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解決済

配送方法:ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済できる件

  • 相談者:非公開
  • 2017/01/16 09:39
いつも大変お世話になっております。

ヤフーショッピングでの購入手続きにつきまして

配送方法:ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済できてしまうことなのですが
楽天は配送方法:ポスト投函配送設定にした状態で、代金引換を選択すると宅配便へ変更
くださいと通知が出て選択不可となります。

お客様に見て頂く為、代金引換を選択の場合宅配便へ変更願いますと書いておりますが、
なかなか見てもらえません。
お客様からは、後で配送方法変更や送料が加算など決済内容が変更されるんだったら、ポスト投函で代金引換を選択できないようにしてほしいとの要望があったりもしました。

もし何か方法がありましたら、どうかよろしくお願い致します。
わかりにくいご説明で大変申し訳ありません。

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  • 返信者:非公開
  • 2017/01/16 13:48
ECマスターズの塚本です。

>もし何か方法がありましたら、どうかよろしくお願い致します。
>わかりにくいご説明で大変申し訳ありません。

過去にも他………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/07/02 17:05
ECマスターズ
塚本様

早速のご回答ありがとうございます。
システム対応が難しいとのこと承知いたしました。

以上、取り急ぎではありますがよろしく………(省略)………
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