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解決済RMSの商品一覧での注意表記
解決済RMSの商品一覧での注意表記
RMSの商品一覧で今日の昼ぐらいから添付のような注意文章が表示されるようになりました。店舗内のほぼすべての商品で表示されています。商品ページの中に入ると以下の項目が登録されていません、内容をご確認くだ…
- 投稿：23/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SKUプロジェクト・ページ統合による影響について
解決済SKUプロジェクト・ページ統合による影響について
お世話になっております。 SKUプロジェクトについてお伺いいたします。 ページを統合すると、項目選択肢別在庫商品となり組み合わせ販売には利用できなくなります。 商品にもよるかもしれませんが、こち…
- 投稿：23/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECマスターズクラブのアプリのログイン
解決済ECマスターズクラブのアプリのログイン
お世話になります。 ECマスターズクラブのiphoneアプリですが、高い頻度でログインが維持されていなく、パスワード入力を求められます。 faceIDなどの生体認証の導入などで手入力を避ける方向に…
- 投稿：23/12/14
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：7
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質問中超ポイントバック祭用カウントダウン・バナーについて
質問中超ポイントバック祭用カウントダウン・バナーについて
お世話になっております。超ポイントバック祭用カウントダウン・バナーを貼り付けたいですが、上手く出来ないです。 楽天ＧＯＬＤが出来なかったらダメでしょうか？ 宜しくお願い申し上げます。 b…
- 投稿：23/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バリエーションと商品オプションと在庫
解決済バリエーションと商品オプションと在庫
お世話になります。 お客様が1本ずつカラーを選びやすいよう、バリエーション設定で下記のようにしていますが、 ２７パターンでの組合せの在庫管理となり、カラーの在庫管理がしにくく悩んでおります。 1…
- 投稿：23/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Yahoo¡ショッピングでの個人事業主から法人に変更について
質問中Yahoo¡ショッピングでの個人事業主から法人に変...
お世話になっております。 現在Yahoo¡ショッピングでの登録が個人事業主になっており、法人に変更届を出しても審査が通りません。 問題点として 1.個人事業主の時代と法人を立ち上げた時と…
- 投稿：23/12/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ヤマトフルフィルメントで出荷済みの注文はどこで確認するのか
解決済ヤマトフルフィルメントで出荷済みの注文はどこで確認...
いつもお世話になります。 ヤマトフルフィルメントを利用して商品が売れたのですが、 新規注文１件は確認できて、その後確認すると消えて（？）いました。 ヤマトに問い合わせてもヤフーさんに問い…
- 投稿：23/12/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済FBA商品の返金処理について
解決済FBA商品の返金処理について
いつもお世話になっております。 先日、FBAで注文をいただいたお客様から、中身がない状態で届いたとクレームがありました。 アマゾンのカスタマーに連絡していただき、返金処理になったようです。 …
- 投稿：23/12/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済商品登録のブランド名について
解決済商品登録のブランド名について
お世話になっております。 他店でブランド名を店舗名にしているのを拝見したのですが 当店も店舗名・社名でを入力してもいいでしょうか？ 弊社はブランド名がない商品になります。オリジナルで作ってい…
- 投稿：23/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品以外の画像について
解決済商品以外の画像について
いつもお世話になっております。 小物や靴で商品画像が1枚(1枚目)しかない商品が多数あるのですが、寂しく感じるので何か違う画像(サイトの説明や配送について)を増やしたいと考えています。 商品画…
- 投稿：23/12/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ゆうプリRの時間指定と発送元の修正について
解決済ゆうプリRの時間指定と発送元の修正について
いつも大変お世話になっております。 ２点教えて頂きたいことがございます。 ゆうプリRを使用しているのですが、 お客様から時間帯指定があった場合、現在は手入力をしております。 通常購入デ…
- 投稿：23/12/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
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解決済LSEGの配信素材テンプレートの件
解決済LSEGの配信素材テンプレートの件
LSEGの「超ポイントバック祭」のリッチメニュー用のバナーが 開始時間⇒12/13(水)20:00～ に成っていますが 10:00～ ではないでしょうか？
- 投稿：23/12/13
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済LSEG連携について
解決済LSEG連携について
お世話になっております。 お客様から何故2021年のクーポが届くとの クレームが入ったのですがLSEG連携初期設定で クーポンを設定していただいたのですが私のほうで 誤って設定してしまって…
- 投稿：23/12/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済抽選プレゼント企画について
解決済抽選プレゼント企画について
お世話になっております。 抽選企画を考えています。 ある商品を購入された方において、後日抽選で何名かにプレゼントが当たるという内容です。 プレゼント内容としては、 ・販売している商品 …
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-FTPの結果について
解決済R-FTPの結果について
お世話になります。 R-FTPで未使用画像検索するとバックが赤い表がでてきます。 これは全て未使用画像ということなのでしょうか？ この表の見方がイマイチわかりません。 また、この説明に…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済関連商品名や売れ筋商品名はSEOに影響するのでしょうか
解決済関連商品名や売れ筋商品名はSEOに影響するのでしょ...
