アクセスと転換率を上げるには

Question

アクセスと転換率が上がらないの悩んでいます。IDタグ、ディレクトリタグ、商品名、商品説明、画像、お気に入りバナー編集などの改善はしましたがアクセス数の伸びが遅く転換率も悪いです。以前も似たような質問をさせていただきましたが、その際は商品説明分に至らない点があるとのことで全商品見直しました。アクセス数は一日あたりで20ほど増えた感じですが目標として一日300のアクセスを目指しているので、現状まだまだの状態です。(今は60から100アクセス程)転換率も悪く、このままアクセス数が伸びたとしても購入にはい当たらないと考えています。資金的な問題もありこれ以上商品数は増やさずにほかに手はないものでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。いただいたご質問につきまして順次回答しておりますのでしばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。アクセス数は少しずつ伸びていらしゃるのですね。以前お伝えさせていただいた内容と重複いたしますが、取扱い商品数をライバルと比較すると大きな差が出ており、どのカテゴリーの商品においてもアクセスがライバルに流れている現状ですので、ショップ全体のアクセス60〜100を今後伸ばしていくためには、キスキンさんの様な仕入れ商品の販売をされている場合は特に取扱い商品数を増やす事が重要になってまいります。商品の仕入れを増やし続ける事が難しい場合は、今販売している商品を組み合わせたり、セット商品を作る事で取扱商品を増やしているショップさんは多くいらっしゃいますので例えば、商品ページURL10000033 の商品（保冷バッグ）は、8タイプございますので各タイプ毎に商品ページを作成し、1タイプそれぞれの説明をよりわかりやすくしたり、また、おもちゃジャンルの商品も販売されていらっしゃいますが、商品A、商品Bのように単体で販売するだけではなく、商品A＋商品B のように組み合わせて例えば◯◯セットのように登録する事で商品数を増やす事ができますし、後に客単価対策へも繋がります。あわせてご検討くださいませ。その他の対策としてキスキンさんは、小物、おもちゃ、スポーツアウトドア、インテリア、スマートフォン、時計、など幅広いジャンルを扱っていらっしゃいますが、商品ページに訪れた際に何屋さんなのか、どんなジャンルの商品を取り扱っているのかが分かりづらい印象を受けました。https://ec-masters.gyazo.com/c61fab4f1b1ba2d5a8bd33279f19913b取り扱いジャンル毎に整理されるとお客様にとってもより回遊しやすいページへとなりますのでご対応をおすすめいたします。カテゴリページの特徴は以下お読みくださいませ。https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000009468ご参照：カテゴリーイメージhttps://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-balabody/https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/あわせて、全商品のギフト対応もおすすめさせていただきますが、現在ギフト対応は実施されていらっしゃいますでしょうか。キスキンさんが取扱い商品の全てのジャンルにおいて、ランキング上位ショップはギフト対応をされているショップさんが多数いらっしゃいます。ギフト対応可能の場合、ギフトタグ が登録でき、その結果おくりものナビに商品を掲載する事もできますので、現在よりもアクセスの導線を広げる事に繋がります。おくりものナビhttps://event.rakuten.co.jp/gift/ギフトタグについての詳細は以下URLをお読みください。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=16371また、ギフトタグを登録しているショップさんがギフトについてどのようにアピールされているかは、いくつかご紹介しますのでご確認ください。https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/（商品説明文でラッピングについてバナーを掲載）https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/ギフト対応することで、商品を利用するターゲット以外の方も購入を検討する対象となりますので、ぜひご対応を進めていただくことをおすすめさせていただきます。（例えばレディース財布の場合は商品の使用対象は20~30代女性でも、ギフト向けのページをご用意いただく事で商品の購入を検討する対象（年代や性別）が現在よりも広がります）ディレクトリ、タグなどの対応は基本的で重要な対策となりますが、変更後に必ずすぐにアクセス数が急増するという事ではなく、特に現在はスーパーSALE開催中ですので、サーチ申請商品から閲覧・購入されている傾向が強くなっております。そのためすぐにアクセスが急増するという状況はどうしても確認しづらい状況である旨はお含みおきいただければと思います。

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