お世話になります。

明日、12月22日10：00～26日9：59の
ポイントアップ祭りに申込みし、その時に完了メールが届いているのですが、
いつも前日に届く「商品名へのID入力の要否」メールが今日ずっと待っていたのですが、まだ届きません。

ポイント倍付けのページ編集の準備をしたいのですが、
ちゃんと倍付けされるか心配で、作業が保留状態でして。

で、楽天ECコンサルタントへ「Viber」で連絡しても既読にならず、
楽天サポートセンターの問い合わせ時間は、18時で終了しています。

何か対応できる手段がありますでしょうか？

宜しくお願い致します。