回遊率UPのため、業者に依頼してPC商品説明とSP商品説明のところに関連商品や売れ筋商品などを入れてもらっています。 急に順位が下がったので、商品ページ比較くんを試してみたところ、 商品名とキ…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済EC-UPの契約について
解決済EC-UPの契約について
お世話になります。 EC-UPを契約中で、その際にマスターズ経由にて申し込みをさせていただきました。 契約に関するご相談をしたいのですが、問い合わせ先を教えてください。 よろしくお願いいたします…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済「企画告知バナー」はイベント告知君で自動的に表示される対象か
解決済「企画告知バナー」はイベント告知君で自動的に表示さ...
本日、 【楽天学割】【開催中！2024年1月9日まで】 楽天原資 エントリーで全ショップ対象ポイント2倍 「企画告知バナー」のご案内 ★告知解禁～企画終了★ 2023年11月15日(水…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済ヤマトフルフィルか楽天ロジか
解決済ヤマトフルフィルか楽天ロジか
現在外部倉庫ロジモプロさんを利用しております。 料金面でヤフーフルフィルメントか楽天ロジに切り替えを検討中です。どちらが良いのか、なかなか決められず、アドバイス頂けますと幸いです。 納品するも…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済ECステーション お店つくーる 保存
解決済ECステーション お店つくーる 保存
いつもお世話になっております。 ECステーションさんのお店つくーるが保存できません。 編集し終わり左上にある「保存」ボタンを押しても保存されず、試しに「複製して保存」を押しても画面がなにも変わ…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：6
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解決済googleアナリティクスの「参照元/メディア」について
解決済googleアナリティクスの「参照元/メディア」に...
いつもお世話になっております。 googleアナリティクスの「参照元/メディア」について ですが11月より「ig /paid」「fb /paid」というものが表れました。 これはそれぞれ…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済ECマスターズの支払方法のクレカ変更について
解決済ECマスターズの支払方法のクレカ変更について
クレジットカードを変更したいのですがどうしたらよいでしょうか 変更したい旨のお問い合わせはしましたが、返信が来ないのでこちらで質問させていただきます。
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済商品名のワードについて
解決済商品名のワードについて
商品名などに【安い】【激安】などのワードを入れた場合、 何かマイナスな事や減点みないな事はあるのでしょうか。 また、メリットなどもあるのであれば、教えていただけますでしょうか。 ご回答の程、…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済販売実績が消えたかどうかについて
解決済販売実績が消えたかどうかについて
itemロボットを使っています。 itemロボットのサポートに、項目選択肢在庫の名称（項目名）を変えただけで SKU管理番号が変わらなくても、販売実績が消えることがあると言われたのですが そのよ…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログID 一括編集登録の不具合原因
解決済カタログID 一括編集登録の不具合原因
添付のファイルでカタログIDを登録しようとしましたら、数点だけ登録が出来たのですが大半がエラーでした。エラーログも添付しましたが、どうすれば一括編集ですべて登録できるのか分かりません。 教えていただ…
- 投稿：23/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キーワード検索一覧ページ内の画像名にサイズゃカラーバリエーシンを表示させる方法について
解決済キーワード検索一覧ページ内の画像名にサイズゃカラー...
