサーバーは現…
現在、ヤマト運輸と佐川急便の二社で発送しています。(送料の安い佐川を9割活用) お客様によっては佐川よりもヤマト運輸で発送してほしいという方がおられます。 複数の運送会社の中から選択できるよう、設…
お世話になっております。 以下の質問を参考に、当店でも同じように設定したいのですが よくわからない点がありましたので質問させていただきます。 https://forum.ec-masters…
楽天(RPP)広告と楽天(CPA)広告についてですが、 初歩的な質問ですいません、 現在(RPP)広告を利用していますが、(除外商品あり) 楽天PAYコンビニ前払いで支払わない方が結構います。 …
新年あけましておめでとうございます。 商品画像NG確認君は Rたすく2のCSVで確認することはできるのでしょうか。 本日初めて試したのですが CSVファイルを選択したのですがURLの羅…
久しぶりの質問となりますが、昨年中は看板商品のミニトマトが比較的好調のため売り上げは上がっていましたが、生産状況があまり芳しくないためその他の仕入商品で売上を伸ばそうと商品登録を進めているのですが、一…
1.下記URLのように楽天アプリで商品ページの下部にバナーを埋め込むためには、 どのようなソースを記述すれば良いでしょうか。 2.レフトのフロートのソースの記述もお願い致します。 ◇…
いつもお世話になっております。 タイトルの通り、スマホページで、リンク先をページの中の特定の箇所にしたいと思っております。 現在、RMSの基本設定ー配送方法・送料設定(通常購入用)ーメール…
楽天市場の項目選択肢で在庫が残り1点の場合、「△」が表示されるのですが、 このを「△」を「残1」という表示にすることは可能でしょうか?<画像1>
たけです。 お世話になります。 スーパーディアルに過去にもエントリーしたことはあるのですが。 昨日、1日がかりで孤軍奮闘するもうまくいかず。 RMS上では『CSVファイルを読み込みでき…
いつもお世話になっております。 本年も宜しくお願い致します。 スマートフォン用商品説明文に を記述してGOLD上のファイルを呼び出していますが、 スマホの機種によっては右端が途切れ…
お世話になっております。 前回質問させていただいた、ドロワーメニューについての動作に 関してなのですが、ご回答いただいた方法でアンドロイドではうまく反映されたのですが 再度別の端末(iphone…
いつもお世話になっております。 表題のツールの件で質問です。 CSVファイルを選択して以降の操作がわかりません。 画像の判定結果はどのようにすれば表示されるのでしょうか…? お恥ず…
お世話になります。 突然、クロームが作動しなくなりました。再起動何回やってもだめです。 IEは開けます。 アンインストール、再インストールすると、拡張機能やブックマークが消えるんですよね? お…
お世話になっております。 何点かご質問させていただきます。 1、makeshopのトップページでレフトナビの位置を修正したいです。 RECOMMEND&NEW ITEMのバナー位置の辺りまで…
Yahooショッピングにおいて、後払い決済の審査が通らず キャンセルにしたお客様が何度も同じ条件で注文をしてきます。 ※すでに5回目 ※念のため再審査をかけてもNG 電話は通じず(家電のみ…
メルマガを登録してくださった方にクーポンをプレゼントする方法はありますか?自動でできるシステムなどあるのでしょうか?
