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人気の質問リスト
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解決済LINE経由売上レポートについて
解決済LINE経由売上レポートについて
お世話になります。 LINE経由売上レポートを活用させていただいております。 LINE経由の売上を作った具体的な商品を確認したいのですが、 確認できるところはありますでしょうか。 よろしくお願…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済サンプルや試供品を無料でお届けする方法について
解決済サンプルや試供品を無料でお届けする方法について
ペット用のサプリメントやおやつなどを無料でお届けするにはどのような商品ページを用意すればいいのでしょうか？ ほかの店舗さんからサンプルを1円で販売して1円OFFのクーポンを使ってもらうことで実質0円…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページでレフトナビと説明文の間が空いてしまう
解決済商品ページでレフトナビと説明文の間が空いてしまう
お世話になっております。担当Aです。 上記の件でお伺いしたいです。 下記URLから見ていただけるとわかりやすいのですが 現在、楽天の自社商品ページを開くとレフトナビと商品説明文の間におかしな空白…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：18
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解決済LSEGとRMSの連携について 連携フォームというボタンが出てこない
解決済LSEGとRMSの連携について 連携フォームという...
LSEGとRMSの連携の部分の「連携フォーム」の作成の過程で困っております。 現在LSEGの「各種登録」の部分を押しても、「連携フォーム」という項目が出てきません。 どこにありますか？<画像…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Rakuten RMS商品ページ編集画面のエラーについて
解決済Rakuten RMS商品ページ編集画面のエラーに...
Rakuten RMS商品ページ編集画面で、 バリエーション設定でSKU登録し、在庫を入力し、製品情報など追加し、更新ボタンを押すと、更新できるページとできないページがあり、できない場合には、 「…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済売れてる商品に期間限定で有料オプション
解決済売れてる商品に期間限定で有料オプション
売れ筋商品のページに、期間限定で有料オプションを付けたいと考えています。 『項目選択肢』の場合は❝自動で料金が加算されるのは不可❞だと以前のフォーラムで確認させていただきました。 有料、期間限…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済マケプレプライムについてお伺いしたいです。
解決済マケプレプライムについてお伺いしたいです。
お世話になります。 森下です。 AMAZON マケプレプライムのパフォーマンスが反映されないのはなぜでしょうか。 考えられることは何がありますでしょうか。<画像1>
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ナビゲーション用任意項目の入力について
解決済ナビゲーション用任意項目の入力について
昨日の公開コンサルで紹介のあったナビゲーション用任意項目の活用ですが、大変有効的な表示方法かと認識しました。ところが私の勉強不足で入力方法が分からないのですが、製品情報のどこに入力するのでしょうか？も…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SKUごとの販売価格の変更について
解決済SKUごとの販売価格の変更について
先ほどの清水さんの公開コンサルを見て 10色のうち売れ残っている2色のみをさっそく半額にしてみたのですが RMSで販売価格の欄を見ると165～330円となっているのに、 実際のページでは「～」が…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済白背景画像と商品属性について
解決済白背景画像と商品属性について
いつもお世話になっております。 楽天の白背景画像と商品属性についてお伺いしたいのですが、 こちらは設定することによりどのようなメリットがあるのでしょうか？ また、商品属性についてはSEOなど…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アクセスアップのためにどのツールを使ったらよいでしょうか？
解決済アクセスアップのためにどのツールを使ったらよいでし...
10月、11月とアクセス数（売上）が徐々に落ちてきています。 アクセス数を上げるために商品名やRPPの変更をすべきなのでしょうが、 どのツールを使って情報を得て、どのツールを使って利用すると良…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の商品ページに箇条書きの表を作りたい
解決済楽天の商品ページに箇条書きの表を作りたい
いつもお世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/letao/f012/ こちらのSHOPさんのページの 商品説明文の下部の 【内祝い・お返し・お祝い】…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済最短お届け可能日の時間指定
解決済最短お届け可能日の時間指定
最短お届け可能日の時間指定での質問なのですが、ＳＫＵに移行したので設定していたのですが 弊社は佐川急便での発送になるのですが、翌日の午前中に着かない地域でも、時間指定を表示させて いると お客様は…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天クーポンのリンクについて
解決済楽天クーポンのリンクについて
いつもありがとうございます。 エルセグでクーポンのリンクを貼ったのですが ログイン画面になります。すぐにクーポンを取得できる画面へリンクするには どうしたらいいですか？<画像1>…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の商品ページのデータとレビューの復旧について
解決済楽天の商品ページのデータとレビューの復旧について
削除された楽天の商品ページを、昨日の時点のものに戻す方法はありますか？ 店舗は楽天SKUに切り替えずみです。 商品オプションの削除だけ行う予定が、CSVをアップすると、商品ページ自体が削除され…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ポイントの付与上限について
解決済ポイントの付与上限について
めちゃめちゃ今さらな話で恐縮ですが、 今回変わった５と０のつく日などのポイント付与上限で たとえば1000ポイントだったとしたら、 実際の買い物金額はいくらまでになるのでしょうか？ 上限ポ…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済製品情報入力による検索について
解決済製品情報入力による検索について
お世話になります。 例えば、以下のURLでは、自ショップ内の日本製の商品を表示させることができます。 https://search.rakuten.co.jp/search/mall/-/-/tg…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済UBUN BASEにつきまして。
解決済UBUN BASEにつきまして。
お世話になります。 UBUN BASEのレビューリクエストがずっとエラーになっているのですが、何が原因でしょうか。<画像1>
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済項目選択肢を選択しても空欄となってしまう(PC,SKU移行前)
解決済項目選択肢を選択しても空欄となってしまう(PC,S...
