お世話になっております。

RMSの受注管理＞処理中において
添付画像のようにタグ情報取得、問い合わせ情報取得が失敗しているようで
リピーター情報が表示されていません。

今まで普通に見れていたのに
何が原因なのでしょうか？

ちなみにECGOは更新しています。