お世話になっています。 標記バリエーション表示方法について、楽天よりお知らせ(①画像)が届きましたので 下記の通り設定いたしましたが、表示がされません(②画像) 設定の間違いがあるかと思います。…
- 投稿：23/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中オフィスソフトについて
質問中オフィスソフトについて
現在、2つの無料オフィスソフトが入ってます。 一つアンインストールして一つにすれば、自動的に常に使うソフトは、入っているソフトになりますか? 怖いのは一つアンインストールして、自動的に…
- 投稿：23/12/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天新春カンファレンス2024
解決済楽天新春カンファレンス2024
【楽天新春カンファレンス2024】 の案内が届きました https://www.rakuten.ne.jp/gold/_event/conf2024/ 楽天市場を始めて間もないため 上記カン…
- 投稿：23/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKU事のクーポン発行
解決済SKU事のクーポン発行
お世話になっております。 SKU事のクーポン発行は出来ないのでしょうか？ １個購入の方へもう１個サービスのクーポンを発行予定でしたが 出来ないようなので問い合わせました 例えば SKU1は在…
- 投稿：23/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自分の商品ページを検索したときに、商品ページがカラー毎に分割されて表示されてしまう。
解決済自分の商品ページを検索したときに、商品ページがカラ...
お世話になります。 ２つの新しい商品を新規出品して、 商品ページを実際に確認してみようと検索してみたところ、 １つの商品は問題なく表示されていたのですが、 もう一つは商品ページが分割されて…
- 投稿：23/12/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済楽天GOLDでのページリダイレクトについて。
解決済楽天GOLDでのページリダイレクトについて。
楽天GOLDで作成したページ（TOPページ以外）にアクセスした際に、 楽天GOLD以外の自社サイトページへリダイレクトしてアクセスさせたいのですが、 そのようなコードの記載は可能でしょうか？ …
- 投稿：23/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天SKUまとめについて
解決済楽天SKUまとめについて
いつもありがとうございます。 楽天のSKUまとめにして売上げ下がったという店舗さんいますか？ （実質、商品数が減った形になると思うので、、） 10月頃まとめました。<画像1>…
- 投稿：23/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ベーシックプランへの変更後のらくらクーポンの活用について
解決済ベーシックプランへの変更後のらくらクーポンの活用に...
12月に紹介があったので、ベーシックプランに乗り換えました。 らくらクーポンをうまく活用したいのですが、そもそも何をどうやって操作していくのか分かりません。 まだ設定が終わっていないのかも分からな…
- 投稿：23/12/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済JANコードがない出品について
解決済JANコードがない出品について
いつもお世話になっております。 当店ではRay-Ban（レイバン）・オークリー(OAKLEY)・ルディプロジェクト(RUDYPROJECT) -------------------------…
- 投稿：23/12/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済エルセグ文字入力について
解決済エルセグ文字入力について
お世話になっております。 エルセグから メッセージを作成するところで 題名や絵文字、 リッチメッセージやカードメッセージは入力できるのですが メッセージ本文の文字入力だけが出来ません。 添…
- 投稿：23/12/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済優良配送マークがつかないです。
解決済優良配送マークがつかないです。
お疲れ様です。 ヤフーショッピングにて、 優良配送マークがつかないので質問させてもらいます。 現在の状況はこちらです。 ・出荷遅延率は2.2% ・お客様がご覧になる「最短お届け日…
- 投稿：23/12/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天WebAPI利用設定の更新が出来ない
解決済楽天WebAPI利用設定の更新が出来ない
「楽天WebAPI利用設定が間違っている、または『license.expiryDate.get』が有効になっていません。」とのアラートが表示され楽天WebAPI利用設定の更新が出来ていない状態です。 …
- 投稿：23/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済関連性の高い商品のみ表示について
解決済関連性の高い商品のみ表示について
