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解決済外部リンク、外部サイト誘導について
解決済外部リンク、外部サイト誘導について
外部リンク、外部サイト誘導について確認したいのですが 商品が入っているメーカーが用意したダンボール（メーカー情報記載）で 商品を送ることは問題ございませんでしょうか？ メーカーからは10個と…
- 投稿：17/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済月間優良ショップ
解決済月間優良ショップ
PCの商品検索画面をみると自店舗名の横に 月間優良ショップ と表示されたのですが、これは何でしょうか？
- 投稿：17/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ライバル店のディレクトリID、タグID
解決済ライバル店のディレクトリID、タグID
ライバル店が当店と同じ商品をどのディレクトリID、タグIDで販売しているのかが知りたいです。 確認することはできますでしょうか？
- 投稿：17/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログID
解決済カタログID
カタログID の 記入必須について、以下の点を教えてください。 １）倉庫に入っている商品のカタログIDを未入力の場合、店舗に対してペナルティはあるのか？ ２）在庫切れ、完売商品のページにお…
- 投稿：17/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Sketch Page
解決済Sketch Page
スマホのカテゴリーページを表記ソフトを使用して作成しているのですが 画像一括送信で作成すると、R－キャビネット の基本ホルダーに全て画像が入るのですが 作成完了後この画像をR-キャビネット内の整…
- 投稿：17/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済AMAZON価格について
解決済AMAZON価格について
当店オリジナル商品を販売しております。 卸はしておらず店頭、自社HPでも販売しておりましたので 数年前商品登録を行った時それを根拠として参考価格として AMAZON販売価格を割り引いた価格で販売…
- 投稿：17/02/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済タグIDについて
解決済タグIDについて
お世話になります。 １）取扱商品の一部で、適切な タグID が見つかりません。 このような場合は、どうすればよいでしょうか？ ２）タグIDは、最大32登録できますが、該当するもの（少しで…
- 投稿：17/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済キーワードトラッキング君について
解決済キーワードトラッキング君について
いつもお世話になっております。 キーワードトラッキング君を使っていますが、いままでは、楽天のログインパス変更後に登録の変更を忘れると次の日に必ず登録が違うとメールが来ていたのですが、少し前から全く来…
- 投稿：17/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天店舗内レコメンド表示について
解決済楽天店舗内レコメンド表示について
お世話になっております。楽天レコメンド表示についておしえてください。 レコメンド表示対象が店舗内商品のみから、楽天全商品が表示されるように仕様が 変更になったと思いますが、自社の商品より価格の…
- 投稿：17/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済セール価格の表示について
解決済セール価格の表示について
いつもありがとうございます。 amazonでセール価格の表示について伺います。 現在全商品をセールを実施中で、全商品を2000円ずつ値下げをしています。 ただし、検索してみるとどちら…
- 投稿：17/01/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天のカテゴリーページについて
解決済楽天のカテゴリーページについて
本日セミナーに参加した者です。 カテゴリーページの話しがあり、 『カテゴリー毎にちゃんとしたコンテンツを入れると良い』、 という話しがありましたが、具体的にはどういうことでしょうか？ 共通説明…
- 投稿：17/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ カテゴリーページ
解決済スマホ カテゴリーページ
スマホ カテゴリーページの表題の文字数は何文字まで表示されるのでしょうか？ 長くすると２段で表示される？それとも途中で切れる？
- 投稿：17/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済領収証自動発行システム
解決済領収証自動発行システム
楽天より領収証自動発行システムの案内が月額3,800円で来ています。 メリット、デメリットを検証願います。 また、ECマスターズでこのようなサービスはありますか。
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済超便利なブラウザBlisk なのに
解決済超便利なブラウザBlisk なのに
いつもお世話になっております。前にメールで教えてもらった便利なブラウザ Blisk なんですが、最近ログインして課金しろと英語で出てきてスマホページを 表示させてもらえません。なにか回避する方法は…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「最安ショップを見る」の検索結果に載らない （楽天）
解決済「最安ショップを見る」の検索結果に載らない （楽天...
