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人気の質問リスト
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解決済オススメ配信スケジュールに関して
解決済オススメ配信スケジュールに関して
お世話になっております。 タイトルの通り、”オススメLINE配信スケジュール(楽天市場)”をダッシュボードよりお知らせいただいておりましたが、来月(10月)のは配信しないのでしょうか？ もしく…
- 投稿：24/09/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済ランク別入札最適化について
解決済ランク別入札最適化について
お世話になります。 ランク別入札最適化を有効にしている場合もRATはそのまま運用可能でしょうか？
- 投稿：24/09/30
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済Lseg カスタムセグメントについて
解決済Lseg カスタムセグメントについて
お世話になっております。 Lsegにて、特定の商品を購入してくださった方のみに配信をしたい場合、カスタムセグメントをどのように作ればいいでしょうか。 「楽天連携状態 はい」「特定の商品」でセグ…
- 投稿：24/09/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済最強配送ラベルと優良配送をポスト投函で獲得できる関西の倉庫を教えてほしい
解決済最強配送ラベルと優良配送をポスト投函で獲得できる関...
倉庫の連携作業でとても苦労しております。 365日出荷して、メール便発送可能（ネコポスを希望）、関西にある倉庫を教えてほしいです。 以下は長文となってしまいます。 念のため弊社の状況をお…
- 投稿：24/09/29
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済発送元が異なる場合の商品の設定方法および送り状の発行方法について
解決済発送元が異なる場合の商品の設定方法および送り状の発...
いつもお世話になっております。 タイトルの件についてご相談させてください。 弊社では今後、発送元が異なる商品の展開を予定しております。 そこで、異なる拠点から発送される商品が同じカートで…
- 投稿：24/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場で過去の検索順位結果を調べる方法
解決済楽天市場で過去の検索順位結果を調べる方法
お世話になります。 HP管理会社のミスで当店の楽天市場店の商品を全て削除されてしまいました。 削除された日は2023年9月19日となります。 当店の商品のこの前後の検索順位を調べることはでき…
- 投稿：24/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済アカウント停止食らいました（泣）
解決済アカウント停止食らいました（泣）
いつもお世話になっております。インスタに数日前から急にログイン出来なくなり、仕方なしに新しいアカウント作って稼働させようとしたら、アカウントを停止されました。自社製品のCMや、楽天やAmazonのイベ…
- 投稿：24/09/29
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済同一商品の複数ページでの販売について
解決済同一商品の複数ページでの販売について
一つの商品を複数の商品カタログで販売したいです。 JANコードを変更すれば、既存の商品カタログとは別に商品カタログを作って販売するのは規約的に問題はないと思ってましたがどうでしたでしょうか？
- 投稿：24/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イラレの立ち上がりが遅い件
解決済イラレの立ち上がりが遅い件
Windows10でAdobeCCを使っています。 イラレの立ち上がりが異常に遅く、毎回とてもイライラします。 立ち上がると作業そのものに遅さは感じないのですが、なにか例えばキャッシュをクリア…
- 投稿：24/09/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済発送リードタイムについて
解決済発送リードタイムについて
いつもお世話になっております。 楽天スーパーロジスティック様のあす楽ですの廃止に伴いリードタイムでの発送で今一度確認したく連絡しました。 各都道府県のリードタイムを教えて欲しいです。 …
- 投稿：24/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メーカーによる取り締まりに関する違反について
解決済メーカーによる取り締まりに関する違反について
お世話になっております。 近年、ネット販売に関するメーカー様の取り締まりが多くなっていると聞いております。 私の会社もメーカー品を販売させて頂いておりますが、問屋様より仕入れさせて頂いてい…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 開店時から取り組むべき施策について
解決済楽天市場 開店時から取り組むべき施策について
昨日楽天の出店審査を通過して、今後約2~3週間でページ作成してオープンする予定です。 今まではAmazonでのみ販売をしており、楽天に販路を増やした形なのですが、 ページ作成において留意する点や現…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済返金済みの支出の内訳を知りたい
解決済返金済みの支出の内訳を知りたい
Amazonのペイメントの返金済みの支出の内訳を確認したい場合どこを見ればわかりますでしょうか。
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済商品ページのリンク切れチェックについて
解決済商品ページのリンク切れチェックについて
以前の、1ページごとではなく、まとめて（https://item.rakuten.co.jp/***/ 配下にある商品すべて）リンク切れのチェックに使用できる機能がないか？との質問で、 以下のサイト…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポンの有効期間延長について
解決済クーポンの有効期間延長について
LSEGの初期設定を行って頂き 友だち登録ありがとうクーポンと 【LINE限定】お得意様300円OFFクーポンを紐づけていただきました。 ■友だち登録ありがとうクーポンについては、自動で期間…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済共通バナー（大・小）予約管理の名称（ALT）の文字化けについて
解決済共通バナー（大・小）予約管理の名称（ALT）の文字...