お世話になっております。 タイトルの通り、 PCから商品購入の際、項目選択肢を選択することはできるのですが、 空欄のままで、表示されません。 PC再起動、キャッシュクリアして確認しておりま…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アップロード予約の『CSV』『Gold』同時刻アップロードについて
解決済アップロード予約の『CSV』『Gold』同時刻アッ...
質問01. タイトル通り、『CSV』と『Gold』を同日・同時刻に予約してもOKですか？ ※テストでやってみた所、出来たんですが、毎回同様に出来ますか？念のための確認でした。 質問02.『C…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済【エルセグ】リッチメニュー統計情報の件
解決済【エルセグ】リッチメニュー統計情報の件
楽天LINEで、エルセグを使用しておりますが、LINE Official Account Managerのリッチメニューの統計情報のようなものは見れないでしょうか。 リッチメニューのタブ切替でいろい…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済SKUプロジェクト移行後 アクセスが減る
解決済SKUプロジェクト移行後 アクセスが減る
お世話になります。 先月ころにSKUプロジェクトの移行を完了したあとに、 今まで順調に伸びてきましたアクセス人数ですが、 移行後15-20％ほど急激に減りました。 何か考えられる原因は…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アクセス 転換率 客単価改善施策
解決済アクセス 転換率 客単価改善施策
お世話になっております。 スパーセールで忙しいところ申し訳ありません。 7月からの急激なアクセス減少で売上が減少しております。 サジェストキーワード見直し、SKU登録、RPP広告等の…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索ボリュームについて
解決済検索ボリュームについて
楽天の販売でいつも参考にさせていただいています。 楽天内の検索ボリュームが知りたいのですが、その様なツール等はございますでしょうか？ 例えば、キーケースというキーワードが、1月はこれぐらい…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中amazonでの商品出品方法
質問中amazonでの商品出品方法
お世話になります。 amazonでの商品出品方法を教えてください。 店舗名等、会社情報は登録済みです。 以上、よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済モバイルHTMLメール メルマガにつきまして
解決済モバイルHTMLメール メルマガにつきまして
いつもありがとうございます。 2021/08/18 07:34に質問させていただいた「メルマガにつきまして」の投稿で 新たにお尋ねします。 モバイルHTMLメール ＞テストメールに…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済amazonの年末年始休日設定
解決済amazonの年末年始休日設定
いつもお世話になっております。 上記について、設定＞出品用アカウント情報 『現在、Amazon出品 (出店) サービスへのアクセスは制限されています。 現在、このツールに技術的な問題が発生してい…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済誕生日のアンケートとタグ付け方法について
解決済誕生日のアンケートとタグ付け方法について
お世話になっております。 エルセグのマニュアルに掲載されている 誕生日のアンケートとタグ付け方法について、初歩的な質問をさせてください。 こちらは、１年がめぐっても、次の年の誕生月にクー…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天市場 商品名について
解決済楽天市場 商品名について
【】内は検索対象外になるので イベント時やアクセス対策によく使用します。 ですが、【】が重複すると検索順位が落ちやすい、などありますか？ 【50%OFF券配布】【楽天1位獲得】商品名xxx……
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済出荷リードタイム 商品への紐づけについて
解決済出荷リードタイム 商品への紐づけについて
お世話になっております。 RMS側のリードタイム（在庫あり）は設定済みです。 Rたすくを使用し、商品への紐づけをしようと試みましたが、 日時が空欄であったため「リストを更新する」を押すと…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済PRオプション課金の決定タイミングについて
解決済PRオプション課金の決定タイミングについて
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのPRオプションについての質問です。 PRオプションは購入されるとかけた料率分が広告費となりますが、 購入された時点でのPRオプション料…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済パンくずリスト君 ステータスコード C505
解決済パンくずリスト君 ステータスコード C505
パンくずリスト君でデータをアップロードすると、完了ログのステータスコード C505が表示されています。 商品ページには反映されていないようです。 対応方法を教えてください。
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SKU移行後の商品属性の重要度について
解決済SKU移行後の商品属性の重要度について
お世話になっております。 SKU移行後の商品属性について質問です。 楽天側からマニュアル等で、キーワード対策に加え、今後は商品属性値を適切に入力する事が検索対策の一つとなることありますが、どの…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ＥＣマスターズ新プランについて
解決済ＥＣマスターズ新プランについて
お世話になります。 現在、レギュラープラン（10,000円／月）です。 新プランのメリットとして、 らくらクーポンや、ＳＭＳ送信くんをあげられていましたが、 当店は、リピーター向けの商材で…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：その他
- 返信：9
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解決済インスタを知人に代行してもらいたいと思っています。
解決済インスタを知人に代行してもらいたいと思っています。
お世話になっております。 自分でやっても全然わからないのでインスタを知人に任せようと思っているのですが、 インスタアカウントを共有する場合にどのような方法をすればいいでしょうか？ また、…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済到着時期を指定して発送するにはどのような方法があるでしょうか?