こんにちは。よろしくお願いします。 楽天で、うちが扱っているある商品を検索してみたところ、残念ながら、検索の１ページ目には載らなかったのですが、商品の検索をした時に、他のショップさんの商品の価格…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済配送方法の設定について
解決済配送方法の設定について
いつもお世話になっております。 当店では、全品送料無料としております。 商品は小さいものが多いのでメール便（ゆうパケット）での配送は送料無料、 バッグなどの大きい商品は宅配便（ゆうパック）送…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済AMAZON FBAの返品率
解決済AMAZON FBAの返品率
お世話になります。 どうも最近ＡＭＡＺＯＮのＦＢＡ利用の注文返品率が高くて困っております。 取扱は腕時計なのですが不具合でもなく正常な商品（さらには装着済み）が ここ最近よく返金処理され…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ＳＮＳ（ツイッター）
解決済ＳＮＳ（ツイッター）
お世話になっております。 ご質問させてください。 当店はアニメのライセンス商品を長く販売しております。 アニメの商品ですので広告費をつかわなくても自然に売れていくメリットがある反面、…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の検索ロジックについて
解決済楽天の検索ロジックについて
お世話になっております。 最近楽天の検索ロジックが大きく変更されたと聞きました。 確かに順位の変動を日々追っていますがかなり変動したように感じています。 何かそういった情報はあります…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビュー口コミ総合評価の件
解決済楽天レビュー口コミ総合評価の件
いつもお世話になります。 以前SHOPの総合評価か表示されていたのですが、 (★イエローカラーでSHOPの評価がついている状態) 今は、条件が満たしてない為評価は表示できません。 となって…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済HTML タグの空白部分
解決済HTML タグの空白部分
お世話になります。ＨＴＭＬタグを楽天に貼り付けた時にスペースや改行ができるのですが、これは無視してそのまま放置でいいのか、もしくはつめた方がよいのか（簡単につめる方法があればいいのか）ご教授ください …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セット商品の販売について（楽天）
解決済セット商品の販売について（楽天）
いつもお世話になっております。 楽天でセット商品を作りたいと思っています。 当店はスカーフとリングを販売していて スカーフとリングをセットで買ったら、安くするという企画を考えています。 …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページのテキストに関しまして
解決済スマホページのテキストに関しまして
以前、検索対策としてスマホ用のテキスト情報が あった方が良いとのことだったのですが、具体的にどのようなイメージでしょうか？ 例となる画像等があれば教えて頂きたいです。
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディスプレイ広告について
解決済ディスプレイ広告について
アマゾンのディスプレイ広告について、お伺いします。 まだ比較的新しい広告ですが、今からトライしておいた方がいいでしょうか。 現在、スポンサープロダクト広告は積極的に活用し、それなりの成果が出て…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ショップ限定のポイントアップイベントを実施したい
解決済ショップ限定のポイントアップイベントを実施したい
いつも参考にさせていただき、大変助かっております。 さっそくですが質問です。 当店は、本店（EC CUBE),楽天、YAHOO、Amazonと出店しております。 モール主催のイベントでなく、…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天内でのECステーションのツールの使用について
解決済楽天内でのECステーションのツールの使用について
お世話になっております。 現在ECステーションのツールを契約しています。 楽天内でツールを使用する際、必ず楽天ゴールド（有料）の使用が必要なものはありますか。 また、幾つ以上ツールを使用した…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済検索窓口
解決済検索窓口
トップページ下に 商品検索窓 その横に 注目ワードとして（検索してほしい文字が数個記載あり） のページを見たのですが ＨＴＭＬタグを教えて欲しいのですが。。。
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済2種類の問合せフォーム
解決済2種類の問合せフォーム
楽天の自社ページに、通常の問合せフォーム以外に、 キャンペーン募集などの別フォームを作りたいのですが 可能でしょうか？
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済配送方法：ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済できる件
解決済配送方法：ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済...
いつも大変お世話になっております。 ヤフーショッピングでの購入手続きにつきまして 配送方法：ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済できてしまうことなのですが 楽天は配送方法：ポスト投函…
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済SUMAOUの解約にあたって
解決済SUMAOUの解約にあたって
お世話になっております。 ここ半年ほどスマホページ用にSUMAOUを使ってきましたが、 やはり１枚画像では検索に引っかからないので、１つひとつ PC版のHTMLをスマホ版にコンバートしていま…
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済海外発送について
解決済海外発送について
お世話になります。海外（台湾）に大型商品（3.5ｍ）発送したいのですがEMSではオーバーサイズのため発送ができません。他に発送できる運送会社を教えていただけますでしょうか。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品基本情報について②
解決済商品基本情報について②
キーワード検索用のキーワードは、商品基本情報のどこにどのように入力したら良いですか。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済amazonスポンサープロダクトでキーワードはたくさん設定したほうがいい？
解決済amazonスポンサープロダクトでキーワードはたく...
お世話になります。 amazonスポンサープロダクトですが キーワードは99設定できると聞きました。 amazonの担当の方から まずはオートで設定してその中から インプレッションが多いのを…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索ワード羅列について
解決済検索ワード羅列について
いつもお世話になっております。 以前セミナーで、チーズケーキ屋さんが、PC用商品説明文に、スクロールで、検索ワードを関連付けて長文を載せているのをご紹介されて、弊社も真似たのですが、ECマスタードッ…
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンの商品ページ内の表示について。
解決済アマゾンの商品ページ内の表示について。
お世話になります。 弊社アマゾン店の商品ページ内におきまして 商品価格の下に 『通常1～3週間以内に発送します。』と表示があり・・ その下に 『通常配送を利用した場合、最短で1/27~2…
- 投稿：17/01/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済関連商品の提案などはページ上でされているか？について
解決済関連商品の提案などはページ上でされているか？につい...