共通バナー（大・小）予約管理をつかって、RMSに反映したところ、 RMS上で見るALT名が文字化けしていました。 文字化けにならないようにするにはどうしたらよいですか？
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LSEGアカウント設定について
解決済LSEGアカウント設定について
お世話になっております。 昨日auPAYマーケットのLINEアカウント連携方法をご教示いただきまして 早速設定をしているところなのですが、添付画像「リンクされたLINE公式アカウント」の箇所に …
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：9
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解決済RMSダイレクト 商品名変更方法について
解決済RMSダイレクト 商品名変更方法について
ECGOのRMSダイレクトが変更になったと思いますが、 ここから商品名変更はできますか？？ 以前、RMSダイレクトでちょっとした商品名の変更など 使っていたように記憶しているのですが、 R…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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質問中商品名に韓国語をいれたい
質問中商品名に韓国語をいれたい
お世話になっております。 現在楽天市場で販売している商品で韓国の方から人気なものがありまして、 検索対策として商品を韓国語で入れたいと思っています。 ですが、商品名で入力してしまうと文字…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済定期配信設定について
解決済定期配信設定について
定期配信設定をしている日にちに配信されませんでした。 設定名が『５と０のつく日』で 配信されなかった日は９月25日です。 その前の９月15日、９月20日は配信されました。 どこを修正したらよい…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済くーぽん管理君R エラーが出ます
解決済くーぽん管理君R エラーが出ます
ツールを利用しようとすると、 更新しますかと出てきて、 エラーが出ます。 対処方法をおしえて下さい。<画像1>
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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質問中アクセス数減少を戻すには？
質問中アクセス数減少を戻すには？
昨年（23年）の秋ごろから、楽天市場店のアクセス数が20-30％減少し、戻らなくなったまま低推移をしています。 転換率や客単価は、ECマスターズで勉強して対策したおかげで、1か月程度で劇的によくなり…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済トピックページをLSEGで配信
解決済トピックページをLSEGで配信
ECマスターズの松本です。 > Betaで作成したトピックページをLセグより、公式LINEでそのまま > 配信することは可能でしょうか？ はい、もちろん可能です。 URLをコピーし、L…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済楽天のセマンティックサーチ キーワード対策について
解決済楽天のセマンティックサーチ キーワード対策について
いつも大変お世話になっております。 楽天市場でセマンティックサーチが始まりアクセスが目減りしています。 セマンティックサーチ対策についてフォーラムを検索したのですが、見当たらず 同様の質問が既出…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済リッチメニューにランキングを入れたい件
解決済リッチメニューにランキングを入れたい件
いつもお世話になっております。 LINEのリッチメニューに「ランキング」を入れたいと考えております。 先日、ECステーションの賑わいツールを利用している場合の入れ方は教えていただいたのですが、…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済競合他社の販売傾向に関して
解決済競合他社の販売傾向に関して
お世話になっております。 新たに参入検討している市場があるのですが、競合他社商品についてSKUごとの販売割合や顧客属性(性別、年代等)について知る方法はないでしょうか。
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 らくらくーぽん レビュー施策で配布するクーポンの設定について
解決済楽天市場 らくらくーぽん レビュー施策で配布するク...
お世話になっております。ピノスタジオの石川と申します。 この度らくらくーぽんを初めて使用することとなり、下記の施策に合わせてクーポン設定を行なおうとしているのですが、 やりたいことを実現できる…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済amazonの商品登録方法について
解決済amazonの商品登録方法について
現在使用しているamazonアカウントの商品を別のamazonアカウントに全て移行したいのですが 簡単に出来る方法、ツール、業者をご存じないでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：その他
- 返信：11
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解決済auPAYマーケットLINE運用について
解決済auPAYマーケットLINE運用について
お世話になっております。 この度auPAYマーケットもLINE登録をしたのですが、 LSEGを利用し配信することは可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済誕生日の方に自動でクーポンを送りたい
解決済誕生日の方に自動でクーポンを送りたい
メルマガでセグメントすれば手動で贈れますが、毎月送るのは手間です。 自動で送れるシステムか何か手間がかからないやりかたありますでしょうか？
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済IMG-UP導入に伴うEC-UPタグの無効化
解決済IMG-UP導入に伴うEC-UPタグの無効化
お世話になります。 IMG-UPを始めました。EC-UPと被ってしまうのでEC-UPが作成したタグを削除したいのですが、一括で無効するにるにはどのようにすればいいでしょうか。 よろしくお願い致しま…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済クーポン管理君（R）のアップデート、商品指定クーポンの登録について
解決済クーポン管理君（R）のアップデート、商品指定クーポ...
クーポン管理君（R）ツールのアップデートと使い方について質問です。 まず、こちらのツールで商品指定クーポンを新規登録する際に 「指定された商品は存在しないか、通常販売可能な商品ではありません。…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済アカウント健全性評価について
解決済アカウント健全性評価について
Amazonのアカウント健全性の評価点数が徐々に減少していってるのですが、 ダッシュボード内の3つの項目全てに警告はなく、問題ないのですが、なぜか点数は徐々に減ってきています。 過去180日間のパ…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済らくらくーぽんのメール配信管理×EC一元管理ツールとの連携
解決済らくらくーぽんのメール配信管理×EC一元管理ツール...