解決済到着時期を指定して発送するにはどのような方法がある...
お世話になっております。 北海道にクリスマスの25日着で贈りたいというご連絡がありました。 現在クリックポストを使っているのですが、こちらだとお届け時期を操作することできないので、 到着日でぴっ…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済CSVによる一括更新
解決済CSVによる一括更新
一括更新するために以前使用していたitemCSVがdl-normal-itemに変更し中身が変わり、 使いにくくて仕方がないのですがこちらいい方法ありませんか？
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済代表者を変更したら、楽天市場から否認され退店となってしまいそうです。一体どうすれば
解決済代表者を変更したら、楽天市場から否認され退店となっ...
先日会社の代表者が変更となり、登記変更を行いその内容を楽天市場の 企業情報変更の部門にアップロードしたところ以下の通り否認されてしまいました。 ========================…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クロームのトップ画面について
解決済クロームのトップ画面について
クロームのトップ画面で右上の点が9個くらいのところからグーグルドライブを開けたと思うのですが点々が急になくなりました。 右上にgメイルもあったと思うのですがそれも消えています。 以前と…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ECステーションのYahooショッピング、週間ランキングについて
解決済ECステーションのYahooショッピング、週間ラン...
いつもお世話になっております。 ECステーションで設定している、Yahooショッピングの週間ランキング画像がよく消えてしまいます。 原因は何でしょうか？ にぎわいランキングR3 > デー…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：4
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解決済配布型クーポンの削除方法を教えてください
解決済配布型クーポンの削除方法を教えてください
お世話になっております。 エルセグの動画をみながら試しに作ってみたものの 使わない配布型クーポンの消去したいのですが、 どうすれば削除できますでしょうか？ 削除できない場合は別の配布型…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグで楽天クーポンを作るとエラーが出て保存できない
解決済エルセグで楽天クーポンを作るとエラーが出て保存でき...
お世話になっております。 エルセグでLINEのお友達限定でクーポンを作っていますが、エラーが出て保存できません。 楽天エラー COUPON_EE02-002 ,と出ますが、どこが間違ってい…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：0
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解決済インボイス対応の店舗発行領収書について 全額PAYPAY残高払いの場合
解決済インボイス対応の店舗発行領収書について 全額PAY...
Yahooショッピングから購入のお客様から インボイス対応の領収書発行の有無について問い合わせがありました。 おそらくYahooョッピングの領収書がまだインボイス対応していないため、店舗に問い合わ…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ページがはみ出てしまう
解決済ページがはみ出てしまう
goldで作成したページですが、「共通バナー設定（スマートフォン）」に設置したところ、すべての画像がはみ出てしまいます。 できれば指摘していただきたいです。 https://www.rakut…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場で同じ商品を複数出品するメリットについて
解決済楽天市場で同じ商品を複数出品するメリットについて
他のショップの商品を確認していて気になったので質問します。 同じ商品を複数のページで販売するメリットって何かあるのでしょうか？ 購入者の分散はSEOやレビューでもﾏｲﾅｽになるように考えています。…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSVパーツ差込・入替君について
解決済CSVパーツ差込・入替君について
スマートフォン用商品説明文にSSバナーを 差し込みをしたいのですが SKU対応後なので フォームが違います。 コントロールカラムがある SKU管理番号については... 対応可能か教えていた…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中GA4で顧客の受注番号の分析がしたい
質問中GA4で顧客の受注番号の分析がしたい
GA4にて顧客の受注番号での分析がしたいです。 以前のGAでは下記のようにトランザクションIDが取得できており、顧客の受注番号ごとに売り上げや流入経路などが分析できておりました。 https:…
- 投稿：23/12/03
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天登録商品数のルール
解決済楽天登録商品数のルール
お世話になっております。 上記についてルールがあれば教えて下さい。 いくつ以上というルールがあると聞いたような気がするのですが、RMSで調べてもでてこないので。 ご存知でしょうか？
- 投稿：23/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場のJANコードとGoogle検索表示について
解決済楽天市場のJANコードとGoogle検索表示につい...
楽天市場のJANコードを登録しましたが、オリジナル商品に自分の取得したJANコードを割り振ったコードを登録しました。 これでもGoogleの検索表示はされるでしょうか？オリジナル商品のJANコー…
- 投稿：23/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ECステーションにログインできない
解決済ECステーションにログインできない
昨日はログインできましたが、本日ログインできません。何か障害でしょうか？ 同じ状況の方、いらっしゃいますか？
- 投稿：23/12/03
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：3