ご担当者さま お世話になっております。 スマホページの関連商品の提案などはページ上でされているか？ という点なのですが、 こちらは。バナーのようなもので、 こんなのもある…
- 投稿：17/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホページの他の商品への導線
解決済スマホページの他の商品への導線
ご担当者さま いつもお世話になっております。 スマホページの他の商品への導線ですが、どのような形が良いでしょうか？ 何かお勧めの方法があれば、教えていただきたいです。 尚、参考…
- 投稿：17/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢商品のサイズタグＩＤ登録について
解決済項目選択肢商品のサイズタグＩＤ登録について
お世話になります。項目選択肢商品タグＩＤの登録について教えてください。 シューズサイズのタグＩＤ登録を予定してます。 商品登録情報のタグＩＤと項目選択肢のタグＩＤ両方にサイズ登録が可能ですが、…
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューキャンペーンについて
解決済レビューキャンペーンについて
下記のURLのレビューのキャンペーンは楽天のガイドライン的には如何でしょうか。 http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkocom/featurelink/review…
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天あんしんメルアドのGmail
解決済楽天あんしんメルアドのGmail
マニュアルですとapple mailしか載っていないため楽天あんしんメルアドのGmailでの設定の仕方をお教えいただけないでしょうか？ ちなみに現状GmailはIMAPだけ使っております。
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンオリジナルブランド出品について
解決済アマゾンオリジナルブランド出品について
アマゾンのオリジナルブランド申請をして以下のようなメールが届きましたが添付した画像の商品コードの箇所に何を入力したらいいのかわかりません。 出品者様 Amazon ブランド登録に申請いただ…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazon登録件数の上限はありますか？
解決済amazon登録件数の上限はありますか？
お世話になります。 この3-4か月前年同月を3-7割ダウンしており、 特にこの12月と1月は毎日7割ダウンをしております。 いろいろネットとで調べたところ、 Amazonは商品カタログは500…
- 投稿：17/01/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天 商品別のリピート率を調べる方法
解決済楽天 商品別のリピート率を調べる方法
いつもお世話になっております。 楽天で、商品別に、リピート率を調べる方法はありますでしょうか？？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：16/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売り上げの低下
解決済売り上げの低下
お世話になっております。 今まで当店で一番売れていた商品の売れ行きが低下の傾向にあります。 売り上げをアップさせる対策でどのようなことが有効的でしょうか？
- 投稿：16/12/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での定期購入販売について
解決済楽天での定期購入販売について
いつもお世話になっております。 化粧品を販売しているのですが、 楽天市場では、定期購入をさせるシステム？てきなページ作成はできるのでしょうか？？ よろしくお願いします。
- 投稿：16/12/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ラインにつきまして
解決済ラインにつきまして
お世話になっております。 1点ご質問させてください。 現在、楽天、各種通販で販売をしているのですが、 このたび、ライン＠を導入しようと思ってます。 お聞きしたいのは下記になります。…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ポイントアップ祭りのID入力要否の連絡メールがありません
解決済楽天ポイントアップ祭りのID入力要否の連絡メールが...
お世話になります。 明日、12月22日10：00～26日9：59の ポイントアップ祭りに申込みし、その時に完了メールが届いているのですが、 いつも前日に届く「商品名へのID入力の要否」メール…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天カテゴリ一覧ページでの商品名の表示のされ方
解決済楽天カテゴリ一覧ページでの商品名の表示のされ方
お世話になります。 楽天のカテゴリ一覧ページでの商品名ですが、 添付ファイル(赤いサンダル)にある店舗さんのように 全角13・14文字ぐらいで改行して フォントも同じような見やすいモノに変…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイントアップ祭で使うバナーについて
解決済ポイントアップ祭で使うバナーについて
お世話になっております。 大感謝祭とまったく同じ設定で、明日からのポイントアップ祭にも申し込んでいます。 具体的にはポイント10倍で申し込んでおり、ポイント10倍にされたくない商品は 個…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「RMSログイン情報をご確認ください」メールについて
解決済「RMSログイン情報をご確認ください」メールについ...
以前はRMSログインパスワードを変更すると「RMSログイン情報をご確認ください」というメールが届きましたが最近は届かなくなったのでしょうか？（RMSログインの仕様変更後から？） ログイン情報の更…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：会員専用ツール
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