お世話になります。 先日入会し、らくらくーぽんの設定、利用を検討中です。 らくらくーぽんにおけるレビュー対応のメール履歴・クーポン配布管理について 他管理ツールとのデータ連携対応の可否や …
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済不正と思われる大量注文の店側からのキャンセル可否
解決済不正と思われる大量注文の店側からのキャンセル可否
不正と思われる注文（注文個数が大量）が入っており、コンビニ支払のため２週間在庫を抑えられる可能性があり困っています（この注文者は１つ￥2-300程度の製菓材料を大量に購入しています）。 RMSで見て…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済お客様ご自身で請求書を発行する方法について
解決済お客様ご自身で請求書を発行する方法について
Yahoo！ショッピングの請求書についてお尋ねします。 ストアクリエイターPro「注文管理－注文詳細」「ユーザー連絡・帳票」タブから「請求書」を発行できるのはわかるのですが、 お客様ご自身で請…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Amazonのお届け日設定について
解決済Amazonのお届け日設定について
お世話になります。 Amazonのお届け日についてです。 以前まで翌日配送で設定できているのですがいつのまにかできなくなっているので、設定したいです。 ・土日祝出荷不可 ・地域によっては翌…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済カスタムセグメントについての仕様
解決済カスタムセグメントについての仕様
いつもお世話になっております。 株式会社DAQの村上と申します。1点質問をさせていただきます。 楽天連携状態がいいえの人かつ購入回数が1回というカスタムセグメントは可能でしょうか？ 必ずしも…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMSで全商品のSKUと商品名を一覧のダウンロード
解決済RMSで全商品のSKUと商品名を一覧のダウンロード
RMSトップ（メインメニュー） > データ分析 > 6.データダウンロード で「データ種類」にて「SKU別売上データ」を選択する事でcsvのダウンロードで進めます。 全てのSKUと商品名を一覧…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済カラーミーでショップ運営での困りごとの対応
解決済カラーミーでショップ運営での困りごとの対応
現在カラーミーで自社ショップを運営しております。 ショップのデザインを変えたいだとか（年に１回あるかないか程度）や ちょっとした困りごと（例えば一部のSPページがうまく表示されないなどのトラブル）…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：6
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解決済楽天×ネクストエンジンで予約注文の設定方法
解決済楽天×ネクストエンジンで予約注文の設定方法
いつもありがとうございます。 この度もお世話になります。 楽天×ネクストエンジン（以下NE）で予約注文を行う 各設定方法を教えていただきたいです。 楽天で予約設定をして、NEに在庫が補…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済初めてのlicenseKey更新
解決済初めてのlicenseKey更新
楽天市場より「licenseKeyの有効期限のお知らせ」のメールが届いています。 ECMに入会して初めての機会なので、どこから何を更新すればよいか全くわかりません。 詳細のやり方を教えてください、…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場売上分析について
解決済楽天市場売上分析について
お疲れ様です。 1つの商品に絞っての売上分析をする機能のツールはありますでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ディレクトリ見直し君について
質問中ディレクトリ見直し君について
お世話になります。 マニュアルを見ながら使ってみましたが… まずファイル開封時に表示される認証キー入力画面が表示されず、 その後直接エクセルのシートに認証キーを入力してみました。 一度閉じ…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済商品名の文字数が多いことのデメリット
解決済商品名の文字数が多いことのデメリット
Amazonの商品名につきまして、全角50文字以内がルールだと思います。 しかし、実際には全角50文字以上入力出来てしまいます。 SEO的にはキーワードを多く入力した方がいいと思うのです、全角50…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天LINE運用と新機能コンテンツページについて
解決済楽天LINE運用と新機能コンテンツページについて
いつもお世話になります。 現在、楽天ショップの公式LINEをLセグで運用しています。 最近、開始された楽天の新機能コンテンツページ(トピックス)には、 イージーページ(Beta)で作成し、R…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済rタスク4でのエラーについて
解決済rタスク4でのエラーについて
お世話になっております。 Ｒタスク4で表示先かカテゴリーを一括削除する時に画像添付のエラーが出ます。 バージョンは最新です。<画像1>
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済エクセルのセルの書式設定の表示形式に追加したい
解決済エクセルのセルの書式設定の表示形式に追加したい
CSVで楽天の販売期間をするときにエクセルのセルの書式設定のユーザー定義の yyyy/m/d/ h:mmに種類の下の部分を手入力でyyyy/mm/dd/ hh:mmと入力しているのですが、毎回面倒に…
- 投稿：24/09/24
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済メルマガ経由のお気に入り追加について
解決済メルマガ経由のお気に入り追加について
添付イメージのように、R-Mailにて「お気に入り追加」を促進していきたいのですが メール本文編集>レスポンシブ でも追加可能なのでしょうか？ またはhtmlを選択したうえでjavaスクリプトなど…
- 投稿：24/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEのお友達登録お礼クーポン変更について
解決済LINEのお友達登録お礼クーポン変更について
LSEGの初期設定の際、LINEのお友達登録お礼クーポンを100円で設定していただきました。 １００円では、登録が少ないので、500円に変更したいです。 １．添付の画像を変更したいのですが、C…
- 投稿：24/09/24
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：6