楽天の商品検索ページで弊社の商品を検索したところ、検索では出てこなくて、なぜ？と思い表示ページのところに関連性の高い商品のみ表示というものがあるのに気がつきました。 (レビュー件数順にして、表示…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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解決済オフィスについて教えてください
解決済オフィスについて教えてください
①グーグルのドキュメント、スプレッドシートをグーグルドライブでなくＰＣに保存できませんか？ ②無料で使える良いオフィスはありませんか？
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済アメリカamazonの入金につきまして
解決済アメリカamazonの入金につきまして
お世話になっております。 Amazonにて、一部商品をグローバルセリングにてアメリカamazonで販売しております。 ９月上旬までの売り上げの入金は問題なく行われていましたが、９月以降、全…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：海外進出
- 返信：3
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解決済商品名の対策について
解決済商品名の対策について
お世話になっております。 商品名のキーワード設定についてお伺いさせてください。 キーワードが乱雑に並ぶと視認性が低いと思い、 長財布 レディース イタリアンレザー 使用 ( 薄型 スリム …
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECのLP作成やデザイン作成が学習できるオンラインサービスについて(デイトラ)
解決済ECのLP作成やデザイン作成が学習できるオンライン...
お世話になっております。表題の通り デイトラというサービスについて口コミがないのでご存知の方がいればと思い 書き込みさせていただきます。 ECのバナーデザインやLPの作成などが講義を通して出…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済LSEG登録後の利用プランの選択について
解決済LSEG登録後の利用プランの選択について
LSEG登録完了のメールが届きましたが、次にすることとして 「利用プランの選択」 とあり１万円コースと２万円コースがあります。 そこでお尋ねいたします。 このどちらかを選択しないと、LSE…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済Amazonデータ取得君について
解決済Amazonデータ取得君について
ご担当者様 いつもお世話になっております。 柳田織物の横田と申します。 こちらのツールを使用してデータをダウンロードしてみましたが、項目の並び他アマゾンが提供している在庫ファイルテンプレ…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済再入荷のコンテンツのやりかたについて
解決済再入荷のコンテンツのやりかたについて
当店8000ぐらい商品があり、単価が安いものなので 毎日50商品ほど再販しているのですが、 再入荷の見せ方についてご教授いただきたいです。 カテゴリーを作って手動でカテゴリーを付け外しを…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの併用について
解決済クーポンの併用について
配布型のクーポンを併用可能にするには 両方のクーポンが「併用可」になっていないとだめなのでしょうか？ たとえば １）商品指定100円OFF（併用可） ２）全商品対象3000円以上で100円…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポン新規発行のエラーについて
解決済クーポン新規発行のエラーについて
新商品の販売にあたり、クーポンを新規発行しようとしたところ、 下記のエラーメッセージが表示されてしまいます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 入力間違い…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済google検索すると【googleに登録済み】とでます。
解決済google検索すると【googleに登録済み】と...
いつもお世話になっております。 以前から気になっていましたがお店の検索をすると画像のような 【googleに登録済み】となって最新の情報が出てきます。 こうするにどうすれば良いですか？ ま…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済スプシで空白を０に置き換える
解決済スプシで空白を０に置き換える
お世話になっております。 スプシでデータ作成している中で 空白のところを０に置き換えたく 下記の通りに作業しましたが 「一致するものはありません」と出てきてしまいました。なぜでしょうか。 ご…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済LINE経由売上レポートについて
解決済LINE経由売上レポートについて
お世話になります。 LINE経由売上レポートを活用させていただいております。 LINE経由の売上を作った具体的な商品を確認したいのですが、 確認できるところはありますでしょうか。 よろしくお願…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
