いつもお世話になっております。

発送後、商品が「保管期間経過」等の理由により弊社へ返送されてきた場合の
返金対応について、各モールでの運用可否を確認させてください。

【弊社の現状と運用方針】
・発送済み商品が保管期間経過などの理由で返送されてくるケースがあります
・刻印商品を除き、返送後は1か月間弊社にて商品を保管
・商品到着時点で一度お客様へご連絡を行います
・しかし、連絡後も1か月以上お客様から返答がないケースがあります

この場合の対応として、
「送料分＋事務手数料を差し引いた金額を返金する」
という運用にしようと考えています。

【確認したい点】
① Yahooショッピング・楽天市場・Amazonそれぞれにおいて
　発送後であっても
　「送料分および事務手数料を差し引いた金額に変更して返金する」
　という処理はシステム上・規約上可能でしょうか。

② 上記の対応は、各モールのガイドライン・規約違反には該当しませんでしょうか。

③ 実務上の注意点（返金理由の選択、メッセージでの説明必須事項、
　トラブル防止のために明記すべき文言等）があればご教示ください。

④ もし推奨される別の対応方法（全額返金／返金せず保管終了扱い等）があれば、
　その理由も併せてご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。