お世話になります。 衣料品販売のオーガニックブルー竹野です。 画像判定君にて修正中なんですが。 添付の写真が上のボーダー柄のところは商品のパーツをズームした写真なんですが。 テキストと…
テーブルタグ作成ツールで作成した表を「スマートフォン用商品説明文」に入力して保存すると 下記エラーとなります。 終了タグのないHTMLタグ、認められていないHTMLタグ、または「」が入力されて…
お世話になります。 デザインレシピから<イベント告知君と検索窓を設置する>のソースを RMSデザイン設定のレフトナビに貼りましたが、検索窓が70%ほどを占め 綺麗に半分ずつ並びません。 どこを…
過去のスレッド https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5969 の続きです。 > こちらは、具体的にどの箇所で詰まっておりますでしょうか…
デザインレシピ通りにイベント告知君の横に検索窓を設置したのですが TOPページですとキレイに枠に収まるのですが、商品ページに移動すると 検索窓が延びて、イベント告知君が枠からはみ出てしまいます。 …
お世話になっております。 2:イベント告知君と検索窓を設置する をGOLDのヘッダーに設置したところ 検索窓のサイズが大きくと赤い窓が下段になりました。 デザインレシピのコピペなのですが・・・・…
お世話になります。 今年もどうぞよろしくお願い致します。 スマホのページ内に、検索キーワードを入れてみました。 一度見て頂けますか? 理想は商品画像ごとにコメントとして入れるものが理想だと…
お世話になります すみません、検索したのですが分からなくて。。。 質問させていただきます 最近amazonの出品を始めました ご注文数量が3の商品があったのですが 店頭で1売れておりまし…
楽天市場 ゆうパック 送り状発行システム C-LINK にデータを送信するために 楽天からダウンロードしてC-LINKにデータを送るのですが、今まではデスクトップに 保存したデータを送信していたの…
いつも利用させて頂きありがとうございます pc表示のバナーを大きくするには、どのようにすれば?いいでしょうか? width="510" height="75" の数字を変更しても、上手くいかず…
お世話になります 無料ツールボックス(出荷日バナー)PCとスマホ利用しています。 ECステーション・共通設定→休業日設定に12月29日~1月6日まで休業日設定し保存 ↓ 出荷日バナー・…
いつも的確でわかりやすいアドバイスをありがとうございます。 今月弊社製品がテレビで紹介された影響もあり、市場から一気に商品がなくなってしまいました。弊社から卸している楽天のショップさんも、在庫ゼ…
初めて問い合わせさせていただきます。 楽天のメルマガについて質問です。 (1)メール種別が様々ございますが、PCテキストメール、htmlメール、レスポンシブメール、モバイルテキストメール、モバ…
お世話になります。店舗内分類カテゴリーのパンくず表示について質問があります。 店舗の基本デザインを「黒色」にしているので パンくずのフォントカラーは「白色」で設定してるはずなのですが 商品ペ…
いつもお世話になります。 Chrome拡張機能をの新しい機能を追加で 便利にしてくださりありがとうございます。 拡張機能の最新版を表示させるのに、何か更新や設定は必要でしょうか? …
いつもお世話になっています。 納期情報の表示位置について質問があります。 「1~2営業日以内に発送予定」と設定した商品ですが 項目選択肢で例えば「M・L・LL」とサイズ設定した時 各サイズ…
お世話になります。 スタッフ数人でツールを利用したいのですが、 複数のID登録は可能ですか。
お世話になります。 過去ログを参考にさせていただき 下記をスマホ商品ページ上に設置いたしましたが、 どうしても上に表示させるとバーナーが半分ほど切れてしまいます。 どこが間違っているでしょうか…
お世話になっております。 表題の件につきまして、adove creative cloud student and teacher editionの12カ月版が今月末で終了してしまいます。(短期で…
只今、画像ガイドラインに対応すべく、画像を修正中です。 他のショップに無断利用されないよう、ウォーターマーク(透かし)を入れているものがあります。 20%のオブジェクト(テキスト)に収まればO…
Yahooショッピング店において、年末年始の長期休暇の案内を 1)PCのヘッダー 2)スマホトップページ 3)カレンダー休業設定 上記以外で案内(設定)しておく場所はありますか? ※スマホの…
デザインレシピのhtmlをコピーして、ヘッダーに入れたのですが 検索窓の虫メガネが表示されません。 ヘッダーはgoldにUPしたものをiframeで表示しています。 虫メガネの画像をどこかへ…
お世話になります 除外商品、全商品を登録したいのですが、やり方を教えてください。 一括編集は契約していません Rタスクは契約しています。 よろしくお願いします。
現在独自ドメインのメールアドレスでサンクスメールや発送メール、お問い合わせの回答を行っております。 サンクスメールや発送メールは受注管理サービスの『クロスモール』から お問い合わせのメールはメール…
現在、毎日の受注処理の際、楽天店の注文分は「CSVデータダウンロード」で抽出したものをエクセルで開いて加工して送り状出力のソフトに読み込ませるCSVデータを作成しています。 そこで楽天RMSの「…
楽天の海外販売担当から「グローバルマーケットプレイス」のお誘いメールが届きまさした。 メール内には「貴社のページを見ました。大変綺麗で見やすいので成功しやすい」的な内容で書かれてました。 送料や関…
お世話になっております。 RPP広告を利用し始めて1カ月程ですが露出したいキーワードで露出ができておりません。 その場合、入札単価を上げるしかないのかと思いますがメンズファッションジャンル…
DEAL 「新春セール」企画 12/28(金)10:00 ~ 1/11(金)9:59 上記の企画につきまして、下記不明点があります。 ① 還元率15%〜 こちらは、ポイント設定を上…
お世話になっております。 当店では以下2つのメール便を利用しています。 日本郵便「ゆうパケット」 ヤマト運輸「ネコポス」 どちらも追跡可能メール便で、発送にあたってはRMSにお問合せ番号を…